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Procedia - Sociais e Ciências Comportamentais 150 (2014) 202 - 211

10 Conferência Internacional de Gestão Estratégica

A pesquisa sobre Determinantes de inovação para as PME

Ebru Beyza Bayarçelik uma , Fulya Taşel b , Sinan Apak c, c

uma Universidade Gelişim , Istambul, 34315, Turquia
b Universidade maltepe, 34857, Turquia
c Universidade maltepe, 34857, Turquia

Resumo

As PME são os elementos essenciais da economia, que é responsável por dirigir a inovação ea concorrência em muitos sectores económicos. Para ser um concorrente em tais
economias as PME devem apoiar decisões de gestão estratégicas com sucesso. O problema poderia estar em fase de decisão de acordo com as condições de mercado com
muitos fatores externos e internos. Para lidar com os executivos de ambigüidade tem que considerar estratégias apropriadas. Devido a este processo de avaliação difícil e
demorado, este trabalho está se concentrando em determinar para encontrar alguns fatores de sucesso de inovação estratégica de caso-base. A abordagem tomada de decisão é
adotado para efetivamente avaliar os fatores estratégicos de inovação.

© 2014 autores. Publicado por Elsevier Ltd. Este é um artigo de acesso aberto sob a CC BY-NC-ND licença ( http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
© 201 4 Publicado por Elsevier Ltd. Seleção e / ou peer-review sob responsabilidade do 10 º Conferência Internacional de Gestão Estratégica
).
Peer-review sob a responsabilidade da Conferência Internacional de Gestão Estratégica.

Palavras-chave: Pequenas e Médias Empresas, Tomada de Decisão, Inovação.

1. Importância das inovações nas PME

Por causa da globalização dos mercados, com um ambiente de rivalidade maior, rápidas mudanças tecnológicas e mais curtos ciclos de vida de
produtos e tecnologia, muitas empresas, especialmente as pequenas e médias empresas (PME), estão se concentrando em tornar a inovação que é o
fator-chave para a vantagem competitiva sustentável (Dadfar et al., 2013). As pequenas e médias empresas (PME) como eles são cada vez mais
reconhecidos como contribuintes centrais para inovações desempenhar um papel central nas economias nacionais dos países em todo o mundo. Mesmo
que as outras economias desenvolvidas e emergentes do mundo, as PME são força importante para o desenvolvimento econômico na Turquia. Na Itália,
Japão e França, o número de PME representaram 99% do número total de empresas. Nos Estados Unidos, houve mais de 2000 milhões de PME, que
representam 98% do número total de empresas, embora a América era famosa por suas grandes empresas (Liu, 2012). Na Turquia Pequenas e Médias
Empresas (PME) constituem 99,9% do número total de empresas, 76% do emprego, 53% dos salários, 63% do volume de negócios, 53,3% do valor
acrescentado ao custo dos factores e

53,7% do investimento bruto em bens corpóreos (TurkStat, 2013).

Autor correspondente. Tel. + 90-216-626-1050 fax. + 90-216-626-1070 E-mail:

sinanapak@maltepe.edu.tr

1877-0428 © 2014 autores. Publicado por Elsevier Ltd. Este é um artigo de acesso aberto sob a CC BY-NC-ND licença ( http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
).
Peer-review sob a responsabilidade da Conferência Internacional de Gestão Estratégica. doi: 10.1016 /
j.sbspro.2014.09.032
 Ebru Beyza Bayarçelik et al. / Procedia - Sociais e Ciências Comportamentais 150 (2014) 202 - 211 203

Tabela 1. definição das PME na Turquia.

Escala Número total de volume de negócios anual Balanço Anual (milhões
empregados (milhões TL) TL)
micro 1-9 0 <e 1 0 <e 1
Pequeno 10-49 1 <e 5 1 <e 5
Médio 50-249 5 <e 25 5 <e 25
Fonte: KOSGEB Organização de Desenvolvimento (Pequenas e Médias Empresas)

A literatura sobre inovação é muito volumoso e diversificado. Joseph Schumpeter é um dos primeiros economistas que usaram o conceito de inovação
em seus estudos. Ele explicou em mantém o motor capitalista em movimento vem dos novos consumidores, bens, os novos métodos de produção ou
transporte, os novos mercados, as novas formas de industrial
organização que a criação de empresa capitalista (Bayarçelik e Taşel, 2012). A inovação pode ser a implementação
de um novo ou signi fi cativa produto melhorado (por exemplo, alterações nas propriedades do produto), o processo (por exemplo, mudou entrega

métodos), método de marketing (por exemplo, embalagens novo produto) ou método organizacional (por exemplo, mudanças na organização do local de trabalho)
nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou as relações externas. Deve-se ressaltar que as inovações precisam ser difundido com sucesso
no mercado (por exemplo, produtos) ou implementadas (por exemplo, processos) para alcançar um impacto econômico (Klewitz e Hansen, 2014). Na verdade,
existem muitos estudos na literatura sobre inovação. Por exemplo, a inovação pode ser alcançada através de uma integração desenvolvimento d de uma empresa
de
estratégia de negócios e posicionamento de mercado, organização do trabalho, tecnologia e pessoas.
Como as PME locais tendo recursos que medida limitada eles podem ser capazes de implementar abordagens inovadoras e eles podem executar o crescimento
inovador na vida de negócios competitivo. O objetivo deste trabalho é encontrar resposta de quais fatores são mais importantes para as PME. Assim, este
estudo investiga inicialmente os termos de “inovação” em Peru. Mais tarde, as PME turcas estão posicionando suas estratégias de inovação com base em suas
competências, em seguida, medir e avaliar seu desempenho relativo dentro do escopo deste quadro.

Na literatura há vários estudos relacionados com as PME, Karpak e Topçu (2010) desenvolveu um múltiplos critérios
estrutura para medir o sucesso de turcos pequenas e médias empresas industriais médias usando método analítico processo de rede (ANP). Eles
identificaram cinco fatores para medir o sucesso da empresa, como país e ambiente de negócios, ambiente interno da empresa, experiência firme,
factores relacionados com o proprietário e apoio institucional. Talebi et al. (2012) investigar os diferentes tipos de inovação e os fatores de influência
que afetam-los em empresas de pequeno e médio (PME) no Irã usando o método ANP e encontraram a maioria dos fatores de influência que afectam a
inovação na
PME do Irã são palco da indústria, a demanda, Indústria- ligação universidade, atitude para a mudança e tamanho e idade.

2.Defining factores de inovação para as PME

A postura estratégica ambiente operacional da empresa, e afetar i NOVAÇÃO. Por essa razão as empresas colocam uma maior ênfase na inovação em
ambientes operacionais difíceis, caracterizada por ciclo curto produto, a rápida mudança tecnológica, e rivalidade intensa (Laforet, 2011). A inovação permite que
as organizações para melhor atender às necessidades de consumo, ficar à frente da concorrência, aproveitar as oportunidades de mercado estratégicas, e
alinhar pontos fortes da organização com as oportunidades de mercado (Rujirawanich et al., 2011). Assim, uma investigação detalhada conduzida para
determinar o fator de implementação mais crítico. De acordo com o nosso estudo de base literatura determinamos onze influenciar critérios para a inovação nas
PME. Esses critérios são dadas no seguinte:

Fator financeiro (FF): força financeira das PME são importantes para succe inovação ss. De acordo com Lecerf recursos financeiros são alavancas
fundamentais da inovação (Lecerf, 2012). Inovação só pode ocorrer se a capacidade de inovar existe em uma empresa. capacidade de inovação refere-se a
disponibilidade de recursos, estruturas de colaboração e processos para resolver problemas. No contexto das PME, os recursos disponíveis estão principalmente
relacionadas com factores financeiros e mão de obra qualificada (Laforet, 2011). De acordo com Xie et al. (2013) capital financeiro é um dos recursos exigidos por
uma empresa para iniciar, operar ou crescer. É importante ter nível adequado de financiamento e também é uma condição essencial para fazer um

inovação tecnológica. Xie et ai. destacou a importância de fatores financeiros para as PME e indica que pequena
firmas colocado mais ênfase em finanças do que as empresas de médio e de grande porte (Xie et al., 2013).
Tamanho firme (FS): O tamanho da organização também é um problema na difusão de novos conhecimentos (Davenport e Bibby, 1999). Em geral,
adopção e utilização de tecnologia parece estar relacionado com o tamanho da empresa. Contudo
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literatura inovação tradicional salienta que as empresas maiores têm uma vantagem em inovação. Esta ideia é baseada em três argumentos importantes. Primeiro, as empresas
maiores têm fluxos de caixa mais fortes para financiar a inovação. Igualmente, as empresas maiores podem ter ativos de maior para usar como garantia para empréstimos. Em
segundo lugar, um maior volume de vendas implica que os custos fixos de inovação pode ser espalhada sobre uma base de vendas maior. Em terceiro lugar, as empresas maiores
podem ter acesso a uma ampla gama de conhecimentos e de capital humano habilidades, que são pré- requisitos para a inovação (O'cass e Weerawardena, 2009). Além disso, a
maior
organizações podem ter maior acesso aos recursos necessários para implementar inovações. Na falta de tais recursos, organizações menores são
forçados a fazer trocas difíceis em suas escolhas de investimento e muitas vezes desistir de implementação de tecnologias caras.

Fator institucional (IF): fatores institucionais são importantes para a capacidade de inovação das PME, porque fatores relacionados
com o ambiente institucional também pode afetar o desempenho da inovação. Tais como, em ambientes com estruturas institucionais fracas, o
desempenho poderia ser ameaçada por uma violação dos direitos de propriedade intelectual, cumprimento de contratos ineficaz, e uma falta de
estabilidade política e econômica (Volchek et al., 2013).
Capacidade tecnológica (TC): É muito caro para desenvolver novos produtos ou tecnologias. Como resultado, as empresas concorrentes são forçados a
reunir os seus recursos mútuos e competências e combiná-los para acelerar a tarefa de desenvolvimento de produtos e desenvolver produtos ou
tecnologias exclusivas. No entanto, as relações coopetitive não são fáceis e envolver altos custos e riscos (Gynawali e Park, 2009). De acordo com
Subrahmanya as inovações tecnológicas da empresa foram baseadas em capacidade tecnológica in-house. Também é importante que in-house formação
de mão de obra foi um processo contínuo (Subrahmanya, 2009).

Preferências do Consumidor (CP): Como os clientes podem particularmente impulsionar a inovação nas PME, as empresas trabalham em estreita colaboração com os
seus clientes sobre o trabalho contratual, e muitas vezes têm de desenvolver novos produtos para satisfazer as suas necessidades. Às vezes, novas idéias podem vir dos
próprios clientes. orientação para o cliente tem um impacto sobre o desenvolvimento do produto. Sua influência é particularmente importante em idéias para novos
produtos, novos lançamentos de produtos, inovação de processo, trabalho em equipe multifuncional, conexão interdepartamental, e, em menor medida, na estratégia de
negócios (Laforet, 2011). Os indicadores tais como a consciência de marca forte, expressões de preferência do consumidor, e altos níveis de quota de mercado são
fatores importantes para o desempenho da empresa em geral nas PME (Lamprinopoulou e Tregar, 2011).

Fator Económica (EF): estrutura econômica desempenha um papel crucial na inovação (Rujirawanich et al., 2011). A crise financeira e económica tem
impacto em todas as áreas de atividades de negócios e resulta em problemas com o acesso à
fontes de financiamento que são necessários para financiar os investimentos, especialmente para inovações (Lesáková, 2014). Além disso
PIB afeta o desenvolvimento das PME (Karpak, 2010). Para encorajar as PME a crescer, eventualmente, leva ao crescimento,
inovação e emprego na economia (Volchek et al., 2013). E também o papel das PME são muito importantes na
crescimento económico e criação de novas oportunidades de emprego. Consequentemente as PME são responsáveis ​por grande parte da inovação que
conduz a novos produtos e serviços (Karpak, 2010) de maior valor.
Factor de cultura (CF): De acordo com Schein (1992), a cultura organizacional é valores e crenças que fornecem normas de comportamentos esperados que os
funcionários possam decorrer. Os valores referem-se a agir como princípios sociais ou filosofias que orientam os comportamentos e definir um enquadramento geral
para as rotinas e práticas organizacionais. Valores e construindo normas correspondentes para gestores comportamento esperado pode dar forma à cultura
organizacional que tem uma influência convincente e eficaz em valores comportamento dos funcionários. Valores e normas virar como cerimônias organização,
rituais e langue que são artefatos que direta desejados comportamento dos funcionários como a inovação (Hogan e Coote, 2013).

cultura organizacional ou clima que estimula a capacidade de inovação dos empregados, tolera risco, e suporta crescimento e
desenvolvimento pessoal, é antecedente muito importante para a inovação (Menzel et al., 2007) .Estes
culturas pode ser rotulado como uma 'cultura da inovação' ( Castro et ai, 2013). Tal cultura de inovação envolve correr riscos, a participação dos
trabalhadores, criatividade e responsabilidade compartilhada (Lau e Ngo, 2004). Dombrowski et al. (2007) identificam oito elementos da cultura
inovadora organizacional: (1) missão e da visão inovadoras; (2) uma cultura de comunicação democrática, lateral, sem as correntes da hierarquia, a fim
de atrair e reter pessoas talentosas que são tão necessárias para a prossecução experimentação e inovação; (3) formas de ambientes inovadores
seguro que permite ao processo de inovação misteriosa; (4) flexibilidade; (5) a colaboração entre vários dos limites da organização; (6) partilha e
ensino entre e entre unidades de negócios e alianças pode ser uma maneira eficaz de promover a inovação colaborativa; (7) esquemas de incentivos
baseados em equipes de trabalho pode fomentar a cultura de inovação; e (8) a liderança é necessária para incentivar a inovação, para o qual é
necessário grandes aspirações, uma definição flexível de sua

empresas, e um hábito de experimentação (Škerlavaja, et al., 2010)

Skills gestão (MS): estilo de gestão / líder Manager é um dos mais importantes adoção inovação previsão característica organizacional
entre as organizações. Os gerentes são tende a ser mais papéis indirectos que permite a experimentação, mente aberta, e colaboração
(Burgelman e Sayles, 1986; Russell, 1999). gerentes de nível médio podem se comunicar e reforçar os objectivos para a inovação. Eles
podem facilitar e promover empresarial
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atividade na empresa, fornecer recursos e competências, reduzir camadas burocráticas, e promover a compreensão coletiva e confiança
interpessoal (Chung e Gibbons, 1997;. Dess et al, 2003; Burgelman e Sayles, 1986;. Hornsby et al,
2002). Estas ações amplas pode moldar sistemas de cultura e valores da organização, aumentando a sua receptividade para
inovação (Kelley et ai .. 2011)
Capacidade de aprendizagem (LC): A aprendizagem organizacional definida como uma capacidade colectiva com base na experiência e processos cognitivos e
envolvendo a aquisição de conhecimento, partilha de conhecimento e utilização do conhecimento. ele suporta
criatividade, inspira novos conhecimentos e ideias e aumenta a capacidade de compreender e aplicá-los (Arago'n- Corrêa et al., 2007). Os processos de
aprendizagem a nível organizacional envolvem componentes-chave que suportam os processos de produtividade do conhecimento, que incluem busca de
informações, assimilando, desenvolvimento e criação de novo conhecimento em produtos, processos e serv gelos. (Günsel et al, 2011) Assim, a
aprendizagem organizacional notaram uma positiva
relação entre a aprendizagem organizacional e inovação firme (Calantone et al, 2002;. Tushman & Nadler, 1986).
A literatura OL se concentra principalmente no desenvolvimento de modelos normativos para a criação de uma organização de aprendizagem. Esta
literatura salienta a importância da capacidade de aprendizagem organizacional (OLC) (Alegre e Chiva,
2008). Escritores definido de ações que assegura a capacidade de aprendizagem: geração efetiva de idéias através da implementação de um conjunto de práticas como a
experimentação, melhoria contínua, trabalho em equipe e grupo de resolução de problemas, observando o que os outros fazem, ou a tomada de decisão participativa.

capacidade de aprendizagem muito mais importante para as PME para identificar e r espond aos sinais do mercado melhor, mais rápido, e
mais barato do que os rivais, bem como sustenta competências das PME necessários para desenvolver de forma eficiente novos produtos (Prieto e Revilla, 2006; Sok e
O'Cass de 2011).
Orientação para o Mercado (MO): É definida como '' os organizati on-wide geração de inteligência de mercado referentes às necessidades atuais e
futuras dos clientes, a difusão da inteligência em todos os departamentos, e toda a organização
a capacidade de resposta a ele '' (Kohli e Jaworski, 1990). Escritores usado três costume conceito central ers foco, coordenação de marketing e lucro de
marketing e abrange três atividades básicas: 1) a integração de informações de mercado relacionada com os clientes; 2) a difusão de informações sobre o
mercado dentro da empresa e 3) concepção e implementação de uma resposta a tais informações (Aldas-Manzano et al., 2005). Orientação para o
Mercado é tipicamente envolvido com fazer algo novo em resposta às condições de mercado, é considerado como um antecedente da inovação (Jaworski
& Kohli,
1993, 1996). A pesquisa empírica revelou que o grau em que uma empresa está envolvida em atividade desenvolvimento de novos produtos é significativamente
associada com a extensão ea natureza do seu MO (Wang e Chung, 2013)
Serna et ai, (2013), e Lado Maydeu-Olivares (2001), Aldas-Manzano et al. (2005), Keskin (2006), Low et al. (2005; 2007) e Grinstein (2008), são todos
encontrados que a orientação para o mercado influenciam fortemente a inovação. Portanto, as empresas se envolver na orientação para o mercado, eles
maior seu nível de inovação.
Vantagem Competitiva (CA): Na economia do conhecimento, a inovação torna-se uma importante fonte de vantagens competitivas (Daghfous,
2004; Prajogo & Ahmed, 2006). De acordo com a visão baseada em recursos, há quatro indicadores para medir o potencial dos recursos firmes para
gerar vantagens competitivas sustentáveis - valor, raridade, imitability e substituibilidade (Barney, 1991) .Assim se a empresa tem recursos valiosos e
raros como ativos físicos, capacidades, cultura organizacional, patentes, marcas, informações e conhecimento, ele pode usar esses recursos para
implementar valor-criação estratégias que não podem ser duplicados por outras empresas para obter vantagens competitivas sustentáveis. (Chen,
2009).

Depois de determinar fatores importantes de inovação da literatura baseada somos capazes de construir nosso modelo de decisão que é visto na Figura 1.
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Figura 1. Os factores de inovação

Método 3.O de Aplicação

Entrevistamos 33 SME proprietário e gerente em Istambul, Turquia utilizando uma versão modificada do processo de hierarquia analítica.
Saaty (2006) identifica os dois tipos de medições em AHP; medição absoluta e relativa. Na medição absoluto, a alternativa é comparada com uma
alternativa ideal que é conhecido ou pode ser imaginado; no entanto, na medida em relação alternativa é comparada com outras alternativas, um
a um, que é chamado de comparação em pares. Comparações pareadas são classicamente realizadas por pedir o tomador de decisão como um
valioso critério (C1) quando comparado com outro critério (C2) em relação à meta geral.

O PSA tem sido amplamente utilizado em muitas aplicações industriais, tais como Sadeghi et al. (2012) desenvolveram um modelo para avaliar os fatores
que afetam high-tech sucesso da SME iraniano, Tsai e Kuo (2011) considerou a relação de interdependência entre os critérios e alternativas complexas de
avaliação de políticas e aborda as limitações de orçamentos anuais detalhadas e resultados da avaliação mostraram que três alternativas (centro incubador,
assistência financeira e de partilha de conhecimentos plataformas) são selecionados sob restrições orçamentárias e o modelo proporciona uma solução eficaz
para ajudar os decisores políticos avaliar e selecionar viável combinação de políticas empreendedorismo. Saremi et al. (2009) aplicaram processo de decisão
sistemática para seleção de consultor externo sobre TQM nas PME. Chang et al. (2012) desenvolveram modelo AHP com base nas necessidades do SME
que deve usá-lo para obter uma melhor provedor de outsourcing resultante da melhoria da informação vital para manter a eficiência outsourcing. Tsai e Chou
(2009) propõe um novo modelo híbrido para a selecção de sistemas de gestão optimizada sob as restrições de recursos, e ilustram a aplicação prática.

de fi definições e notações para a matriz de comparação de pares

Saaty (2003) sugeriu a 1 - 9 escala fundamental para comparar dois elementos com relação aos critérios. Para

simplicidade, vamos ser uma matriz de pares com n critérios então temos o

seguinte de definições fi e notações.

De uma definição. Uma matriz de comparação é matriz recíproca positiva se e para todos

inteiro positivo Eu e j.

De definição 2. A matriz recíproca é perfeitamente consistente se para todos eu j e k.

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De definição 3. Uma matriz recíproca é aproximadamente consistentes se para todos eu j e k, Onde ' '
indica a cerca de ou perto.
De definição 4. Uma matriz recíproca é transitória se pode ser derivado a partir de e logicamente.

De definição 5. A matriz de comparação de pares pode passar o teste de consistência, se o rácio de consistência

, onde o índice de consistência ; RI é o índice aleatório médio

com base no tamanho da matriz, é o valor próprio máximo de matriz e n é da ordem de matriz .

Em seguida, a propriedade consistência na comparação aos pares é examinada pelo procedimento como se segue

uma- Construir a matriz de comparação normalizada Um pariwise 1

, [1]

e para i, j = 1, 2, ..., n, [2]

b- Calcular o valor próprio e o vector próprio.

e para i = 1, 2, ..., N, [3]

, [4]

e , [5]

Onde W é o eigen Vetor, W Eu é o valor eigen do critério I, e λ max é o maior valor eigen da matriz de comparação em pares.

Em seguida, usamos estas equações para obter o desempenho de factores de inovação twenve na Tabela 1.

Tabela 2. A meanin g de escala importância.

Escala de importância Significado
1 Representam os dois elementos são da mesma importância
3 Representam os dois elementos do primeiro é ligeira importante do que o segundo
5 Representam os dois elementos o primeiro é obviamente importante do que o último
7 Representam os dois elementos do primeiro é mais importante do que o segundo
9 Representam os dois elementos, o primeiro é de extrema importância que o segundo
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4.Priorities dos critérios

Depois de construir o modelo de hierarquia, um questionário foi desenvolvido para a priorização dos critérios. Nós exploramos a compatibilidade de cada
parecer de peritos para o outro. O questionário foi utilizado para analisar doze critérios. Média é compatível como um grupo. Além do peso relativo,
podemos também verificar a consistência dos factores de inovação. Eigen valor principal é obtido a partir da soma dos produtos entre cada elemento de
Eigen vector e a soma de colunas da matriz recíproca. julgamento agregado é derivada da média geométrica de decisões individuais. Os pesos obtidos
são mostrados na Tabela 1 e as pontuações dos critérios. Os critérios mais importantes para os tomadores de decisão (DM) são as habilidades de
gestão, capacidade tecnológica, fator financeiro, e o tamanho da empresa, com um peso total de cerca de metade do peso total. Nosso estudo, no
entanto, mostra que os critérios anteriores são os mais em fl fator influente em inovações PME. Se existem interdependências entre os fatores, os fatores
que são menos importantes individualmente pode vir a ser mais importante quando avaliados coletivamente. É por isso que preferi fazer Pair- comparação
sábio como um modelo de rede.

Tabela 3. Vector preferência Para cada critério

Critério pesos normalizados

pesos

Fator financeira 1,1403 0,15932

Tamanho firme 0,9337 0,130454

Fator institucional 0,1053 0,014712

Capacitação tecnológica 1,1731 0,163903

Preferências do consumidor 0,3564 0,049795

Orientação de mercado 0,4837 0,067581

Fator de cultura 0,1625 0,022704

Habilidades gerenciais 1,9638 0,274377

capacidade de aprendizagem 0,0477 0,006665

Orientação de mercado 0,7376 0,103056

Vantagem competitiva 0,0532 0,007433

Figura 2. Pesos de critérios

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Além do peso relativo, podemos também verificar a consistência dos factores de inovação. Eigen valor principal é obtido a partir da soma
dos produtos entre cada elemento de Eigen vector e a soma de colunas da matriz recíproca. Nosso índice consistência é s entre cada
elemento. Assim, a nossa avaliação subjetiva é consistente.

5. Conclusão

Inovações são substanciais para o desempenho económico das PME em todo o mundo. Este trabalho analisou os factores de inovação mais
importantes de acordo com 34 PME proprietário e gerente.
O modelo de decisão é baseada no AHP. Os tomadores de decisão encontrado esta técnica muito útil porque o modelo faz uma profunda reflexão
sobre o problema, bem como determinar os critérios que influenciam factores de inovação e analisar as influências entre critérios e definir prioridades
usando os modelos propostos aqui. O DM teve de responder alguns questionários que, embora a princípio parecia difícil, eram relativamente simples e
fácil de responder. Pedimos a força relativa das onze fatores. Este procedimento melhora o processo de tomada de decisão atual, proporcionando mais
rigor e robustez científica.

Embora este trabalho aponta diferentes fatores para promover os factores de inovação, há outras coisas que você pode ver na relação entre os diferentes fatores
de inovação que podem ser adicionados ao modelo de decisão. Em outras palavras, se você construir um modelo de inovação aberta, é óbvio para encontrar
resultados diferentes.
Estudos anteriores como Karpak e Topçu (2010) indica que o f mais influente ator afetando o sucesso das PME é a regulação e
políticas. Em segundo lugar há localização da instalação e, em terceiro lugar, há fase de
indústria. De acordo com a investigação de Talebi et al. (2012), o fator mais influente na Innova PME ção é a fase de indústrias seguintes pela demanda, a indústria
-Universidade de ligação, atitude em relação ao trabalho de mudança e tamanho e idade
Este estudo analisa os fatores que influenciam o desempenho de inovação das PME, e os resultados deste estudo mostra que os critérios mais
importantes para os tomadores de decisão (DM) são as habilidades de gestão, capacidade tecnológica, fator financeiro, e o tamanho da empresa, com
um peso total de cerca de metade do peso total. Gestão de Competências é muitas vezes considerado como o fator mais influental relacionadas com o
desempenho de uma PME (Man et al., 2002). E também competências de gestão desempenha papel critacal no processo de inovação, promovendo a
actividade entrepreneural na empresa, fornecer recursos sendo aberta e apoiando collabaration (Burgelman e Sayles, 1986; Russell, 1999; Chung e
Gibbons, 1997;. Dess et al, 2003;. Hornsby et al, 2002).

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