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ENGENHARIA DO

PRODUTO

UNIDADE 01
RENATA_MERCANTE@YAHOO.COM.BR
RENATA.MERCANTE@ESTACIO.BR
EMENTA ENGENHARIA DO PRODUTO
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
1. Objetivos da disciplina
2. Atribuições do Engenheiro de Produção
3. Introdução a Engenharia do Produto e sua evolução: histórico do desenvolvimento de produtos
4. Processo de desenvolvimento de produtos: CAD, CAM, 3D, prototipagem rápida e realidade virtual e
aumentada
5. Ciclo de vida do produto, diferenciação e segmentação do mercado
6. O que é um projeto?
7. Impactos do projeto sobre custos
8. Natureza da atividade do projeto: abordagem de projeto fracassado
9. A perspectiva individual e coletiva do projeto
10. A atualidade do projeto
11. Tipos de projeto
12. Times de projeto
13. Metodologias que envolvem os projetos: Hubka e Ulrich & Eppinger
14. Engenharia Simultânea x Engenharia Sequencial
15. Inovação
16. Criatividade
17. Risco e complexidade
EMENTA ENGENHARIA DO PRODUTO
• Unidade 2 – Definindo as Características do Produto e Projetando o Objeto
1. Percepção visual de produtos
2. Regras da Proximidade, Similaridade e Continuidade
3. Estilo e atratividades do estilo
4. A série Fibonacci
5. Marketing do produto e viabilidade técnica, economia e financeira
6. Embalagem do produto
7. Novos cenários para a atividade do projeto: ferramentas DFX, DFA, DFM e seis sigma
8. Ergonomia do Produto
9. Análise de Valor
EMENTA ENGENHARIA DO PRODUTO
• Unidade 3 - Detalhando o Projeto

1. A representação do uso de protótipos produto


2. Orientação para o mercado com estudo de viabilidade e especificação
3. QDF - Desdobramento da função qualidade

4. TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas


5. TRIZ Teoria da Solução Inventiva de Problemas especificidade para Problemas de Engenharia
EMENTA ENGENHARIA DO PRODUTO
• Unidade 4 - Preparando a Fabricação
1. Aplicação da Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) para fabricação
2. Faut Tree Analysis (FTA)
3. Seleção de materiais e processos de fabricação: fundição, usinagem, reciclagem, extrusão,
laminação, anodização e soldagem, impressora 3D
4. Preparação para a produção: impressora 3D
5. Modelagem em 3D

• Aula prática de modelagem no laboratório de Engenharia de Produção


• Software TinkerCAD
• Software CUBE
• Software Simplify3D
• SiteThingiverse
• Capacidade de projetar um objeto em 3D
• Imprimir um objeto em 3D

6. Código de Defesa do Consumidor


7. Instituto Nacional de Propriedade Intelectual
BIBLIOGRAFIA:

• ROSSI, M. M. GIOVANNI Engenharia de Produto. 1ª edição SESES. Rio de Janeiro 2018.

• BAXTER, M. Projeto de produto - guia prático para o design de novos produtos. São Paulo: Editora:
Edgard Blucher Ltda, 2003.

• NAVEIRO, R. M. & OLIVEIRA, V. F. org. O Projeto de Engenharia Arquitetura e Desenho


Industrial: conceitos, reflexões, aplicações e formação profissional. Juiz de Fora: Editora da UFJF,
2011.

• ULRICH, K. T. & EPPINGER, S.D. Product Design andDevelopment. Rio de Janeiro: Editora
McGraw-Hill, 1995.
AVALIAÇÕES:

• 1) Aplicação da Prova AV1

• 2) AV2: trabalho de desenvolvimento de um produto em grupos de até 3 pessoas

• Apresentação oral e em Power point

• Modelagem em 3D do produto

• Trabalho impresso até 10 folhas (opcional)

• 3) Aplicação da Prova AV3


AVALIAÇÕES:

• 2) AV2: trabalho de desenvolvimento de um produto em grupos de até 3 pessoas


• Apresentação oral e em Power point
• Modelagem em 3D do produto
• Trabalho impresso até 10 folhas (opcional)

a) Por que escolheu o produto para desenvolver? Justifique a escolha desse produto.
b) Há algum problema envolvido que você queira resolver? Se sim, qual?
c) Qual a solução ideal para o problema? Objetivo do produto: qual a finalidade do produto?
d) Quais são as restrições que dificultam o alcance dessa solução ideal: investimento? Mão de obra? Não há restrições?
e) Descreva o produto, material utilizado e tamanho reais. Apresente o design e embalagem.
f) Atribua custo de fabricação e valor de venda estimando lucro.
g) Qual o público alvo?
h) Faça a propaganda para seu produto. Use um slogan de marketing.
i) Qual o tipo de distribuição? Venda em lojas? Internet? Boca a boca?
j) Qual inovação seu produto traz em relação ao que já existe no mercado? Qual a vantagem competitiva perante concorrentes?
k) Qual o tipo de projeto para desenvolver o produto?
l) Para vender qual percepção visual será utilizada?
m) Qual atratividade de estilo?
n) Qual o processo de fabricação do produto?
o) Atribua a tipificação e área de atuação.
p) Qual tipo de projeto.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
1. Objetivos da disciplina

Objetivo: analisar, avaliar e praticar aspectos que envolvam o Planejamento, Desenvolvimento e Produção de
produtos. Estimular as habilidades para criar soluções próprias para novos produtos.

• Etapas principais para um projeto: PDP (Planejamento, Desenvolvimento e Produção).

• Fator Importante: incerteza → no início se seleciona a maior quantidade de soluções construtivas.

• Incertezas diminuem com o tempo.

• As decisões iniciais são responsáveis por 70 a 85% do custo, do material, da escolha do produto.

• Pretende:

1) Processo de planejamento e desenvolvimento de produto, desde a sua concepção até o lançamento do produto.
2) Definir como criar um produto ou reutilizar um já existente.
3) Gerenciar os parâmetros críticos do produto.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
2. Atribuições do Engenheiro de Produção

• Competências e Habilidades do profissional engenheiro de produção: ramos/setores

⎯ Finanças, administração, logística, qualidade, projeto, produção.


⎯ Canal de interface (integração) entre a engenharia e a área administrativa, o que facilita a criação, produção
e administração de novos produtos e serviços.

⎯ Microempreendedor / microempresário.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
3. Introdução a Engenharia do Produto e sua evolução: histórico do desenvolvimento de produtos

Indústria para fabricar um produto

Antigamente Hoje
⎯ Artesão – criava artefatos de guerra, utensílios para o dia a dia conforme a ⎯ Advento da tecnologia (novas formas de projetar);
necessidade; ⎯ Produção em massa;
⎯ Poucos Produtos; ⎯ Novas máquinas;
⎯ Sem padronização. ⎯ Matéria-prima;
⎯ Repetibilidade, muita produção;
⎯ Confiabilidade.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
3. Introdução a Engenharia do Produto e sua evolução: histórico do desenvolvimento de produtos
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
3. Introdução a Engenharia do Produto e sua evolução: histórico do desenvolvimento de produtos

Processo de desenvolvimento de produto


• Séc XIX –Interesse no desenvolvimento produto.

- Taylorismo: administração científica objetivando

aumento da eficiência operacional com divisão de

funções dos trabalhadores.

- Fordismo: padronização, simplificação e produção

em massa. Carro preto: mais barato e secava mais rápido.

• Séc XX – Posição de destaque para métodos e

técnicas para desenvolver o produto.

• 1° Profissional individualizado

• 2° Profissional com trabalho coletivo.


• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
3. Introdução a Engenharia do Produto e sua evolução: histórico do desenvolvimento de produtos

• 10 Pilares World Class Manufacturing (WCM):


1) Segurança;
2) Custo;
3) Melhoria;
4) Manutenção autônoma;
5) Manutenção do quadro profissional;
6) Controle de qualidade;
7) Logística;
8) Gerenciamento de equipamentos;
9) Desenvolvimento de profissionais;
10) Sustentabilidade e preservação do meio ambiente.

• Anos 80 – Consumidor exigente: diversidade de


produtos, intervalos de tempo menores → surge a
informática.
• Anos 90 – Necessidade de integração – desenvolver
o produto de forma integrada baseado no trabalho
coletivo/colaborativo.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
3. Introdução a Engenharia do Produto e sua evolução: histórico do desenvolvimento de produtos

• Mudanças causadas pela evolução natural do homem e da natureza no produto:

⎯ Tecnologia de software e Hardware substituíram pranchetas de desenho e réguas de cálculo. Exemplos:

• 1) Sistema Computer Aided Design (CAD) → desenho auxiliado por PC

• 2) Sistema Computer Aided Manufacturing (CAM) → manufatura auxiliada por PC

• 3) Armazenamento de informação na nuvem

⎯ Custo elevado;
⎯ Transporte para distribuição de produtos (logística);
⎯ Aumento da relação com cliente – satisfazendo suas necessidades;
⎯ Desenvolvimento de fabricação (maquinário);
⎯ Concorrência;
⎯ Qualidade;
⎯ Tempo de produção.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
4. Processo de desenvolvimento de produtos: CAD, CAM, 3D, prototipagem rápida e realidade virtual e aumentada

• Séc XXI – Preocupação com gestão do portfólio

de produtos com foco na inovação e planejamento.


• DFM: Design for Manufacturing
• DFA: Design for Assembly (Montagem)
• CAD: Computer-Aided Design (desenho auxiliado
por PC)
• DIP: Diversified Innovative Products
• Engenharia Concorrente: realização de tarefas
concorrentes, minimizar tempo de desenvolvimento de
produto, redução de custos, melhoria da qualidade.
• PDM: Product Data Management inclui CAD
• RV: Realidade Virtual
• PLM: Product Lifecycle Management
(monitoramento do ciclo de vida do produto:
planejamento, design, desenvolvimento,
produção e inovação do produto)
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
4. Processo de desenvolvimento de produtos: CAD, CAM, 3D, prototipagem rápida e realidade virtual e
aumentada

• Diminuição do tempo de criação do processo de desenvolvimento do produto


⎯ Tecnologia: computadores Automatizados (Autocad; CAD; CAM; 3D; Prototipagem rápida);
⎯ Adquirir a matéria-prima;
⎯ Mão de obra especializada;
⎯ Realidade virtual;
⎯ Realidade aumentada.
Tipificação dos Materiais:
Identificação Tipificação
T1 Tipo de estudo
A Modelagem
B Teórico-conceitual
C Revisão de literatura
D Simulação
E Survey
F Estudo de caso
G Pesquisa-ação
H Experimental
T2 Filiação dos inventores
UN Universidade
CP Centro de Pesquisa
EP Empresa
T3 Apoio financeiro
AF Apoio financeiro
SA Sem Apoio
T4 Período de análise
FU Futuro
RET Retrospectivo
AT Atual
Identificação Tipificação
Tipificação dos Materiais: T5 Abordagem
a quantitativo
b qualitativo
T6 Abrangência Geográfica
RE Regional
NA Nacional
IN Internacional
T7 Unidade de Análise
PE Pessoas (caneta)
GR Grupos (estetoscópio)
O Unidades organizacionais (crachá)
EMP Empresas (logo)
A Animais
T8 Documentação/Coleta de dados
1 Questionário
2 Entrevistas
3 Análise documental
4 Dados públicos
5 Dados da imprensa
6 Bibliográfico
7 Internet
8 Pessoal
Tipificação dos Materiais:
Identificação Tipificação
T9 Benefícios tangíveis
B1 Melhorar a confiabilidade
B2 Reduzir alterações no projeto
B3 Reduzir o tempo
B4 Reduzir os custos
B5 Outros benefícios tangíveis referentes à melhoria do projeto
B6 Benefícios tangíveis fora do projeto
B15 Identificar/ressaltar particularidades de desenvolvimento do projeto
B16 Estender a aplicabilidade do desenvolvimento do projeto
T10 Benefícios Intangíveis
B7 Método flexível
B8 Melhoria da comunicação
B9 Ajudar na análise dos dados e na tomada de decisão racional
B10 Trabalho em equipe
B11 Melhorar o knowhow e a sua conservação
B12 Integração de ferramentas e métodos
B13 Outros benefícios intangíveis referentes à melhoria do projeto
B14 Benefícios intangíveis fora do projeto
Tipificação dos Materiais:
Identificação Tipificação
T11 Caracterização dos modelos
DP Desenvolvimento de produtos
GDP Gestão do desenvolvimento de produtos
MISTO DP e GDP
T12 Tipo de documento
DIS Dissertação
TES Tese
ARN Artigo de revista nacional
ARI Artigo de revista internacional

ACO Artigo de congresso


LIV Livro
IN Internet
TRAB Trabalho acadêmico
FOL Folder
• Área de Aplicação

▪ Produtos populares; ▪ Produtos eletrodomésticos;


▪ Automobilísticos;
▪ Software; ▪ Produtos para empresas de ▪ Produtos de leitura e biblioteca;
▪ Aeronaves; base tecnológica; ▪ Produtos maquiagem;
▪ Produtos para firma ▪ Produtos farmacêuticos ▪ Produtos papelaria;
nascentes (novas); ▪ Produtos de futebol ▪ Produtos mobiliários;
▪ Produtos Imobiliários; ▪ Produtos veterinários ▪ Produtos femininos;
▪ Produtos Decorativos; ▪ Jogos e brinquedos infantis; ▪ Produtos masculinos;
▪ Produtos alimentícios; ▪ Serviço; ▪ Produtos aquaviários;
▪ Produtos Eletrônicos e TI; ▪ Produtos mecatrônicos; ▪ Produtos de cervejaria.
▪ Produtos para cervejaria e ▪ Produtos inclusivos;
bares; ▪ Produtos em bancos;
▪ Novos empreendimentos na ▪ Produtos para centro de
construção civil; pesquisa tecnológico;
▪ Máquinas agrícolas; ▪ Produtos para empresas de
▪ Óculos; alta tecnologia;
▪ Produtos na moda; ▪ Produtos médico
▪ Produtos inovativos; hospitalares;
▪ Produtos cerâmicos; ▪ Produtos de automação de
controle;

Ex.:Automobilístico (pneus) T1 A,T2 EP,T3 SA ,T4 AT,T5 b,T6 NA,T7 EMP ,T8 7 ,T9 B1,T10 B12,T11 GDP,T12 FOL
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
5. Ciclo de vida do produto, diferenciação e segmentação do mercado
• É a linha de produção de um produto ou marca.

Exemplos: TV de tubo, CD, Fax, disquete, carruagens, discos de vinil...


• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
5. Ciclo de vida do produto, diferenciação e segmentação do mercado

⎯ Os ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos e produtos em
indústrias são revitalizado através da diferenciação (capacidade da empresa ou do
produto de se destacar dos concorrentes: ser mais competitivo, exclusividade,
acessibilidade, lucro...) e da segmentação do mercado (divisão do mercado em
pequenos grupos: forma, característica, desempenho, durabilidade, eficácia, custo,
facilidade de reparo, estilo, design...).
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
6. O que é um projeto?

⎯ Um processo de planejamento e busca;


⎯ Um processo de tomada de decisão;
⎯ Uma atividade de resolução de problemas;
⎯ Um processo de satisfação do cliente.

Basicamente, os projetos são atividades sequenciais ou paralelas, que dependem ou não de uma outra etapa a
ser concluída ou realizada. Ex.: não se pode costurar uma blusa antes do modelo ser feito, testado e aprovado.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
7. Impactos do projeto sobre custos

⎯ Etapas de um projeto:

Projeto Preliminar→Decisões sobre o produto.


Projeto Detalhado→ Decisões sobre a produção (Quantidade e Diversidade).
Planejamento da Produção→ Decisões sobre os meios de produção.
Manufatura → Decisões sobre o controle da produção.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
8. Natureza da atividade do projeto: abordagem de projeto fracassado

⎯ PMI – Project Management Institute → Maior associação sem fins lucrativos no mundo de gerenciamento de
projetos em 185 países.

Natureza da atividade do projeto


⎯ Evitar atividades complexas e não tribais, porque podem surgir projetos mal desenvolvido ou de baixa
qualidade, quando não se considera mercado, aspectos técnicos e isso leva ao fracasso.
Exemplo: Samsung Galaxy S7 com explosão de baterias.

Os projetos geralmente são, muito complexos, independente de


sua abrangência, porte ou investimento, podendo ser um sucesso ou fracasso,
ser aprovado ou "engavetado".

Os projetos podem ser iniciados imediatamente ou após um determinado período,


dependendo das estratégias estabelecidas.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
9. A perspectiva individual e coletiva do projeto

A gestão do projeto, geralmente é feita por uma pessoa, é uma atividade individual, que requer decisões que
estão de acordo com a sua gestão principal de uma determinada diretoria ou presidência (dependendo como
se encontra o organograma da empresa, excluindo-se aquelas que tem o “faz tudo”).

Coletivamente os projetos desenvolvidos por uma ou mais pessoas do setor, que precisam ter as habilidades
técnicas para as tarefas em questão. (Ex.: para se construir um software de computador, é necessário de um
profissional habilitado em programação – pois existem várias linguagens de programação e diferentes
aplicações específicas).

Deve-se pensar sistematicamente, não apenas nos projetos e sua execução, mas sim que eles são feitos e
desenvolvidos por pessoas, que têm suas habilidades, crenças, experiências e necessidades que podem ser
tanto coletivas quanto particulares e pessoais.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
9. A perspectiva individual e coletiva do projeto

Perspectiva individual do projeto:


1) Desejo próprio;
2) Colocar metas e prazos com plano de ações estruturado e organizado
3) Ser claro e específico
4) Produtos personalizados e únicos
5) Identificar os pontos fortes e fracos
6) Alinhar demandas específicas
7) Oportunidade de ascensão
8) Capacidades técnicas
9) Acompanhar o desenvolvimento do projeto, analisando etapas
10) Abertura para mudanças com uso de diferentes ferramentas (acompanhar modernização)
11) Roteiro para a realização de metas 5W2H
12) Lista com perguntas e respostas
13) Deixa claro o que precisa ser feito: meta de desenvolvimento, motivação da escolha, busca de um resultado, elaborar
cronogramas, estar preparado para causar frustração, responsável por cada estágio do projeto desenvolvendo estratégica
de marketing, ter recursos financeiros e materiais, calcular e registrar tudo o que precisa ser feito, diagnosticar o que é
precisa ser aperfeiçoado
14) Vencer obstáculos
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
9. A perspectiva individual e coletiva do projeto

Perspectiva coletiva do projeto:


1) Organização das atividades;
2) Competências: cada participante tem sua especialização técnica;
3) Cooperação das pessoas;
4) Compartilhamento;
5) Confiança;
6) Condicionantes – Restrições e Especificações do projeto:
Algumas vezes essas restrições são conflitantes.
Ex: Custo x Desempenho,
Características x Benefícios
7) Discurso: linguagem própria e uniforme a fim de tomar a decisão.
→ Decisões/tomadas de decisão são realizadas no início do projeto incluindo as perspectivas do ciclo de vida do
produto, sincronizadas com pequenas modificações para produzir em consenso.
8) Reuniões: os projetos nem sempre possuem uma solução ótima. Essas reuniões definem o projeto conforme as
especificações e estratégias da empresa junto com o mercado, seus concorrentes, custos, qualidade, entregas, cliente.
9) Soluções: prototipagem, desenvolvimento em 3D, realidade virtual, máquinas (Controle Numérico Computadorizado -
CNC), além de procurar o cliente, concorrência e especialista com vivência.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
10. A atualidade do projeto

As 10 áreas de gerenciamento de projeto:


⎯ Gerenciamento de Integração;
⎯ Gerenciamento de Escopo;
⎯ Gerenciamento de Custos;
⎯ Gerenciamento de Qualidade;
⎯ Gerenciamento de Aquisições;
⎯ Gerenciamento de Recursos Humanos;
⎯ Gerenciamento de Comunicações;
⎯ Gerenciamento de Risco;
⎯ Gerenciamento de Tempo;
⎯ Gerenciamento de partes interessadas = clientes.

Projeto: elemento estratégico para melhoria da qualidade e produtividade. Procura-se sempre a forma mais
barata para fabricar, mas com qualidade.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
10. A atualidade do projeto

Boeing 777 Chrysler


Patins
(aeronave) (automóvel)
Tempo de
desenvolvimento 4,5 3,5 1,5
(Anos)
Volume de
50 250.000 100.000
Produção (Anual)

Pessoas Envolvidas 6.800 850 5

Custo de
U$3 bilhões U$1 bilhão U$750 mil
Desenvolvimento

Investimento da
U$3 bilhões U$600 milhões U$1 milhão
Produção

Quanto mais complexo o produto, mais tempo é gasto no projeto, desenho, testes, simulação, modelos em escala,
modelos matemáticos, etc.
O custo aumenta conforme a demanda.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
11. Tipos de projeto

Existem diversas classificações sobre os tipos de projetos, podendo ser dos mais diversos, independentemente do
projeto ou da área de atuação.

• Projetos de atividades
• Projetos de nível de inovação
• Projetos de resolução de problemas
• Projetos de estruturas
• Projetos de estratégia
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
11. Tipos de projeto

• Projetos de atividades

1) Projeto por seleção: engloba a escolha de um ou mais itens de um catálogo. Exemplos: kits de maquiagem, cesta
básica.

2) Projeto por configuração: similar à seleção, porém são produtos de compatibilidade de componentes. Exemplos: cinto
de segurança e volante de carros (componentes de veículos que são compatíveis com vários modelos).

3) Projeto paramétrico: apresenta variáveis previamente selecionadas ou parâmetros para atender um objetivo.
Exemplos: projeto de uma caixa d’água, pode ter dimensões e tamanhos diferentes.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
11. Tipos de projeto

• Projetos de nível de inovação

1) Incremental: modificação de componentes ou partes do produto mantendo o conceito original. Exemplo: bis de doce
de leite.

2) Complexo: projetos que envolvem muitas pessoas. Exemplo: construção civil, indústria naval, automobilística.

3) Criativo: existe uma baixa estruturação tecnológica, mas com criatividade. Exemplos: modelos, carcaças, pinturas.

4) Intensivo: são projetos que envolvem grande esforço humano e tecnológico, modelos matemáticos, problemas de
grande complexidade. Exemplo: aeronáutica.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
11. Tipos de projeto

• Projetos de resolução de problemas

1) Projeto Original: criação e o desenvolvimento de um produto inédito.

2) Projeto adaptativo: produto recebe uma configuração semelhante a produtos já existentes através de mecanismos de
associação. Exemplo: Nescau/Toddy.

3) Projeto variante: criação de um novo produto através da aceleração de dimensões e formas de outros produtos
existentes, criando variáveis desses produtos. Exemplo: Nescau em lata, Nescau em refil.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
11. Tipos de projeto

• Projetos de estruturas

1) De sistemas: são produtos de desenvolvimento de códigos, rotinas de PC. Exemplo: novo portal corporativo, software
(SIA).

2) De mapeamento de processos: os resultados são a definição dos novos processos, os desenhos, etc. Exemplo: processo
de controle de acesso aos prédios (catraca), reformulação de controle de qualidade.

3) De infraestrutura: novas instalações ou modificações e eventuais reformas ou melhorias de um determinado local.


Exemplos: construção civil que envolve equipamentos, plantas, rede elétrica, hidráulica, dados, modificação de um
carro, etc.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
11. Tipos de projeto

• Projetos de estratégia: são voltados ao planejamento estratégico sendo que nesses casos podem ser os projetos de
produtos, de serviços, leis etc.

1) Projetos de resposta ao mercado: busca uma resposta do mercado. Exemplo: substituição de embalagens por
biodegradáveis, plano de reformação de investimentos ou financeiro (país em crise).
2) De gerência de mudanças: iniciam mudanças em processos ou documentos em vigor, porém com certo grau de risco
(mudança) para continuidade dos negócios. Exemplo: adequar dados de clientes, fornecedores aos novos sistemas da
empresa.
3) De melhoria contínua: são etapas do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Para ações de melhoria em processos
existentes ou solução de problemas. Exemplo: auditoria.
4) De produtos: requer pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, seja por uma oportunidade ou por demanda
específica de um determinado cliente. Exemplo: nova família de tintas, novo tipo de verniz.
5) De serviços: envolve pesquisa e desenvolvimento de novos serviços, seja por uma exigência do mercado ou pelo
pedido do cliente. Exemplo: nova forma de atendimento bancário, serviço de call center, distribuição de senhas, etc.
6) De legislação: adequação a nova legislação ou legislação vigente, seja por imposição ou oportunidade de negócios.
Exemplo: adequação de processos de acordo com a lei.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
12. Times de projeto

• Cada empresa precisa gerir seus recursos humanos que são as pessoas envolvidas diretamente no projeto e na execução
dele.
⎯ Local: quando o cumprimento dos processos do projeto é estabelecido pelos integrantes locais (funcionários da
empresa).
⎯ Virtual: o projeto precisa ser feito de acordo com o que foi definido pelos projetistas, patrocinadores.
O cumprimento/execução do projeto elaborado por outros.

Virtual Project Office (VPO): onde o escritório de projetos não está necessariamente na mesma localidade onde está
o portfólio gerenciado pelo escritório.
Project Management Office (PMO): gestor do escritório virtual. O PMO não oferece uma função de liderança na
montagem dos times virtuais. Por quê?

Se o time for local: o PMO tem gestão, é conselheiro do time.


Se o time for virtual: o PMO não tem gestão, porque existem os clientes/projetistas que já elaboraram o projeto. O
gestor virtual não está fisicamente com o time.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
12. Times de projeto

• Para que melhores resultados e minimização das falhas humanas aconteçam, a prática de desenvolvimento de times
talvez seja mais realística nas empresas. Os pilares que um Time deve ter:

• Um tamanho limitado: composto de no máximo de 2 a 25 pessoas;

• Stakeholders: pessoas com combinação de habilidades. Um time para ser eficiente precisa ter as habilidades
necessárias entre os componentes desse Time;

• Metas únicas e comuns: depois dos dois objetivos anteriores, para compor o time, é importante que todos estejam
focados e envoltos em uma única direção, não podendo dispersar nem improvisar.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
13. Metodologias que envolvem os projetos

• Uma metodologia é um passo muito importante para qualquer trabalho ou projeto que será desenvolvido, tanto para
projetar produtos, quanto elaborar e gerenciar projetos. Com uma metodologia adequada, podemos ter a direção do:
“que, quando e como” fazemos, do que precisamos para concluir um resultado, planejar a equipe, as aquisições os
processos de desenvolvimento de produtos, uma melhor compreensão do tempo, assim como um melhor planejamento
e respeito do cronograma.

Metodologia é o campo em que se estuda os melhores métodos praticados em determinada área para a produção do
conhecimento. É a sequência de etapas estruturadas, que irão “formar” o projeto (em documento). Essas etapas
seguem uma lógica e geralmente são semelhantes a outros projetos. Porém, algumas dessas etapas se modificam de
acordo com o tipo de produto ou serviço que está sendo desenvolvido.

Uma empresa não pode perder tempo, se seu concorrente está prestes a lançar um novo produto, sua empresa
precisará ter planejado, o grau de resposta adequado para o mercado, pois sabe-se que, na maioria das vezes, a
empresa é que lança seu produto em primeiro lugar em relação aos seus concorrentes, tem mais chance de sucesso ou
uma vantagem competitiva, caso seu produto tenha boa aceitação no mercado. O PIONEIRO TEM SEMPRE VANTAGEM.

• Ex.: lançamento de novos smartphones, com mais características que seu modelo antecessor e de seus concorrentes,
que já devem possuir um produto semelhante para lançar e competir no mercado.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
13. Metodologias que envolvem os projetos

• Fases da metodologia

• Início: enumerar tipos de material (plástico, papelão, alumínio, outros);

• Progressão: escolha e especificação do material definidas (tamanho, espessura, cor, resistência à fadiga, outros);

• Fases finais: preço, qualidade, fornecedores, aspectos visuais, projeto de fabricação, necessidades do mercado,
redução de custos, confiança, preocupação ecológica, inovação, outros precisarão ser levados em conta para o sucesso
do projeto, do produto ou serviço.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
13. Metodologias que envolvem os projetos: Hubka e Ulrich & Eppinger

⎯ Hubka
a) Decomposição e métodos a utilizar (PLANEJAMENTO);
b) Identificação dos princípios de solução e dos componentes principais;
c) Solução de problemas e formulação da estrutura preliminar;
d) Consolidação das soluções parciais em um conceito de produto (síntese); (DESENVOLVIMENTO)
e) Detalhamento da estrutura do produto e execução. (PRODUÇÃO)
Vantagens do método de Hubka
▪ Alto grau de detalhamento para as etapas;
▪ Clara indicação de cada etapa;
▪ As documentações das etapas.
• Unidade 1- Introdução, Conceitos e Abordagens de Produtos
13. Metodologias que envolvem os projetos: Hubka e Ulrich & Eppinger

⎯ Modelo de Ulrich e Eppinger


Abordam marketing, projeto e manufatura com as seguintes etapas:
a) Desenvolvimento do conceito de produto e marketing; (PLANEJAMENTO)
b) Desenvolvimento dos sistemas do produto com design;
c) Projeto detalhado;
d) Testes e melhorias; (DESENVOLVIMENTO)
e) Preparação para produção. (PRODUÇÃO)

I. Marketing: demandas e necessidades de mercado. Geração de conceitos e estimativas de custos.


II. Projeto: definição do design do produto, análise de produtos e contratação dos fornecedores.
III. Especificação completa dos materiais, sua geometria, tolerâncias e geração da documentação do produto.
IV. Testes, protótipos e melhorias que também podem ser identificadas falhas e necessidade de acertos na especificação
dos projetos.
V. “Produção Piloto” - É o setup da linha de produção da indústria onde o produto irá ser produzido. Qualquer falha
poderá acarretar a perda de qualidade e nos atrasos da produção. Algumas peças são produzidas para testes de
“lançamento” do produto para verificar a aceitação no mercado. Trabalha com o risco.
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14. Engenharia Simultânea

É a superposição de tarefas. É a realização de etapas de forma simultânea no projeto a fim de reduzir tempo.
Exemplos: durante a confecção de um carro, portas e capô são confeccionados de forma simultânea cada um em uma
máquina além do motor em outro local.
Ao se preparar um terreno estacas e treliças são preparadas para montar o canteiro de obras enquanto a parte elétrica
está sendo feita separada concomitantemente.
Também é caracterizada por ser um projeto auxiliado por PC em todas as etapas.

“É um ambiente de desenvolvimento, no qual a tecnologia de projeto auxiliado por PC é utilizada para melhorar a
qualidade do produto, não só durante o desenvolvimento, mas em todo ciclo de vida.”
“Pode ser conceituada como um ambiente de desenvolvimento sistemático de um produto, considerando todas as etapas
de sua vida, desde a concepção até o descarte, incluindo manufatura, suporte, qualidade, custo, prazo e requisitos dos
clientes com auxílio do PC.”
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14. Engenharia Sequencial

É um método onde um projeto é concluído em um formato linear, ou seja, um passo após o outro
(ao contrário da engenharia simultânea).

Na engenharia sequencial, cada passo funciona numa determinada ordem, obedecendo a sequência
lógica.

Toda a atenção é colocada em direção à conclusão da primeira fase do projeto, até que seja
concluída, a partir deste ponto, quando o primeiro passo estiver concluído, a equipe de engenharia
vai avançar para a segunda fase do projeto, depois a terceira e assim por diante até a etapa final de
produção.
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15. Inovação

Inovação – “Tudo o que vemos” – tudo o que foi criado ou desenvolvido. Exemplos:
▪ Roda;
▪ Fogo;
▪ Celular = Smartphone.
▪ Tubo da pasta de dente sem ser rosqueada
▪ Restaurante fast food

Existe o Prêmio Nacional de Inovação


Categorias:
⎯ Inovação de Produto;
⎯ Inovação de Processo;
⎯ Inovação de Marketing;
⎯ Inovação de Organizacional.

A maneira para promover diferenciações de produtos:


⎯ Design;
⎯ Marketing;
⎯ Embalagem.
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15. Inovação

A Revista Forbes divulgou uma listagem “As 100 empresas mais inovadoras do mundo”. Segundo a revista, foram
consideradas somente organizações que divulgam seus dados financeiros publicamente há pelo menos sete anos,
que têm valor de mercado acima de US$ 10 bilhões e que fazem investimentos significativos em projeto e
desenvolvimento (P&D).

Salesforce é líder mundial em Customer Relationship Management (CRM). Dados de 2018.


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16. Criatividade
Baxter (2000): elementos-chave da Criatividade:
1. Preparação;
2. Geração de ideias;
3. Seleção de ideias;
4. Execução do processo criativo.

A inovação não alcançou o estágio de desenvolvimento capaz de satisfazer a necessidade premente de inovar.
Em diversas empresas, nas quais a inovação é considerada, a necessidade supera a capacidade, já que os líderes carecem de
confiança em suas decisões sobre inovação.
96% dos executivos consideram a criatividade essencial para suas empresas.
Somente 23% tiveram êxito em tornar a inovação como parte integrante da empresa.

“Sem criatividade, não há inovação.”

“É a habilidade humana que nasce com o indivíduo”. São pessoas que buscam a inspiração em informações e tem a
capacidade de percebê-las de forma diferente. Como a criatividade é aplicada nos produtos?

Criatividade = Coração do design.


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16. Criatividade

A criatividade é encontrada nas indústrias como forma de produtos e serviços.


Exemplos de indústrias criativas e inovadoras:

Moda

Automotiva

Tecnológica

→ sem desmerecer os outros segmentos.


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16. Criatividade

A criatividade tem 5 etapas.


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17. Risco e Complexidade


• Há fatores de risco em relação:
⎯ Projeto: má especificação, controle ruim, material etc.
⎯ Pessoas: a equipe deve ser competente.
⎯ Instalações/ Infraestrutura: atrasos ou não entregas, falta de matéria-prima, produto errado ou defeituoso.
⎯ Custo: sem dinheiro nada funciona.

Exemplo: frota de automóveis (acidentes com pessoas), material do carro como airbags (infraestrutura etc.)

• Qual é a solução para diminuir os riscos?


⎯ Recorrência aos especialistas;
⎯ Melhor planejamento;
⎯ Treinamentos.

• IMPORTANTE!
Inovação bem sucedida com rapidez ou em curto prazo:
1. Metas ao lançar novo produto no mercado
2. Bom planejamento
3. Bem aceito pelos clientes;
4. Verificar se satisfaz os objetivos impostos;
5. Custo deve ser aceitável;
6. Vantagens competitivas;
7. Simplicidade na fabricação e facilidade de montagem;
8. Materiais mais acessíveis;
9. Empresários procuram produtos com pouco investimento e retorno rápido de capital.
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17. Risco e Complexidade

• Cinco principais objetivos na estratégia das organizações que influenciam diretamente na tomada de decisão de
seus produtos ou serviços:
• • Qualidade – o produto precisa estar de acordo com a qualidade esperada pelos consumidores;
• • Custo – os custos deverão respeitar os investimentos e o retorno financeiro;
• • Variedade – uma empresa que apresenta uma variedade em seu mix de produtos tem mais chances de
aumentar seu Market Share*;
• • Confiabilidade – a confiabilidade vem da qualidade dos produtos e de sua matéria-prima;
• • Rapidez – a rapidez com que o produto chega ao mercado influi na rentabilidade da empresa e no
reconhecimento por parte dos consumidores.

* Market Share significa participação de mercado. É a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu
segmento ou no segmento de um determinado produto. O Market Share serve para avaliar a força e as dificuldades
de uma empresa, além da aceitação dos seus produtos.

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