Gerenciamento de Projetos SAP

Do Método a Prática
 Rodrigo Silva, PMP, SAP Certified
Associate Project Manager
Gerente de Projetos SAP, Professor Universitário, Coordenador de Pós Graduação do
SENAC Sorocaba, Coordenador do Branch PMI Sorocaba, Certificado PMP, SAP
Certified Associate Project Manager (C_PM_70), PRINCE2F, Project Management for
Development, Certified Scrum Product Owner, Certified ScrumMaster, Scrum
Fundamentals Certified, Six Sigma Green Belt Certification, Microsoft Office Project
2007, Brainbench Master MS Project, CobitF, ITILF, Service Quality Management
Foundation ISO/IEC 20000, Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002,
Cisco Sales Expert, Change Management Methodology People Centred
Implementation, HCMBOK Certified Professional e Certified Professional, Self & Life
Coaching ISOR. Formado em Sistemas de Informação, Especialista em Governança de
TI, Mapeamento e Modelagem de Processos e BPM, Gestão de Finanças, Logística e
Operações Globais, Gestão de Recursos Humanos, Mestre em Engenharia de Software,
Doutorando em Administração com Foco em Gestão de Portfólio pela UNINI/México

contato@rodrigodasilva.com.br

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 Objetivos

 Apresentar a Metodologia SAP ASAP

 Discorrer sobre seus Entregáveis (Principais)
 Propor a utilização do Método em Projetos de Implantação
 Guiar os profissionais com a utilização de Ferramentas

2015 – SAP AG – Todos os direitos reservados

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 Motivadores

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 Metodologia

“Etapas a seguir num determinado processo do trabalho”

“A metodologia pode ser dividida em vários métodos até chegar num

determinado objetivo”

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Metodologia

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 Metodologia

“A Metodologia é a explicação minuciosa,

detalhada, rigorosa e exata de toda ação
desenvolvida no método (caminho) do trabalho”

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Metodologia

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 ASAP (Accelerated SAP)
A ASAP é uma metodologia organizada em fases, orientada para a entrega de projetos de implementação
SAP que minimiza os riscos e reduz o custo total da implementação.
As fases da metodologia ASAP são:

1. Project Preparation
2. Business Blueprint
3. Realization
4. Final Preparation
5. Go-live support
6. Operate *

A estruturação da metodologia é compatível e baseada nos conceitos de Gerenciamento de Projetos do PMI.

Maiores informações em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

Obs: O Portal antigo https://websmp201.sap-ag.de/alm-methodologies está em substituição

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 ASAP (Accelerated SAP)
“SAP utiliza um conjunto de metodologias e ferramentas projetadas para fornecer resultados confiáveis e
rápidos, e ajudar os clientes a obter o máximo de suas soluções. Estes incluem a Metodologia de
Implementação (o conteúdo a equipe do projeto segue para implementar o software SAP de forma
eficiente), e a suíte de gerenciamento de aplicações SAP Solution Manager” (SAP, 2015)

Metodologia ASAP para v8 implementação fornece conteúdo metodologia estruturada - processos,

procedimentos, aceleradores, listas, links para documentação SAP standard, etc. necessários para a
implementação de soluções SAP (SAP, 2015)

Disponível em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

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 ASAP (Accelerated SAP)
Visão da Metodologia (Roadmap)

Disponível em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

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 ASAP (Accelerated SAP)
Visão da Metodologia (Roadmap)

Disponível em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

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 ASAP (Accelerated SAP)
Visão da Metodologia (Roadmap)

Disponível em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

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 ASAP (Accelerated SAP)
A metodologia está estruturada em torno dos principais “Work streams”, para fase existe uma relação de
workstream:

1. Project Preparation

2. Business Blueprint

3. Realization

4. Final Preparation

5. Go-live support

6. Operate

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 ASAP (Accelerated SAP)
Project Preparation (Fase 1)

O propósito da fase de Preparação é realizar o planejamento inicial e preparar/disponibilizar os recursos e

ferramentas necessárias para o início do projeto de implementação.
Embora cada projeto tenha sua particularidade quanto aos objetivos, escopo e prioridades, os tópicos descritos
nesta fase ajudam a identificar e planejar os pontos principais que devem ser considerados para o sucesso do
projeto (desde questões técnicas, até o gerenciamento de projetos), tais como:

 Objetivos e metas do projeto, alinhados aos objetivos estratégicos

 Escopo e estratégia de implementação
 Macro cronograma e seqüência de implementação
 Padrões e procedimentos que deverão ser adotados no projeto
 Estrutura Organizacional do projeto e stakeholders do projeto
 Detalhar o cronograma da Proposta Técnica

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 Visão Geral do Roadmap
ASAP (Accelerated SAP)
Project Preparation (Fase 1)
1.1 Project Initiation 1.13 Business Process Map

1.2 Project Governance 1.14 Value Determination

1.3 Project Charter 1.15 Business Scenario Design

1.4 Kick-Off Workshop 1.16 Prepare Testing Policy

1.5 Scope Statement 1.17 Data Migration Approach and Strategy

1.6 Project Schedule and Budget 1.18 Technical Requirements and Design

1.7 Project Management Plan 1.19 Interface Inventory

1.8 Project and Operational Standards 1.20 Initial Hardware Sizing Proposal

1.9 Execution, Monitoring, and Controlling of Results 1.21 Project Support Tools and System Setup

1.10 Organizational Change Management Roadmap 1.23 Phase Closure and Sign-Off phase Deliverables

1.11 Project Training Strategy and Plan 1.24 MILESTONE: Project Start to Design

1.12 Project Team Training

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ASAP (Accelerated SAP)
Project Preparation (Fase 1)
Principais Atividades
 Definir planejamento integrado
 Definir estratégias e padrões
de projeto, procedimentos de
governança, uso de
metodologia e ferramentas
 Refinar a estrutura de times
 Revisar escopo para a fase de
Business Blueprint
 Executar planejamento
detalhado da fase de Business
Blueprint
 Mapear formadores de opinião
e fazer comunicações iniciais
 Realizar o kick-off do projeto
 Analisar infraestrutura
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Motivação: Boas Práticas
Principais Entregáveis Preparação do Projeto
 Lista de Riscos O propósito da entrega iniciação fase é reconhecer
formalmente que inicia o projeto (SAP, 2015)
 Cronograma detalhado da Fase
de Planejamento
 Estrutura Análitica do Projeto
(WBS)
 Validação dos Templates (Ata,
Status, Cronograma, BBP, EF,
Controle de Issues, Riscos e
Change Request)
 Mapa de Sistemas Legados
 Matriz RACI
 Mapa de Processos (Lista)
 Cronograma Detalhado da Fase
de Blueprint
 Padrões de Business Process
Modeling (BPM)
 ASAP (Accelerated SAP)
Business Blueprint (Fase 2)

O propósito desta fase é criar o Business Blueprint, que é a documentação detalhada gerada a partir das reuniões
realizadas entre os Usuários Chave e os Consultores, onde são levantados todos os aspectos relevantes para a
implementação do ERP, dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela SAP.

Desta forma, são documentados todos os aspectos relevantes do processo de negócio,

de forma a balizar todas as atividades de parametrização e testes do SAP a
serem realizadas nas fases subseqüentes, garantindo também a aderência
do sistema entregue às necessidades do negócio.

A fase de Business Blueprint abrange o levantamento de todos os requisitos

de negócio e sistêmicos para a implementação do SAP.

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 ASAP (Accelerated SAP)

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 Visão Geral do Roadmap
ASAP (Accelerated SAP)
Business Blueprint (Fase 2) 2.11 Detailed Design - Business Scenario #1 -n

2.12 Detailed Design - Business Process #1 - n

2.1 Phase Initiation
2.13 Value Realization
2.2 Execution, Monitoring and Controlling Results
2.14 Detailed Design - Configuration and Enhancements
2.3 Stakeholder Analysis
2.17 Visualization
2.4 Change Impact Analysis
2.19 Legacy Data Migration
2.5 Communication Plan
2.20 Legacy Data Archive
2.6 End User Training Strategy and Plan

2.7 Project Team Training 2.21 Technical Solution Design

2.22 User Access and Security

2.8 End User Training Content
2.23 Development Environment (DEV)
2.9 Scope Validation / Fit-Gap Analysis
2.24 Testing Strategy
2.10 Business Solution Design for Business Objects
2.26 Phase Closure and Sign-Off phase Deliverables

2.27 MILESTONE: Design to Build

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ASAP (Accelerated SAP)
Business Blueprint (Fase 2)
Principais Atividades
 Definir o modelo futuro dos
processos de negócio.
 Analisar e resolver os gaps
funcionais e de processos
relativos às mesmas
 Definir os requerimentos de
desenvolvimentos (RICEFW)
para o projeto
 Avaliar a preparação da
organização para mudança
 Identificar impactos
organizacionais
 Preparar saneamento de dados
 Definir modelo organizacional e
perfis de segurança
 Validar modelo futuro dos
processos de negócios
 Definir planejamento detalhado
da fase de Realização
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Motivação: Boas Práticas
Principais Entregáveis
Business Blueprint
 Mapa dos Impactos
Organizacionais (entrevistas e O objetivo desta fase é criar / atualizar o modelo de
BBPs) negócio, que é uma documentação orientada para o processo
e técnica detalhada dos resultados obtidos durante os
 Mapa dos Perfis de Acesso requisitos e oficinas de design ou com base na validação da
solução pré-definido ou descrição do serviço. Um modelo
 Controle de GAPs
consiste em vários documentos que ilustram a forma como a
 Reunião de GAP Análise empresa pretende executar o seu negócio usando soluções
SAP. (SAP, 2015)
 Ata da Reunião de GAPs
 Atualização do Controle dos
Desenvolvimentos (RICEFW)
 Atualização do Mapa de
Interfaces
 Documentos de Business
Bluprint
 ASAP (Accelerated SAP)
Realization (Fase 3)

O propósito da fase de Realização é implementar no SAP todos os requisitos de negócio e processo levantados e
documentados no Business Blueprint.
Desta forma, tudo o que foi validado na fase anterior é parametrizado / desenvolvido no SAP e posteriormente
testado. Pode-se então dividir a fase de Realização em dois grandes momentos: Construção e Testes Integrados.
Esta fase marca também o início da preparação dos materiais e agenda de treinamento, bem como da infra-
estrutura necessária para a realização dos cursos.
A fase de Realização abrange todos os deliverables necessários para preparar o SAP de acordo com as
definições documentadas e validadas na fase de Business Blueprint, além de preparar a organização para a
realização dos treinamentos no novo sistema

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 ASAP (Accelerated SAP)

Gestão de Testes (Solution Manager ou Microsoft Excel)

 RMMAIN - Visualização do RoadMap

 SMSY - Landscape
 SOLAR_PROJECT_ADMIN - Setup de Projetos
 SOLMAN_WORKCENTER - Setup e acesso para as etapas, 2 e 3.
 SOLAR01 - BBP
 SOLAR02 - Realização
 STWB_2 - Plan Testes (Planejamento e organização do teste)
 STWB_Work - Tester
 SOLAR_EVAL - Monitoramento e análises
 SOLAR_LEARNING_MAP - Criação do Learning Map

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 Visão Geral do Roadmap
ASAP (Accelerated SAP)
Realization (Fase 3) 3.17 Business Process Procedure

3.18 Value Audits

3.1 Phase Initiation
3.19 Scenario Test #1 - n
3.3 Execution, Monitoring and Controlling Results
3.20 Quality Assurance Environment (QAS)
3.4 Organizational Alignment
3.21 MILESTONE: Build to Test
3.5 Educational Readiness Review
3.23 Preliminary Cutover plan
3.8 Knowledge Transfer
3.24 Approved Integration Test
3.9 End User Training Delivery Enabled

3.10 Configured General Settings and Organizational 3.25 Legacy Data Migration
Structure 3.26 Approved User Acceptance Test
3.11 Configured Master Data Objects #1 - n 3.27 SAP Data Archiving
3.12 Core Configuration and Documentation - Process #1 - n 3.28 Production Environment (PRD)
3.13 Delta Configuration - Process #1 – n 3.29 Failover Environment
3.15 Enhancement Development - RICEFW Object #1 - n 3.30 System and Performance Test
3.16 SOA / Composite Application Development #1 - n 3.31 SAP Going Live Check

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 Visão Geral do Roadmap
ASAP (Accelerated SAP)
Realization (Fase 3)
3.32 System User Roles and Authorization Administration

3.33 Technical Operations and Handover Plan

3.34 Technical Integration Check

3.35 Phase Closure and Sign-Off phase Deliverables

3.36 MILESTONE: Test to Deployment.

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ASAP (Accelerated SAP)
Realization (Fase 3)
Principais Atividades
 Definir o modelo futuro dos
processos de negócio.
 Analisar e resolver os gaps
funcionais e de processos
relativos às mesmas
 Definir os requerimentos de
desenvolvimentos (RICEFW)
para o projeto
 Avaliar a preparação da
organização para mudança
 Identificar impactos
organizacionais
 Preparar saneamento de dados
 Definir modelo organizacional e
perfis de segurança
 Validar modelo futuro dos
processos de negócios
 Definir planejamento detalhado
da fase de Realização
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Motivação: Boas Práticas
Principais Entregáveis Realization
 Cronograma detalhado dos
Objetivos desta fase: Estabelecimento da paisagem solução·
Testes Integrados A implementação da solução final no ambiente de
 Extração das cargas de dados desenvolvimento· teste geral da solução dentro do ambiente
mestres e saldos de qualidade· Entrega de materiais de formação· Preparação
para migração de dados e arquivamento de dados·
 Testes Integrados Identificação de conceitos de entrega de valor· O teste de
desempenho. (SAP, 2015)
 Plano de Cutover de Negócio
 Plano de Cutover Técnico
 Testes de Cargas em DEV
 Testes de Cargas em Ambiente
de Carga
 Testes de Cargas em QAs
 Plano de Cutover dos Testes
Integrados
 Testes dos Perfis de Acesso
 Cronograma detalhado dos
Testes Integrados
 Testes dos Perfis de Acesso
 ASAP (Accelerated SAP)
Final Preparation (Fase 4)

O propósito da fase de Preparação Final é preparar a organização para a entrada em produção do SAP (Go Live) e
Suporte do sistema, resolver todos os problemas cruciais ainda não resolvidos, garantir resultados apropriados na
mudança da estrutura organizacional da empresa e garantir suporte técnico e funcional para o sistema em
produção estabelecido.

Pode-se considerar que esta fase tem dois grandes entregáveis: Cutover e Treinamento dos Usuários Finais. A
fase de Preparação Final abrange todos os deliverables necessários para preparar a organização para a entrada em
produção.

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 Visão Geral do Roadmap
ASAP (Accelerated SAP)
Final Preparation (Fase 4)
4.1 Phase Initiation

4.2 Execution, Monitoring and Controlling Results

4.3 Organizational and Production Support Readiness Check

4.4 Pre Go-Live End-User Training Delivery

4.5 Approved Technical System Tests

4.6 Production Cutover

4.8 Phase Closure and Sign-Off phase Deliverables

4.9 MILESTONE: Production System Live

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ASAP (Accelerated SAP)
Final Preparation (Fase 4)
Principais Atividades
 Executar testes de volume e
performance
 Refinar e executar o
planejamento detalhado para
entrada em produção
 Desenvolver planos de
contingência
 Refinar o plano de suporte
 Executar o plano de
desligamento de sistemas
 Executar as conversões de
dados e reconciliar os dados
convertidos
 Conduzir o treinamento dos
usuários finais
 Efetuar revisão de qualidade e
obter aprovação para entrada
em produção
 Finalizar infraestrutura
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Motivação: Boas Práticas
Principais Entregáveis
Final Preparation
 Treinamento do Usuário Final
A finalidade da fase final de preparação é finalizar
 Avaliações de Treinamento
preparação da solução e as suas ferramentas e processos
para a produção. Isto inclui, mas não está limitado a, testes
 Carga de Dados Mestres e
do sistema, treinamento do usuário final, a gestão do
Saldos
sistema e atividades cutover (incluindo a migração de
 Atualização do Controle dados). As entregas de fase também servem para permitir a
Financeiro do Projeto resolução de todas as questões em aberto cruciais. Na
 Atualização Plano de Cutover conclusão bem sucedida desta fase, a empresa está pronta
para executar o sistema de software SAP (SAP, 2015)
 Plano de Suporte Pós Golive
 Transição para o Suporte
 Dry Run 2
 Liberação das Roles para
Produção
 ASAP (Accelerated SAP)
Go Live & Support (Fase 5)

O propósito da fase de Go Live & Suporte é colocar o SAP “no ar” (sistema em produção), e estabelecer todo o
suporte necessário para a organização durante o período estabelecido no contrato.
O período de Go Live se caracteriza pela primeira transação realizada no ambiente de produção e o início da
atuação da equipe de suporte pós Go Live na solução dos eventuais problemas.

A equipe de suporte pós Go Live ficará no projeto durante o tempo acordado no contrato do projeto; após esse
período, a responsabilidade pelo suporte passa a ser da empresa.
A fase de Go Live & Suporte abrange todos os deliverables necessários para estabelecer o suporte efetivo à
organização, durante o período estabelecido em contrato.

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 Visão Geral do Roadmap
ASAP (Accelerated SAP)
Go Live & Support (Fase 5)
5.1 Phase Initiation

5.2 Execution, Monitoring and Controlling Results

5.3 Knowledge Support Strategy

5.4 Post Go live End-User Training

5.5 SAP Going Live Check - Verification Session

5.6 Production Support After Go Live

5.7 MILESTONE: Deploy to Run

5.9 End User Acceptance Survey

5.10 Project Closure and Sign-Off Project Deliverables

5.11 MILESTONE: Project Complete

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ASAP (Accelerated SAP)
Go Live & Support (Fase 5)
Principais Atividades
 Executar testes de volume e
performance
 Refinar e executar o
planejamento detalhado para
entrada em produção
 Desenvolver planos de
contingência
 Refinar o plano de suporte
 Executar o plano de
desligamento de sistemas
 Executar as conversões de
dados e reconciliar os dados
convertidos
 Conduzir o treinamento dos
usuários finais
 Efetuar revisão de qualidade e
obter aprovação para entrada
em produção
 Finalizar infraestrutura
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Motivação: Boas Práticas
Principais Entregáveis
Go Live & Support
 Treinamento do Usuário Final
O objetivo desta fase é fornecer apoio para a solução
 Avaliações de Treinamento
durante o período imediatamente após a transição de
produção. Itens excepcionais como um apoio adicional de
 Carga de Dados Mestres e
produção, processos de monitoramento de negócios
Saldos
excepcionais, e suporte técnico extraordinário são
 Atualização do Controle planejadas e executadas nesta fase (SAP, 2015)
Financeiro do Projeto
 Atualização Plano de Cutover
 Plano de Suporte Pós Golive
 Transição para o Suporte
 Dry Run 2
 Liberação das Roles para
Produção
 Recursos: WBS Dictionary
ASAP (Accelerated SAP)

Disponível em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

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 Recursos: Lista de Aceleradores
ASAP (Accelerated SAP)

Disponível em support.sap.com/support-programs-services/methodologies.html.

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 ASAP (Accelerated SAP)
SAP Quality Gate Management

O Quality Gate lhe dá uma visão geral do estado da distribuição de seus projetos. Ele dá uma visão integrada e
consistente da implementação de mudanças para a sua solução de software SAP, para todas as unidades
operacionais das diversas organizações em uma empresa. Isso aumenta a transparência do processo de mudança
de software.
Quality Gate Gestão controla a qualidade das mudanças de software usando Gates. Isso dá uma visão geral dos
projetos e seu status. Os prazos do projeto são apresentados graficamente e como uma lista. O estado das portas
de qualidade é mostrado (SAP, 2105)

Visão Geral do Quality Gate:

- Escopo
- Construção
- Testes
- Implementação

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 ASAP (Accelerated SAP)

Cliente e Consultoria

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 ASAP (Accelerated SAP)
SAP Quality Gate Management

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 ASAP (Accelerated SAP)
Considerações

 Acesso via Solution Manager ou web

 Minimiza o período de tempo entre a instalação e o início da produção (Aceleração no
Processo de Implementação)
 Maximiza a utilização dos recursos do SAP e do cliente
 Incorpora uma abordagem de processo orientado à formação
 Baseada em Boas Práticas (Compliance com PMBOK, Scrum, etc)
 Padronização (Linguagem comum nos projetos)
 Roadmap (Passo a passo como uma caixa de ferramentas)

2015 – SAP AG – Todos os direitos reservados

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 Dúvidas e Agradecimentos

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 Sorteio Livro S. Exa., O Prazo de John Moschin

 Sua Excelência, o Prazo é um Caso de Enorme Sucesso

em uma Parada para Manutenção de uma Unidade Industrial.
Autor John Moschin
Editora Qualitymark

Pergunta: Qual é a fase com maior importância para conclusão

efetiva da Realização?

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 Próximo Webinar

 Como Gerenciar Riscos em projetos Ágeis 17 de Setembro

 Juarez Guimarães PMP, PMI-ACP, PPC

 Curso Minset Ágil PMI-ACP® 21 de Setembro – Juarez Guimarães

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