Competência:

Dimensões
Habilidades

Conheci-
Atitudes
mentos

Compe-
tências
Competência: Equipes
• Deve-se considerar a perspectiva da equipe no
processo produtivo. Uma competência pode ser
inerente a um grupo de trabalho.
• Em cada equipe manifesta-se uma competência
coletiva, que representa mais do que a simples soma
das competências de seus membros. Há uma sinergia
entre as competências individuais e as interações
sociais existentes no grupo.
Exemplo de Questão de Prova
A década dos anos 90 é marcada pela incorporação de novos
paradigmas nas organizações, de modo a fazer face à busca
de competitividade no setor empresarial e maior eficiência e
eficácia no setor público. Uma dessas mudanças é a
incorporação do conceito de competências. Indique a opção
que apresenta corretamente o significado de competência
entre os profissionais de recursos humanos nas
organizações. Competência está relacionada a (à):
Exemplo de Questão de Prova
a) conhecimentos, habilidades e atitudes de cada indivíduo e
à tarefa associada a resultados.
b) conhecimentos, habilidades e atitudes de cada profissional
e à sua capacidade de aprendizagem.
c) capacidade de o indivíduo agregar valor econômico e agir
de forma autônoma.
Exemplo de Questão de Prova
d) habilidade de saber fazer corretamente e com eficiência
uma tarefa e ao desenvolvimento de atitudes reativas.

e) formação profissional, fruto de conhecimentos adquiridos

no trabalho, e à prática de tarefas rotineiras.

A
Competência: Organização
• Classifica-se as competências como:
• Profissionais ou Humanas (relacionadas a
indivíduos ou equipes de trabalho)
• Organizacionais (inerentes à organização como um
todo ou a suas unidades)
• As competências profissionais, em conjunto com
recursos e processos, estabelecem as competências
organizacionais.
Classificações (1)
• Competências humanas podem ser:
• Técnicas
• Gerenciais
Classificações (2)
• Quanto à relevância ao longo do tempo:
• Emergentes
• Declinantes
• Estáveis
• Transitórias
Classificações (3)
• Quanto à abrangência na organização:
• Gerais
• Funcionais
• Específicas
Classificações (4)
• As competências organizacionais podem ser classificadas
como:

• Básicas: representam atributos necessários ao

funcionamento da organização, mas não a diferenciam da
concorrência.

• Essenciais: as que representam atributos de caráter

distintivo, que diferenciam uma organização das em relação
às outras.
Gestão de Competências
• A gestão por competências propõe-se a orientar
esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos
diferentes níveis da organização – individual, grupal e
organizacional –, as competências necessárias à
consecução de seus objetivos.
Fases do Processo
• Após a formulação da estratégia organizacional
1. Mapeamento de competências
2. Captação e desenvolvimento de competências
3. Acompanhamento e avaliação
4. Retribuição
Mapeamento de Competências
• Tem como propósito identificar a lacuna de competências, ou
seja, a discrepância entre as competências necessárias para
concretizar a estratégia corporativa e as competências
internas existentes na organização.
Mapeamento de Competências
• Etapas:
1. Identificação das competências necessárias
2. Identificação das competências disponíveis na organização
3. Identificação da lacuna (“gap”) de competências
Exemplo de Questão de Prova
Atualmente, uma das técnicas mais indicadas para o
recrutamento e a seleção de pessoal na iniciativa privada
baseia-se na gestão por competências, sendo a mesma
técnica indicada para ser utilizada de forma ampla e irrestrita
na gestão pública.