UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ - UFPA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - ICSA

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO - FAAD
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EAD

Disciplinas: Administração Estratégica

Gestão de Operações e Logística II
Responsabilidade Social e o Terceiro Setor
Professores: Rodrigo Marque de Almeida Guerra
Klener Kleni Costa Bryto
Isaac Mathias
Tutoria presencial:
Equipe:
1-
2-
Nota:
3-
4-
5-

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR
Caros discentes,

Esta Atividade foi desenvolvida para ser realizada em equipes de no mínimo 3 (três) e no
máximo 5 (cinco) componentes.

OBJETIVOS

- Favorecer a interação entre os conhecimentos oriundos das disciplinas ofertadas no período;

- Permitir que os conteúdos trabalhados nas mesmas ganhem mais sentido para os discentes,
na medida em que terão oportunidades de examinar de forma contextualizada, a experiência
de diferentes organizações e diferentes tipologias, a forma como essas organizações utilizam
as ferramentas da gestão estratégica, da logística em suas operações e de sua
responsabilidade social, inclusive no que diz respeito ao segmento das instituições que
constituem o chamado “Terceiro Setor”.

ORIENTAÇÕES GERAIS

As equipes deverão escolher um Case Empresarial para desenvolver os

tópicos/questionamentos apresentados no contexto de cada disciplina. No caso do case
escolhido não permitir o estudo proposto no âmbito das 03 (três) disciplinas, a equipe poderá
utilizar abordagem de mais de uma organização, mas no contexto das mesmas disciplinas:
Administração Estratégica, Gestão de Operações e Logística II e Responsabilidade Social e
Terceiro Setor.

Não será permitido que mais de 02 (duas) equipes estudem o mesmo case. Para tanto, cada
equipe, deverá comunicar/ajustar com a sua tutora presencial a seleção das organizações por
parte da equipe, para que esta possa autorizar o estudo.

É imperioso que a(s) organização(s) escolhida(s) como objeto desta atividade esteja
enquadrada em todos os itens indicados pelos professores, conforme segue:
1) Verificar se a organização com ou sem fins lucrativos objeto de estudo de sua
pesquisa (seja ela pública, privada ou não governamental) possui alguma atividade
 que esteja sendo implementada para a sociedade, comunidade ou grupo de pessoas
consideradas vulneráveis. Tais ações devem ser oferecidas gratuitamente aos
beneficiários. Os Movimentos Sociais formados, formais ou informais, podem ser
considerados como organizações para objeto de sua pesquisa, pois eles têm como
escopo de objeto social atender seu próprio fim;

2) As áreas de atuação das ações estratégicas, da organização pesquisa pelo grupo,

podem ser das mais diversas:
a. Educação
b. Saúde
c. Ensino
d. Cuidados com Grupos Vulneráveis
e. Assistência social
f. Defesa de Direitos
g. Atividades Culturais e recreativas
h. Ambiental
i. Geração de Emprego e Renda
i. etc.

3) Período de Realização da atividade: 12.09 a 01.10.2020

- Disciplina: Administração Estratégica

1. Realizar uma breve caracterização da organização estudada, informando a missão, visão,

valores e princípios da mesma.

2. Desenvolver a matriz FOFA/SWOT com base em três pontos fortes, fracos, ameaças e
oportunidades (ver vídeos das aulas).

3. Definir a estratégia (posição no mercado que a empresa pretende alcançar) e táticas

(ações para o alcance da estratégia) para os próximos 03 (três) anos.

Nota: As estratégias (o que a empresa precisa fazer) devem ser construídas com base na
diferenciação, liderança em custo ou enfoque (estratégias genéricas de Michel Porter). Já as
táticas estão relacionadas a como alcançar a estratégia proposta.
Obs: Atentar para a necessidade do preenchimento da tabela referente ao Anexo 1.

- Disciplina: Gestão de Operações e Logística II

A partir do case norteador definido para ser abordado no contexto desta disciplina, bem como,
tendo como enfoque as operações de logística reversa; o Grupo de Trabalho deverá atender o
que se requer abaixo:

1. Mapear e descrever as operações realizadas pela organização, objeto do estudo, que

caracterizam efetivamente a execução da logística reversa, nominando os integrantes dos
canais de distribuição reversos.

2. Identificar e nominar todos os modais de transporte adotados nos canais de distribuição

reversos da organização estudada.

3. Identificar e nominar os benefícios que, em tese, agregaram valor competitivo e/ou social
para a organização estudada, com a operacionalização da logística reversa.
- Disciplina: Responsabilidade Social e o Terceiro Setor

Responder ao questionamentoa seguir, procurando atender necessariamente, aos requesitos

propostos na orientação inicial do trabalho, devendo fundamentar sua resposta nos estudos
teóricos realizados no âmbito da disciplina:

1) Como a tecnologia pode contribuir no desempenho de organizações do terceiro

setor?

A equipe deverá comentar ainda, se as ações de responsabilidade social como estratégia

organizacional poderão ser realizadas unicamente pela organização (estratégia individual) ou
com outra instituição, instituições, grupos organizados ou comunidade, poder público em uma
das esferas ou com mais de uma das esferas públicas (estratégia coletiva) no atendimento da
sociedade, comunidade ou grupo?

2) Mapeamento das ações de responsabilidade social da organização estudada.

(Preencher o Anexo 2)

3) Na percepção do grupo as estratégias de ações sociais adotadas pela organização

contribuem para a melhoria das pessoas/ grupos atendidos?
Justifique em no máximo 8 linhas!

RESP: Sim ( ) Não ( )

Justificativa:
 ANEXO 01

Exemplo - Disciplina Administração Estratégica

Nome da empresa/entidade:

Missão:

Visão:

Valores e princípios: (informe três a cinco):

Matriz SWOT Itens observados

1-
Pontos fortes 2-
3-
1-
Pontos fracos 2-
3-
1-
Ameaças 2-
3-
1-
Oportunidades 2-
3-

Definição da estratégia e táticas

Observação: Escolha apenas 1 (uma) das três estratégias indicadas no quadro abaixo. Após
isso, elabore (crie) a estratégia que a equipe pretende desenvolver (faça uma breve explicação
ao lado do nome da estratégia). Na sequência, com base na estratégia escolhida, informe de
três a cinco táticas que precisam ser desenvolvidas para os próximos três anos (preencha
apenas o campo referente a estratégia escolhida – os demais campos não devem ser
empreendidos). Recomenda-se que a estratégia escolhida esteja alinhada com a matriz
SWOT.
Estratégias Táticas a serem desenvolvidas
Diferenciação: 1-
2-
3-
4-
5-
Enfoque: 1-
2-
3-
4-
5-
Liderança em custo total: 1-
2-
3-
4-
5-

Importante: Caso a equipe opte pela diferenciação deve-se direcionar a estratégia para o
valor da marca e/ou do produto/serviço prestado. A diferenciação requer investimento de
recursos por parte da empresa. A diferenciação abrangerá um pequeno e seleto grupo (que
estejam dispostos a pagar mais pelo produto/serviço). Já a estratégia de liderança no custo
total a empresa irá focar na redução de custos e abrangendo um maior número de pessoas
(ganho na escala de produção e no preço de comercialização do produto/serviço). Por sua vez,
a estratégia de enfoque envolve um segmento particular. O foco em um nicho de mercado
específico tem a finalidade abordar um público-alvo ora com uma estratégia voltada para a
diferenciação ora com base na liderança em custo. Vale salientar que o direcionamento da
estratégia do enfoque é para um grupo específico e particular de pessoas.
 ANEXO 02

Exemplo - Responsabilidade Social e o Terceiro Setor

Ao desenvolver esta atividade, a equipe deverá atender, necessariamente, os três quesitos dentro do rentângulo e só então responder a
questão:

Nome da Organização:

Objeto social:

1. Descrever o objetivo geral a ser alcançado para 2. Descrever o(s) Tipo(s) de Ação(ões) de 3. Área da Atuação Estratégica
cada Modalidade de Ação Praticada pela responsabilidade social como estratégia
Organização em cada caso: organizacional Empresarial Desenvolvida:
Individual ou da Própria Organização: 1-
a) Descrever: 2- I:
3- II: ou
4- III:
5-
Coletiva ou com Outras Organizações: 1-
b) Descrever: 2- I:
3- II: ou
4- III:
Identificar quais as organizações (públicas, privadas 5-
ou Não Governamental) que fazem parte da rede:
1ª)
2ª)
3ª)
4ª)
Etc)