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Aula 0
Olá, pessoal!
Estou aqui para estudar com vocês o conteúdo de ADMINISTRAÇÃO para o
concurso para Analista Judiciário - Área administrativa do Tribunal
Regional Federal da 2a Região (Rio de Janeiro e Espírito Santo). Meu nome é
Marcelo Camacho, sou Sociólogo e Tecnólogo em Recursos Humanos.
Tenho 41 anos e atuo na área de Recursos Humanos há 16 anos.
Atualmente exerço o cargo de Analista de Ciência & Tecnologia , perfil
Recursos Humanos, no Instituto Nacional do Câncer (INCA), aqui no Rio de
Janeiro. Fui o primeiro colocado do último concurso do INCA, além de ter
sido bem classificado no último concurso do IBGE, também para Recursos
Humanos. Recentemente, me classifiquei também dentro das vagas para o
cargo de Analista de Gestão em Saúde, na FIOCRUZ. Não é fácil obter a
classificação dentro do número de vagas de um concurso. No IBGE e na
FINEP, embora eu tenha me classificado, fiquei fora das vagas divulgadas.
Mas o estudo persistente e a confiança em bons materiais trazem bons
resultados.
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TRF 2a REGIÃO ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA ADMINISTRATIVA
PROFESSOR: MARCELO CAMACHO
Aula 0 – 23/12/2011
Planejamento Estratégico: Conceitos. Princípios
Aula 1 – 16/01/2012
Gestão de Pessoas: Conceitos. Estratégias de RH. Seleção. Treinamento e desenvolvimento.
Aula 2 – 23/01/2012
Gestão de desempenho: conceitos, objetivos, métodos. Gestão estratégica de pessoas por
competências. Cultura Organizacional: Conceitos. Elementos. Clima organizacional
Aula 3 – 30/01/2012
Motivação. Liderança. Gestão de conflitos. Aprendizagem organizacional. Educação
corporativa. Educação a distância.
Aula 4 – 06/02/2012
Planejamento Estratégico: Conceitos. Princípios. Etapas. Níveis. Métodos. Gestão de
Projetos: Conceitos. Fundamentos. Ciclo de vida. Ferramentas. Benefícios
Aula 5 – 13/02/2012
Gestão de Processos: Definições. Componentes. Características. Benefícios. Objetivos do
mapeamento. Cadeia de valor. Níveis de detalhamento dos processos. Notação.
Ferramentas de mapeamento. Projeto de mapeamento. Indicadores.
Gestão da qualidade: conceitos, objetivos, métodos e ferramentas. Comunicação como
ferramenta de gestão
Sumário
1. Planejamento Estratégico....................................................................................................................3
2. lista de Questões ...............................................................................................................................13
3. Gabarito ............................................................................................................................................16
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1. Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico é o mecanismo pelo qual a organização interage
com o ambiente. É esta estratégia que irá guiar o comportamento da
organização frente aos desafios da dinâmica mutável. A estratégia é
condicionada pela missão organizacional, pela visão do futuro e pelos
objetivos da organização. Vejamos o que significam cada um deles. Para
Peter Drucker “planejamento estratégico é o processo contínuo de
sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido,
tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as
atividades necessárias à execução dessas decisões e, através de uma
retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas
decisões em confronto com as expectativas alimentadas”
O planejamento deve maximizar os resultados da organização.
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(A) tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos, enfatiza
metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo.
(B) seu foco central é a relação entre a análise ambiental externa e análise organizacional
interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo.
(C) envolve a organização como um todo, visando obter um preciso conhecimento das suas
capacidades e recursos atuais, eliminando a incerteza do ambiente.
(D) pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os
comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização.
(E) por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão, ele
envolve de forma exclusiva a alta gerência da organização.
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(A) operacional é menos genérico e mais detalhado, tem um prazo longo de tempo e aborda
cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente.
(B) estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa (diretoria), tem um maior
alcance de tempo e as decisões envolvidas englobam a organização como um todo.
(C) tático deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais com a capacidade
empresarial a patamar de equilíbrio ótimo entre o que a empresa quer e o que ela
realmente pode fazer.
(D) tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da empresa.
Normalmente demanda curto alcance de tempo.
(E) operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da
direção e as transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa.
Geralmente tem um médio alcance de tempo
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ITEM 3. (FCC/TJ-AP/2009/ANALISTA JUDICIÁRIO- ADMINISTRAÇÃO)
Característica específica do planejamento organizacional tático é
I. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo prazo dos objetivos.
II. É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto prazo dos
objetivos.
III. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do cenário.
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(A) setorial.
(B) operacional.
(C) estratégico.
(D) departamental.
(E) tático
Missão
(A) missão.
(B) política operacional.
(C) visão.
(D) estratégia.
(E) indicador.
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O gabarito é a alternativa A.
A missão tem por objetivo orientar as atividades da organização,
comunicando os seus objetivos.
Vamos à outra:
(A) II e III.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) I.
Analisemos as alternativas:
Visão
É a visão que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Ela
define a idéia de futuro da organização, para onde esta se imagina
caminhando. É aquilo que a organização pretende ser no futuro. A Visão é
um norteador estratégico. A partir de sua concepção são elaborados planos
para se atingir aquilo que foi idealizado na visão. A visão deve ser
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desafiadora. Ela deve conduzir à mudança do status quo. Deve ser capaz de
conduzir a organização de um patamar para outro mais elevado. Deve
contagiar as pessoas que trabalham na organização e motivá-las para o
atingimento dos objetivos planejados. A missão oferece as base para a
formulação jetioda visão.
Em conjunto, a missão e a visão proporcionam os elementos para
formulação dos objetivos e da estratégia organizacional.
Valores organizacionais
Representam as crenças básicas na organização, aquilo em que a maioria
acredita como posturas que devem ser cultivadas na empresa. Os valores
servem como uma orientação e inspiração ao desenvolvimento do trabalho
no dia-a-dia da empresa. Alguns exemplos genéricos de valores: Excelência;
Inovação;Participação;Parceria;Serviço ao Cliente; Igualdade;Transparência;
Criatividade.
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Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
(B) se somente a afirmativa II estiver correta.
(C) se somente a afirmativa III estiver correta.
(D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
O Gabarito é a letra C
Objetivos Organizacionais
Um objetivo é um resultado que se pretende alcançar dentro de um
determinado período de tempo. A visão oferece as bases para a formulação
dos objetivos organizacionais. Segundo Chiavenato, os objetivos devem
atender a seis critérios:
1. Ser focalizado em um resultado a atingir e não em uma tarefa;
2. Ser consistentes, precisam estar ligados coerentemente com os outros
objetivos e as demais metas da organização;
3. Ser específicos, ou sejam, bem definidos;
4. Ser mensuráveis, devem ser quantitativos e objetivos;
5. Ser relacionados com um determinado período de tempo;
6. Ser alcançáveis, precisam ser desafiadores, mas não impossíveis.
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Estratégia Organizacional
Uma estratégia refere-se ao comportamento da organização frente ao
ambiente que a circunda. A estratégia procura aproveitar as oportunidades
potenciais do ambiente e neutralizar as ameaças que rondam a organização.
É o caminho escolhido pela organização para enfrentar as turbulências do
ambiente externo.
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O gabarito é a letra D.
Vejamos as alternativas.
A letra A está errada. Os objetivos gerais estão relacionados à visão de
futuro, e por isso diz respeito ao nível estratégico.
A letra B também está errada. Este item também está relacionado com o
nível estratégico. É o nível estratégico que se relaciona com o ambiente
externo e alimenta o planejamento da organização.
A letra C está errada. O foco em unidades ou departamentos é
característica do nível Tático.
A letra E está errada. A definição de planos ou ações em unidades
organizacionais é característica do nível Tático.
Fácil, não é! Quem estudou, como você e eu, matava esta questão de
primeira!
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2. lista de Questões
(A) tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos, enfatiza
metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo.
(B) seu foco central é a relação entre a análise ambiental externa e análise organizacional
interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo.
(C) envolve a organização como um todo, visando obter um preciso conhecimento das suas
capacidades e recursos atuais, eliminando a incerteza do ambiente.
(D) pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os
comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização.
(E) por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão, ele
envolve de forma exclusiva a alta gerência da organização.
(A) operacional é menos genérico e mais detalhado, tem um prazo longo de tempo e aborda
cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente.
(B) estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa (diretoria), tem um maior
alcance de tempo e as decisões envolvidas englobam a organização como um todo.
(C) tático deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais com a capacidade
empresarial a patamar de equilíbrio ótimo entre o que a empresa quer e o que ela
realmente pode fazer.
(D) tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da empresa.
Normalmente demanda curto alcance de tempo.
(E) operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da
direção e as transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa.
Geralmente tem um médio alcance de tempo
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ITEM 4. (FCC/TRT-MS/2011/TECNICO JUDICIÁRIO -ADMINISTRATIVA)
Sobre o Planejamento Estratégico, analise:
I. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo prazo dos objetivos.
II. É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto prazo dos
objetivos.
III. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do cenário.
(A) setorial.
(B) operacional.
(C) estratégico.
(D) departamental.
(E) tático
(A) missão.
(B) política operacional.
(C) visão.
(D) estratégia.
(E) indicador.
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(A) II e III.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) I.
Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
(B) se somente a afirmativa II estiver correta.
(C) se somente a afirmativa III estiver correta.
(D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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3. Gabarito
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B B A C E A E D C D
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