PROFESSOR: Egberto Martins

DISCIPLINA: Administração Geral e Pública

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QUESTÕES PARA O SIMULADO

1. Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.

BPM (Business Process Management) é uma disciplina gerencial que pressupõe a possibilidade de os objetivos
organizacionais serem alcançados por meio da definição, do controle e da transformação contínua de processos
de negócio.
( ) Certo
( ) Errado

2. A respeito das principais abordagens da administração e suas funções, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria da contingência, organizações flexíveis e adaptáveis funcionam de forma mais eficiente e
efetiva nos dias de hoje.
( ) Certo
( ) Errado

3. Acerca da evolução da administração pública no Brasil após 1930, julgue o item a seguir.
O Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, lançado em 1995, objetivava transferir para o setor privado
os serviços não exclusivos, por meio de um programa de publicização.
( ) Certo
( ) Errado

4. No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão pública brasileira, julgue
o item subsequente.
Descentralização administrativa e competição entre as unidades administrativas são dois princípios da nova
administração pública (NAP).
( ) Certo
( ) Errado

5. Acerca de cultura, comunicação, liderança e motivação em organizações, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional inclui tanto elementos visíveis, como padrões de comportamento, quanto elementos
invisíveis, como os valores organizacionais, por exemplo.
( ) Certo
( ) Errado

6. Julgue o item que se segue, no que tange aos modelos contemporâneos de gestão de pessoas.
Os métodos e as técnicas de mapeamento de competências constituem elemento central na gestão por
competências para identificar as lacunas de conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores.
( ) Certo
( ) Errado

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AV. Francisco de Almeida Pinheiro, 2625, Planalto Universitário, Quixadá-CE
7. Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.
A reengenharia é um método estatístico utilizado para traduzir as necessidades do cliente em tarefas específicas,
em busca do melhor modo de se realizar cada tarefa de forma consistente.
( ) Certo
( ) Errado

8. Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.

A gestão da qualidade total preconiza princípios e práticas que uma organização pode seguir para conhecer as
necessidades dos clientes, executar as atividades certas e envidar esforços em prol da gestão de pessoas.
( ) Certo
( ) Errado

9. Julgue o item a seguir, relativos a planejamento baseado em cenários, pensamento estratégico, modelos de
gestão estratégica e estratégias competitivas.
O modelo de gestão estratégica deve ser utilizado para disseminar a estratégia organizacional, ao passo que as
medidas de acompanhamento, controle e correções devem ser disseminadas separadamente pelos
departamentos responsáveis pelos padrões.
( ) Certo
( ) Errado

10. Julgue o item que se segue, a respeito do processo de planejamento.

Situação hipotética: Uma organização identificou em seu processo de análise ambiental que suas unidades em
outros municípios contam com quadro de pessoal carente de capacitação, com corpo gerencial pouco
comprometido com os objetivos traçados e com equipamentos obsoletos. Assertiva: Nessa situação, de acordo
com a análise SWOT, é correto afirmar que a organização identificou ameaças ao alcance de seus objetivos.
( ) Certo
( ) Errado

Gabarito:
1. C
2. C
3. E
4. C
5. C
6. C
7. E
8. C
9. E
10. E

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