UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL

Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão Pública

Grazielli dos Santos Reche – RGA 2017.37.773

Paula Helena Ribeira Arevalo – RGA 2017.38.456
Roque Matias Júlio – RGA – 043.333.386

Planejamento Estratégico Governamental (PEG)- Atividade 02

Campo Grande/MS
Junho de 2018
 Grazielli dos Santos Reche – RGA 2017.37.773
Paula Helena Ribeira Arevalo – RGA 2017.38.456
Roque Matias Júlio – RGA – 043.333.386

Planejamento Estratégico Governamental (PEG)- Atividade 02

Trabalho apresentado como requisito para

obtenção de nota na disciplina Planejamento
Estratégico do Curso de Pós-Graduação Lato
Sensu em Gestão Pública da Universidade
Federal de Mato Grosso do Sul, sob a
orientação do Prof. Luiz Miguel Renda dos
Santos.

Campo Grande/MS
Junho de 2018
1) Escolha um órgão público para a aplicação do PES. Pode ser um órgão que vocês
tenham contato ou somente um órgão que servirá como “referência” para o
desenvolvimento da atividade.
Referência: o setor de Contratos da Secretaria de Estado de Educação de MS. O mesmo tem a
responsabilidade de atualizar dados no Sistema Gestor de Contratos e atualmente se faz
necessário extinguir as inconsistências do sistema.

2) Quem são os atores no processo de planejamento?

- Coordenador de Contratos
- Servidores do setor

3) Elenque alguns problemas existentes no órgão? (Figura 8: Problemas imersos)

PROBLEMAS IMERSOS
Grande número de inconsistências no Grande número de contratos celebrados e não
sistema gestor de contratos atualizados no sistema gestor de contratos
Equipe pouco motivada Servidores não estão conscientizados da
importância do sistema
Deficiência em seguir orientações Não foi oferecido curso para utilização do
sistema para todos os servidores
Trabalho lento Execução de outras atividades no setor
Alto índice de erros na atualização de dados Sistema inteiramente dependente, uma ação
depende da outra

4) Baseados em quais critérios estes problemas foram selecionados?

- Dificuldade dos servidores em executar ações no sistema;
- Quantidade expressiva de contratos que devem ser encerrados no sistema;
- Exigência de outros órgãos visando a atualização dos contratos da Secretaria em questão para
a divulgação no Portal da Transparência.

5) Apresente o Ranking dos Problemas apontados (Figura 1)

Dificuldade em Grande número de

seguir orientações inconsistências no
Sistema Gestor de
Contratos
Trabalho lento
Alto índice de erros
na atualização de Equipe pouco
dados motivada
6) Construa a Matriz de Seleção de Problemas (Figura 2)

Dificuldade em
seguir orientações Exigências do sistema
para cumprir
Equipe pouco
motivada
Alto índice de erros
Tempo curto para
na atualização de
dados atualização dos dados

Trabalho lento
Equipe capacitada
Grande número de
insuficiente
inconsistências no
Sistema Gestor de
Contratos

7) Aponte o problema principal

Atores Coordenador de Contratos, servidores do setor
Problema Dificuldade em seguir orientações para atualizações de dados no
Sistema Gestor de Contratos.
Descrição Grande número de inconsistências no sistema gestor de compras
8) Desenvolva o Fluxograma de Causas e Consequências do problema principal (a
exemplo
Local: Coordenadoria de Contatos/SED
Problema: Grande número de inconsistências no Sistema Gestor de Compras
Ator: Coordenadora, Secretaria de Estado de Educação

Causas Descritor Consequências

Dúvidas na Baixo
execução de investimento na
tarefas no capacitação dos
sistema servidores

Desgaste da imagem
da Secretaria de
Estado de Educação
Grande número
Alto índice de Sistema de
erros na inteiramente inconsistências
atualização de dependente, no Sistema
dados ações Gestor de
interligadas Contratos Não cumprimento de
prazos estabelecidos

Trabalho lento Outras atividades

do setor
cumulativamente às
do GCONT
9) Identifique as Causas Críticas do problema principal

Problema: Grande número de inconsistências no

Sistema Gestor de Contratos

Nó-crítico
NC1 Sistema inteiramente
dependente, ações interligadas
NC2 Outras atividades do setor
cumulativamente às do GCONT
SOLUÇÃO
Aprimoramento da ferramenta para atualização e dados
Organizar a equipe, determinando quais servidores priorizariam
a atualização do Sistema Gestor de Contratos.

10) Desenvolva a Matriz de Ações de duas causas críticas do principal Problema

TAREFAS, RESPONSÁVEL, PRAZO.

TAREFAS RESPONSAVEL PRAZO RECUROS REDE DE PRODUTO

AJUDA
1.1 Capacitação de Órgão 30 dias Organizacional Para gerar
funcionários operacionalizador capacidade de
do sistema mobilização
1.2 Agilidade a Coordenadoria de 30 dias Organizacional Estabelecer
execução das tarefas Contratos responsáveis e
de atualização quantidade
diária de
atualizações