ABIMED aprimora seu canal de denúncias com a implementação do

Canal de Denúncias Independente, promovendo a cultura do comportamento

ético no setor da Saúde, além de fortalecer sua Governança Corporativa.
A nova ferramenta, administrada pela empresa Contato Seguro, garante
o anonimato e confidencialidade das informações relatadas.

1. O QUE É? 2. É NECESSÁRIO ME IDENTIFICAR?

O Novo Canal de Denúncias é um serviço de Não. É facultado ao denunciante apresentar

comunicação externo, independente e seguro,
no qual é possível registrar relatos sobre ações
e condutas de associados que não estejam
conformes com o Código de Conduta da ABIMED.
As informações relatadas são recebidas pela Contato Seguro,
uma empresa independente e especializada, que após o
tratamento inicial das informações, encaminha o relato
para análise do responsável de compliance da Associação.
Isso assegura o profissionalismo, o sigilo absoluto
e o tratamento adequado de cada situação relatada.
denúncia de forma anônima. Caso opte por
fazer a denúncia de forma identificada, será
garantido ao denunciante o sigilo dos seus
dados e preservação da sua identidade.
O sistema possibilita o “diálogo virtual” entre o responsável
por compliance da ABIMED e o denunciante, por meio do
número de protocolo, preservando-se o anonimato.
Em nenhuma hipótese o IP do computador do denunciante
será identificado.

COMO REGISTRAR E ACOMPANHAR

3. QUEM PODE REALIZAR AS DENÚNCIAS?
As denúncias podem ser realizadas
por qualquer parte, inclusive
empresas não associadas à ABIMED.
4.
MINHA DENÚNCIA?
Para registrar uma denúncia, basta clicar
em Canal de Denúncias no site da ABIMED.
Para acompanhar sua denúncia, clique
em Canal de Denúncias, acesse Consultar
Resposta e informe o número do protocolo.

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5. QUE TIPO DE CASOS POSSO RELATAR PELO CANAL?

Quaisquer práticas desenvolvidas por empresas associadas à ABIMED que sejam contrárias às disposições
do Código de Conduta da entidade ou que constituam prática incompatível com padrões éticos do setor de saúde.

Alguns exemplos:

• Práticas lesivas à livre concorrência e à ordem econômica,
em ambientes públicos ou privados;
• Práticas de contratação de profissionais de saúde, em
desconformidade com o Código de Conduta ABIMED;
• Favorecimento ou conflitos de interesse entre a empresa
associada e profissionais da saúde;
• Patrocínios não permitidos pelo Código de Conduta da ABIMED;
• Pagamento de despesas, hospitalidade e entretenimento,
em desacordo com o Código de Conduta da ABIMED;
• Concessão de amostras e produtos de demonstração,
a profissionais da saúde, visando à obtenção
de uma vantagem indevida;
• Concessão de brindes e itens de utilidade médica,
em desacordo com o Código de Conduta da ABIMED;
• Prática de financiamento ou estímulo de pacientes
ou Organizações de Pacientes em medidas litigiosas;
• Pagamento ao hospital de taxa ou comissionamento,
vinculado ao uso de material;
• Concessão de incentivos pessoais para indução de
prescrição de produtos ou uso de material;
• Relacionamento impróprio com órgãos, instituições,
associações ou empresas de saúde;
• Vazamento ou uso indevido de informações.
O denunciante deverá, na medida do possível,
descrever detalhadamente o fato denunciado e
anexar evidências e documentos que comprovem
e/ou deem suporte à sua denúncia.

FLUXO DE REGISTRO - DENÚNCIAS

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• Efetua a denúncia • Classifica a denúncia. • Avaliação do relato e encaminhamento do caso, de acordo

através do site: com o Regimento Interno da Comissão de Ética.
• Encaminha à ABIMED.
abimed.org.br
(clicar em Canal
de Denúncias)

• Recebe um número
de protocolo para
acompanhamento.

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www.abimed.org.br