PLANO DE NEGÓCIO ADMINISTRAÇÃO / PROCESSOS

GERÊNCIAIS/ GESTÃO COMERCIAL (PET TRUCK NOVO CORTE)

Márcio Maciel da Silva

Paula Santos da Silva

Leonardo Florencio da Silva Batista

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Resumo
Insira aqui o resumo do plano de negócio com, no máximo, 300 palavras com espaço. A fonte utilizada é Times
New Roman, 10, espaço simples e parágrafo justificado. No resumo, você precisa apresentar de forma resumida
todo o seu trabalho e suas secções. Dessa forma, inicia o resumo com breve introdução e demais seções. Repare
que aqui não se apresentam gráficos e tabelas, e não se colocam as referências. Insira aqui o resumo do plano de
negócio com, no máximo, 300 palavras com espaço. A fonte utilizada é Times New Roman, 10, espaço simples e
parágrafo justificado. No resumo, você precisa apresentar de forma resumida todo o seu trabalho e suas secções.
Dessa forma, inicia o resumo com breve introdução e demais seções. Repare que aqui não se apresentam gráficos
e tabelas, e não se colocam as referências. Insira aqui o resumo do plano de negócio com, no máximo, 300.

Palavras Chave: Pet Shop; Truck; Móvel; Banho; Negócio.

1 INTRODUÇÃO

Um Plano de Negócio é uma ferramenta onde torna-se possível planejar, prevê e

decidir sobre o futuro de uma empresa. A partir desse entendimento, o presente trabalho tem
como objetivo proporcionar um plano de negócio de um Pet Truck Banho e Tosa, em Manaus,
demonstrando a partir de uma pesquisa bibliográfica, pesquisa de mercado para entender
melhor a relação de preços, clientes, fornecedores e estratégias de desenvolvimento do setor
do pet.
A escolha do plano de negócio partiu de uma avaliação individual das necessidades
básicas dos nossos próprios animais de estimação, e da avaliação do mercado pet na
localização de Manaus. Comumente chamamos os animais de estimação de pets, seu
significado é antigo, desde 1530, originado da Escócia, que significa “animal preferido”; logo
depois o termo passou a ser empregado no sentido francês “petit”, usado no sentido de
pequeno “small”, chegando a ter outros significados associados a um carinho especial
[ CITATION LIM20 \l 1046 ].
Dentro do mercado, temos o setor do pet, um segmento do agronegócio que se
desenvolve a partir da comercialização de produtos e criação de animais para estimação. Todo
animal que é criado para o convívio humano, principalmente o de participação em terapia,
companhia, torneios e exposições, são considerados de estimação, ou pets; entre eles as
principais espécies são os cães, gatos, aves canoras e ornamentais, peixes ornamentais,
pequenos mamíferos e répteis [ CITATION Ass19 \l 1046 ].
Esse setor é considerado uma fonte geradora de muitos negócios que movimentam
bastante a economia. Segundo a ABINPET (2019) o Mercado Mundial Pet em 2018 teve um
faturamento de US$ 124,6 bilhões, colocando o Brasil na segunda posição dentro do mercado
com 5,2% desse total.
Com estudos da MindMiners (2018) sobre animais de estimação para direcionar tanto
a pesquisa de mercado, quanto a avaliação das oportunidades, entende-se que cerca de 59% da
amostra dos entrevistados possuem um animal de estimação, onde 50% da amostra vivem na
região sudeste do país, e 9% na região norte; ao mesmo tempo a ABINPET (2019) aponta
para um crescimento da população de animais de estimação no Brasil cerca de 5,2% a cada 5
anos.
Com essa perspectiva, o Plano de Negócio Pet Truck Novo Corte vai contemplar a
cidade de Manaus com uma tendência para os pets, o atendimento de banho e tosa em
domicílio, com a garantia de maior conforto e comodidade ao amiguinho, minimizando o
stress da locomoção, e aproximando os seus clientes do processo. A missão do negócio é
oferecer a melhor experiência de banho, tosa, embelezamento do pet com máxima segurança,
respeito, e carinho, tornando-nos o serviço móvel com melhor referência, atendendo as
expectativas dos clientes através de um relacionamento de excelência.
É um investimento de uma sociedade limitada entre dois defensores dos animais que
observaram o crescimento desse setor e necessidades próprias individuais de cada parceiro. O
Pet Truck Novo Corte será adaptado em um veículo que promove a marca servindo como um
outdoor móvel, atendendo em horários convenientes ao cliente e a comodidade e conforto do
pet.
Enfim, oferecendo um atendimento personalizado, com serviços de hidratação,
patacure, coloração criativa, banho com tosa, escovação de dentes, limpeza de ouvido,
transportes; além da comercialização de produtos direcionados aos pets (alimentos, farmácia,
higiene e beleza, acessórios e brinquedos) que irão maximizar os lucros e garantir um futuro
em que se possa pensar em franquias.
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO

O Negócio Pet Truck Novo Corte será baseado em uma estrutura definida para o setor
de alimentação, estética e cuidados básicos para a saúde de animais de estimação em um
ambiente móvel, suas atividades segue a classificação jurídica e versão da Classificação
Nacional de Atividade Econômicas-Fiscal – CNAE-Fiscal, definida pela sua subclasse, sua
representação administrativa segue da seguinte maneira:
CNPJ: 01.894.432/0004-07
Razão Social: Pet Truck Serviços de banho e corte para animais - LTDA
Nome Fantasia: Pet Truck Novo Corte
Classificação empresa (enquadramento de Porte): Microempresa (ME).
Enquadramento tributário: Lucro presumido. R$15.000,00
Optante pelo SIMPLES: Sim
Optante pelo MEI: Não
Constituição jurídica: Junta Comercial do Estado do Amazonas (JUCEA); Receita
Federal, Receita Estadual, Instituto Nacional do Seguro Social, Prefeitura de Manaus,
Vigilância Sanitária, Corpo de Bombeiros, Registro no Ministério da agricultura para
comercialização de rações, vacinas e outros produtos veterinários.
Forma Jurídica: Empresa de Sociedade Limitada
Capital social: Dividido em cotas combinadas de 50% , R$ 100.00,00
Tipo Societário: Titular Pessoa Física com domicílio no Brasil, Sócio-Administrador
Endereço: Rua Marisco, 14, Quadra 2, Etapa I, Conjunto Cidadão IX, Distrito
Industrial II, Manaus, - CEP: 69007-042, Telefax (92) 922-222, Email:
trucknovocorte.pet@gmail.com
Atividade CNAES- Fiscal Principal e Secundárias: Comércio e Serviços
Quadro 1 Atividades CNAES

Atividade CNAE Descrição da Subclasse CNAE ISS ICMS

Pet Shop -
Higiene e Embelezamento de
Banho, corte, 9609-2/08 Sim Não
Animais Domésticos
embelezamento
Comércio Varejista de
Comércio varejista de
remédios para animais 4771-7/04 Não Sim
medicamentos veterinários
domésticos
Comércio Varejista de Comércio varejista de animais
rações para animais 4789-0/04 vivos e de artigos e alimentos para Não Sim
domésticos animais de estimação
Fonte: IBGE, 2020.
 A Pet Truck Novo Corte é uma empresa com atividades correspondente ao serviço de
higiene e embelezamento de animais domésticos; classificada segundo ao código na CNAE,
como mostra a tabela1, com desdobramento da subclasse 9609-2/08 oficializada pela
Resolução IBGE/CONCLA nº7 de 1612/2002. Segundo o IBGE [CITATION Ins201 \n \t \l
1046 ] sua subclasse compreende a higiene e embelezamento de animais domésticos; não
sendo permitido as atividades veterinárias, serviços de adestramento de cães de guarda,
atividades de alojamento para animais domésticos; e serviços de adestramentos de animais
domésticos, exceto cães de aguarda. A empresa procura atender seus clientes de maneira
eficiente com a disposição de vendas de rações, brinquedos, adereços, medicamentos,
inclusive vacinas, roupas, utensílios em gerais, correspondendo a subclassificação das
atividades CNAES.
Levando em consideração sua subclassificação das atividades, será uma Empresa com
Sociedade Limitada - LTDA, onde se permite a proteção do patrimônio pessoal dos sócios, e
cotas combinadas de 50% do capital inicial, com limite de contratação de até 9 empregados, e
faturamento anual de até R$ 360 mil.
A microempresa tem como sócia participante a empreendedora Paula Santos da Silva,
e o empresário Márcio Maciel da Silva, com qualificações administrativas e participações no
processo do comércio e serviços do pet truck. Cada sócio responderá com as atribuições
dentro da empresa da seguinte forma:

Quadro 2 Dados dos empreendedores – Sócio 1

Nome: Paula Santos da Silva

Endereço: Rua Marisco, 14, qd 2, conjunto cidadão IX, Distrito Industrial
Cidade: Manaus Estado: Amazonas
Perfil: Sócio-Administrador
Atribuições Administração de caixa, fornecedores, produtos e transporte,
: atendimento e controle de estoque, atividades técnicas, compras, faxina
Fonte: Autoria própria, 2020.

Quadro 3 Dados dos empreendedores - Sócio 2

Nome: Márcio Maciel da Silva

Endereço: Rua Marisco, 14, qd 2, conjunto cidadão IX, Distrito Industrial
Cidade: Manaus Estado: Amazonas
Perfil: Sócio-Administrador
Atribuições Motorista, tosador e banhista, gerente estratégico, controle
: administrativos e comerciais.
Fonte: Autoria própria, 2020.
 As atribuições e responsabilidades de cada sócio devem ser colocadas em práticas
durante o serviço e a atendimento no furgão ou van que será adaptado para esse tipo de
atendimento; essa adaptação do veículo seguindo uma decoração interna com repartições e
sinalizações, e decoração externa com design para divulgar a marca Pet Truck Novo Corte,
consultando o DETRAN-AM para obtenção de documentos para adequar o veículo.
Os sócios terão como obrigação uma carga horária trabalhista que será definida para
programar o atendimento, bem como o pró-labore que terá valor a R$ 1.500,00 gerado de
acordo as decisões investidas e ausências justificadas. A possibilidade de contratação de
funcionários substitutos, com horários intercalados pode ser aprovada para ambos os sócios
em caso de mérito e confiança.

3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

Nesta
 (Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE

Ap
 (Um espaço antes do subtítulo- excluir essa nota)
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES

O Negócio “Pet Truck Novo Corte” nasce da junção de dois amigos empreendedores,
amantes de animais, procurando oferecer serviço de banho e tosa por meio de uma unidade
móvel adaptada para animais de pequeno e grande porte.
Essa tendência de serviço (sistema móvel/ delivery) para animais de estimação vem
crescendo cada vez mais, segundo a ABINPET [ CITATION Ass19 \l 1046 ] e o estudo original da
MindMiners [CITATION Min18 \n \t \l 1046 ] sobre animais de estimação, apontam para um
mercado significativo, com gastos em ração, veterinários, transporte, acessórios, banho e
outras categorias, que correspondem aos valores entre R$ 101,00 e R$ 300,00 por mês.
Ainda com pesquisa da ABINPET (2018) o faturamento do mercado Pet Brasileiro em
2018 é de aproximadamente R$ 20,3 bilhões por ano, com um crescimento entre os
segmentos de PETvet, PETcare, PETfood, colocando o Brasil na 2 posição no faturamento
mundial do mercado, perdendo somente para a China.
 Aliada a essa motivação, os sócios percebem que esse serviço no modo móvel permite
que seja oferecido ao pet a melhor experiência de banho, tosa, vacinação e transporte;
diminuindo o máximo de stress, por está próximo ao ambiente conhecido; reforçando os
pilares de segurança, assegurando carinho e amor aprimorados com as tecnologias de ponta
para o mercado para pets, oferecendo grande respeito ao animalzinho que é considerado um
familiar.
De modo geral, o negócio tem a visão de tornar-nos o serviço de banho e tosa
entrega/móvel com melhor referência em Manaus, atendendo as expectativas dos clientes
através de um atendimento respeitoso, assegurado pelo melhor relacionamento e excelência,
com valores direcionados para a segurança, respeito, qualidade, informação, satisfação. Visto
que as Pets são em muitas casas considerados um membro familiar, o encantamento por
animais de estimação foi considerado uma motivação a mais, pois eles estimulam o convívio
de crianças, adultos e idosos, permitindo um universo de experiências que influenciam na
qualidade de vida das pessoas apaixonadas por animais.
A configuração de um Pet Shop Móvel, adaptado a partir de uma van oferece uma
série de vantagens ao pet e ao guardião, pois vai permitir uma visualização dos serviços de
maneira mais precisa através de uma parede de vidro, permitindo ao cliente assistir ao banho e
aos cuidados necessários; com a utilização de toalhas descartáveis, máquinas de cortes e
tecnologia de ponta para secagem por inteiro dos pelos do animal vai permitir uma
tranquilidade para o animal em um ambiente esterilizado, limpo de contaminação em total
respeito a higiene e conforto do pet.
O Pet Móvel para banho e tosa não requer um investimento amplo, pode ter a
facilidade de compras de vans totalmente adaptadas, ou adaptar a estrutura com investimento
em banheira de banho, mesa de tosa, jato de temperatura controlada, tangue de água, secador,
gerador de energia; sendo um desembolso de aproximadamente de R$ 80 mil a R$ 100 mil.
O que engrandece o negócio também é sua vantagem quanto à flexibilidade de
horários, conveniência de localidade, podendo funcionar em estacionamento que ocorrem
feiras de adoção, e eventos para animais de estimação, bem como na estrutura funcional para
trabalho com dois colaboradores. Ao mesmo tempo, o negócio oportuniza o aumento de
faturamento e da base de clientes a partir de um serviço extra para toda a cidade, onde os
clientes que deixariam de comparecer em pet shop fixa por falta de tempo, locomoção,
dificuldades no deslocamento; o Pet Truck Novo Corte acaba por ter como demonstração de
marketing e propaganda o próprio veículo que circula ao longo de atendimentos agendados,
promovendo a marca, bem como minimizando pagamentos quanto aluguéis, taxas de IPTU,
taxas de energia, entre outros encargos.
Levando em consideração ao espaço reduzido do Pet Truck, torna-se fundamental a
avaliação antecipada dos gastos, precificação, armazenagem de produtos, estoque, estratégia
de locomoção, publicidade e rotas inteligentes para diminuir custos dos serviços e produtos.
Fica salientado que a estrutura do pet shop móvel por si só é um fator diferenciado para os
clientes, o que permite o fator do preço diferenciado pela concorrência.

6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS

Nesta etapa descrevem-se os produtos ou serviços e suas principais características, tais

como:

(Um espaço antes do subtítulo - excluir essa nota)

7 TECNOLOGIA E PROCESSOS

Nesta
 (Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)
8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA

Vantagem

(Um espaço antes do texto – excluir essa nota)

9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS

O preço

(Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

10 O SETOR
 O objetivo

(Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

10.1. CLIENTELA

A satisfação
 (Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)
10.2. FORNECEDORES

Neste

(Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

10.3 CONCORRENTES

Não deixe seu

(Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

11 11 PROPAGANDA

Como você

(Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

12 PONTO (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO)

A decisão sobre
 (Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)
13 CONCLUSÃO

Apresente a conclusão da elaboração do plano de negócio.

Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);

(Um espaço antes do subtítulo – excluir essa nota)

14 REFERÊNCIAS
 As Referências, elementos obrigatórios, devem ser elaboradas de acordo com a NBR
6023/2018.

Use o espaço a seguir para referências apenas citadas no artigo, conforme as normas
da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: endereço do site. Acesso em: dia,
mês e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano.

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do fascículo,

páginas (inicial e final do artigo) e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: endereço do site. Acesso em: dia,
mês e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano.

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do fascículo,

páginas (inicial e final do artigo) e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE PRODUTOS PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO. ABINPET

Mercado 2019 Pet Brasil. ABINPET, 2019. Disponivel em: <http://abinpet.org.br/wp-
content/uploads/2019/10/abinpet_folder_2019_draft5.pdf>. Acesso em: 06 Junho 2020.

ESTATÍSTICA, I. B. D. G. E. CONCLA Comissão Nacional de Classificação. IBGE, 2020. Disponivel em:

<https://cnae.ibge.gov.br/?view=subclasse&tipo=cnae&versao=10&subclasse=9609208>. Acesso em:
16 Junho 2020.

INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. IBGE. Comissão Nacional de Classificação,

2020. Disponivel em: <https://cnae.ibge.gov.br/?
view=subclasse&tipo=cnae&versao=10&subclasse=9609208>. Acesso em: 16 Junho 2020.

LIMA, D. D. Qual a origem e o que mais a palavara 'pet' significa? Inglês na ponta da língua, 2020.
Disponivel em: <https://www.inglesnapontadalingua.com.br/2010/06/qual-origem-e-o-que-mais-
palavra-pet.html>. Acesso em: 06 junoh 2020.

MINDMINERS. Confira 2 pesquisas de mercado pet no Brasil com dados completos. MINDMINERS,
2018. Disponivel em: <https://mindminers.com/blog/pesquisa-mercado-pets/>. Acesso em: 06 Junho
2020.
ANEXOS
Nesta seção devem-se apresentar as abas da planilha financeira que você preencheu.
Você deve fazer um print da tela da planilha e colar, para exemplificar, iremos colar as
planilhas, veja a seguir. Note que cada planilha corresponde a uma aba da planilha financeira
que você preencheu no momento de pensar o negócio. Esta planilha deve ser ajustada de
acordo com a necessidade do negócio.
Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);

A – PLANILHA: 1 – INVESTIMENOS
B – PLANILHA: 2 – MÃO DE OBRA
C – PLANILHA: 3 – DESPESAS ADMINISTRATIVAS
D – PLANILHA: 4 – PROJEÇÃO DE RESULTADOS
E – PLANILHA: 5 – PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA
F – PLANILHA: 6 – ANÁLISE

G – PLANILHA: 7 – ENTRADA DE DADOS