Objeções Venda Site

Mapa de objeções para venda de sites

01 - Mas eu não tenho dinheiro:
 Claro que não! Com esse site bosta que VOCÊ têm, que não é responsivo, que
não carrega rápido, VOCÊ e SUA empresa deixam de ganhar dinheiro, pois não
geram contatos suficientes para novos orçamentos, não é mesmo?
(IMPORTANTE perguntar “Não é mesmo?” várias vezes para o prospect
concordar com aquilo que VOCÊ está dizendo.
 Pergunte: Mas VOCÊ sabe quanto pode ganhar ou quantos negócios podem ser
gerados com um site PROFISSIONAL?
02 - Mas eu não tenho tempo:
 Claro que não! Como VOCÊ não tem um site que PRESTA, VOCÊ provavelmente
INVESTE (não diga que ele perde tempo) seu tempo com atividades comerciais,
como prospecção de leads e qualificação, não é mesmo? VOCÊ sabia, que com
um site com conteúdo PROFISSIONAL, bem rankeado pelo buscador, VOCÊ pode
diminuir a quantidade de prospecções comerciais? Afinal, o melhor marketing
do mundo é ser encontrado pelos NOSSOS clientes, não é mesmo?
 Pergunte: Até quando VOCÊ vai ficar sem tempo e perder novas oportunidades
de negócios?
03 - Eu tenho um sobrinho que faz sites!
 Claro que tem! Aliás, eu também sou sobrinho de alguém! Mas por qual motivo
o seu sobrinho ainda não fez o site da sua empresa? Provavelmente não é
a prioridade dele. Saiba que a partir do momento que VOCÊ nos aceitar como
fornecedor, VOCÊ e sua EMPRESA (FALE em voz alta o nome da empresa dele)
será MINHA PRIORIDADE. Falando em sobrinhos, se o Sr (a). decidir fazer com
ele mesmo, me despeço aqui! Afinal, um bom relacionamento familiar SEMPRE
vai ganhar de valores competitivos, não é mesmo? De qualquer forma, posso te
enviar minha proposta e fazer somente MAIS uma ligação para VOCÊ no DIa
X/X/XXXX às XX:XXhs? (IMPORTANTE PARA CARALHO: CUMPRA rigorosamente
a promessa do dia e do horário. Vai demonstrar interesse e organização)
 Pergunte: Você ACREDITA que seu sobrinho pode mesmo atendê-
lo PROFISSIONALMENTE em uma ambiente tão competitivo como temos
hoje? VOCÊ tem vistos os últimos trabalhos que ele entregou? (é IMPORTANTE
conseguir um NÃO aqui). Você poderia me mostrar?
04 - Não vou conseguir ver isso agora.
 Claro que não! Afinal, me parece que VOCÊ não se preocupa com a sua
concorrência, não é mesmo? Veja que seu concorrente X (fale ALTO o nome dos
concorrentes) e o concorrente Y, já fizerambons sites e estão rankeando bem
nessas duas palavra chaves? Palavra 1 e palavra 2. Até quando VOCÊ vai ficar
perdendo para eles? E pelo que eu analisei aqui (posso te enviar minha análise),
a SUA empresa é MUITO melhor e mais COMPETITIVA (USE sempre o
termo COMPETITIVO) do que essas duas empresas que te mostrei, não é
mesmo?
  Pergunte: Me parece que VOCÊ sabe da importância de se manter a frente da
concorrência e seria FODA para CARALHO se eu pudesse te ajudar nesse
desafio!
05 - Já comecei a fazer um site com empresa x ou freelance y e eles SUMIRAM!
 Felas da puta! Esses cuzões que fazem isso, prejudicam nosso mercado, sabia?
O quê o Sr. me falou agora é uma das reclamações que mais ouço no meu dia a
dia. Mas veja nosso portfólio. Temos mais de X projetos entregues INCLUSIVE
de empresas IGUAIS e do mesmo segmento que a sua! Ah, e temos clientes que
nos deram bons depoimentos. Posso te mandar os links dos depoimentos?
(CLARO, que temos que ter esses depoimentos, né?)
 Pergunte: Até quando VOCÊ acha que a EMPRESA merece ser tratada
por AMADORES? Eu ACREDITO que PROFISSIONAIS resolvem problemas que
os AMADORES criaram, não é mesmo?
06 - Eu já vendo bem. Não preciso de site
 Caralho! Que legal VOCÊ falar isso! VOCÊ sabia que a Coca Cola é uma das
empresas que MAIS vendem no mundo e mesmo assim INVESTEM em
marketing o tempo todo? Se uma empresa LíDER de mercado investe TANTO em
marketing, VOCÊ e sua empresa também deveriam INVESTIR, não é mesmo?
 Pergunte: No seu segmento, VOCÊ já é o líder de mercado? VOCÊ acha que
vender bem é o suficiente? Posso te dizer que para grandes empresas (cite
algumas (de preferência do segmento dele))VENDER BEM é muito pouco, afinal
elas querem CONQUISTAR corações e mentes, não é mesmo?
07 - Aqui na empresa, eu faço tudo. Não tenho “gente” para atender mais demanda!
 Que foda isso! Aqui na NOSSA empresa, uma de nossas MISSÕES MAIS
SIGNIFICATIVAS é dar mais tempo ou fornecer mais qualidade no tempo
para empreendedores como o Sr.(a). Aliás, com aprospecção de clientes no
automático, VOCÊ sabia que o tempo que o SR. investe para OXIGENAR o fluxo
de caixa ou mesmo o tempo que VOCÊ perde indo atrás de dinheiro, pode ser
dedicado em atender os prováveis clientes que virão pelo site? (IMPORTANTE
dizer prováveis clientes e não dizer LEADS. Muitas vezes, a pessoa na outra ponta
da linha, não sabe o que é um lead e a conversa vai fugir do foco!)
 Pergunte: Você sabia que a ENDEAVOR fez um estudo sobre empreendedores
que fazem tudo na empresa? Separei esse estudo para VOCÊ (mande esse
link: https://endeavor.org.br/o-maior-inimigo-da-performance-empreendedor-
e-ele-mesmo/) e que no fundo, quem acaba fazendo tudo, SABE que precisa de
ajuda e muitas vezes não tem para quem pedir? ACREDITE que eu SOU essa
ajuda!
08 - Eu faço internamente!
 Puta que pariu! Que legal isso! Mas por quê então eu acessei um site que não
está dentro dos padrões do Google? Acredito que posso ajudá-los, afinal, nosso
trabalho de construção de sites, é mais mais rápido quando temos apoio da
equipe interna. Eu ACREDITO que sua equipe interna, está PRIORIZANDO outros
projetos e se eles estão apresentando RESULTADOS e o SR. está satisfeito, deixe
assim, não é mesmo? Por aqui, nós já fizemos mais de x projetos de empresas
do porte da sua e nossos clientes estão MUITO satisfeitos. Posso te enviar os
últimos 3 sites que fizemos? Se o Sr. não gostar ou achar que nosso trabalho é
uma merda, é só me mandar para as FAVAS e ACREDITE que eu vou e não te
 pertubo mais, MAS se gostou de algum, me deixa eu te enviar
umaPROPOSTA que atenda PLENAMENTE a demanda (fale demanda
e NUNCA soluções!!!) que VOCÊ e SUA empresa precisa.
 Pergunte: ACREDITO que os projetos que sua equipe interna estejam
desenvolvendo são importantes também, não é mesmo? Se eles pararem esse
desenvolvimento, não vão foder a porra toda do seu processo interno? Não
queremos isso, não é mesmo?
09 - Minha empresa já faz catálogo impresso.
 QUE FODA! Tenho CERTEZA que funciona para a SUA empresa e para o seu
SEGMENTO. Seria MUITO legal também se as pessoas pudessem consultar as
ofertas do catálogo impresso também nocelular, não é mesmo? Você sabia
que HOJE no BRASIL existem mais de 200 milhões de celulares e que mais da
metade deles são smartphones? Ah, um outro dado LOUCO do nosso PAÍS
(empreendedores gostam de dados). VOCÊ sabia que existem mais CASAS com
celular hoje do que com água encanada? Isso significa que a tecnologia está
VOANDO mais rápido que o saneamento básico e isso é uma
GRANDE oportunidade para sua empresa, não é mesmo?
 Pergunte: VOCÊ não acredita que acessar o catálogo da SUA empresa
pelo celular, e mostrar PRODUTOS ou SERVIÇOS a TODO momento, não vão
facilitar a vida das PESSOAS do departamento COMERCIAL?
10 - Aqui na empresa, comprei umas listas de e-mail e já faço e-mail marketing!
 PUTA MERDA! Fiquei preocupado agora. Acredito que do lado da sua empresa,
existam outras empresas que VOCÊ NUNCA foi ou visitou. VOCÊ gostaria de ficar
recebendo e-mail marketing deles? Imagine que aí do lado, tem uma oficina
mecânica que fica te mandando promoções sobre câmbio automático e VOCÊ só
anda de UBER. Chato para caralho, né? ACREDITO que VOCÊ eSUA empresa não
querem ser chatões como essa oficina mecânica, não é mesmo? E outro
tema importante, não DEVEMOS NUNCA comprar listas de e-mails. Posso te
ajudá-lo nessa questão também, em como criar e se relacionar
PROFISSIONALMENTE com essa lista. Mas antes disso, precisamos RESOLVER a
questão do site MERDA que sua empresa tem e que não gera essa
listaHONESTA de contatos para VOCÊ enviar PROFISSIONALMENTE esse e-mail
marketing que SUA empresa já faz.
 Pergunte: Não seria MUITO melhor AUMENTAR o relacionamento com clientes
ou ex-clientes que já passaram pela sua base de contatos? Afinal, eles já
conhecem os bons serviços queSUA empresa fornece e VOCÊ pode aproveitar
a OPORTUNIDADE de apresentar outros serviços ou produtos.
Empresas INTELIGENTES e MODERNAS trabalham dessa forma e não faz sentido
aNOME DA EMPRESA ficar com métodos ultrapassados, não é mesmo?
Bem, recomendo que depois de quebrar as objeções, o prospect vai querer conhecer
um pouco mais sobre sua empresa e seus serviços. Tenha de bate pronto,
alguns BONS sites que desenvolveu e PELO AMOR DO CARALHO DE ASA VOADOR,
consiga depoimentos de clientes para facilitar sua vida.
Quando o cliente ver seu portfólio e os depoimentos, ele ainda não estará convencido
que VOCÊ é o cara. RECOMENDO MUITO que tenha uma lista de 04 ou 07 e-mails
AUTOMÁTICOS explicando sobre os benefícios do marketing digital! Fale sobre a
importância de ter vida online, site responsivos, redes sociais e essa porra toda!
Acompanhe os envios e faça intervenções conforme achar necessário. Por exemplo, em
uma sequência de 4 e-mails, se o camarada ler os 2 primeiros e-mails e não ler o terceiro
e-mail, LIGUE para ele e fale sobre aquele conteúdo. LIGUE!! Afinal o interessado
em VENDER é VOCÊ!
Para receber MINHA sequência de e-mails clica em https://goo.gl/tyvgk9
POR FAVOR, NÃO FAÇA CONTEÚDO BOSTA para o PROSPECT NÃO FUGIR do assunto
que VOCÊ está falando, ok?
Sugiro ainda, ESCOLHER um setor para focar sua comunicação e se POSICIONAR como
especialista! Salões de beleza, PetShops de bairro, Clínicas Veterinárias e afins, ok?
Espero ter ajudado!
Se quiser falar comigo, mande um salve em darth.vader@centoevinte.com.br!!
E que a FORÇA esteja com VOCÊ!