VOLTAR ORDEM No - 9704 - 0018 - IT

Informação Técnica
MODELO : NV-RJ26 / 36 / 46 / 56

Assunto: Flutuação de Audio - Wow Flutter

Fenômemo: As filmadoras Panasonic modelo NV-RJ estão apresentando

alguns casos de flutuação de audio (wow flutter) principalmente no final da fita, mas
este fenômeno não ocorre com todas as marcas de fita VHSC. Nas fitas Panasonic o
defeito não ocorre.

Paleativo: Objetivando avaliar a real causa do problema apresentado, a

Panasonic solicita ao Serviço Autorizado proceder da seguinte forma, no ato da
recepção e constatação do problema de flutuação de Audio na filmadoras de modelos
citados acima :

1 - Pedimos aos Serviços Autorizados a gentileza de avaliar se realmente

trata-se de flutuação de audio, testar a filmadora no final da fita em modo REC e
verificar audio da gravação.

2 - O S.A. não deve aceitar a filmadora para posterior avaliação. Deve

informar e solicitar ao consumidor que utilize a filmadora com fitas Panasonic, que
estão sendo cedidas para o S.A. (2 fitas).

3 - Após 30 dias o consumidor retornará ao Serviço Autorizado onde

informará a situação.

4 - O Serviço Autorizado deverá no momento da recepção da filmadora

anotar. (Para posterior controle)

Model no. de serie Nome do Consumidor Tel. p/ Contato

Panasonic do Brasil
Grupo CS- Suporte Técnico