Confidentia

Segurado

Nome:

CPF:

Nº:

Email:

Notificante

Nome:

CPF:

Nº:

Email:

Empresa / CNPJ

Nome:

CNPJ:

Data do Sinistro:

Descrição:

Telefone:

Email:

Adicionais:

Obs:

avisosinistro@zurich-santander.com.br

Só lembrando que a Santander não solicita pagamento via PIX, qualquer

notificação referente a isso por favor desconsidere.
Se possível manter na linha por mais 2 minutos para fazer sua avaliação
ao atendimento e que em alguns dias chegara um sms de avaliação da
Santander.
Muito obrigado e tenha uma bom dia/tarde
Confidentia
l

 RAMAIS URA: 4004 3535

 RETENÇÃO OS cpf: 461494
 RETENÇÃO PJ cnjp: 461405
 SINISTROS: 461431
 CONTRATAÇÃO: 461481
 ASSISTÊNCIA: 450130
 SELECT / CARTÕES: 461025
 CARTÕES: 461024
 CONTAS CORRENTES: 461026
 CONTESTAÇÃO CRÉDITO/ FRAUDE: 461676
 CONTESTAÇÃO DÉBITO/ FRAUDE: 461090
 CONTESTAÇÃO PERCA/ROUBO: 461091
 FINANCIAMENTOS: 461016
 CRÉDITO IMOBILIARIO: 461413
 CONSORCIO: 461020
 CONSIGNADO: 461440
 CONSIGNADO RETENÇÃO: 461443
 PREVIDÊNCIA: 461453
 SANTANDER AUTO: 450192
 ZURICH MINAS:
 SINISTRO HYUNDAI: 0800 940 0275
 SINISTRO PSA: 0800 771 8585
 SANTANDER ODONDO: 3004-1401 / 0800 202 1401
 SEGURO VIAGEM: 0800 777 5441 /4334-8731
 ASSISTÊNCIA WHATS: 11-96482 6427 OUVIDORIA: 0800 762 7777
 RENEGOCIAÇÃO PS: 4004 3535 / 0800 702 3535
 RENEGOCIAÇÃO PJ: 4004 2125 / 0800 726 2125

 Aymoré: 4004-9090
 Aymoré sac: 0800-762-7777
 Aymoré ouvidoria: 0800-726-0322
 Aymoré WhatsApp: (11) 4004-9090
 avisosinistro@zurich-santander.com.br (vida e prestamista)
 avisosinistroscp@zurich-santander.com.br (cartões)
 sinistropatrimonial@zurich-santander.com.br (patrimonial)
Confidentia
l

Prezado(a),

Segue em anexo a este e-mail o nosso Manual de Sinistros, um passo a

passo navegável utilizando imagens do nosso portal.
Com ele você poderá:
- Comunicar o Sinistro;
- Liberar de forma agilizada o Acompanhamento do seu processo;
- Por fim, encaminhar a Documentação, com a recepção automática em
nosso sistema!
Lembramos que após o envio da última documentação encaminhada, o
prazo para conclusão da análise são de até 30 dias corridos pela SUSEP,
mas nosso compromisso é tentar atender em 10 dias úteis.
Não consegue realizar o acionamento utilizando o Manual? Segue os
passos de forma escrita:
- Acesse em seu dispositivo o link:

www.santander.com.br/sinistros

- Após acesso, selecione a opção ¿COMUNICAR¿. Você pode proceder

utilizando a senha do Internet Banking em seu app Santander, ou caso
não possua, selecione ¿Não possuo senha¿ para prosseguir somente com
seu CPF.
- Preencha os seus dados corretamente e finalize o aviso. Prontinho!
Agora basta anotar o protocolo N-000 que foi gerado e começar a
encaminhar a documentação.

Quaisquer dúvidas, solicitamos que entre em contato com nossa central

de atendimento pelo número 4004-3535 (capitais e regiões
metropolitanas) ou 0800 702 3535 (demais localidades) estaremos à sua
disposição.

Esperamos que tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Central de Sinistros, Zurich Santander Brasil Seguros e

Previdência S.A
Confidentia
l

HUANN GOSTOSO
X316829
-huann@123