MANUAL DE ENCERRAMENTO DE LEASING

Orientações para Opção de Compra de Leasing.

1 DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:

➔ Termo de Solicitação de Encerramento – Preenchido e assinado eletronicamente

➔ CRV/DUT ORIGINAL EM BRANCO

2 INSTRUÇÕES GERAIS SOBRE O PROCEDIMENTO:

1. QUITAÇÃO DO CONTRATO: Somente será iniciado o processo após a quitação do seu contrato.
CONFORME LEI DE Nº 11.649 de abril de 2008; é de total responsabilidade do cliente o pagamento do
IPVA. Caso existam valores em aberto, o processo ficará retido na financeira até a regularização.

2. PESSOA FISÍCA: Caso o titular do contrato seja representado por um procurador, deverá anexar a
PROCURAÇÃO PÚBLICA, se esta procuração pública não tiver data de validade e for emitida a mais de
01 ano deverá acompanhar a CERTIDÃO DA PROCURAÇÃO que deverá ser emitida com o prazo igual
ou inferior a 90 dias. Em caso de óbito do titular, o procurador deverá anexar cópia do Alvará Judicial
ou Inventário;

3. PROCEDIMENTO PESSOA JURÍDICA: Anexar o Termo de Opção de Compra preenchido e assinado

pelo(s) sócio(s) da empresa. Anexar também o contrato social.

4. COMUNICAÇÃO DE VENDA: Deverá encaminhar este kit preenchido conforme orientações no prazo
máximo de 15 dias do recebimento, caso contrário, de acordo com o artigo 134 do Código de Trânsito
Brasileiro, a instituição financeira fará comunicação de venda após 30 dias da quitação do contrato,
transferindo à propriedade ao arrendatário (Titular) do contrato, conforme portaria 288 do DENATRAN.

5. ENVIO DO CRV/DUT PARA O BANCO POR SEDEX: O cliente deverá enviar CRV/DUT original, sem
preenchimento, para o endereço informado.

3 COMO INICIAR O PROCESSO DE ENCERRAMENTO DE LEASING?

➔ Termo de Solicitação de Encerramento – Opção de Compra

Para iniciar o processo de encerramento de leasing será necessário preencher o termo:

1. Com seu login e senha acesse o Portal do Cliente.

Confidential C
 1. Na página inicial de serviços clique sobre o número do seu contrato e selecione a opção
“Encerramento de Leasing”.

2. Será aberta uma página para preenchimento.

3. Um e-mail contendo um link para a assinatura digital do documento será encaminhado ao

endereço de e-mail do seu cadastro, por isso atente-se para que suas informações estejam
atualizadas na opção “Meu Perfil”.

4. Você receberá um Token via SMS para validar o acesso ao sistema de assinatura eletrônica.

5. Após cumprir o procedimento de assinatura e anexar os demais documentos que se façam

necessários (procuração, inventário, alvará...), basta finalizar o processo para que o Banco
receba a solicitação.

Todo o processo irá ocorrer de forma digital, por isso esteja atento ao seu e-mail, é por lá que você será
comunicado sobre o andamento da sua solicitação, bem como receberá os documentos assinados
digitalmente pelo Banco ao encerrar o leasing.

3 ENVIO DO DUT/CRV AO Mobilize Financial Services, POR CORREIOS

O único documento que deverá ser enviado ao Mobilize Financial Services via Correios será o CRV/DUT em
branco, que será preenchido e assinado pelo Banco, cumprindo exigência do DETRAN. Após a conclusão do
processo este documento será enviado ao endereço informado pelo cliente.

Se o CRV/DUT não estiver em seu poder, será necessário entrar em contato com a Central de
Relacionamento solicitar autorização para emissão de 2° via.

ENCAMINHAMENTO DO DUT/CRV PARA PÓS-VENDAS DO Mobilize Financial Services

CAIXA POSTAL: 21533
CEP: 80420-982– Curitiba – PR
A/C Pós-Vendas – RCI

TODOS OS DOCUMENTOS DEVEM SER PREENCHIDOS E DEVOLVIDOS PELO BANCO NO PRAZO MÁXIMO
DE 30 DIAS, A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO DO DUT VIA CORREIO. Para agilizar o seu
atendimento, identificar o processo enviado com o número do contrato e CPF do titular. O custo para
transferência do veículo junto ao DETRAN é de total responsabilidade do cliente ouFinalize
do comprador.
sua solicitação.
Lembre-se, todo o processo irá ocorrer de forma digital, por isso esteja atento ao seu e-
mail, é por lá que você será comunicado sobre o andamento da sua solicitação.

Confidential C
Restaram dúvidas? Então entre em contato com a gente!
Central de Relacionamento Mobilize Financial Services
4004-9898 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 722 9898 (Demais Localidades)
SAC 0800 722 7658 - Ouvidoria 0800 723 4494

Confidential C