R E F R I G E R A D O R

26 FROST FREE
CRM51/CRM52/CRM55

Rede de Serviços
Capitais e
regiões metropolitanas: Demais localidades:

3003-0777 0800 970 0777

www.consul.com.br

1- Tampa Congelamento Rápido

2- Prateleira Congelamento Rápido
3- Formas de Gelo
4- Gaveta Gelo Extra
7 8 5- Prateleira Freezer
1
3 2 (somente modelo CRM55)
6 - Controlador de Circulação de Ar
4 7 - Espaço Mais
5
8 - Porta Latas Freezer
9
6 9 - Prateleira Porta Freezer
10 - Compartimento Extra Frio
25 11 - Alojamento Filtro de
10 Ar Bem-Estar
12 - Prateleiras de Vidro (removíveis)
11 18
25 13 - Gaveta “Horta em Casa”
(somente modelos CRM52 e
12 CRM55)
19 20
14 - Gaveta Diversos (somente nos
modelos CRM52 e CRM55)
12
15 - Gaveta de Legumes
12 21 16 - Separador de Legumes
22 22 17 - Rodapé e Pés Estabilizadores
13 14
18 - Frutaria
19 - Meu Espaço
15 20 - Porta Latas Refrigerador
16
24 21 - Prateleira Diversos
23
22 - Porta Ovos
17
23 - Prateleira Garrafas
17
24 - Separador de Garrafas
25 - LED’s
26 - Painel de Controle
1 Avisos de Segurança
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
A sua segurança e a de terceiros é muito importante.
Este manual e o seu produto têm muitas mensagens importantes de segurança.
Sempre leia e siga as mensagens de segurança.
Este é o símbolo de alerta de segurança.
Este símbolo alerta sobre situações que podem trazer riscos a sua
vida, ferimentos a você ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurança virão após o símbolo de alerta de
segurança e a palavra “PERIGO” ou “ADVERTÊNCIA”.
Estas palavras significam:
Existe risco de você perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instruções não
forem seguidas imediatamente.
Existe risco de você perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instruções não
forem seguidas.
Todas as mensagens de segurança mencionam qual é o risco em potencial, como
reduzir a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instruções não forem
seguidas.

INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA

ADVERTÊNCIA: Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou ferimentos,
quando usar o seu refrigerador, siga estas precauções básicas:
 Conecte o aterramento do produto
à um terra efetivo.
 Não remova o aterramento do produto.
 Não use adaptadores.
 Não use extensões.
 Retire o plugue da tomada antes de
limpar ou consertar o produto.
 Após limpeza ou manutenção
recoloque todos os componentes
antes de ligar o produto.
 Use produtos de limpeza que não
sejam inflamáveis.
 Mantenha produtos inflamáveis, tais
como gasolina, longe do seu
refrigerador.
 Use duas ou mais pessoas para
mover e instalar o refrigerador.
 Não danifique o circuito de
refrigeração.
FIQUE ATENTO PARA ESTAS INSTRUÇÕES
Como descartar seu
refrigerador antigo
Risco de Sufocamento
Remova as portas do seu refrigerador
antigo.
Não seguir esta instrução pode trazer
risco de vida ou lesões graves.
Produtos fora de uso ou abandonados
podem ser perigosos, em especial para as
 Não utilize quaisquer meios elétricos,
mecânicos ou químicos para acelerar
o degelo.
 Mantenha as aberturas de ventilação
do aparelho livres de obstruções.
 Não use ou coloque aparelhos
elétricos nos compartimentos do
produto, a menos que expressamente
autorizado pelo fabricante.
 Este produto não está destinado para
ser utilizado por pessoas (incluindo
crianças) com capacidades mentais,
sensoriais ou fisicamente reduzidas,
ou com falta de experiência e
conhecimento a menos que sejam
supervisionadas ou instruídas por uma
pessoa responsável pela sua
segurança.
 Recomenda-se que as crianças sejam
vigiadas para assegurar que elas não
estejam brincando com o aparelho.
crianças, pois podem ficar presas em seu
interior, correndo risco de falta de ar.
As crianças devem ser supervisionadas
para que não brinquem com o aparelho.
Antes de descartar seu
refrigerador antigo:
 Corte o cabo de
alimentação.
 Retire a(s) porta(s).
 Deixe as prateleiras no
lugar para que as crianças não possam
entrar.

2 Informação Ambiental
✔ A Whirlpool S.A., no seu processo de fabricação de refrigeradores e freezers, possui
um sistema de gestão de substâncias nocivas certificado de acordo com a norma
internacional IEC QC 080000.

✔ A embalagem deste produto é fabricada com materiais que podem ser reciclados.
Ao descartar a embalagem, separe-a para coleta por recicladores.

✔ Ao descartar este produto, procure empresas de reciclagem observando o atendimento

à legislação local.
2 ✔ Este produto utiliza gás isolante que não ataca a camada de ozônio e tem potencial
reduzido de efeito estufa. Este gás é inflamável.
3 Por Onde Começo?
INSTALANDO
Risco de Lesões por
Excesso de Peso
Use duas ou mais pessoas para
mover e instalar o seu refrigerador.
Não seguir esta instrução pode trazer
danos à sua coluna ou ferimentos.
Antes de ligar:
✔ Retire a base da embalagem, calços e fitas de
fixação dos componentes internos.
✔ Limpe o interior do seu produto usando um
pano ou esponja macia com água morna e
sabão neutro.
✔ Não utilize objetos pontiagudos, álcool,
líquidos inflamáveis ou limpadores abrasivos.
Eles podem danificar a pintura de seu
refrigerador.
✔ Não coloque e nem utilize aparelhos elétricos
dentro do seu refrigerador.
✔ O comprimento do cordão de alimentação é
de 1,6 m.
Risco de Choque Elétrico
Conecte o aterramento do produto à
um terra efetivo.
Não remova o aterramento do
produto.
Não use adaptadores.
Não use extensões.
Não seguir estas instruções pode
trazer risco de vida, incêndio ou
choque elétrico.
Aterramento:
Para sua segurança, ligue corretamente o
aterramento do seu produto. A conexão incorreta
pode resultar em acidentes com fogo, choque
elétrico ou outros danos pessoais. Se o local não
possuir um aterramento, providencie,
consultando um eletricista de sua confiança.
✔ Verifique se a tensão da rede elétrica no local
de instalação é a mesma indicada na etiqueta
fixada próxima ao plugue do
cordão de alimentação do seu
refrigerador, (conforme tabela do
item “Tensão” a seguir). O
refrigerador deve ser ligado em TEN S
ÃO
uma tomada elétrica em bom
estado.
Importante:
✔ Nunca conecte o seu refrigerador através
de extensões ou adaptadores com outro
eletrodoméstico na mesma tomada.
Não use extensões.
Este tipo de ligação pode
provocar sobrecarga na
rede elétrica, prejudicando
3 o funcionamento do seu
refrigerador e resultando em acidentes
com fogo. Use uma tomada exclusiva.
✔ Em caso de oscilação na
tensão da rede elétrica, instale um
estabilizador automático de voltagem
com potência mínima de 1000 Watts,
entre o refrigerador e a tomada.
✔ Se o cordão de alimentação está
danificado, ele deve ser substituído por
um cordão especial ou um conjunto
fornecido pelo fabricante ou pelo agente
autorizado.
Rede elétrica da residência:
Os fios da rede elétrica devem ser de
cobre e ter seções mínimas conforme ABNT
(NBR-5410).
Para a proteção do produto e da rede elétrica
contra sobrecorrentes, o circuito onde o produto
será ligado deve estar conectado a um disjuntor
termomagnético. Caso não exista este disjuntor
em sua residência, consulte um eletricista
especializado para instalá-lo.
Tensão:
A tensão admissível na rede elétrica de sua casa
deve estar dentro da faixa indicada na tabela a
seguir:
Tensão do aparelho Limites de tensão
127 V de 104 a 140 V
220 V de 198 a 242 V
Risco de Explosão
Mantenha produtos inflamáveis, tais
como gasolina, longe do refrigerador.
Não seguir esta instrução pode trazer
risco de vida, incêndio ou explosão.
Local:
O refrigerador não deve ser
instalado próximo a fontes de
calor (fogão, aquecedores, etc.)
ou em local onde incida luz do
sol diretamente. A instalação em
local não adequado, prejudica o funcionamento
do seu refrigerador e aumenta o consumo de
energia.
Embutimento:
Considere as seguintes distâncias mínimas para
garantir uma circulação de
ar adequada:
✔ 10 cm nas laterais
✔ 10 cm no fundo
✔ 15 cm no topo
Desta forma, você estará garantindo o bom
desempenho do seu refrigerador e impedindo
que seus componentes encostem em paredes,
outros produtos ou móveis, evitando ruídos
desagradáveis.
Pés Estabilizadores:
Coloque o refrigerador no
local escolhido. Gire os pés
estabilizadores, localizados na
frente do produto, até encostá-
los no chão, travando e estabilizando o produto.
 Importante:
✔ Para facilitar o fechamento das portas do Risco de Incêndio
seu refrigerador, gire um pouco mais os
pés estabilizadores inclinando Nunca coloque velas acesas ou
levemente o produto para trás. produtos similares (lamparina,
lampião) sobre o refrigerador.
Movimentação: Não seguir esta instrução pode trazer
Seu refrigerador está equipado com 4 rodízios risco de vida ou de incêndio.
para facilitar a movimentação. Caso necessite
movimentar o produto para limpeza, por
exemplo, destrave os pés estabilizadores.

Aquecimento externo:
✔ O aquecimento de algumas regiões externas do refrigerador é normal. Isto ocorre para evitar
formação de suor. No entanto, em condições críticas de temperatura e umidade ambiente
pode ocorrer formação de suor. Seque-o com pano macio.

4 Usando o Refrigerador
COMO OPERAR O PAINEL DE CONTROLE
O seu refrigerador possui funções eletrônicas, especialmente desenvolvidas para atender as
diversas situações do seu dia-a-dia.
Ajusta a temperatura.

Função destrava e trava o painel. Mostra o

funcionamento
Avisa o momento de trocar o filtro bem estar e do filtro bem
reinicia a contagem de vida útil do filtro. estar quando
fecha-se as
Avisa que a porta está aberta e desativa o alarme. portas.

Seleciona modos especiais, compras e timer latas.

Controle de Temperatura do Refrigerador:

O controle de temperatura pode ser regulado
para melhor atender as condições de
conservação dos alimentos, conforme o grau
de utilização de seu refrigerador.
A temperatura é ajustada pressionando a tecla
de controle até a posição desejada.
✔ Para dias frios, ou quando o seu produto
estiver sendo pouco usado, evite regular a
temperatura na posição máxima. Isto pode
causar congelamento dos alimentos.
✔ Ajuste o controle de temperatura conforme a
real necessidade.

Máximo: Uso intenso do refrigerador, como festas e

muitas aberturas de porta.
Médio/Máximo: Resfriamento intermediário entre o
médio e o máximo.
Médio: Indicado para condições normais de uso.
Médio/Mínimo: Resfriamento intermediário entre o
mínimo e o médio.
Mínimo: Dias frios e poucas aberturas de porta.

Controle de Circulação de Ar:

Este controle serve para regular a quantidade
de ar frio que vai para o freezer e também
para o refrigerador. É um ajuste fino de
temperatura e pode ser utilizado em situações
específicas.
✔ Mantenha o botão na posição normal. Esta é a condição normal de uso.
✔ Freezer máx: Utilize nesta posição quando quiser congelar rapidamente um alimento no freezer.

Importante:
✔ Não deixe na posição freezer máx por
mais de 24 horas.
4 ✔ Refrigerador máx: Utilize nesta posição
quando quiser resfriar rapidamente os
alimentos no refrigerador.
Importante:
✔ Utilizando na posição refrigerador
máx, o refrigerador ficará mais frio.
Isto pode causar o congelamento dos
alimentos
 Funções do Painel:
Destravar painel:
O seu refrigerador possui um
sistema automático de travar painel.
Dessa forma, o painel bloqueia automaticamente
após 30 segundos sem uso, garantindo que não
haja alterações na sua programação.
Quando o painel estiver travado o símbolo
“destravar painel” estará aceso e não será
possível acionar nenhuma função ou fazer
ajustes na temperatura do refrigerador.
Para destravar o painel:
✔ Pressione por 2 segundos a tecla “destravar
painel” até que a luz do símbolo se apague.
✔ Acione a função desejada ou altere a
temperatura do refrigerador de acordo com as
instruções de uso contidas nesse manual.
Porta aberta:
Ao abrir as portas do seu
refrigerador, o símbolo de porta aberta acende
no painel de controle. Caso a porta fique aberta
por aproximadamente 3 minutos, o alarme será
acionado. Para cancelar o alarme, feche a porta
ou toque no símbolo porta aberta.
Trocar filtro:
Avisa o momento de troca do filtro.
Após 6 meses de uso o aviso acende indicando
que o filtro deve ser trocado.
Para reiniciar a contagem do filtro, mantenha a
tecla pressionada por 2 segundos.
Importante:
✔ Sempre que houver abertura e
fechamento das portas, as barras centrais
acendem indicando que o filtro está em
funcionamento.
Quando o aviso de trocar filtro estiver
aceso as barras centrais não acendem.
Compras:
Este modo, quando acionado, proporciona uma
melhor recuperação da temperatura dos
alimentos armazenados. O modo permanecerá
ativo até que a temperatura dos alimentos seja
recuperada e desligará automaticamente após a
estabilização do produto. O tempo de
funcionamento pode variar de 1 a 6 horas,
dependendo da quantidade e temperatura dos
alimentos armazenados.
✔ Para acionar o modo compras, toque na tecla
“modos especiais” uma vez. O símbolo
“compras” acenderá indicando que o modo
está ativo.
Timer latas:
A função timer latas proporciona o resfriamento
de 3 latas no freezer por 20 minutos, ajudando a
evitar o esquecimento e congelamento das latas.
Esta função deve ser usada para latas que já
estavam refrigeradas no compartimento porta
latas do refrigerador.
5 Componentes do Refrigerador
FILTRO DE AR BEM-ESTAR
O filtro possui uma vida útil de 6 meses a
partir da instalação. O aviso “trocar filtro”
acende no painel informando que o filtro deve
ser trocado.
Após este período adquira um novo filtro
através da Rede de Serviços Consul (capa).
5 “trocar filtro” pressionada por
Para usar esta função siga os seguintes
passos:
✔ Retire as latas do refrigerador e encaixe no
local indicado do compartimento freezer.
✔ Toque na tecla “modos especiais” até acionar
a função “timer latas”. O símbolo acenderá
indicando que a função foi ativada.
✔ Aguarde o tempo indicado para retirar a
bebida.
✔ Ao final do tempo (20 minutos), o alarme
soará e o símbolo “timer latas” piscará
indicando que a bebida deve ser retirada do
compartimento. Para desativar o alarme,
toque na tecla ”modos especiais”.
✔ Caso a temperatura da lata não esteja de
acordo com a sua necessidade, acione a
função novamente.
Acionar repetidamente a função com as
mesmas latas pode resultar em congelamento.
ARMAZENANDO BEBIDAS E
ALIMENTOS
✔ Para evitar a remoção da umidade natural dos
alimentos e manter a sua
qualidade, recomendamos que os
mesmos sejam armazenados em
embalagens apropriadas tais
como sacos plásticos ou
recipientes com tampas, exceto
no “Horta em Casa”, onde os folhosos devem
ser armazenados, ainda úmidos, diretamente
dentro do compartimento.
✔ Não coloque alimentos quentes no
refrigerador ou no freezer.
Aguarde até que estejam à
temperatura ambiente.
Isto contribui para que não
aumente o consumo de energia,
garantindo o bom funcionamento
do produto.
✔ Procure abrir as portas somente o tempo
necessário para colocar ou retirar alimentos
ou bebidas. Desta forma você estará
reduzindo o consumo de energia e
melhorando o desempenho do seu
refrigerador.
Importante:
✔ Recomenda-se manter o refrigerador
operando por pelo menos 2 horas antes
de abastecê-lo com bebidas e alimentos,
tempo necessário para a estabilização
da temperatura no interior do produto.
✔ Uma vez descongelado, o alimento não
deve ser congelado novamente porque
ele pode perder suas características
naturais.
✔ Os líquidos aumentam de volume
quando congelados. Por isso tome
cuidado ao armazenar garrafas ou
outros recipientes fechados no freezer.
Estes recipientes podem quebrar.
✔ Não armazene produtos tóxicos em seu
refrigerador. Produtos tóxicos podem
contaminar os alimentos.
A substituição do filtro não é
coberta pela garantia do
produto.
✔ Para remover, pressione as
travas laterais e puxe o filtro
para frente.
✔ Retire o filtro da embalagem e
encaixe no local conforme as
figuras.
✔ Após a troca mantenha a tecla
aproximadamente 2 segundos para
reiniciar a contagem de vida útil do filtro.
 SISTEMA FROST FREE
Seu refrigerador possui um sistema frost free, que
torna desnecessário fazer o degelo. O degelo
ocorre automaticamente na parte interna do
produto, por isso não utilize dispositivos
mecânicos ou outros meios
para acelerar esse processo.
No compartimento freezer não
haverá formação de gelo,
facilitando assim o
armazenamento dos alimentos
e a limpeza do compartimento.
✔ É importante que as aberturas
para a circulação de ar
estejam sempre
desobstruídas.
✔ Ao armazenar alimentos, evite
colocá-los próximo às saídas de ar.
Isto prejudica o desempenho do produto e
aumenta o ruído de ventilação (veja o item
“Ruídos Considerados Normais”).
✔ Ao abrir a porta é normal ocorrer
embaçamento no interior do seu refrigerador,
devido a entrada de ar quente dentro do
produto.
COMPARTIMENTO FREEZER
✔ É importante que as aberturas
para a circulação de ar
estejam sempre
desobstruídas.
✔ Todo freezer possui
capacidade de congelar uma quantidade
máxima de alimentos a cada 24 horas. Evite
exceder a capacidade de congelamento do
seu produto, que você pode conferir na
etiqueta que se encontra atrás do produto.
✔ Os líquidos aumentam de volume quando
congelados. Por isso tome cuidado ao
armazenar garrafas ou outros recipientes
fechados no freezer, pois eles podem quebrar.
COMPARTIMENTO CONGELAMENTO
RÁPIDO
✔ Este compartimento permite um congelamento
mais rápido dos alimentos dentro do freezer.
✔ Os líquidos aumentam de volume quando
congelados. Por isso tome cuidado ao
armazenar garrafas, latas ou outros recipientes
fechados no freezer, pois eles podem quebrar.
COMPARTIMENTO EXTRA FRIO
Este compartimento opera em uma temperatura
mais fria e estável dentro do refrigerador. Por esta
característica, tem a propriedade de prolongar o
tempo de conservação dos
alimentos de consumo diário e
resfriar mais rápido as bebidas.
Indicado para armazenar
laticínios, frios, embutidos e
carnes.
✔ Se houver necessidade de remover o
compartimento extra frio para limpeza,
proceda conforme descrito no item
“Removendo o Compartimento Extra Frio”.
✔ Não é aconselhável remover a tampa basculante
frontal do compartimento extra frio.
Removendo o compartimento extra frio:
✔ Para remover o compartimento extra frio puxe-
o na sua direção até atingir a trava.
✔ Em seguida mantenha a
trava pressionada,
conforme o detalhe da
figura, puxando o
compartimento extra frio
6 até liberá-lo.
✔ Para recolocar o compartimento extra frio no
lugar, encaixe-o nos trilhos.
FRUTARIA
Seu refrigerador possui um
compartimento dedicado para
armazenamento de frutas,
permitindo assim melhor
visibilidade e organização das
frutas, evitando desperdícios.
HORTA EM CASA
Este compartimento é indicado para o
armazenamento de hortaliças folhosas, como
alface e rúcula. Ao depositar as hortaliças
lavadas, a umidade interna aumenta,
contribuindo para a conservação e mantendo os
folhosos frescos por mais tempo.
Usando o compartimento “Horta em Casa”:
✔ Lave as hortaliças e retire o excesso de água
das folhas.
✔ Retire a gaveta e acomode as hortaliças no
cesto “Horta em Casa” ainda úmidas.
✔ Encaixe a gaveta novamente no interior do
refrigerador.
Limpando o compartimento “Horta em Casa”:
✔ Ao colocar novas hortaliças, limpe sempre
todo o compartimento com água e detergente
neutro, inclusive a tampa que se encontra
encaixada no interior do refrigerador.
Para remover o compartimento, puxe as peças
para frente.
Importante:
✔ É normal que haja a formação de água
na tampa do compartimento.
Não use o “Horta em Casa” sem a
tampa, pois ela evita a formação de
água no interior do seu refrigerador.
PORTA LATAS
O porta latas com capacidade para 3 latas cada,
está no freezer e no refrigerador. Estes podem ser
removidos. No freezer, utilize-o com a função
“timer latas” ativada para evitar o esquecimento
e o congelamento das latas no freezer.
O porta latas do freezer pode ser movido para o
refrigerador.
Removendo o porta
latas:
✔ Pressione as travas
laterais e puxe o porta
latas para frente.
Para encaixar novamente, deslize o porte nos
trilhos laterais até ouvir o “click” do
travamento e sentir que estão bem
encaixados.
MEU ESPAÇO
O seu refrigerador possui um espaço dedicado a
você. Nele você pode separar alguns alimentos
especiais, molhos ou temperos para saladas ou
dedicá-lo para o lanche das crianças.
Além disso, você pode usá-lo para armazenar
aqueles produtos não alimentares que
necessitam de refrigeração, não deixando-os em
contato com os alimentos.
ESPAÇO MAIS
O freezer do seu produto possui um espaço
reservado para armazenar pequenas embalagens.
Nesse compartimento você pode armazenar
potes com temperos, porções individuais de
polpas para sucos ou pequenas quantidades de
alimentos que você deseja congelar.
✔ Dessa forma, fica mais fácil de organizar e
gerenciar seus alimentos, já que as pequenas
porções estão ao alcance da sua mão.
6 Manutenção e Cuidados
VIAGENS E AUSÊNCIAS
✔ Nas ausências prolongadas, desligue seu
refrigerador da tomada e esvazie os
compartimentos refrigerador e freezer,
inclusive as formas de gelo. Deixe as portas
abertas para evitar odores.
Importante:
✔ Lembre-se que pode haver falta de
energia elétrica prolongada enquanto
você estiver fora e, neste caso, o
descongelamento provocará a
degradação dos alimentos.
BANDEJA DE DEGELO
O acúmulo de água neste
recipiente é normal.
A água é proveniente do degelo
automático que será evaporada
lenta e naturalmente.
Esta peça não deve ser retirada.
LIMPEZA
✔ Manter limpo o seu refrigerador, evita a
contaminação dos alimentos por
odores.
✔ Antes de fazer uma limpeza
geral, desconecte o plugue da
tomada.
✔ Durante a limpeza, os alimentos perecíveis
deverão ser acondicionados em um recipiente
térmico.
Importante:
✔ Nunca utilize produtos tóxicos (amoníaco,
álcool, removedores, etc.) ou abrasivos
(sapólios, pastas, etc.) e nem esponja de
aço ou escovas na limpeza do seu
refrigerador. Estes produtos
podem danificar e deixar
odores desagradáveis no
interior do seu refrigerador.
✔ Evite também o contato destes
produtos com o seu refrigerador,
pois poderão danificá-lo.
✔ Use esponja ou pano macio umedecido em
água com detergente ou sabão neutro.
Enxágue bem e seque com um pano limpo e
seco.

✔ Para facilitar a limpeza, este produto possui

prateleiras de vidro temperado com bordas,
que impedem que líquidos, eventualmente
derramados, venham a sujar todo o seu
refrigerador.

✔ Para limpar a parte externa traseira use

Risco de Explosão
Use produtos de limpeza que não
sejam inflamáveis.
Não seguir esta instrução pode trazer
risco de vida, incêndio ou de explosão.
aspirador de pó, espanador ou pano seco.
✔ Após a limpeza, conecte o plugue na tomada.
Se necessário ajuste os controles de
temperatura nas posições desejadas.
✔ Evite o derramamento de líquidos no
compartimento freezer.

✔ A limpeza do painel de
controle deve ser feita
somente com pano macio e
seco.

ILUMINAÇÃO LED
Risco de Choque Elétrico
Retire o plugue da tomada antes de
efetuar qualquer manutenção ou Importante:
limpeza do produto.
✔ Seu produto utiliza LED’s para
Recoloque todos os componentes iluminação interna no compartimento
antes de ligar o produto. refrigerador.
Não seguir estas instruções pode ✔ Caso necessário a substituição, chame a
trazer risco de vida ou choque Rede de Serviços Consul (capa).
elétrico.

RUÍDOS CONSIDERADOS NORMAIS

Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do refrigerador. A seguir, apresentamos

uma relação descritiva dos ruídos característicos do funcionamento.

Estalos: Os estalos são devidos ao desplacamento de gelo.

É o mesmo ruído que ocorre quando formas de gelo são retiradas do
freezer e expostas à temperatura ambiente.

Ruído do Ruído característico de motor. Significa que o compressor está em

compressor: funcionamento.

Ruído de expansão Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração.

de gás: É um ruído semelhante ao gerado quando se enche um balão de gás.

Ruído de degelo Ruído característico de água escorrendo. Ocorre quando o refrigerador

está fazendo o degelo.

Ruído do sistema Ruído característico de ventilador, que mostra que o sistema frost free está
7 de ventilação em perfeito funcionamento. Este sistema garante uma temperatura
uniforme no produto e faz com que não haja necessidade de se fazer o
degelo.
7 Características Técnicas
Modelo CRM51 CRM52 CRM55
Dimensões sem embalagem (mm) (mm) (mm)
Altura 1747 1747 1871
Largura 711 711 711
Profundidade 730 730 730
Profundidade c/ a porta aberta a 90° 1325 1325 1325
Largura com a porta aberta a 115° 1015 1015 1015
Capacidade bruta (litros)
Total 412 412 447
Compartimento refrigerador 318 318 331
Compartimento freezer 94 94 116
Capacidade de armazenagem (litros)
Total 405 405 437
Compartimento refrigerador 317 317 330
Total freezer 88 88 107
Compartimento superior 12 12 16
Compartimento freezer 76 76 91
Peso máximo sobre componentes (kg)
Prateleira superior (acima da frutaria) 3,5 3,5 3,5
Fruteira 3,5 3,5 3,5
Prateleira diversos (intermediária) 12 12 12
Prateleira garrafas 7,5 7,5 7,5
Meu espaço 2,0 2,0 2,0
Porta latas 1,1 1,1 1,1
Espaço mais 1,0 1,0 1,0
Prateleira (cada) 5,0 5,0 5,0
Peso sem embalagem (kg) 71 71 76

O fabricante se reserva no direito de modificar as características gerais, técnicas e estéticas de

seus produtos sem aviso prévio.

8 Soluções de Pequenos Problemas

Antes de ligar para a Rede de Serviços Consul, faça uma verificação prévia, consultando a tabela a
seguir:
Maiores
Informações
Problema Causa Provável Solução na Página

O Refrigerador Falta de energia. Verifique o fusível ou o disjuntor da

não liga residência. Veja também se o plugue
está conectado à tomada.

Tensão muito baixa/alta Instale um estabilizador automático

(isto pode ser notado pelas de voltagem com potência mínima
oscilações de luminosidade das de 1000 Watts. 3
lâmpadas da casa).

Tomada com defeito. Ligue outro aparelho na tomada para

verificar e troque a tomada se necessário.

Plugue desconectado. Conecte-o a uma tomada adequada.

No caso de incompatibilidade do
plugue com a tomada, troque a tomada
por uma adequada.

Cordão de alimentação Ligue para a Rede de Serviços Consul

danificado. (capa). 3

Ruídos Instalação em local não Veja o item “Por onde Começo?”

anormais adequado. (Instalando). 3

Refrigeração Nivelamento inadequado. Regule os pés estabilizadores. 3

insuficiente
A circulação do ar está Não obstrua as saídas de ar. Veja o
sendo dificultada. item “Componentes do Refrigerador”
(Sistema Frost Free). 6

Controles de temperatura em Ajuste-os, conforme o item “Usando

posição incorreta. o Refrigerador” (Como operar o
Painel de Controle) 4

Suor externo Portas sendo abertas com muita Instrua as pessoas a abrir as portas
frequência. somente quando necessário. 5

Elevada umidade do ar Instale seu refrigerador em local

ambiente (normal em certos ventilado. 3
8 climas e épocas do ano).

Problema Causa Provável
Suor interno Má vedação da borracha
magnética que contorna a
porta.
Abertura de portas muito
frequente.
Alimentos desembalados e
ou recipientes com líquidos
destampados (umidade excessiva).
Má vedação da borracha
magnética que contorna a
porta.
Armazenamento de alimentos
quentes no refrigerador.
Portas mal fechadas.
Formação Infiltração de umidade pela
de gelo no porta.
freezer
Luz não acende LED queimado.
9 Garantia
TERMO DE GARANTIA
O seu produto Consul é garantido
contra defeitos de fabricação, pelo
prazo de 12 meses, contado a partir
da data da emissão da Nota Fiscal ou
da entrega do produto, ao primeiro
adquirente, sendo:
• Os 03 (três) primeiros meses - garantia
legal;
• Os 09 (nove) últimos meses, -
garantia especial, concedida pela
Whirlpool S.A.;
A garantia compreende a substituição
de peças e mão-de-obra no reparo de
defeitos devidamente constatados, pelo
fabricante ou pela Rede de Serviços
Consul, como sendo de fabricação;
Durante o período de vigência da
garantia, o produto terá assistência
técnica da Rede de Serviços Consul.
As garantias legal e/ou especial
ficam automaticamente invali-
dadas se:
• O uso do produto não for exclusi-
vamente doméstico;
• Não forem observadas as orien-
tações e recomendações do Ma-
nual do Consumidor quanto a uti-
lização do produto;
• Na instalação do produto não
forem observadas as especificações
e recomendações do Manual do
Consumidor quanto às condições
9 para instalação do produto, tais
como, nivelamento do produto,
Maiores
Informações
Solução na Página
Regule os pés estabilizadores de
maneira a manter o refrigerador
levemente inclinado para trás. 3
Instrua as pessoas a abrir as portas
somente quando necessário. 5
Embale os alimentos e/ou tampe os
recipientes. 5
Regule os pés estabilizadores de
maneira a manter o refrigerador
levemente inclinado para trás. 3
Deixe esfriar os alimentos antes de
armazenar no seu refrigerador. 5
Verifique se algum objeto está impedindo
o fechamento completo das portas.
Se necessário reorganize os alimentos.
Verifique se algum objeto está impedindo
o fechamento completo da porta.
Se necessário reorganize os alimentos no
seu freezer. Persistindo a formação de gelo,
ligue para a Rede de Serviços Consul (capa).
Chame a Rede de Serviços Consul (capa). 7
adequação do local para instalação,
tensão elétrica compatível com o
produto, etc.;
• Na instalação, as condições elétricas
e/ou hidráulicas e/ou de gás não
forem compatíveis com a ideal
recomendada no Manual do Consu-
midor do produto;
• Tenha ocorrido mau uso, uso inade-
quado ou se o produto tiver sofrido
alterações ou modificações estéti-
cas e/ou funcionais, bem como,
tiver sido realizado conserto por
pessoas ou entidades não credenci-
adas pela Whirlpool S.A.;
• Houver sinais de violação do produ-
to, remoção e/ou adulteração do
número de série ou da etiqueta de
identificação do produto.
As garantias legal e/ou especial
não cobrem:
Despesas com a instalação do produ-
to realizada pela Rede de Serviços
Consul, ou por pessoas ou empresas
não credenciadas pela Whirlpool
S.A., salvo os produtos com insta-
lação gratuíta informada no manual;
• Despesas decorrentes e conse-
quentes de instalação de peças e
acessórios que não pertençam ao
produto, mesmo aqueles comercia-
lizados pela Whirlpool S.A., salvo
os especificados para cada modelo
no Manual do Consumidor;
• Despesas com mão-de-obra, materi-
ais, peças e adaptações necessárias à
 preparação do local para instalação
do produto, ou seja: rede elétrica, de
gás ou hidráulica, alvenaria, aterra-
mento, esgoto, etc.;
• Falhas no funcionamento do pro-
duto decorrentes da falta de forne-
cimento ou problemas e/ou insufi-
ciência no fornecimento de energia
elétrica, água ou gás na residência,
tais como: oscilações de energia
elétrica superiores ao estabelecido
no Manual do Consumidor, pres-
são de água insuficiente para o
ideal funcionamento do produto;
• Serviços e/ou despesas de manu-
tenção e/ou limpeza do produto;
• Falhas no funcionamento normal
do produto decorrentes da falta de
limpeza e excesso de resíduos, ou
ainda, decorrentes da existência de
objetos em seu interior, estranhos
ao seu funcionamento e finalidade
de utilização;
• Transporte do produto até o local
definitivo da instalação;
• Produtos ou peças que tenham sido
danificados em consequência de
remoção, manuseio, quedas ou
atos pelo próprio consumidor ou
por terceiros, bem como efeitos
decorrentes de fato da natureza,
tais como relâmpago, chuva inun-
dação, etc.;
Importante: NÃO NOS RESPON-
SABILIZAMOS POR VÍCIO DE SER-
VIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS.
Recomendamos que no ato da entre-
ga, confira seu produto na presença
do transportador. Verifique a qualida-
de da entrega, a quantidade, se o
produto está de acordo com a com-
pra e a descrição da Nota Fiscal que o
acompanha. Caso exista qualquer
problema, recuse o produto, registre
o motivo no verso da Nota Fiscal e
entre em contato com o responsável
pelo serviço de entrega.
• Defeitos estéticos (produtos risca-
dos ou amassados) ou com falta de
peças internas ou externas de pro-
dutos vendidos no estado, saldo ou
produtos de mostruário. Esses pro-
dutos têm garantia de 12 meses
apenas para defeitos funcionais
não discriminados na nota fiscal de
compra do produto.
• Despesas por processos de ins-
peção e diagnóstico, incluindo a
taxa de visita do técnico, que deter-
minem que a falha no produto foi
10 causada por motivo não coberto
por esta garantia.
• Chamados relacionados a orien-
tação de uso de eletrodoméstico,
cuja explicação esteja presente no
Manual do Consumidor ou em
Etiquetas Orientativas que acom-
panham o produto, serão cobrados
dos consumidores.
A garantia especial não cobre:
• Deslocamentos para atendimentos
de produtos instalados fora do
município sede da Rede de Ser-
viços Consul, o qual poderá cobrar
taxa de locomoção do técnico, pre-
viamente aprovada pelo consumi-
dor, conforme tabela de quilo-
metragem emitida pela Whirlpool
S.A. divulgada através do Serviço
de Atendimento ao Consumidor
(SAC);
• Todo e qualquer defeito de fabri-
cação aparente e de fácil consta-
tação.
• Peças sujeitas ao desgaste natural,
descartáveis ou consumíveis, peças
móveis ou removíveis em uso nor-
mal, tais como, lâmpadas, filtros,
botões de comando, puxadores,
produtos riscados e amassados, bem
como, a mão-de-obra utilizada na
aplicação das peças e as consequên-
cias advindas dessas ocorrências.
Considerações Gerais:
A Whirlpool S.A. não autoriza ne-
nhuma pessoa ou entidade a assumir
em seu nome, qualquer outra res-
ponsabilidade relativa à garantia de
seus produtos além das aqui explici-
tadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
de alterar características gerais, técni-
cas e estéticas de seus produtos, sem
aviso prévio.
Este Termo de Garantia é válido para
produtos vendidos e instalados no
território brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve
e mantenha este Manual com o
Termo de Garantia, e Nota Fiscal
de Compra do produto sempre à
mão.
W10515431
10/06/2013
Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomésticos
Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro nº 675
Jardim Santa Emília
CEP 04183-901 - São Paulo - SP
Caixa postal 5171