ORDEM DE SERVIÇO OU TKT: Foi encontrado no almoxarifado da HEADNET.
EQUIPAMENTO: VOIP MARCA: WELLTECH MODELO: WellGate 1501 NÚMERO DE SÉRIE: F02WK3694 TOMBAMENTO: 958.040.0147 / E015944 GATE: 02 VOIP 01
Defeito apresentado: Esta sem sinal de linha.
CONCLUSÃO: Devido a uma sobre tensão acabou ocasionando um curto circuito no
processador responsável pela trilha de inicialização do equipamento que deixou de enviar e receber os dados de voz por IP e com isso inutilizando o voip, sendo necessário a sua substituição.