MÓDULO 1 - ECONOMIA, MARKETING E LOGÍSTICA

1. A logística está incluída no contexto econômico. Há pelo menos quatro características da

economia que têm influência decisiva sobre a logística: 1. necessidades ilimitadas; 2. recursos
escassos; 3. tensão entre desejos e meios disponíveis para adquiri-los (enfoque comportamental);
4. são avaliáveis monetariamente.

2. Para entendermos melhor a logística, é importante compreender os conceitos micro e

macroeconômicos. A macroeconomia cuida das relações globais, entre nações, da moeda e sua
circulação, indicadores de inflação, capacidade de gerar emprego e atividade econômica. Na
microeconomia, as relações são com os indivíduos, empresas e comunidades locais. Cuida
também das relações de compra e venda, do crédito, dos transportes, do giro dos estoques e afins.

3. O marketing e a logística também têm estreita relação. Peter Drucker afirmou certa vez: "O
objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. E conhecer e reconhecer o cliente tão bem, que o
produto ou o serviço sirva... e venda por si próprio".

4. O autor entende por logística uma ciência que estuda a movimentação físico-econômica das
coisas.

5. A logística empresarial, na concepção de Ronad H. Bellou, trata de todas as atividades de

movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo do produto desde o ponto onde se fez a
aquisição até o ponto de consumo, assim como os fluxos de informação, que alocam os produtos
em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados ao cliente, a um
custo razoável.

6. Os cinco elementos essenciais em logística são: 1. Logística reversa ou inversa; 2. Centro de

Distribuição (CDs) è tendem a desaparecer ao longo do tempo ou a sofrer drástica redução de
quantidade e volume; 3. Estoque; 4. Controle de estoque; 5. Armazenagem.

7. Os princípios da logística são: 1. que a coisa certa, 2. esteja no lugar certo, 3. no tempo certo.
Para isso, considerando que vivemos na era da telemática (telecomunicações + informática),
integrar as informações precisas é que permitirá o funcionamento adequado dos 3 princípios.

8. A logística é estratégica para a redução máxima de custos, baixa de estoques, giro rápido dos
produtos, fundamentalmente porque grande parte das empresas tem 75% DO SEU CAPITAL
INVESTIDO EM ESTOQUE.

9. Os segmentos da logística são 2: fluxo de materiais e informações; garantia de abastecimento.

10. O caso do Carrefour é bastante exemplificativo: investiu-se R$ 60 milhões em Centros de

Distribuição e o resultado foi desastroso, porque: 1. centros de distribuição estão em desuso, 2. a
estrutura das informações não era adequada.

11. A prática da logística no dia-a-dia é constituída de dois passos elementares: 1. auditoria

logística; 2. planejamento logístico.

12. O passo-a-passo para a eficácia das atividades logísticas consiste em: 1. Recebimento; 2.
Armazenagem e Separação; 3. Conferência, embalagem e expedição; 4. Transporte e Distribuição
e 5. Relatório dos resultados logísticos globais que integram os levantamentos, análises e
avaliações dos 4 passos anteriores.

13. As alianças estratégicas entre fornecedores, distribuidores e transportadoras asseguram a

satisfação do cliente (que encontrará a mercadoria que procura), a redução de despesas (a partir
de uma cadeia de suprimentos inteligente e planejada) e, conseqüentemente, o aumento dos
lucros.