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Configurar e-mail de retorno

Cliente: Sequoia Logística S/A

Aplica-se: clientes todos

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Cabe ao usuário a responsabilidade em utilizar e controlar a revisão deste documento em papel. Impressão: 17/04/20 0:37
O presente material é de propriedade da ATIVY qualquer reprodução, utilização ou divulgação do mesmo, sem a prévia e expressa autorização do titular, importa em ato ilícito nos
termos da legislação pertinente, através da qual serão imputadas as responsabilidades cabíveis.
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Sumário
Informações do Sistema....................................................................................................................4
Procedimentos de Suporte...............................................................................................................4
Informações Adicionais:....................................................................................................................9

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Informações do Sistema
1. IDENTIFICAÇÃO: CONFIGURAR E-MAIL DE RETORNO

2. FINALIDADE: ADICIONAR E-MAIL RETORNO

3. ANALISTA/ÁREA RESPONSÁVEL: SISTEMAS N2

4. CONTATO SUPORTE N2: SOMENTE EM CASO DO

PROCEDIMENTO NÃO SURTIR EFEITO

Procedimentos de Suporte
1 – Acessar e abrir a aplicação “Transmissões.exe” no servidor
\\192.168.100.24\s\FileExchange\Sistemas\Controle

2 – Com a ferramenta aberta, acessar a aba “Cadastro de

Importações/Exportações.

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Ao clicar, abrirá outra tela “Controle de Transmissão de Arquivos”, conforme

próximo passo:
3 – Ao abrir a tela de controle. Ao lado direito, terá os seguintes
filtros: Auto refresh (vem habilitado por padrão),
Filtro: Todos, Auto e Manual
Tipo: Todos, Exporta, Importa. Modalidade: Todas, Objetos
bancários, Encomenda.
Selecionar os filtros conforme solicitado. No caso simularemos o
cliente credSystem.
Selecionaremos os seguintes filtros:
Desabilitar o Auto Refresh,
Filtro: Todos/ Exporta ou Importa
Tipo: Todos

Modalidade: Objetos Bancários

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4 – Após realizar os filtros, organizaremos por cliente, clicando na

aba superior da ferramenta, em clientes.

5 – Após filtrar e organizar, iremos localizar o cliente:

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6 – Após localizar o cliente, clicar 2x em cima do cliente, aparecerá a seguinte

tela:

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7 – Para incluir o e-mail, basta ir na opção “incluir e-mail”, digitar ou colar o e-mail
do requerente. Do lado direito da tela, clique na opção “Alteração” e logo abaixo
“Salvar e sair”.

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Informações Adicionais:
CASO O ARQUIVO NÃO SEJA LOCALIZADO EFETUAR O
REPROCESSAMENTO DAS ÚLTIMAS REMESSAS E SOMENTE DEPOIS
DISSO SOLICITAR O REENVIO DE ARQUIVOS AO CLIENTE.

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