A PRECURSORA DA ERA DIGITAL

HISTÓRIA
• Fundada pelo matemático e cientista da computação Reed Hastings e
pelo marqueteiro e empreendedor Mark Randolph em 1997.
• Atria Software- controle e identificação de bugs e o controle de
desenvolvimento para softwares complexos.
• No início fazia locação de DVD’S
• Admiradores do modelo de negócio da Amazon
• Tentaram vender a Netflix para a Blockbuster que recusou a proposta
por não acreditar na ideia
• Em 2006 esboçaram a ideia de conteúdo “Original Netflix”.
• Abandonaram a ideia por hora para evitar concorrência com
estúdios parceiros
• Blockbuster entra no mercado com um plano de US$19,90 mensais
• Amazon também entrou na concorrência
• Amazon cria a ideia de streaming
• Netflix investe na ideia de streaming da Amazon
• Netflix vira a “gigante do streaming”
• Disponível em 190 países
• 139 milhões de assinaturas
MISSÃO
• A missão da Netflix é permitir que o acesso a conteúdo
audiovisual seja simples e eficiente, e que de onde você
estiver, em qualquer aparelho conectado à internet você
consiga ver seus filmes e séries favoritas, pausar e voltar de
onde parou, sem ter que lembrar onde parou e por um preço
baixo com boa qualidade de serviço.
PLANOS E GERAÇÃO DE RECEITA
3 tipos de planos:

• O plano básico – permite que uma pessoa assista aos filmes e séries de TV da
Netflix em definição padrão (SD).
• O plano padrão – permite que duas pessoas assistam ao mesmo tempo aos
filmes e séries de TV da Netflix e, quando disponível, em alta definição (HD).
• O plano premium – permite que até quatro pessoas assistam ao mesmo
tempo aos filmes e séries de TV da Netflix e, quando disponíveis, em alta definição
(HD) e ultra-alta definição (Ultra HD).
• Cartões presente
 MEIOS DE PAGAMENTO

• Cartão de crédito: Visa, Mastercard, American Express e Diners

• Cartão de débito: Mastercard, Visa, Elo
• Débito em Conta: Só é aceito nos bancos Caixa e Bradesco.
• Cartão-presente: podem ser comprados em diversas lojas e existem
de diversos valores.
• Faturamento por parceiros: Net e Tim.
MODELO DE NEGÓCIO

• O modelo de negócio da Netflix é “All you can eat” (tudo o que

conseguir consumir), onde você paga a mensalidade e tem o mês
inteiro para assistir o que quiser.
• Software free-trial, onde mediante comprovação de meio de
pagamento, você pode testar o serviço por um período de 30 dias e,
caso não goste, pode cancelar a qualquer momento, sem taxas, sem
dor de cabeça.
REGRAS
• É necessário ter uma rotina de acesso para se ter conexão ao sistema.
• Para conseguir se assistir ao conteúdo, é necessário que se esteja
dentro do limite de telas contratado, de acordo com seu plano.
• Não é possível assistir caso não se tenha acesso à internet ou caso
não se tenha feito download prévio do conteúdo (download
disponível apenas para tablets e smartphones).
• Os downloads têm vencimento e, a partir da data de download ficam
disponíveis por um tempo limitado para serem assistidos. Quando
este tempo se esgota, é necessário que o download seja renovado.
• O pagamento precisa estar em dia para se ter acesso ao conteúdo
• Parte do conteúdo da Netflix está disponível para download temporário e visualização
off-line em alguns aparelhos compatíveis (“Títulos off-line”).
• Essa disponibilidade está sujeita a limitações, inclusive restrições sobre o número de
títulos off-line por conta, o número máximo de aparelhos que podem conter títulos off-
line, o período no qual você precisará começar a assistir os títulos off-line e o período no
qual os títulos off-line poderão ser acessados.
• Alguns Títulos off-line podem não ser reproduzidos em alguns países e, caso você fique
online em um país onde não poderia assistir à transmissão desse Título off-line, este não
poderá ser reproduzido enquanto você estiver nesse país.
• Você pode cancelar sua assinatura Netflix a qualquer momento e você continuará a ter
acesso ao serviço Netflix até o fim do período de faturamento.
• Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a
Netflix não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados
parcialmente ou por conteúdo Netflix não assistido.
CONTROLE PARENTAL
Existem 2 maneiras de controlar o que é exibido na sua conta:
1. Na conta (controle rígido)
• Exigir um PIN para classificações etárias específicas
• DEFINA UM PIN DE 4 DIGITOS que deve ser digitado para reproduzir qualquer série ou filme acima de uma
determinada classificação etária, em qualquer perfil. Um PIN garante que seu filho não assistirá a conteúdos
acima da classificação etária selecionada.
• Exigir um PIN para filmes ou séries específicas
• DEFINA UM PIN DE 4 DIGITOS que deve ser digitado para reproduzir um determinado filme ou série em qualquer
perfil. Um PIN garante que seu filho não assistirá a esse determinado filme ou série.
2. No perfil (controle leve)
• Escolher uma classificação etária para um perfil
• Defina a classificação etária de um perfil específico para controlar as séries e filmes disponíveis para esse perfil.
Você, como pai ou guardião, garante que seu filho use somente o perfil correto.
REQUISITOS FUNCIONAIS

• Mensagens exibidas ao usuário (carregamento, erro, rede sobrecarregada)

• Estar dentro da quantidade limite de telas contratadas
• Acesso à internet
• Conteúdo (filmes, séries, consumível)
• Compatibilidade com pelo menos 1 tipo de aparelho
• Serviço de S.A.C.
• Player que funcione
• Ter a opção para mudar idioma e mostrar legenda.
• Opção de retroceder, avançar, pause/continue
• Gerenciar volume
• Conseguir mudar para outro episódio de uma serie
• Ir direto para filme/serie pulando a abertura
• Reproduzir em outros aparelhos ao mesmo tempo
• Mostrar resumo do filme
• Fazer pesquisa em busca de titulo
• Opção de tela cheia
• Fazer download do episódio/filme
• Criar uma lista de filmes e séries
• Busca por categoria
• Lista de reprodução do usuário
• Sugestões com base no o usuário assistiu.
• Opção para voltar de onde estava
• Notificações de novos conteúdos
• Fazer novos cadastros
• Permitir login
• Criar perfis para diferentes usuários
• Administrar os perfis (adicionando e removendo usuário por exemplo)
• Um perfil exclusivo voltado para as crianças
• Controle dos Pais
• Opção de receber informações sobre a conta por email.
• Ver histórico de reprodução.
• Alterar qualidade do vídeo.
• Ter autonomia de mudar tamanho e cor da legenda
• Avaliar filmes/séries/documentários
• Fazer alterações dos dados cadastrais
• Cancelamento
• Mudar informações do perfil
 REQUISITOS NÃO-FUNCIONAIS

• Transmitir dados rapidamente para boa experiência de streaming

• Ter centro de ajuda
• Efetuar comunicação com bandeiras de cartões de credito e debito
• Efetuar seleção automática da qualidade de streaming baseado na rede
• Armazenar com segurança os dados cadastrais dos usuários
• Armazenar com segurança os dados de pagamento do usuário
• Comprar pacotes de mais de um mês
CASO DE USO GERAL
CASOS DE USO
USUÁRIO
ASSISTIR CONTEÚDO

USUÁRIO
TELAS DO SISTEMA – GERENCIAR PERFIS
EDITAR PERFIL
PÁGINA INICIAL
CATEGORIA FILMES
CATEGORIA SÉRIES
MINHA LISTA
CONFIGURAÇÕES DA CONTA
ATUALIZAR INFORMAÇÕOES DE PAGAMENTO
REFERÊNCIAS
• https://www.netflix.com/browse
• https://www.oficinadanet.com.br/post/15898-a-historia-da-netflix
• https://analistamodelosdenegocios.com.br/modelo-de-negocio-da-netflix/