MÓDULO 3:

INDICADORES DE PRODUTIVIDADE NA
CONSTRUÇÃO CIVIL

Conceito de Produtividade

Conceito geral
 Output/input = produto/meios de
produção

Traduz a eficiência com que são
utilizados os recursos

Unidades:
 Volume físico: hh, m2, m3, kg, etc.
 Valor financeiro (pode-se agregar
diferentes recursos)

1
Medidas de Produtividade

Quantidade: no de casas, no de
bancos escolares, no de leitos
hospitalares, m de canalização de
esgoto, etc.

Pode-se fazer referencia a fatores
de produção em particular:
 hh/m2 (mão-de-obra)
 Faturamento / capital investido
(capital)

Produtividade X Produção

Produtividade:
 Valor do produto / valor dos recursos

Ritmo de produção:
 Quantidade produzida / Tempo

2
Eficiência X Eficácia
Baixa utilização Alta utilização
dos recursos dos recursos
Alto alcance Eficaz Eficaz
de metas Ineficiente Eficiente

Baixo alcance Ineficaz Ineficaz

de metas Ineficiente Eficiente

Mecanismos de Ação de Fatores

Sistema econômico: define as
características da oferta e da demanda

Nível de atividade da construção civil:
flutuações de demanda, períodos de
recessão e de crescimento, contextos
regionais

Empresas de construção: projeto e
gerenciamento

Sistema de produção: organização da
produção

3
Fatores que afetam a
Produtividade

Mau tempo

Projeto: complexidade e
continuidade

Horas-extras

Rotatividade

Absenteísmo

Segurança Temperatura

Motivação da mão-de-obra

Curva de Aprendizagem

Produtividade (hh)

No de repetições

Depende de: projeto

gerenciamento
tipo de operação
incentivos

4
O que fazer?

Identificar fatores gerenciáveis e
importantes (por exemplo, projeto e
planejamento)

Atuar pró-ativamente com relação aos
fatores cuja possibilidade de influencia é
pequena (por exemplo, planejamento
estratégico)

Produtividade na
Construção Civil

Produtividade Global:
 Tradicional: 70-80 hh/m2
 Racionalizada: 35-40 hh/m2
 Industrializada: 15 hh/m2

Limitações das Medidas de

Produtividade

Focada na idéia de custo padrão

Pode ser mascarada por diferentes
contextos:
 Qual o índice de produtividade?
 Jornada de trabalho
 Produção em canteiro ou fora de canteiro
 Benefícios sociais
 Etc.

Uso de outras medidas para avaliar
desempenho da produção (por exemplo,
tempo de ciclo)

5
 Medição de Produtividade

Macro-econômica:
 Ex: PIB Construção / MO empregada

Micro-econômica:
 Expedita
 Cartão de produção
 Amostragem do trabalho
 Documentação de imagens do processo
(filmagem e fotos)
 Cronometragem

Produtividade por Serviços

(alvenaria de blocos cerâmicos, reboco interno,
armação e fôrmas)
OBJETIVO
Obter índices específicos da
empresa, levando em consideração Homens-hora (HH)
as particularidades dos
- Número total de horas trabalhadas para execução
procedimentos adotados e dos
operários envolvidos
do serviço (ou parte dele)
- Considerar as horas de todos os operários
Fórmula envolvidos na execução do serviço

Quantidade de serviço produzida (Qserv)

HH
Iprod = - Quantidade de serviço levantada em projeto,
Qserv segundo os seguintes critérios:
• ALVENARIA: descontar todos os vãos
• REBOCO INTERNO: perímetros das paredes x
Periodicidade alturas, descontando-se todos os vãos
por período de tempo • ARMAÇÃO: o aço medido em Kg
• FÔRMAS: faces de contato com o concreto
ou etapa da obra

6
 Produtividade por Serviços
(alvenaria de blocos cerâmicos, reboco interno,
armação e fôrmas)

Ciclos de produção

A medição de - Índice de produtividade = média dos ciclos

produtividade pode - Ciclos de produção para os serviços especificados:
ser feita através da • ALVENARIA: 1dia de trabalho
• REBOCO INTERNO: 1 dia de trabalho
• ARMAÇÃO: conclusão de uma laje. Desdobrada em:
TÉCNICA DO
corte-dobragem e montagem
CARTÃO DE • FÔRMAS: conclusão de uma laje, desde a montagem
PRODUÇÃO até a desforma
- Desconsiderar: dias atípicos de trabalho, por ex.:
início e fim do serviço; dias em que forem executadas
paredes de tijolos maciços

Técnica do Cartão de Produção

Mede a produção da m.o em atividades

específicas, através da identificação de ciclos;

Deve ser aplicado em períodos relativamente
longos;

Simples e de baixo custo;

Pode ser utilizado para o pagamento de prêmios;

Não aponta a causa dos problemas, embora

possa apontar períodos de alta/baixa produção.

7
 Técnica do Cartão de Produção

Objetivo:
Medir a produção de cada operário ou de uma equipe em um
determinado período.

O que é necessário?
 o observador;
 cartões de produção;
 croquis;
 mapa de acompanhamento;
 gráfico de controle.
Cartão de Produção:
 ciclos de produção;
 cada cartão = 1 medição;
 cabeçalho: data e horários
medições ( atual e anterior);
 croqui - identificação dos
elementos (convenção);
 % serviço executado;
 serviços não concluídos;
 observações.

Controle por período

Quantidade produzida

? ? ? ? ? ?

tempo
sem01 sem02 sem03 sem04 sem05

medições semanais

8
 Controle por evento

Etapas executadas

01 03 05 07
02 04 06

sem01 sem02 sem03 sem04 sem05

tempo

datas de conclusão das etapas (?)

Exemplo de cartão de produção

CARTÃO DE PRODUÇÃO - Medição No. 24

Identificação do Canteiro Croqui 10
Empresa: Obra: Obra 3 Observador: Carlos 4
Hipotética Fernando
escada
Denominação do Serviço e do Posto de Trabalho dormitório 5 6
o
1 copa/
Serviço: Alvenaria Posto de trabalho: Bloco B, 3 . jantar/ estar
cozinha

andar 3
9
Data e Horário da Medição 7
WC
Medição anterior: data: 22/03 hora: 13:05 Total de horas: 2 8
Medição atual: data: 23/03 hora: 16:05 11,8
BLOCO A
Registro da Produção
Nome do Item Produção Índices de
funcionário (em tijolos) produtividade
José Luiz Apto. 1, 100% 1777 em tijolos/hora:
paredes 2,3,8
Amarante Apto. 3, 100% 4,5 1902 166
Antônio Apto. 2, 60% parede 2185 em m 2 /hora:
1 e 100% parede 5
2,40
em m 2 /dia:
21,2
2
Total em HH: 35,4 H Produção total  5864 85 m equival.
tijolos

9
 Exemplo de Mapa de
Acompanhamento
MAPA DE ACOMPANHAMENTO - ALVENARIA

Obra OBRA 3 Localização BLOCOB: APTO1

Mês Março Pavimentos

Elemento Quantidade
Parede m² nº tijolos 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º
1 17.62 2432
2 9.19 662
3 6.7 462
4 8.52 1176
5 5.26 726
6 1.44 99
7 9.5 1311
8 9.47 653
9 9.73 1343
10
11 2.4 166
12 244
13 3.54

Exemplo de Gráfico de Controle

40
35
30
25
m²/dia

20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Dias Produção da Equipe de Alvenaria
35
30
Produção por

25
operário

20
15
10
5
média = 23 m2/dia 0
mínimo = 16 m2/dia 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
máximo = 33 m2/dia Dia

10
Planilhas 10 (por serviço)

Caracterização do serviço

Dados para cálculo do indicador  Especificação dos materiais

(dimensões, tipo, etc.)
 Nº total de homens-hora
 Especificação serviço
 Quantidade de serviço executada
( traços, espessuras, etc)
no período
 Equipamentos utilizados
 Tipo de mão de obra
Outros dados  Forma de contratação
 Tamanho da equipe
 Tipo de ocupação
 Área real global
 Endereço da obra

Índice de Produtividade - valores de

referência (4º relatório/1996)

OBRAS Iprod (hh/m²) Características do processo

ALVENARIA (informações fornecidas pelas empresas)

A 0,74 Equipe: 4 pedreiros e 9 serventes, paredes internas

sem junta vertical, equipamentos de transporte:
guincho, carrinho, girica, escantilhão

B 0,72 Tijolos de 4, 6 e 8 furos. Outras informações:

não fornecidas

C 0,67 Tijolos 6 furos 9x17x19 e 9x12x19, paredes internas

sem junta vertical, equipamentos de transporte:
guincho, carrinho, girica

D 0,35 Bloco 6 furos, 19x15x9, paredes 15 e 25 cm e juntas

de 15 mm

E 1,48 Equipe básica: 2 pedreiros: 1 servente; bloco

12x12x19; mão de obra sub empreitada por tarefa.

MÉDIA = 0,62 CV(%) 29,4

11
 Índice de Produtividade - valores de
referência (4º relatório/1996)

OBRAS Iprod (hh/m²) Características do processo

FÔRMAS (informações fornecidas pelas empresas)

A 1,69 Equipe: 11 carpinteiros e 4 serventes; montagem

até desforma

B 0,89 Somente montagem das fôrmas

C 1,60 Somente fôrmas de vigas e lajes; produtividade dos

carpinteiros (4 oficiais); montagem até desforma

D 0,68 Montagem fôrmas de vigas e lajes

1,32 Montagem fôrmas dos pilares
0,13 Desforma; Equipe: 2 carpinteiros e 2 serventes

Índice de Produtividade - valores de

referência (Costa, F., 2005)
Revestimento Externo
EMPRESA X Y W Z A B C D
MÃO-DE-OBRA Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada
N° DE PAVIMENTOS 15 12 7 10 3 11 13 16
ESP. DE REV. (cm) 1,8 – 6,5/ 1,5 – 11,7/ 1,5 – 8,0/ 0,9 – 5,4/ 1,5 – 8,8/ 1,3 – 6,5/ 0,5 – 10,2/ 0,8 – 8,0/
VARIAÇÃO/MÉDIA 3,4 4,2 3,8 2,8 3,2 2,8 2,8 4,3
RELAÇÃO SERV-PEDR 1:1 1:1 1:2 1:1 1:2 1:1 1:2 1:2

Iprod (HH/m²) 1 1,04 0,99 1,40 1,07 2,32 1,73 1,19 1,30
Feita em
TIPO DE ARGAMASSA Feita em obra Industrializada Feita em obra Feita em obra Industrializada Feita em obra Feita em obra
obra
EQUIPAMENTO DE Betoneira com
Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira
MISTURA carregador
LOCAL DE MISTURA Subsolo Pav. térreo Pav. térreo Subsolo Subsolo Pav. térreo Pav. térreo Pav. térreo
Desempenado Desempenado Desempenado
TIPO DE ACABAMENTO Desempenado Reguado Desempenado Desempenado Desempenado
e feltrado e feltrado e feltrado
Frisos e
DETALHES NA FACHADA - Frisos - Pingadeiras Frisos - -
almofada
Suspenso Suspenso Suspenso Suspenso Simplesmente Suspenso Suspenso Suspenso
TIPO DE ANDAIME
mecânico motorizado mecânico mecânico apoiado mecânico mecânico motorizado
1
Os valores de produtividade obtidos e apresentados neste trabalho correspondem à razão unitária cumulativa da mão-de-obra direta de execução, obtida usando-se valores
acumulados de homens-hora e de serviço.

(Estudo da Comunidade da Construção em Porto

Alegre realizado por Fernanda Costa em 2004)

12
 Produtividade Global
OBJETIVO
Avaliar o desempenho global
da empresa
na produção e gerar dados Homens-hora (HH)
para planejamento,
considerando as - Mão de obra contratada: folhas de pagamento -
particularidades dos somar todas as horas trabalhadas no período.
processos produtivos Não considerar o repouso remunerado
- Serviços subempreitados: consulta aos
Fórmula subempreiteiros - Quadros 1 a 3: valores de HH/m²
para alguns serviços, baseados nas composições
da NBR12721
HH - Serviços não incluídos: fundações; elevadores;
Iprod = instalações diversas e obras complementares
Areal
Área real global (Areal)

Periodicidade - Área de toda a edificação, obtida segundo os

por obra critérios da NBR12721
construída

Planilha 11 (por edificação)

Caracterização da obra
Dados para cálculo do indicador
 Tipo de sistema estrutural
 Total de homens hora
 Tipo de vedações
 mão de bra própria
 Tipos de revestimentos externos
 mão de obra subempreitada
 Equipamentos para transporte
 Valores a adicionar (Quadros)
vertical
horizontal
Outros dados  Serviços subempreitados
 Área real global
 Nº de pavimentos
Prazo de execução
 Tipo de financiamento

13
Amostragem do trabalho

Objetivo: Avaliar como são gastos os
tempos nas obras

Características:
 Baseada em observações instantâneas;
 Baixo custo;
 Necessita de pequeno treinamento do
observador;
 Adapta-se a situações variáveis e a equipes
espalhadas;
 Não avalia o desempenho global da equipe. É
inadequada para tarefas concentradas.

Tempos produtivos,
improdutivos e auxiliares

Tempos produtivos: agregam valor

Tempos auxiliares: não agregam valor,
mas são necessários, por apoiar as
atividades produtivas

Tempos improdutivos: não agregam
valor e não apoiam atividades produtivas

 No total de uma obra, 1/3 para cada tipo

 Esta distribuição varia conforme a atividade

14
 Tempos Produtivos, Improdutivos e
Auxiliares
OBJETIVO
O estudo dos tempos em canteiros de obra permite determinar
as causas de ineficiências gerenciais dos processos e identificar
as melhorias necessárias
Nº de observações com atividades
produtivas (Nop)

Fórmula - Tempo aplicado na execução de atividades que

agregam valor ao produto.
Noi
Tprod = x100  Ex: assentamento de tijolos (serviço alvenaria)
Not

Noa Nº de observações com atividades

Taux = x100 auxiliares (Noa)
Not

Noi - Reúnem atividades que não agregarem valor de

Timp = x100 forma direta, mas são necessárias para a execução
Not
do serviço
Periodicidade  Exemplo: manuseio e descarga de materiais;
período de tempo medições

Tempos Produtivos, Improdutivos e

Auxiliares
Nº de observações com atividades
improdutivas (NoI)

Dividem-se em
- EVITÁVEIS: ocasionadas por falta de domínio do
A técnica
processo
utilizada para
 Exemplo: falhas de planejamento, dimensionamento
medição dos
inadequado de equipes
tempos é a
- INEVITÁVEIS: ocasionados por causas imprevisíveis
aleatórias ou incontroláveis
AMOSTRAGEM
 Ex: paradas no serviço por intempéries; greves
DO TRABALHO
- OCIOSOS: referem-se à inatividade dos operários,
podendo ser intencional ou resultantes de estado
físico de predisposição
 Ex: necessidade de descanso após esforço
excessivo

15
 Técnica da consiste em se fazer observações,
Amostragem do intermitentes e espaçadas ao acaso em um
certo período de tempo
Trabalho

Como calcular o número

de observações?

Quanto maior nível de confiança e menor

erro desejados, maior o número de
observações.

Utilizar a fórmula:
p(1 − p ) n.c.= 68%: k=1
N = k.
( S . p)2 n.c.= 95%: k=4
n.c.= 99%: k=9

Iniciar com p=0.33 e realimentar com
dados coletados. S=0.05 (usual).

Por exemplo:

Definições prévias:
Nível de confiança = 95% (k = 4)
Erro relativo = 5% (0,05)
% tempos improdutivos inicial = 33% (0,33)
Número de operários na equipe = 10
Dias previstos para coleta = 30 dias

0 , 33 ( 1 − 0 , 33 )
N = 4. = 3252 obs.
( 0 , 05 .0 , 33 ) 2
3252
N col = ≅ 11 coletas/dia.
10 . 30

16
 Planilha para medição de tempos em obra
Amostragem do Trabalho

Serviço: alvenaria Data: 18/08/96

Produtivas Auxiliares Improdutivas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 6

(1) João - pedreiro X

(2) Carlos Eduardo - pedreiro X

(3) Washington - pedreiro X

(4) Francisco -servente X

(5) José Carlos - servente X

Total (dia) 1 1 1 1 1

Planilha para medição de tempos em obra

Coleta de dados Amostragem do Trabalho
AMOSTRAGEM DO TRABALHO

Obra: Assis Brasil Observador: Carlos

Atividade: Alvenaria Data: 08/11/96 Hora: 10:30h

Operário CP Produtivos Auxiliares Improdutivos

1.João Carlos P √
2. Adão P √
3. Antenor P √
4. Mauro P √
5. Roberto S √
6. Jorge S √
Transportando tijolo
Parado sem motivo
Espalhando massa

Conferindo prumo

Conferindo nível
Colocando tijolo

Não encontrado
Molhando tijolo
Batendo tijolo

1 0 2 1 0 0 1 0 1

17
 Planilhas 12 (por serviço)

Caracterização do serviço
Dados para cálculo do indicador
 Especificação dos materiais
 Nº total de observações (dimensões, tipo, etc.)
 Nº de observações com atividades  Especificação serviço
 produtivas ( traços, espessuras, etc)
 auxiliares  Equipamentos utilizados
 improdutivas  Tipo de mão de obra
 Nº de obs. por categoria funcional  Forma de contratação
 Tamanho da equipe
Outros dados
 Nº de dias de observação
 Nível de confiança

Improdutivo
33% Tempos produtivos,
Produtìvo 46% improdutivos e auxiliares
- análise para o
serviço de alvenaria -
Auxiliar
21%

estas atividades somam 77%

PRODUTIVO
3 do total observado
tijolos nos cantos
14
espalhar massa
22
tijolos na linha

IMPRODUTIVO
atividades

6
exec. outro serviço
9
parado
9
deslocamento

AUXILIAR 2
cortar tijolos
5
medindo 7
transporte
Distribuição dos 0 5 10 15 20 25
tempos dos pedreiros %
PD -

18
 Produtivo
1% Tempos produtivos,
Auxiliar improdutivos e auxiliares
Improdutivo
42%
- análise para o
57% serviço de alvenaria -

IMPRODUTIVO estas atividades somam

12
executando outro serviço
79% do total observado
12
deslocamento
18
parado

AUXILIARES
4
operando equip.
9 24
limpeza

transporte
Distribuição dos 0 5 10 15 20 25
tempos dos pedreiros
%

PD -

19