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O líder deve ter papel de colega aconselhando e conduzindo as pessoas no dia a dia, aprendendo
com e junto delas.
O comprometimento com a qualidade e a coerência dos atos gerenciais traduzem o sucesso das
atividades empresariais.
A absorção de uma dificuldade econômica repentina pela empresa deverá ter o sacrifício de
todos. Os cortes deverão ser feitos de cima para baixo na hierarquia das funções.
O controle estatístico da qualidade é fundamental pois detecta a causa que gerou o erro, podendo
assim criar-se um sistema que minimize erros futuros. Um homem que ainda não atingiu o
controle estatístico de seu trabalho, mais treinamento lhe será útil.
As inspeções não devem ser excessivas. Inspeções mal feitas provocam: frustração dos operários,
interpretação errada de pontos de gráfico de controle e produtos defeituosos entregues ao
consumidor.
A comunicação deve ser clara e fluir naturalmente, pois esta é fundamental para o
relacionamento humano.
da ação administrativa.
O Método Juran
Control Handbook,
e as cartas controles
dos produtos:
responsabilidade para
anual.
A responsabilidade dos itens acima são da alta direção da empresa. Juran não
acredita no Programa
Zero Defeito proposto por Crosby. Juran defende que deve ser gasto um tempo
1- Controle da Qualidade;
2- Aprimoramento da Qualidade e
3- Planejamento da Qualidade.
Desafios
Coesão
Comprometimento
Responsabilidade
Estímulos
Motivação
possível, apesar da visão diferenciada que cada um, possui, pois só assim
poderemos colher frutos neste novo cenário. A falta de coordenação pode levar
importante uma comunicação adequada e uma liderança eficaz. E como será que
está a equipe de funcionários dentro da sua empresa? e seus líderes? Será que
podem ser melhores que as minhas, etc. Dessa forma, é importante que
desenvolvendo habilidades.
integrante do grupo, temos algo a contribuir, assim como demais pessoas que
dono da verdade.
a agir.
Tipos de inteligências.
Diversidade de temperamento.
Diversidade de reação.
Graus de cultura.
Interesses dominantes.
Sentimentos.
Objetivos indefinidos.
Atuações confusa.
Individualismos.
Falta de direcionamento.
Comunicação confusa.
Conflitos.
Faltas de feedback.
Inexistência de comprometimento.
Doenças psicossomáticas.
Auto sustentação.
Objetivos definidos.
Comprometimento.
Feedbacks constante.
Liberdade de expressão.
ligado ao sucesso que a organização visa alcançar tendo bem claro o seu
propósito.
pessoas não são iguais. Saiba ouvir. Cada profissional tem o seu ritmo, suas
faltantes.
aberta.
aprende novos truques, Vassoura nova sempre varre melhor, Santo de casa não
faz milagre, Em casa de ferreiro o espeto é de pau, Querem mudanças mas tudo
explorar, etc.
problemas, etc.
da equipe.
Feedback- auto avaliação, tanto dos funcionários como dos clientes.
sadias.
Esta sinergia emerge quando o grupo entende o(s) objetivo (s) organizacional
(is).
Cobre resultados.
Reavalie.
Obs. Sempre que propuser algo a sua equipe, estimule a criatividade, sempre
apenas fale sobre a sua importância. Participe, forneça ajuda, eleve a auto
estima do grupo.