Capital intelectual: investir em recursos humanos

gera valor à empresa

InfoMoney

Embora ainda haja empresas contrárias à idéia, o sentimento de que o orçamento alocado em capital
intelectual deve ser considerado investimento e não custo está cada vez mais arraigado no mercado.

Conforme apontado pelo relatório da equipe do Deutsche Bank, essa opinião parte do pressuposto de
que ativos como habilidades, inovação e relações com o cliente proporcionam uma forte vantagem
competitiva e geram valor às companhias.

"O capital intelectual - desde patentes e habilidades da equipe até a relação com os clientes - se tornou o
mais importante fator de sucesso de um negócio", afirma o banco.

O que é capital intelectual?

Para entender o ponto de vista do Deutsche Bank, é importante saber que a definição de capital
intelectual engloba todos os ativos intangíveis em uma organização, separados em três classificações
principais (embora elas se misturem entre si): capital humano, capital estrutural e capital de relação.

O capital humano se refere às habilidades técnicas, competências sociais e motivações da administração

e dos funcionários, além das patentes e direitos autorais. Isso significa que ele é a fonte de inovação e
renovação da companhia.

Nesse sentido, o capital estrutural é definido como a estrutura organizacional e os processos que tornam
possível o desenvolvimento e aplicação do capital humano dentro da empresa, ou seja, ele permite que o
capital humano crie valor para a companhia.

A última classe, o capital de relação, se refere ao conhecimento e relacionamento com clientes e

fornecedores, além da eficiência de recrutamento. Esse ativo é tão importante que alguns economistas
afirmam que é nele que o fluxo de caixa começa.

Gerando valor

Ainda que seja difícil contabilizar, a partir da definição de capital intelectual já é possível perceber que os
ativos intangíveis agregam valor aos produtos das empresas, seja através das técnicas utilizadas para
sua fabricação, das inovações alcançadas ou do bom relacionamento com clientes.

Uma medida importante para a avaliação desses ativos e do valor econômico que os investimentos neles
podem gerar é o desenvolvimento de relatórios, tanto internos, visando uma melhor gestão do capital
intelectual, quanto externos, de forma a serem avaliados pelos demais stakeholders (investidores,
clientes, comunidades).

De acordo com o Deutsche Bank, cada vez mais a comunidade internacional está adotando esse tipo de
relatório, desde governos (Dinamarca, Japão e Alemanha) até organizações internacionais como a União
Européia. No plano corporativo, já são mais de 150 empresas, principalmente as escandinavas e da
Europa central.

Por fim, a importância dos investimentos em ativos intangíveis levou o banco a concluir que o mercado
deveria "integrar rotineiramente a informação [sobre capital intelectual] em suas análises para melhor
entender o potencial das companhias".

Referência bibliográfica
http://www.administradores.com.br/informe-se/informativo/capital-intelectual-investir-em-
recursos-humanos-gera-valor-a-empresa/16169/