RESUMO CAPTAÇÃO DE CLIENTE

Existem duas formas de captar clientes:

Precisa ser um conjunto das duas coisas.

- Captação ativa – Você vai atrás do resultado. Você coordenada tudo e maximiza tudo através
do online.

- Captação passiva – A maioria dos profissionais está trabalhando nessa forma de captação, –
profissional espera indicações, bom e velho boca a boca.

PASSIVA –

Abrir a empresa e acreditar nela e o Marketing de boca a boca - gatilho da prova – isso mostra
que pessoas confiam no seu trabalho e passa mais segurança.

ATIVA –

TECNICAS:

• Offline: Network (construir uma rede sólida de serviços indo pra eventos, entrando em
grupos de Whatsapp, Facebook, Telegram etc.), mapear seus parceiros, prospects
(achar onde os seus clientes estão, faça uma lista deles), se organize e entre no
universo do cliente e do que ele precisa. Chegue até onde o cliente que vai fechar com
você, está.
• Online: Facebook, Instagram, Linkedin estão nos seguintes pontos: Tráfego pago
(segmentar pessoas certas pro que você quer mostrar), tráfego orgânico.
• Seja o Top of mind do seu cliente – Bombe o seu Marketing. É estar no topo da cabeça
do cliente. Seja a primeira pessoa que ele vai pensar quando pensar no ramo que você
trabalha. Seja referência no seu mercado de atuação.
• Follow up: É ir atrás e cuidar daquele cliente, estar disponível sem parecer
desesperado. Ele é maleável de acordo com cada cliente.

Quando fizer uma reunião, pergunte a melhor hora pro cliente, deixe-o confortável.

Traga o cliente desde o externo até os mínimos detalhes com você e ele se sentirá seguro; fale
a linguagem dele.

• Se for ÍNTEGRO, o gatilho de escassez pode funcionar (ex.: só tenho vaga pra mais um
cliente no momento).
Busque o core business da sua empresa que precisa ser a junção do Marketing + Vendas. Esses
dois é função da SUA empresa! Você precisa aparecer para crescer.

Terceirizar o Marketing pra uma agência pode ser um tiro no pé, o público quer ver algo que
venha de dentro da sua empresa e quer ver quem é você de verdade. Só você sabe o que se
passa lá dentro, logo, ninguém melhor para fazê-lo.

Você pode, e precisará em algum momento, delegar funções pra que as coisas funcionem, e o
primeiro passo pra delegar é dominar. Sabendo, você pode exigir o jeito certo de se fazer algo.

Acredite, assim os resultados vem!

Não ache que é complexo demais pra você. Esse é um erro que te trava e de verdade, o nosso
maior erro foi não ter começado antes.

Quando você entende o marketing e venda, dinheiro é troca de valor, entregue serviços com
valor para o seu cliente.

Os grandes empresários vivenciam, e investem no Marketing.

O valor do produto não está no produto em si, mas no que você agrega para o cliente através
do Marketing.

A pessoa que não fecha um contrato ou fala do seu produto/serviço sem valor para outras
pessoas.