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Vinicius Zonatto
viniciuscoordenacao@faculdadedomalberto.edu.br
FDA
Resumo:Este estudo tem por objetivo verificar junto a Indústria Alfa S/A a existência do setor de
Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) para inovação de produtos, bem como identificar de que forma o
tema inovação é tratado na organização. A metodologia utilizada na pesquisa caracteriza-se como um
estudo de caso, de natureza exploratória, com abordagem quantitativa dos dados, realizado por meio de
entrevistas e observação in loco, com aplicação de questionário composto de quatorze questões.
Inicialmente identificou-se se a empresa possuía um setor formalmente definido, responsável pela P&D
de novos produtos. Na seqüência buscou-se acompanhar o trabalho dos colaboradores deste setor, a fim
de coletar informações sobre a forma como o tema inovação é tratado na empresa. De posse destas
informações, realizou-se entrevistas com o intuito de alcançar o objeto do estudo. Os resultados
encontrados indicam que a empresa possui um departamento de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D), o
qual trabalha em paralelo ao setor de Marketing. Além de sua tradicional função de pesquisar e
desenvolver novos produtos, este setor realiza levantamentos de viabilidade produtiva, econômica e
humana de fabricar algo novo. Assim sendo, caso a indústria constate que os custos de fabricação são
maiores que o de importação, opta-se pelo segundo. Concluiu-se que existem procedimentos
formalmente definidos para que ocorra a inovação de produtos na organização, sendo este setor “chave”
para a competitividade da organização.
2 Fundamentação Teórica
2.1 Gestão do conhecimento
Já Ferreira (1999) define o termo inovar como o ato de “criar algo novo, tornar
novo, renovar, introduzir novidade”. Porem, a introdução de uma novidade no
mercado não caracteriza uma inovação, é necessário que tal inovação seja
percebida e aceita pelos clientes da empresa, sendo esta a grande diferença entre
invenção e inovação.
Sob estas definições de inovação a OECD (Organização para a cooperação e
o desenvolvimento economico) apresentam no manual de OSLO 4 (quatro) tipos de
inovação. Este manual é chamado desta forma porque todos os países integrantes
da OCD, como por exemplo, Alemanha, Brasil, EUA, Canadá entre outros, se
reuniram em 30 de setembro de 1961 em OSLO na Noruega para definir propostas e
diretrizes inovativas (OECD, 2005).
Os 4 (quatro) tipos de inovação segundo o manual de OSLO são: inovação
em produto, inovação em processo, inovações organizacionais, inovações em
marketing. Como o artigo pretende focar-se, na inovação em produtos, iremos definir
apenas este item, sendo assim inovação em produtos segundo tal manual, “é a
introdução de um benefício ou serviço novo ou significativamente melhorado, em
relação as suas características ou usos pretendidos. Inclui-se melhorias
significativas nas especificações técnicas, componentes e materiais, software,
interface com usuário ou outras características funcionais.”
Para complementar as definições apresentadas sobre inovação dá-se
seqüência ao estudo apresentando definições de pesquisa e desenvolvimento
(P&D). Segundo Jung (2004, p.142), P&D é a junção da pesquisa e do
desenvolvimento, considerando-se que a pesquisa “é utilizada como ferramenta,
para a descoberta de novos conhecimentos”, enquanto que desenvolvimento refere-
se a “aplicação através do processo de novos conhecimentos para se obter
resultados práticos”.
Govindarajan e Trimble (2006), afirmam que P&D almeja a inovação
tecnológica, ao utilizar-se das tecnologias disponíveis, sua importância é tal que a
inovação passa a ter importância estratégica. Neste sentido, a P&D abrange varias
atividades organizacionais e pode, analogamente a sua sigla, ser enquadrada em
duas vertentes: a pesquisa e o desenvolvimento. A pesquisa por sua vez, pode ser
classificada em dois tipos de atividades: pesquisa básica e pesquisa aplicada. E o
desenvolvimento pode ser ordenado em quatro tipos de atividade: desenvolvimento
de novo produto, adaptação e extensão do produto, engenharia de apoio ao produto
e engenharia de processo (KHUARANA, 2006, p.49).
É importante unirmos a inovação a P&D, pois advêm-se da necessidade de
se manterem direções corporativas, para a inovação, para garantir alem do
planejamento também as políticas, e a execução corporativa e tecnológica. É
pertinente a integração e o encadeamento, entre os planos empresariais
estratégicos, e o plano de tecnologia estratégico para o sucesso da inovação.
(HENDERSON e SIFONIS, 1998).
Estágios coorporativos versus projetos inovadores que será visto no próximo
tópico complementará as fundamentações teóricas, que servem como subsídio para
a elaboração do artigo.
3 Metodologia
5 Considerações Finais
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