18-02-2011
ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
TRADICIONAL

Estável

Inflexível

Focada na função

Trabalho definido pelo posto
de trabalho

Orientada para o indivíduo

Empregos permanentes

Orientação por comando

Decisão nos gestores

Orientada por regras

Força de trabalho homogénea

Horário bem estabelecido

Relações hierárquicas

Trabalhar no posto

Conjunto formado por pessoas, com
uma estrutura específica. Com o fim de
atingirem um objectivo que, de outra
Introdução forma, não seria atingido.
ORGANIZAÇÃO
GESTÃO
GESTOR
OBJECTIVO ESTRUTURA
PESSOAS
GESTÃO
EMERGENTE

Dinâmica
Processo de coordenação e integração

Flexível das actividades, de forma a serem

Focada nas competências realizadas de forma eficaz e eficiente

Trabalho definido pelo que é com e através das pessoas
preciso fazer

Orientada para equipa

Empregos temporários

Orientação por envolvimento

Decisão participada Realização Relação inputs/outputs,

Orientação para cliente dos objectivos p/ minimizar custos

Força trabalho diversificada FINS MEIOS

Sem horário estabelecido

Relações laterais e em rede

Trabalhar onde for necessário
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GESTÃO GESTOR

Funções
Membro organizacional que interage e

coordena o trabalho dos outros
PLANEAMENTO
• Definição de objectivos, estabelecimento de
Níveis de Gestão:
estratégia e desenvolvimento de planos para
coordenação actividades
ORGANIZAÇÃO INSTITUCIONAL ADMINIS-
TRADORES
• Determinação das tarefas a serem feitas,
como, quando e por quem GESTORES
INTERMÉDIO INTERMÉDIOS
LIDERANÇA
• Motivar , guiar, seleccionar canais de
comunicação e resolver conflitos OPERACIONAL GESTORES DE LINHA
CONTROLO
• Monitorar as actividades para assegurar a
sua realização conforme planeado e corrigir NÃO GESTORES
desvios

EXERCÍCIO 1:
Identifique, para cada uma das actividades, o papel de gestão
respectivo, segundo a tipologia de Mintzberg:
GESTOR Saudar visitantes Interpessoal – fig/simb
Participação em negociações de contratos com sindicatos Decisional - negociador

Papéis do Gestor (Mintzberg) Organizar estratégias e desenvolver novos programas Decisional - empreended
Realizar orçamentos Decisional –distribuidor
Receber correio Informacional - receptor
Ler periódicos e relatórios Informacional - receptor
INTERPESSOAL INFORMACIONAL
Manter contactos pessoais Informacional - dissem
figurativo receptor
Visitar instituições externas Interpessoal – figurativo
liderança disseminador
Efectuar discursos na organização para os empregados Interpessoal – figurativo
ligação transmissor (ext.)
Realizar reuniões informais na organização Informacional - dissemin
Divulgar informação interna Informacional - dissem
Discursar para os órgãos de comunicação social Informacional - transmiss
DECISIONAL
Organização de estratégias para resolução de conflitos e crises Decisional - solucionador
empreendedor
Distribuição de tarefas Decisional - distribuidor
solucionador
Requisição de autorizações Decisional - distribuidor
distribuidor
Assinar documentos legais Interpessoal – figurativo
negociador Programação de actividades dos subordinados Decisional - distribuidor
Assistir a festividades realizadas na organização (Natal…) Interpessoal – figurativo

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EXERCÍCIO 1:
Identifique, para cada uma das actividades, o papel de gestão
respectivo, segundo a tipologia de Mintzberg:
Saudar visitantes Interpessoal – fig/simb
GESTOR
Participação em negociações de contratos com sindicatos Decisional - negociador

Competências
Organizar estratégias e desenvolver novos programas Decisional - empreended
Realizar orçamentos Decisional –distribuidor
Receber correio Informacional - receptor
GESTÃO CONCEPTUAIS
Ler periódicos e relatórios Informacional - receptor
TOPO
Manter contactos pessoais Informacional - dissem
Visitar instituições externas Interpessoal – figurativo
Efectuar discursos na organização para os empregados Interpessoal – figurativo
GESTÃO HUMANAS
Realizar reuniões informais na organização Informacional - dissemin
MÉDIA
Divulgar informação interna Informacional - dissem
Discursar para os órgãos de comunicação social Informacional - transmiss
Organização de estratégias para resolução de conflitos e crises Decisional - solucionador GESTÃO TÉCNICAS
Distribuição de tarefas Decisional - distribuidor LINHA
Requisição de autorizações Decisional - distribuidor
NÍVEL DE IMPORTÂNCIA
Assinar documentos legais Interpessoal – figurativo
Programação de actividades dos subordinados Decisional - distribuidor
Assistir a festividades realizadas na organização (Natal…) Interpessoal – figurativo

GESTOR

Competências (Luthans)

% MÉDIO SUCESSO EFICAZ

֠ Gestão tradicional 32 13 19
Comunicação 29 28 44
GRH 20 11 26
Networking 19 48 11
In: Robbin, S. (1992)