PÉROLAS DA HOTELARIA

Eu não me esqueço de uma que ocorreu comigo. A mulher chegou no balcão e perguntou:

"Quanto é o quarto duplo?" Eu respondi dando o preço. Ela novamente:

"E o de casal?"

Que lástima...

Chega um grupo do interior, uns 10/12 pax. Acho q tinham ganhado a estada de presente. Nunca
tinham estado num cinco estrelas. Got the picture?
Pois bem, check-in quase no final, explicações de funcionamento, etc.. e tal, quando vem a
pergunta que paralisa o balcão:

E o show, onde é que vai ser?

??? Show???? Nada no voucher, nada no Log, nada de informação em lugar nenhum sobre porra
de show nenhum!!! Eis que um dos recepcionistas, mui educadamente pergunta: "Onde é que vcs
obtiveram essa informação sobre o show?" Hehehe

Aqui no papel da reserva ó (voucher), está escrito:

"GARANTIMOS O NO SHOW"

Sem comentários!!!!

Tinha um evento grande e o hotel estava lotado, vem um hóspede fazer C.O....
Eles estavam em um apto. TPL, dois sairam um dia antes , então a diária ficou SGL.

Hosp: Qto deu?

Rec: R$ 170,00 Sr.
Hosp: Mas pq tanto?!!!!
Rec. Corresponde a uma diária, imposto e Um room service...
Hosp: mas pq esta diária tão alta , se antes o valor para eu ficar no apto. era de R$ 35,00
Rec: Esse valor era ref. a 3ª pessoa no apto. Mas os outros saíram antes, e ficou só o Sr.

Daí a perola:
HOSP.: ENTÃO, EU ERA A 3ª PESSOA!!!
Pior do que aguentar pax burro, é trabalhar com um pessoal desmunido de raciocínio...Coloquei
um cartaz na cozinha ( já coloco um cartaz bem grande para não haver dúvidas) pax tal, apto tal,
período tal está em regime de meia pensão...uma meia hora depois veio a cozinheira desesperada
pois estava com falta de verduras para o jantar e o que iria fazer com os hóspedes que estavam de
regime !!!Não sabia se ria ou chorava...

E aqueles hospedes que chegam na recepção, te olham e querem que vc adivinhe o que ele quer...
minha vontade é falar que minha bola de cristal está sem sinal....

ficaria sozinha...no primeiro dia dormiu na cama de casal e dia seguinte chega a recepa e diz: Por
favor, o ar condicionado está direto na minha cama, quando devo pagar para dormir na cama de
solteiro? (Noooossssa...????);

Um Sr. entra no hotel e pergunta:

- Quanto é a diaria para casal?
- R$ XXXX
- Tudo bem, vou ficar,
Enquanto vou preparanto o walk-in, o cara me volta com a esposa, uma criança e a baba. Fui
logo informando:
- Sr. o valor da diaria é para duas pessoas.
- Ué a baba paga? (como se ela nao fosse gente!)

Um pax veio ao hotel pesquisar preço, e depois de várias perguntas cansativas, finaliza
perguntando se quem hospeda no hotel pode usar a piscina... quase respondi que a piscina so
pode ser usada pelos funcionários do hotel!!

Casal de senhores se aproxima da RCP para o check-out observa a conta e decide não pagar o
serviço... Então o gerente deste turno pergunta educadamente:

" Mas porque os senhores não querem pagar o seviço, por favor me contem para que nunca mais
volte a acontecer"

- Hóspede responde:
"Nunca fui tão mal-atendido. Minha mulher arrumou a cama todos os dias!!!"

- Gerente consternado pergunta:

" Mas porque sua esposa arrumou???"

- Hóspede responde:
" Uai, logo que entramos vimos atrás da porta aquele estúpido aviso "FAVOR ARRUMAR O
QUARTO" (que é o verso daqueles avisos de não perturbe).

Me lembro no Intercontinental, em época de carnaval, 2 sorrisos quadrados fazendo c-in, dou os

cartões, informo o número dos apartamentos, e eles perguntam se tem vista para o mar.
Bom eu já havia passado por isso antes, entendendo ser uma piada, eu sorrindo respondi que os
apartamentos com vista pro mar já estavam ocupados.
Os dois ficaram uma vara, começam a gritar dizendo que tinham confirmação escrita
etc...Percebendo que a coisa era séria, respondi que SP não é uma cidade litorênea, portanto
impossível termos apartamentos voltados para a praia.
Os dois ficaram mudos, se entreolharam e:
-oh, so we are not in Rio? (1)
-I told you there was no direct flight to Rio. We had still another flight to catch

na minha cidade q é recife...qdo cove todo mundo reclama dizendo q no pacote tava incluso dia
ensolarado na praia!!

tem uma praia próxima q tem ataques de tubarão..o povo pergunta se dá pra passear na areia!!!

o salão de eventos fica no 1.andar o povo pergunta se precisa subir?!

a clássica! pelo telefone...VILA RICA HOTEL...

a besta do outro lado: é hotel?é vila rica?

- qual a diferença do apartamento com vista pro mar para o sem vista?...eu ainda respondo...será
o preço??

ainda tem gente que me pergunta onde fica o PELOURINHO??????????