ALEKSANDRO MARCOS COELHO

EDSON DE MORAES ANDRADE

EVANDRO GRENZI CAVADINHA
MARLENE STEVANATO
Contato: mstevanato@hotmail.com

GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Aquisição de uma Franquia

Trabalho de Conclusão da Disciplina:

Gerenciamento de Projetos para curso
de Pós Graduação MBA em Gestão de
Negócios, da Universidade UNIA de
Santo André, sob a orientação do
Professor Gerson Costa.
 Santo André
2010
RESUMO

Este trabalho apresenta os conceitos de Gerenciamento de Projetos,

bem como, seus modelos clássicos de gestão e aplicações e ao final apresenta

como exemplo a aplicação desse conhecimento para a constituição de uma

empresa Franquiada.

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1- INTRODUÇÃO

Verificados os conceitos de Gerenciamento de Projetos e suas

aplicações, fez-se a pesquisa bibliográfica a fim de compreender os objetivos e

ferramentas da gestão e do gestor. Desenvolveram-se também a exposição de

aquisição de uma Franquia a fim de elucidar os métodos e técnicas de gestão

utilizadas.

O desenvolvimento do trabalho se dará em cinco partes. Primeiro se

analisa o conceito de Gerenciamento de Projeto, em seguida apresenta as

principais funções do Gestor de Projeto, o estudo do Capital de Giro e o

Planejamento Financeiro, ao final apresenta o estudo do modelo empresarial

das Casas Bahia e apresenta as Considerações Finais.

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2- CONCEITO BÁSICO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS E O PERFIL

DO GERENTE DE PROJETO

O Gerenciamento de Projeto é um ramo da Ciência da Administração

que trata da iniciação, planejamento, execução, controle e fechamento de

projetos. Envolve a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e

técnicas às atividades do projeto com intuito de atender seus objetivos.

É um processo único, consistindo de um grupo de atividades

coordenadas e controladas com data para início e término, mas muitos

processos nas organizações têm um pouco de procedimentos contínuos e

repetitivos, e um pouco de projeto. Por isto muitos confundem os processos

com projetos, processos na maioria das vezes são utilizados muitas de acordo

com a necessidade ou fluxo que lhe foi definido, sem necessariamente ter data

para o seu início e término.

O gerente do projeto deve possuir habilidades gerenciais (liderança,

decisão, comunicação, capacidade de influenciar pessoas, negociação,

resolução de conflitos etc.), conhecimento gerencial (técnicas de

gerenciamento de projetos e liderança de pessoas), conhecimento técnico dos

produtos a serem produzidos, e conhecimento da organização onde o projeto

será executado (cultura organizacional, pessoas chave etc.).

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 Em um grande projeto, por meio de sua capacitação gerencial e da

contribuição de uma boa e competente equipe, o gerente tem plenas condições

de obter sucesso. Assim sendo, os gerentes são de modo freqüente, chamados

a gerenciar e coordenar o trabalho de especialistas cujas atividades e níveis de

conhecimento não se encaixam na sua própria especialização. Tanto em casos

como esses como em outras situações, o gerente precisa entender que os

projetos não são realizados por pessoas que trabalham isoladamente, e sim

por equipes de pessoas competentes e motivadas. Porém ao delegar

competências na equipe, o gerente está delegando autoridade e não

responsabilidade. Assim é necessário que o acompanhamento das ações seja

feito pelo gerente do projeto.

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3- PROJETO: AQUISIÇÃO DE UMA FRANQUIA

Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao

franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de

distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e,

eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e

administração de negocio, ou ainda sistema operacional desenvolvido ou

detido pelo franqueador mediante a remuneração direta ou indireta, sem que,

no entanto, fique caracterizado vinculo empregatício.

É um modelo que envolve a concessão e transferência de:

- marca

- tecnologia

- consultoria empresarial

- produtos ou serviços

Antes de optar por uma franquia, é fundamental que o empreendedor

tenha uma visão geral dos aspectos que envolvem o negócio, para tomar as

decisões corretas, evitando futuras decepções.

As franquias de um modo geral oferecem ao franqueado, vantagens e,

em alguns casos, certos riscos. Recomendam-se, antes da assinatura do

contrato definitivo, alguns cuidados básicos, considerando os diversos tipos e

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modalidades de franquias, buscando maior segurança, entre as partes. Você

deverá considerar as vantagens oferecidas por franquia e principalmente os

ricos.

Algumas vantagens oferecidas pelas franquias:

- perspectiva de sucesso de um negócio já experimentado, com marca

consagrada no mercado.

- planejamento e pesquisa, orientações e aperfeiçoamentos sob a

responsabilidade do franqueador.

- conhecimento do mercado, pontos fortes e fracos, com apoio de

especialistas.

- instalação (comunicação visual/arquitetura)

- economia de escala em compras de maiores volumes e custos de

propaganda, promoções.

- maiores felicidades de acesso e créditos.

- retorno mais rápido que nos negócios independentes.

- independência Jurídica.

Alguns riscos que existem nas franquias:

- excesso de Controle Externo (auditorias) por parte do franqueado.

- Limitação da Autonomia, do mercado e da criatividade do franqueado.

- Excesso de duração do contrato (longo prazo)

- Custo da aquisição da franquia (taxas), com riscos de não cumprimento

das cláusulas contratuais.

- Erros de seleção na escolha (inadequação de perfil).

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 - Localização exclusiva da franquia.

- Os riscos apresentados dependem do tipo ou modalidade da franquia.

Como toda unidade de negocio, existe risco e muitas vezes o resultado

não é garantido, pois quem é gestor do negocio e o franqueado e como são

empresas independentes mesmo existindo muitas ressalvas e ele quem faz

diferença. O resultado satisfatório ou falta de, compete diretamente ao

franqueado.

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7- CONSIDERAÇÕES FINAIS

A empresa vista como uma organização complexa deve-se ter um

modelo de gestão, um processo de planejamento e controle e um sistema de

informações que se inter-relacionam buscando atingir a eficácia. Os princípios

de administração que influi na tomada de decisão é entendido como modelo de

gestão.

Tradicionalmente, a administração financeira em sua gestão tem sido

considerada como uma das cinco grandes áreas da administração, ao lado da

administração de pessoal, de compras ou materiais, de vendas ou marketing e

da produção. A administração financeira também partilha com as outras áreas

funcionais básicas da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar, e

sua importância tende a crescer numa época de crise econômica e escassez

de recursos, em que seu adequado gerenciamento é fundamental.

Em sua definição mais restrita, a gestão financeira tem como objetivo

prover e gerenciar os recursos financeiros necessários á consecução das

atividades da organização.

Tomando-se o exemplo de sucesso obtido por Samuel Klein, o maior

comerciante do país é um sujeito simples no falar e no trajar. A arte de

negociar, se relacionar, vender e comprar, acreditar, lutar e saber esperar por

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melhores oportunidades, fizeram a diferença para sobreviver, vencer e hoje ser

o dono do Império Casas Bahia.

REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS

BEUREN, Ilse Maria. Gerenciamento da Informação: um recurso

estratégico no processo de gestão empresarial. 2ª Ed. São Paulo: Ed. Atlas,
2000.

BRIGHAM, E. F. et al. Administração Financeira: teoria e prática. Trad

Alexandre Loureiro Guimarães Alcântara, José Nicolas Albuja Salazar. Revisão
técnica Jo´se Carlos Guimarães Alcântara. São Paulo: Ed. Atlas, 2001.

CORDOVIL, D et al. Finanças no Varejo: gestão operacional e exercícios

práticos com respostas. 2ª Ed. São Paulo: Ed. Atlas, 2000.

GESTÃO FINANCEIRA. Disponível em <

http://www.sebraesp.com.br/faq/financas/gestao_financeira>.
Acesso em 10 de fevereiro
de 2010.

GESTÃO FINANCEIRA. Disponível em < http://www.portaleducacao.com.br/gestao-e-

liderenca/artigos/5328/gestao_financeira>. Acesso em 10 de fevereiro de 2010.

GESTÃO FINANCEIRA. Disponível em <

http://www.administradores.com.br/noticias/bons_exemplos_de_gestao_financeira/8608/>.
Acesso em 10 de fevereiro de 2010.

PORTER, M. E. Vantagem Competitiva: criando e sustentando um

desempenho superior. Trad. Elizabeth Maria de Pinho Braga. Revisão técnica
de Jorge A. Garcia Gómez. Rio de Janeiro: Campus, 1989.

TRACY, J. A. Finanças: idéias inovadoras e dicas que realmente

funcionam. Trad. Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Campus,
2000.

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