A Copa do Mundo aquece mais do

que os corações dos torcedores, o

período antes do mundial aquece
as economias ao redor do globo e
no Brasil isso não será diferente.

Esse período vai gerar inúmeras

oportunidades para lojistas em
todo o país. Por isso, o Fujioka
Distribuidor criou o Guia Definitivo
para Vender Mais na Copa. Com o
nosso e-book seu negócio não irá
perder nenhum passe decisivo e aí
é só correr pro abraço.
PREPA
RANDO
O SEU
ESTÁDIO.
Nos últimos 20 anos a internet tomou conta do
cotidiano da maioria dos habitantes do planeta
e muitas empresas tiveram de aprender a lidar
com essa tecnologia.

Entretanto, por mais que a internet seja muito

importante para os negócios atualmente
(falaremos mais sobre ela no segundo tempo),
o ambiente off-line, ou seja, a sua loja, também
merece atenção especial nessa época.

É como falamos: futebol no estádio é

totalmente diferente de assistir pela TV. Encare
a sua loja como o seu estádio, como você quer
que o cliente veja a sua arquibancada? E o seu
gramado está bem verde? A gente te ajuda a
pensar nisso tudo!
PREPARAÇÃO VISUAL
O estímulo visual é um fator importantíssimo para o
processo de venda, pois o encantamento do cliente
começa a partir do momento que ele direciona a
atenção para o seu ponto de venda. Antes mesmo de
avaliar a qualidade dos seus produtos, o consumidor
rapidamente define se o seu estabelecimento é
confiável puramente baseado no seu visual.

Não adianta você possuir todos os lançamentos do

mercado se o ambiente da sua loja não comunicar isso
para as pessoas. A linha de raciocínio é bem simples.

COMO ISSO FUNCIONA

Um possível consumidor está em busca de comprar um
novo aparelho de celular e passa por uma galeria com
duas lojas desse segmento, um dos estabelecimentos
possui o interior escuro, móveis abarrotados e antigos
e os produtos mal distribuídos pelo ambiente.

Já a segunda loja possui o interior muito bem iluminado,

móveis modernos e os produtos são dispostos em
displays individuais para os lançamentos e os demais
produtos organizados em prateleiras.
Antes mesmo do cliente ponderar valores, ele
naturalmente opta pelo ponto de venda que lhe é
mais atrativo. Ou seja, antes de avaliar condições de
pagamento o cliente já começa a realizar uma série de
pré-julgamentos em relação ao estabelecimento.

Como controlar isso? Planeje o ambiente da sua loja,

entenda o público que você almeja e as expectativas
que esses consumidores possuem em relação aos
pontos de venda. Com essas informações você já
consegue ter um panorama de como estruturar a sua
loja.
PONTOS DE VENDA
Entender as boas práticas da atração visual de clientes
é o primeiro passo para o sucesso, entretanto, se essas
teorias não forem colocadas em prática não passarão
de teorias.

Então como se destacar dos concorrentes e garantir

aquele gol de placa nas vendas? Nós selecionamos
alguns dos passes mais certeiros para você.

DEIXE CLARO QUAL É O OBJETIVO

DA AÇÃO QUE VOCÊ ESTÁ
DESENVOLVENDO
Se o objetivo de enfeitar a sua loja para a Copa do
Mundo é aumentar o número de vendas mostre aos
consumidores porque você entrou em campo.

Destaque suas promoções e mantenha preços visíveis

e condições de pagamento o mais explicadas possível,
pois confusões com valores de promoções podem
ser extremamente negativas para a imagem do seu
negócio.
ATRAIA A ATENÇÃO PARA
O SEU PONTO DE VENDA
Na hora de destacar a sua loja em relação aos seus
concorrentes e conquistar clientes por meio do
interesse, o ideal é apostar na decoração. O mundial
do futebol oferece uma vasta opção de elementos que
podem ser incorporados ao ponto de venda.

Invista nas cores do país e em objetos que remetem

ao futebol. Quando se fala em decoração de loja não
há o certo e o errado, mas é importante não exagerar
nas referências nem tornar o visual da loja poluído.

Incrementar a decoração da loja é um fator muito

importante para que os clientes compreendam
facilmente que o seu estabelecimento está oferecendo
condições favoráveis para a compra.

Entretanto, se o seu ponto de venda estiver

transbordando de enfeites, esse incremento na
decoração pode causar efeito contrário e espantar
possíveis clientes. Cuidado com os gols contra!

NÃO SE PRENDA Coloque a cara da sua empresa na sua

AO CONVENCIONAL decoração! Por mais que o famoso “arroz
com feijão” seja incorporar o verde e
amarelo na decoração, pense em como
inserir a cara do seu negócio na sua
decoração. O seu toque de personalidade
é o que vai transformar o seu ponto de
vendas de “uma loja enfeitada” para um
“gol de placa”.
OFEREÇA UMA EXPERIÊNCIA
PARA O SEU CLIENTE
Já é um fato que a experiência de compra vai muito
além da negociação de valores e do pagamento. Por
causa da internet, os consumidores possuem acesso
fácil às informações em relação ao produto que
desejam. Com isso, a dinâmica do processo de compra
no ponto de venda se tornou um pouco diferente.

Se o cliente já possui o conhecimento técnico sobre

o que ele deseja, cabe ao lojista e ao vendedor
proporcionar a experiência de uso do produto. Se o
seu estabelecimento vende televisores, separe um
espaço estratégico, instale o melhor aparelho da loja e
elabore um ambiente atrativo para que o cliente sinta
como é usar o produto de interesse dele.

Mas se sua loja trabalha com a venda de celulares,

disponha algumas unidades dos melhores modelos
para que os clientes possam experimentar e, talvez,
despertar o desejo por um aparelho mais elaborado
do que o inicialmente planejado.

Isso pode transformar a venda de produtos simples

para um negócio mais lucrativo, como um item de
última geração.
Uma das formas mais conhecidas de atrair clientes
e aumentar os lucros é a promoção. Muitas vezes, o
lojista não dedica o tempo necessário para planejar
as promoções e se frustra com os resultados
alcançados. Por isso, separamos alguns passes
decisivos para que nenhum jogador dê bola fora.
 PREPARAÇÃO VISUAL
O primeiro passo para planejar um promoção de sucesso é
definir qual é o intuito da ação e como esses objetivos serão
alcançados. Uma das principais características que uma
promoção deve possuir é ser interessante tanto para o lojista
quanto para o consumidor.

Se a promoção atender apenas ao interesse do lojista,

os consumidores não irão se envolver com a ação e,
consequentemente, os resultados não serão satisfatórios. Da
mesma forma, se a promoção for apenas interessante aos
consumidores, o lojista sai perdendo na margem de lucro.

Qual é o intuito da ação promocional que você pretende

desenvolver? Você busca aumentar o número de vendas? Ou
talvez dar vazão a um produto que não vendeu tão bem como
esperado? Cada objetivo engloba uma série de ações que irão
te ajudar a alcançar os resultados que você espera.

TIPOS DE PROMOÇÃO venda de um produto específico.

Engana-se quem pensa que a única Por exemplo, se o intuito é estimular

forma de realizar promoções é a venda de celulares ofereça a
reduzindo os preços. Há inúmeras aplicação de uma película. Oferecer
formas de se atrair a atenção dos brindes condizentes com o valor do
clientes e alguma delas irá se encaixar produto é uma forma de fazer com
na realidade do seu negócio. que a ação seja um gol de placa, mas,
lembre-se: nada de oferecer bola
Desconto: Provavelmente essa é
murcha para os clientes.
a modalidade mais conhecida de
promoção, a redução de preços é, Não se prenda ao óbvio: A vantagem
praticamente, um passe-livre para o de tentar captar o interesse dos seus
gol de vendas. clientes por meio da promoção é,
exatamente, a liberdade de pensar
Brinde: O brinde é uma forma de
ações criativas que destaquem seu
criar uma relação entre o cliente e
estabelecimento dos adversários.
o seu negócio, e assim estimular a
IMPEDIMENTO:
VENDA
CASADA
Muitas vezes ao pensarmos numa forma de dar vazão
aos produtos acabamos tendo ideias que não são o
melhor caminho. Uma delas é a famosa bola fora da
venda casada.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, essa

prática é proibida (art. 39, I) e definida crime contra
as relações de consumo (art. 5ª, II, da Lei nº 8.137/90).

Além das multas que o estabelecimento terá de arcar,

os profissionais envolvidos com a atividade de venda
casada podem ser penalizados de 2 a 5 anos de
reclusão.
ALINHAN DO SUA

ESTRA
TÉGIA
COM O SEU TIME.
Um time só joga bem quando todos estão cientes
das estratégias traçadas pelo treinador. Por isso,
não esqueça de envolver todos os seus funcionários
nas ações que forem planejadas para o período do
mundial.

Nada pior para a imagem do seu negócio do que

um funcionário despreparado para repassar as
informações para os seus clientes. Aos olhos do
consumidor a falta comunicação interna reflete na
organização e qualidade do serviço que o seu negócio
presta.

Alinhe todas as ofertas e instrua como os vendedores

devem proceder caso não saibam repassar as
informações que o cliente demandar. Além disso,
recompense os seus funcionários destaques em
venda e também os colaboradores que possuam mais
desenvoltura para atender os clientes e sanar suas
dúvidas.

Um time motivado é a formação de campo perfeita

para gerar aquele lucro campeão!
Quando pensamos nos produtos perfeitos para
vender durante esse período logo nos vem à
mente os televisores, mas isso não quer dizer
que apenas esse tipo de produto irá vender
bem.

É importantíssimo que o mix de produtos seja

pensado e oportunidades sejam planejadas
para os produtos que não sejam ligados tão
diretamente ao mundial.
PENSANDO O MIX DE
PRODUTO FORA DA CAIXA
Quando damos uma olhada mais profunda no mix
de produtos que temos disponível para vender,
podemos encontrar diversas possibilidades que
não estão diretamente ligadas ao tema Copa
do Mundo. Fugindo um pouco do convencional
podemos despertar o interesse do consumidor em
uma gama mais vasta de produtos.

Se você possui em seu mix produtos como: tablets,

smartphones, produtos de beleza (chapinha,
secador de cabelo, etc.) e sistemas de som, tudo
isso pode ser convertido em oportunidades de
aumento de vendas.

Vamos dar um exemplo um pouco mais ousado. Sua

loja pode estar vendendo muito bem os televisores
que você adquiriu para revender nessa época. Por
que não dar um passo a mais e estimular a venda
de uma máquina pipoqueira? Estruture um cartaz
“Futebol em casa com pipoca é muito melhor” e
crie uma oportunidade de vender um produto
diferente.
ON
LINE
Enfeitar o ponto de venda para atrair clientes
é algo imprescindível para aumentar as
vendas. Mas, como já falamos anteriormente,
o primeiro contato do cliente com o produto
é por meio da internet e isso, muitas vezes,
também acontece com o seu negócio.
UNICIDADE VISUAL
Não disponha toda a sua atenção e energia na decoração
do seu ponto de venda. Incorpore algum dos elementos
que você utilizar no seu espaço físico para as imagens das
páginas das redes sociais do seu negócio.

Isso não só ajuda a gerar mais interação entre as pessoas

que se envolvem com a sua marca, como também ajuda a
disseminar as informações referentes às promoções que
você está desenvolvendo na sua loja.

POSICIONAMENTO NAS REDES SOCIAIS

Uma forma de manter o interesse dos clientes é alinhar as
suas promoções com as suas postagens nas redes sociais.
Destaque os principais produtos do seu mix e, o mais
importante, interaja com o seu público.

Atente-se para não acabar falando demais de produtos e de

valores, porque esse tipo de informação, quando trabalhada
exaustivamente nas redes sociais, tende a diminuir o interesse
do seu público. Para não dar um passe para o adversário,
alterne ofertas com informações que sejam de interesse do
seu público.
Quando se trabalha com produtos eletrônicos, muitas
informações do cotidiano do seu negócio, que para você
podem parecer simples ou até óbvias, para seus clientes
podem ser o diferencial para que eles decidam realizar uma
compra. Separe um pequeno momento do dia e escreva
dicas simples, sem os “famosos” termos técnicos para que
os seus clientes possam se relacionar de forma mais fácil
com os seus produtos.

É muito comum que consumidores entrem em contato com

as lojas para sanar dúvidas sobre os produtos ou formas de
pagamento. Se antes era aceitável aguardar dias para uma
resposta, hoje os consumidores buscam informações cada
vez mais imediatas. Por isso, mantenha-se atento ao que
acontece na sua rede social e não perca oportunidades de
fechar negócio.
Na hora de nos prepararmos para essa época do ano
nós queremos que tudo esteja perfeito. Entretanto,
há algumas regras importantes de se saber quando
o assunto é Copa do Mundo.
FALTA GRAVE! USAR A MARCA
DA COPA DO MUNDO
As marcas são consideradas propriedade intelectual e,
por isso, não podem ser utilizadas por outras empresas
sem ser a que realizou o registro junto ao Instituto
Nacional de Propriedade Intelectual (INPI).

Isso limita o uso da marca oficial do evento à Fifa e aos

patrocinadores, essa limitação também engloba o uso
de palavras como: Copa da Rússia, Copa do Mundo da
Rússia, Copa 2018, Copa do Mundo de 2018 e Rússia
2018. Além do uso de símbolos e imagens como o troféu,
logotipos, emblemas e mascotes oficiais.

PRODUTOS
NÃO-OFICIAIS
Apenas parceiros e patro-
cinadores do evento pos-
suem autorização para vend-
er ou, até mesmo, distribuir
qualquer tipo de produto
que utilize a marca do even-
to. Pode parecer uma ideia
de craque oferecer brindes
com a marca do evento, mas
a prática é vetada.

CRIAR LIGAÇÃO ENTRE O SEU

NEGÓCIO E A COPA DO MUNDO
É proibido qualquer menção que dê a entender que o
seu negócio possua qualquer vínculo ou envolvimento
com o evento. Apenas parceiros e patrocinadores oficiais
possuem o direito de destacar esse tipo de relação.
Agora a bola já está no seu pé!
Você já está afinado com todas as
regras do jogo. Só falta juntar o
seu time, traçar aquela estratégia
campeã, marcar aquela goleada
de vendas! Depois disso tudo, é
só correr pro abraço.

O Fujioka Distribuidor dispõe de

um vasto mix de produtos para
auxiliar o empresário e o lojista
a manterem o estoque sempre
com os melhores produtos e a
tecnologia de ponta.
 www.fujiokadistribuidor.com.br
0800 727 3000 /fujiokadistribuidor