19/07/2019 https://car-hire.ryanair.com/pt-pt/support?

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Condições de aluguer

Tarifa Exclusiva
Estas tarifas só são aplicáveis quando efetua uma reserva de um voo.

Idade do condutor
Dos 25 aos 99 anosIdade do condutor jovem: Dos 21 aos 24 anos Taxa 48.04 EUR por dia
Máximo 490.03 EUR Inclui 20% de impostoOs clientes que não cumpram os requisitos de
limite de idade não poderão alugar um automóvel a menos que exista uma taxa de condutor
jovem ou sénior especificada nesta secção. Tenha em atenção que, se aplicável, esta taxa será
incluída no preço do aluguer e deverá ser paga na moeda local à chegada ao balcão de
aluguer.

Carta de condução
Uma carta de condução oficial, detida há pelo menos 1 anos e com a qual não tenha cometido
nenhuma infração grave. Os proprietários de carta de condução do Reino Unido devem
apresentar um cartão com fotografia.Se a sua carta de condução não estiver no alfabeto latino
(por exemplo, se estiver em árabe, grego, russo, chinês, etc.) terá de trazer uma Licença
Internacional de Condução e a sua carta de condução nacional. Para as cartas de condução de
países que não estejam ao abrigo do tratado de Licença Internacional de Condução, é
obrigatório apresentar a carta de condução original juntamente com uma tradução oficial da
mesma. No evento de aluguel de um veiculo na Uniao Europeia, consumidores que nao
dispoem de uma carteira de motorista emitida pela Uniao Europeia, devem apresentar uma
carteira de motorista internacional juntamente com sua carteira do pais de origem.

Informações de depósito e cartão de crédito

ACEITE: American Express, Diners Club, MasterCard (não são aceites cartões de débito ou pré-
pagos), Visa (não são aceites cartões de pré-pagos). Cartão de débito não aceito, exceto por
indicação contrária abaixo.Uma caução no valor de EUR 1000.0 será retida no seu cartão de
crédito durante o período do aluguer. A sua caução é uma garantia mantida para o caso de
ocorrerem danos ou de o veículo ser roubado. O valor será automaticamente disponibilizado
se não houver nenhum roubo ou danos durante o período do aluguer. Tenha em atenção que
este valor não representa o total da sua franquia de responsabilidade, que pode ser
encontrado na secção de Cobertura do seguro.NÃO ACEITE: não são aceites outros tipos de
pagamento.Tem de apresentar no balcão de aluguer um cartão de crédito válido em nome do
condutor principal de forma a pré-autorizar/cobrar a um caução. Os cartões de crédito têm de
ser gravados em relevo e poderá ser necessário fornecer um número PIN.Se não apresentar
um cartão de crédito válido, não tiver fundos suficientes no cartão de crédito ou o cartão de
crédito não estiver em nome do condutor principal, o agente de aluguer de automóveis pode
recusar a entrega do veículo. Nestas circunstâncias, nenhum montante pago será
reembolsado.

Cobertura/Seguro
Seguro de danos por colisão: Inclui 20% de imposto; Franquia 1,000 EURSeguro contra roubo:
Inclui 20% de imposto; Franquia 1,000 EURSeguro de acidentes pessoais: 9.98 EUR por dia
Máximo 299.52 EUR Inclui 20% de impostoSeguro contra terceiros: Inclui 20% de impostoA
franquia da responsabilidade corresponde à quantia máxima determinada pela empresa de
aluguer de automóveis e pela qual pode ser responsabilizado em caso de ocorrência de
danos/roubo do veículo. Os danos ou perda de pneus, para-brisas, vidros e chassis podem não
estar abrangidos pela CDW (dispensa de indemnização por colisão). Informe-se junto do
agente de aluguer no balcão.Se adquirir o Seguro de reembolso da franquia através de
terceiros, será solicitado ao condutor principal que apresente o respetivo cartão de crédito no
balcão de aluguer para que a agência de aluguer de automóveis autorize a caução.

Assistência nas avarias

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Inclui 20% de imposto

Política relativa ao combustível

Depósito cheioO seu veículo será entregue com o depósito de combustível cheio. Para evitar
taxas de combustível decorrentes, precisa de o devolver com o depósito cheio. Pode ser-lhe
pedido para deixar um depósito de combustível reservado ou cobrado no seu cartão de
crédito, que será entregue ou reembolsado quando devolver o automóvel com o depósito
cheio. Se não tiver combustível suficiente, o mesmo ser-lhe-á cobrado no momento da
devolução. O preço por litro cobrado pelo agente de aluguer pode ser significativamente
superior ao da estação de serviço local. Também poderá ser aplicada uma taxa de
reabastecimento.As taxas de combustível são pagas no balcão de aluguer, excepto se de outra
forma indicado na secção superior dos pormenores da taxa.

Política relativa à quilometragem

Ilimitado

Equipamento Especial / Extras Opcionais

Assento elevado: 13.2 EUR Inclui 20% de imposto; A pedidoCadeira de bebé: 46.2 EUR Inclui
20% de imposto; A pedidoCadeira de criança: 46.2 EUR Inclui 20% de imposto; A pedidoGPS:
20.99 EUR por dia Máximo 189 EUR Inclui 20% de impostoOs extras de Equipamento
Especial/Opcionais podem ser solicitados no momento da reserva, mas não são incluídos no
preço de aluguer. São pagos na moeda local e no balcão de aluguer.

Condições suplementares adicionais

Tenha em atenção os seguintes pontos: O preço de extras opcionais está sujeito a alterações
sem aviso prévio. Os extras opcionais estão sujeitos a disponibilidade. As taxas cobradas no
balcão podem estar sujeitas a subtaxas locais.

Condutor adicional
Condutores adicionais podem ser acrescentados ao seu aluguer por uma taxa adicional de 12
EUR por dia Máximo 60 EUR Inclui 20% de imposto. Efetue o pagamento por condutores
adicionais no balcão de aluguer quando efetuar o levantamento do seu veículo.

Restrições de viagens
Os veículos parcimoniosos só podem ser transportados nos seguintes países: Andorra,
Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Gibraltar, Irlanda, Itália, Liechtenstein,
Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Noruega, Portugal, San Marino, Espanha (excluindo o
espanhol). enclaves de Ceuta e Melilla), Suécia, Suíça e Reino Unido (incluindo a Irlanda do
Norte).As camionetes não podem ser levadas para o Reino Unido.Os retornos só de ida não
estão disponíveis fora da Córsega para os veículos alugados na ilha. Os veículos alugados na
Córsega devem ser devolvidos a um dos locais Thrifty na CórsegaAo viajar para a Espanha a
partir da França, os clientes são solicitados a adquirir um kit de segurança extra. O segundo kit
pode ser alugado com uma taxa extra de 10.03 (incluindo impostos).

Imposto
20%Incluído no preço de aluguer

Taxas
Taxa de aeroporto: Inclui 20% de impostoTenha em atenção que são aplicadas taxas de cartão
de crédito. As taxas variam consoante o tipo de cartão. Informe-se junto do fornecedor no
balcão.

Formas de identificação

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Um documento de identificação válido com fotografia (passaporte ou bilhete de identidade

nacional).

Tipos de Automóveis
O veículo apresentado e os modelos listados são os veículos mais comuns utilizados pelos
nossos parceiros de aluguer automóvel. Não podemos garantir que a marca ou modelo do
veículo alugado será a mesma que a do veículo apresentado na nossa página de Internet.

Voucher
Tem de apresentar o seu voucher ao chegar ao balcão de aluguer.

Política de cancelamento e não comparência

Qual é a política de cancelamento para quem efetuou um pré-pagamento de depósito?1 - Se
cancelar 48 horas antes do levantamento, irá receber um reembolso do valor total do aluguer
menos o valor do depósito não reembolsável de EUR552 - Se cancelar com menos de 48 horas
de antecedência, irá receber um reembolso do valor total do aluguer menos o valor do
depósito não reembolsável de EUR55 e da taxa de cancelamento aplicável de 55 EUR.Qual é a
vossa política de cancelamento para reservas parcialmente pagas ou pré-pagas na totalidade?
1 – Se cancelar 48 horas antes do levantamento, será reembolsado na íntegra. 2 – Se cancelar
com menos de 48 horas de antecedência do levantamento, irá receber um reembolso onde
serão descontados 55 EUR. Se o seu pagamento online for inferior a 55 EUR, não será
efetuado um reembolso da sua reserva de aluguer de automóvel. 3 – Se a sua reserva for
efetuada menos de 48 horas antes do levantamento, a política de cancelamento irá aplicar-se
automaticamente à sua reserva. 4 – Todos os cancelamentos devem ser efetuados no nosso
portal online e não com o agente de aluguer de automóveis. Se concordar em cancelar
diretamente com o agente de aluguer de automóveis à chegada, também tem de nos informar
desta alteração à sua reserva. 5 – A alteração da sua reserva ou cancelamento de extras
opcionais poderá não ser possível a partir de 48 horas antes do levantamento. Se comprou o
nosso produto de Seguro de reembolso em caso de danos e, desde então, decidiu cancelar a
sua reserva de aluguer de automóveis, o Seguro de reembolso em caso de danos será
cancelado automaticamente. Se pretender alterar ou reorganizar a sua reserva, o Seguro de
reembolso em caso de danos será inicialmente cancelado. No entanto, iremos criar
automaticamente uma nova apólice para a sua nova reserva. Em ambos os casos, receberá
um e-mail para confirmar o cancelamento no endereço de e-mail que forneceu durante o
processo de reserva online. Tenha em atenção que, se cancelar a apólice de seguro a menos
de 24 horas do início do contrato de aluguer de automóveis, não receberá qualquer
reembolso. Em que consiste a não comparência? Uma "não comparência" ocorre pelas
seguintes razões: 1 – Não nos informou sobre o seu cancelamento antes da hora de
levantamento. 2 – Não levantou o carro na data e hora combinada. 3 – Não forneceu a
documentação necessária para levantar o carro. 4 – Não forneceu um cartão de crédito em
nome do condutor principal com fundos suficientes disponíveis. No caso da ocorrência de
qualquer das razões mencionadas acima, não receberá reembolsos. A empresa de aluguer de
automóveis reserva-se o direito de recusar um automóvel se não chegar a horas com toda a
documentação necessária e um cartão de crédito com fundos suficientes disponíveis para a
caução de segurança do carro. Nesse caso, a menos que o aluguer de automóveis tenha sido
cancelado com, pelo menos, 48 horas de antecedência, não terá direito a um reembolso.

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