Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 1

Transforme a Excelência na Gestão em

Vantagem Competitiva para a sua empresa!

Aprimore Processos | Melhore o Desempenho | Reduza Custos

www.softexpert.com.br
2 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade

EXPEDIENTE
Publisher
Fernando Banas
O Guia de SOFTWARE é uma
publicação da Revista Banas
Qualidade, aberto ao público e
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ISSN – 1676-7845
Ano XII – Edição 05
Julho de 2017
SUMÁRIO
06 Siteware - STRATWs
O STRATWs é um software que auxilia na execução do plano
estratégico e na gestão por resultados, reunindo, em um único local,
as principais informações da sua empresa com uma plataforma
simples de usar, moderna e colaborativa. Com o STRATWs,
você otimiza o tempo gasto na tomada de decisão, engaja seus
colaboradores em torno da cultura orientada a resultados, promove
a melhoria contínua dos processos e o aumento da produtividade e
da governança na organização. O sistema atua, também, como um
catalisador de mudança, transformando em processo a metodologia
de gestão adotada pela empresa e ampliando o ROI dos projetos de
consultoria contratados.
12 SoftExpert - Excellence Suite
O SoftExpert Excellence Suite oferece uma plataforma integrada
para a excelência na gestão e no desempenho que habilita
as organizações a pensar e agir estrategicamente, alinhar
processos e recursos, engajar colaboradores e clientes, e focar
nos resultados-chave do negócio: produtos e serviços, clientes,
finanças, colaboradores, processos, liderança e inovação. O
SoftExpert Excellence Suite otimiza as operações e processos
internos aplicando as melhores práticas e a melhoria contínua
em todos os níveis da organização. O software auxilia as
empresas inovadoras na conquista de diferenciais competitivos
em produtos, serviços e operações, através da automação
dos processos de negócio e de conformidade regulamentar,
integrando colaborativamente pessoas entre departamentos,
unidades de negócio, fornecedores e clientes.
18 Cyber 1 - QualityManager
O software QualityManager é uma solução para web desenvolvida
pela Cyber 1 do Brasil, com o objetivo de elaborar, armazenar
e gerenciar todos os dados requeridos durante o processo de
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) e, foi
desenvolvido com base nos manuais de referência. Utilizando
uma tecnologia de ponta, foi o primeiro software de gestão da
qualidade desenvolvido totalmente para a web, através de um
sistema online, com toda a infraestrutura alocada em Data Centers,
baseada nos conceitos de computação em nuvem.
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 Metrologia
Softwares

Normas ISO

Meio Processos
Ambiente
Gestão Qualidade
Treinamento Seis Sigma

Formando e
informando os profissionais
desde 1990
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Cyber 1 do Brasil Ltda
Rua Guaipá, 197 – Vila leopoldina
05089-001 São Paulo/SP
Telefones: 11 – 2389.6107 | 2389.6108
www.cyber1.com.br
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Siteware Soluções S/A

Rua Timbiras, 2352 – 6º andar - Lourdes
30140-069 Belo Horizonte/MG
Telefones: 31 – 3555.0200 ramal 229
www.siteware.com.br

SoftExpert Sotware Ltda

Rua Dr. João Colin, 905 - América
89204-001 Joinville / SC
Telefones: 47 – 2101.9900 Fax: 47 – 2101.9901
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Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 5

 MELHORE A
PRODUTIVIDADE
E OS RESULTADOS
DA SUA EMPRESA
O STRATWs é um software que auxilia
na execução do plano estratégico e na
gestão por resultados, reunindo, em um
único local, as principais informações da
sua empresa com uma plataforma
simples de usar, moderna e colaborativa.

Com o STRATWs, você otimiza o tempo gasto na tomada de decisão, engaja seus
colaboradores em torno da cultura orientada a resultados, promove a melhoria contínua dos
processos e o aumento da produtividade e da governança na organização. O sistema atua,
também, como um catalisador de mudança, transformando em processo a metodologia de
gestão adotada pela empresa e ampliando o ROI dos projetos de consultoria contratados.
Tudo isso para garantir os melhores resultados ao seu negócio.

O STRATWs é o software de execução da estratégia utilizado pelas

maiores empresas do brasil.
A Siteware extraiu a essência das principais
metodologias de gestão e aplicou a um sistema
simples de utilizar, criando assim, o STRATWs - o
software de execução da estratégia. O STRATWs é
capaz de se conectar às diferentes fontes de dados
de uma empresa, coletar as informações necessá-
rias e organizá-las em um só local, tornando mais
rápidas, fáceis e seguras a apresentação e a
tomada de decisão.
Entendendo que as necessidades de gestão das
empresas podem variar em função do mercado de
atuação e grau de maturidade, a Siteware dividiu o
STRATWs em duas versões, o STRATWs Lite e o
STRATWs One, além disso, estas versões contam
com módulos que abordam diferentes assuntos
da gestão e contam com funcionalidades opcionais
(add-ons). Desta forma, o sistema é capaz de
acompanhar sua empresa durante a jornada rumo
à maturidade de gestão.

6 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade

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Performance
Corporativa
Reúne em um único local os indicadores
estratégicos, táticos e operacionais com
informações que podem ser extraídas dos
outros sistemas e ERP’s utilizados na empresa.
Envolve todos os colaboradores em torno da
melhoria dos resultados e das metas a serem
alcançadas, seja qual for o modelo de gestão Este módulo conta ainda com add-ons
utilizado pela organização (BSC, GPD, MBO, específicos que ajudam a automatizar a Gestão
entre outros). Do Mapa Estratégico ao à Vista e os processos relacionados ao
Desdobramento de Metas com Gráficos e Desempenho Individual (Remuneração Variável,
Faróis, você tem acesso ao desempenho dos Book de Metas, Avaliação por Competências e
principais indicadores (KPI’s) de sua empresa. 9-box).

Oportunidades
de Melhoria
Conduza a análise e solução de problemas de
maneira simples e intuitiva, fazendo com que
sua empresa implemente a melhoria contínua
dos processos por meio de metodologias
universais tais como: PDCA, FCA, Ver&Agir,
DMAIC, dentre outras. Além disso, é possível
fazer uso de ferramentas como Brainstorming,
Análise de Pareto, Cinco Por Que’s, Diagrama de
Causa e Efeito (Espinha de Peixe ou Ishikawa),
Plano de Ação, Gráficos, Vínculo de Documen-
tos ou Álbum de Fotos. Essas ferramentas,
além de contribuírem para a solução do proble-
ma, acabam por gerar uma grande base de
conhecimento na empresa.
Este módulo fornece apoio à obtenção e
manutenção das principais certificações,
agrupando as análises em Ações Corretivas, de
Melhoria ou Não Conformidades.
Opcionalmente, este módulo pode contar com
funcionalidades relacionadas ao relato das
Ocorrências, à Análise de Acidentes (CAT) de
acordo com as exigências do Ministério do
Trabalho e a recursos para a disseminação das
melhores práticas de gestão por toda empresa.

Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 7

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Gestão do
Portfólio de
Projetos
O propósito deste módulo é implantar as
melhores práticas para a Gestão do Portfólio de
Projetos da empresa com total aderência ao
PMBOK A integração existente com o módulo O add-on da ferramenta de Cronograma permi-
de Performance Corporativa permite conduzir te planejar a alocação de recursos, dependência
os Projetos e Iniciativas Estratégicas com apoio e latência de tarefas, além de integrar essas
e alinhamento de seu PMO - Project tarefas aos alertas e à central de notificação do
Management Office. É possível identificar, sistema, o que facilita e garante robustez ao
monitorar e mitigar os riscos de cada projeto, planejamento, ao mesmo tempo em que elimi-
por meio da integração com os Planos de Ação na a necessidade da utilização de sistemas
do módulo de Oportunidades de Melhoria. Além adicionais para a criação do cronograma de um
disso, é possível ter uma visão consolidada, em projeto.
tempo real, com o progresso, cumprimento das
entregas, dos custos e dos ganhos de toda sua
carteira de Projetos.

Gestão de
Reuniões
Transformar o cenário corporativo, carregado
de reuniões sem propósito ou de pouco resulta-
do prático, foi o motivo que nos levou à criação
do módulo de Gestão de Reuniões. Com ele é
possível automatizar todo o ciclo de vida de A integração das tarefas discutidas nas
uma reunião: do agendamento com a definição reuniões aos alertas e à central de notificação
da pauta, o convite dos participantes, criação e do sistema, faz com que ele tenha total aderên-
acompanhamento das tarefas acordadas cia à metodologia GTD - Getting Things Done e
durante a reunião, até a elaboração e aprovação sua empresa passe a se beneficiar de reuniões
da ata. que geram resultados.

8 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade

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 O STRATWS É IDEAL PARA AS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA

+
+
PRODUTIVIDADE GOVERNANÇA COMUNICAÇÃO ENGAJAMENTO COLABORAÇÃO

MÚLTIPLAS INTEGRAÇÃO ROBUSTO SEGURO

METODOLOGIAS COM OUTROS
SISTEMAS

ESCALABILIDADE DISPONÍVEL MOBILIDADE

NA NUVEM

Para quem?
STRATW ONE
STRATW LITE

Fortalece a cultura de gestão por resultados, Desenvolve a cultura de gestão por resultados,
aumenta a produtividade e reduz a dependência simplificando sua implantação;
das grandes consultorias;
Alinha os gestores em torno dos objetivos, metas
Alinha toda a empresa em torno dos objetivos, e entregas;
metas e entregas;
Estimula a comunicação e colaboração entre os
Estimula a comunicação, colaboração e gestores;
disseminação das melhores práticas;
Garante a execução do planejamento estratégico.
Garante a execução do planejamento estratégico;
Consolida as informações das diferentes unidades
operacionais e/ou negócios de uma organização,
do chão de fábrica à alta direção.

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 Implante a norm

05 Materiais para implantação Lista de verificação p/Auditoria 20 materiais para implantação

32 materiais para divulgação 06 pôsteres para treinamento 04 Provas de avaliação do SGQ

10 - Guia de Software - 2017 - Revista15

Banas Qualidade
edições de jornal interno 20 materais de apoio para SGQ
56 modelos de formulários
ma ISO 9001:2015

25 Procedimentos do SGQ 12 Treinamento para equipes Kit completo com os materiais

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 Transforme a Excelência na Gestão em
Vantagem Competitiva para a sua empresa!

Programas de qualidade, aprimoramento de

processos e conformidade corporativa não
precisam ser geridos de forma isolada nos
vários departamentos de sua organização.

Agora você conta com o SoftExpert

Excellence Suite (SE Suite).

O SE Suite é a mais completa e inovadora solução corporativa para a Excelência na Gestão e

Conformidade Empresarial.

Com o SE Suite, a gestão se torna integrada, colaborativa, segura e eficiente, aumentando a

produtividade e reduzindo os custos de toda a organização.

A solução também agiliza e facilita o atendimento das principais normas e regulamentos do mercado.

Aprimore Processos | Melhore o Desempenho | Reduza Custos

12 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade
 Elevando a Produtividade Corporativa através
da União de Múltiplas Soluções

O SoftExpert Excellence Suite oferece uma

plataforma integrada para a excelência na EQM BPM
gestão e no desempenho que habilita Gestão da Qualidade Gestão de Processos
Empresarial de Negócio
as organizações a pensar e agir PPM HCM
Gestão de Projetos Gestão do Capital
estrategicamente, alinhar processos e e Portfolios Humano
recursos, engajar colaboradores e clientes, e
focar nos resultados-chave do negócio:
PLM EHSM
produtos e serviços, clientes, finanças, Gestão do Ciclo de Gestão do Meio Ambiente,
Vida do Produto Saúde e Segurança
colaboradores, processos, liderança e
inovação.
CPM ITSM
O SoftExpert Excellence Suite otimiza as
Gestão do Desempenho Gestão de
operações e processos internos aplicando as Corporativo
GRC EAM
Serviços de TI

melhores práticas e a melhoria contínua em Gestão de Governança,

ECM
Gestão dos Ativos
Riscos e Regulamentos Empresariais
todos os níveis da organização. O software Gestão do
Conteúdo Empresarial
auxilia as empresas inovadoras na conquista
de diferenciais competitivos em produtos,
serviços e operações, através da automação dos processos de negócio e de conformidade regulamentar, integrando
colaborativamente pessoas entre departamentos, unidades de negócio, fornecedores e clientes.

O melhor caminho para a conformidade multirregulamentar

A necessidade por conformidade vai muito além da ameaça de multas e penalidades impostas por governos, agências
regulatórias e clientes. Um programa de conformidade pró-ativo assegura menor desperdício, maior controle de qualidade,
menor tempo perdido, maior produtividade, elevada satisfação no trabalho, maior valorização profissional e máxima
lucratividade.

O SoftExpert Excellence Suite habilita as organizações a alcançarem um crescente e variado conjunto de normas, leis e
regulamentos, que afetam as operações da empresa, através de inúmeras funcionalidades baseadas nas melhores práticas
especializadas para cada segmento empresarial.
Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 13
 O quebra-cabeça da Excelência Organizacional

Os 12 elementos de gestão colaborativa integrada em toda a organização

através da multiaplicação SoftExpert Excellence Suite

Desempenho Produtos Processos

Como alinhar os objetivos e metas Como promover a inovação e o Como agilizar e controlar os
estratégicas e operacionais para lançamento de produtos e processos produtivos e de negócio
elevar o desempenho em todos os serviços com maior velocidade e para elevar a eficiência e a
níveis da organização? valor percebido pelo mercado? produtividade das operações?

SoftExpert CPM SoftExpert PLM SoftExpert BPM

Gestão da estratégia e do Gestão do Ciclo de Vida Gestão dos Processos de
Desempenho dos Produtos negócio

Projetos Pessoas Ativos

Como gerir eficazmente os Como assegurar as habilidades e Como elevar a eficiência e
recursos e projetos para melhorar competências para os times disponibilidades dos ativos para
os serviços aos clientes e as elevarem os níveis de elevar os índices de produtividade
iniciativas do negócio? produtividade e desempenho? operacional?

SoftExpert PPM SoftExpert HDM SoftExpert EAM

Gestão de Projetos e Portfolios Gestão das competências e do Gestão e Manutenção de Ativos
desenvolvimento profissional

Riscos Qualidade Documentos

Como reduzir os riscos Como elevar os padrões de Como acelerar a geração e
corporativos, operacionais e qualidade dos produtos e operações compartilhamento dos documentos
financeiros, para fortalecer a para reduzir os custos por erro e e registros para elevar e reter o
governança e a conformidade legal? retrabalho? conhecimento organizacional?

SoftExpert GRC SoftExpert EQM SoftExpert ECM

Governança, Risco e Gestão da Qualidade e Gestão Eletrônica de
Conformidade Conformidade Documentos

TI Meio ambiente Excelência

Como transformar a informação e a Como sustentar as iniciativas de Como fortalecer todas estas iniciativas
tecnologia em vantagens saúde, meio ambiente e segurança da gestão de forma integrada para
competitivas para a estratégia de para melhorar da qualidade de vida alcançar a excelência no desempenho
negócio da organização? e ecossistema? organizacional?

SoftExpert ITSM SoftExpert EHSM SoftExpert Excellence Suite

Gestão de Demandas e Gestão do Meio ambiente, Gestão da Excelência e
Serviços de TI Saúde
14 - Guia de Software - 2017 - Revista e Segurança
Banas Qualidade Conformidade Empresarial
 Com a palavra: nossos clientes

CSN - Siderúrgica
“O SoftExpert Excellence Suite é uma ferramenta muito importante para o nosso negócio. Atualmente, a
ferramenta está automatizando vários requisitos de gestão: controle de documentos, ação
corretiva/preventiva, calibração, gestão estratégica e indicadores de performance. Isso levou a
ferramenta não só a ser utilizada na planta do Paraná , como também em todas as plantas do grupo CSN.”

Rafael Carvalho Lara - Especialista em Garantia da Qualidade da CSN PR

União Química - Farmacêutica

“O SE Suite é o que chamamos de plataforma cross-areas, que permite otimizar, automatizar e fortalecer
os processos de negócio de diferentes setores e de forma integrada. Todas as aprovações eletrônicas,
indexação e rastreabilidade dos documentos e processos são realizadas através da ferramenta."

Leonardo Pereira Pedrozo - Governança Tecnológica da União Química

Unimed - Hospital
“A solução SoftExpert permitiu integrar todos os processos, indicadores, tratamento de ocorrências,
projetos e documentos acessados por cerca de 1,7 mil colaboradores da cooperativa.”

Antônio Pires - Superintendente de TI da Unimed POA

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de
processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas
por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços
financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem,
validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus
investimentos.

Supreenda-se! Faça contato conosco agora mesmo e descubra por que mais de 2.000 empresas de
30 países escolheram o SE Suite para a implantação do Modelo de Excelência na Gestão.

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Revista 9901 Qualidade - 2017 - Guia de Software - 15
 Implante a norm
Kit Passo a Passo Kit Passo a Passo

DIAGNÓSTICO
ANEXOS
da SITUAÇÃO

Quality Innovation Quality Innovation

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05 materiais para implantação Lista de verificação p/Auditoria 05 Materiais para competência

Kit Passo a Passo Kit Passo a Passo

PAINÉIS PROCEDIMENTOS
FUNCIONAIS AMBIENTAIS

Quality Innovation Quality Innovation

Copyright © 2017 by Quality innovation
Copyright © 2017 by Quality innovation

06 pôsteres para treinamento 04 Provas de avaliação do SGA 25 Procedimentos do SGA

Kit Passo a Passo

FORMULÁRIOS
AMBIENTAIS

Quality Innovation
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16 -40Guia
modelos de formulários
de Software 13 edições
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Banas Qualidade 20 materais de apoio para SGA
ma ISO 14001:2015

18 materiais para implantação 11 Treinamento para equipes Kit completo com os materiais

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Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 19
20 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade
Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 21
 DIGITAL

22 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade

 NÓS LEVAMOS A
INFORMAÇÃO ONDE
ELA PRECISA ESTAR

Revista Banas Qualidade - 2017 - Guia de Software - 23

Quando sua empresa diz
não ao trabalho infantil,
muita gente pode dizer
sim para sua marca.
Invista nas crianças e adolescentes do
Brasil e tenha o selo de reconhecimento
da Fundação Abrinq.

Seja uma Empresa Amiga da Criança.

Saiba mais pelo site

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Uma iniciativa:

24 - Guia de Software - 2017 - Revista Banas Qualidade