Perguntas e respostas – Gestão de projetos

O que é um projeto ?
- Um projeto é uma atividade com tempo limitado, inicio e fim.
- Nã o é uma atividade rotineira.
- Os projetos possuem especificaçõ es de desempenho estimulados por cada
cliente.
- As pessoas sã o fundamentais em projetos.
- Os projetos sã o limitados a tempo e custos ( orçamento) e recursos.
- O objetivo do projeto é alcançar um resultado especifico.
- Sã o processos criados para alancar um resultado especifico.
- Frequentemente utilizado como meio de atingir o plano estratégico.
- Sao processos criados para alcançar um resultado ú nico.

Qual é o objetivo principal de um projeto ?

- Alcançar e entregar um resultado especifico, que foi pré-determinado
serviço ou um produto.

A frase é verdadeira ou falsa ? Explique.

“Os projetos são frequentemente utilizados como um meio de atingir o
plano estratégico de uma organização, seja a equipe do projeto formada
por funcionários da organização ou um prestador de serviços contratado. “
- Verdadeira.
- Os projetos sã o criados para se alancar produtos, serviços ou resultados
específicos ou seja, eles sã o o meio de atingir o plano estratégico de uma
organizaçã o.

Cite pelo menos 3 características de projetos.

1. Sã o limitados por tempo ( possuem data de inicio e fim)
2. Possuem um objetivo estabelecido.
3. Normalmente sã o exclusivos; buscam atingir resultados, produtos ou
serviços novos, nunca antes alcançados.

O que um projeto é e o que um projeto não é ?

- Um projeto é um trabalho/atividade que possui um objetivo determinado,
limitado por tempo, custos (orçamento) e requisitos e que tem como
objetivo alcançar um resultado ou produto ou serviço especifico e
exclusivo( nunca antes alcançado) e possuem especificaçõ es de
desempenho estimulados por cada cliente.

- Um projeto NAO é uma atividade rotineira.

Qual a diferença entre projeto e processo ( atividades rotineiras)

Projeto X Processo(trabalhos rotineiros)

PROJETO PROCESSO
Tem data de inicio e fim; é uma É uma atividade rotineira, sem tempo
atividade temporá ria. limitado; sem inicio e sem fim, é
Possui prazo determinado. constante e é repetido varias vezes.
Possui prazo indeterminado.
Atividade singular Atividade repetitiva
Produz um produto ú nico, exclusivo. Nã o entrega produtos específicos, sã o
trabalhos rotineiros, ou seja, toda vez
que se fizer aquele processo se espera
ter o mesmo resultado.
Açõ es indeterminadas; você nã o Açõ es determinadas; por ser algo
consegue estipular quantas açõ es serã o rotineiro e especifico é possível
necessá ria do inicio ao fim do projeto. determinar as açõ es e as repetiçõ es.
Maior risco Menor risco
Controle em funçã o do tempo por Controle em funçã o do tempo por
atividades específicas (cronograma) unidades produzidas

Porque gerenciar projetos ?

1. Aprimorar o desempenho geral do projeto para gerar mais eficiência.
2. Tentar reduzir o tempo do projeto para assim reduz tb os custos.
3. Reduzir os riscos negativos do projeto e aumentar os riscos positivos
( chances e as oportunidades)
4. Aumentar a qualidade do projeto; você consegue definir o que você quer,
alinhar as expetativas, avaliar a disponibilidade e você consegue definir os
parâ metros e avaliar as atividades.
5. Melhorar a comunicaçã o;
6. Oferecer metodologia normatizadas.
7. Garante coerência e precisã o

Cite os elementos fundamentais para o sucesso do projeto.

1. Entregar o projeto dentro do prazo e do orçamento previsto.
2. Alinhamento das expectativas com as partes interessadas
3. Conclusã o com a mínima alteraçã o de escopo
4. Realizaçã o conforme planejado.

Porque projetos falham ?

1. Definiçã o e planejamento inadequado de projetos.
- Quando o projeto foi definido e planejado nã o houve um
alinhamento de expectativas entre as partes interessadas no que
diz respeito ao escopo e a viabilidade ( tempo e custos) do projeto.
2. Praticas inadequadas de gerenciamento de escopo.
- Faltou clareza na definiçã o do escopo.
- É preciso bom gerenciamento e entendimento do escopo.
- Saber que escopo e objetivo sã o diferentes.
 - O escopo é o meio para se alcançar o objetivo do escopo.
3. Ausência de gerenciamento no plano de trabalho
- Pouca atençã o ao projeto e aos subprojetos.
- Grandes dispersã o do gerente do projeto.
4. Falhas na comunicaçã o.
- Diferenças na expectativas
- Novas informaçõ es a toda hora ( nã o pode acontecer isso)
- As pessoas nã o sabem o status atual do projeto
- Os membros nã o sabem as expectativas do gerente do projeto.

Verdadeira ou falsa. “Um método que seja bem feito/planejado NAO ira
garantir um bom resultado, porém um método mal planejado com certeza
garantirá um mal resultado.
- Verdadeiro. O método nã o é o mais importante e sim o resultado.
O que é o caminho critico ?
- É o caminho para chegar ao final do projeto.
-
O que pode acontecer se houver falta de gerenciamento de qualidade ?
1-RETRABALHO

2-CUSTOS ELEVDOS DA MANUTENCAO E SUPORTE

3-INSATISFACAO DO CLIENTE

4- LACUNAS NOS PRAZOS E ORÇAMENTOS

- Nã o deixar orçamento para imprevistos, uma vez que se parte do
pressuposto que nã o terá imprevistos.
- Os planos nã o sã o perfeitos, porem as imperfeiçõ es sã o muito pequenas.
- Se as imperfeiçõ es forem grandes terá lacunas.
- As lacunas podem afetar na qualidade do projeto.
5-MORAL BAIXA
- O ambiente que tem muito erro esta sempre sendo chamada atençã o, o
que leva a uma baixa moral da equipe.

Quais são as perguntas que um gerente de projeto deve se fazer ?

- Esse projeto é viá vel?
 Dentro do prazo, dentro do orçamento ?
- Quais sã o os produtos desse projeto? Eles estã o bem definidos?
 Só defino as atividades depois que definir os produtos.
- Quais sã o as atividades? Elas estã o definidas e sequenciadas?
 Como será a comunicaçã o desse projeto?
 Quais sã o os riscos desse projeto? Eles estã o mensurados? Há
contramedidas definidas?
 Qual a situaçã o do projeto hoje?
 Qual o progresso/desempenho do projeto desde o ú ltimo
acompanhamento realizado?
 Cronograma/custo/escopo/qualidade estã o sendo cumpridos? Serã o
cumpridos até o final?
 A documentaçã o do projeto está sendo realizada à contento?
  O projeto tem procedimentos e encerramento?

Quem são os participantes dos projetos ?

1- Patrocinador
Quem financia o projeto
Pessoa mais forte do projeto
Quem publica o termo de abertura

2- Gerente do projeto.
Pessoa que coordena, gerencia e orienta o projeto.
Gerente de negó cios é diferente de gerente do projeto e é a pessoa que
gerencia a rotina.

3- Equipe de Gerenciamento de Projeto

Escritó rio de projetos – uma equipe que ajuda a gerenciar o projeto e nã o
estã o necessariamente participando do projeto.

4- Equipe do Projeto
Pessoas que trabalham ( colocam a mã o na massa)
5- Stakeholders
Partes interessadas.

Quais são as etapas do gerenciamento de projetos ?

1. Identificaçã o das necessidades.
 Em um projeto você precisa de saber o que será entregue.
 O que será necessá rio entregar.
2. Estabelecimento de objetivos claros e alcançá veis.
 Objetivos tem q ser claros e simples de serem entendidos.
 TEM que ser possível de ser realizado.
3. Balanceamento da tripla restriçã o ( escopo, tempo e custo. )
 É difícil porém sempre terá que ser balanceado.
4. Adaptar os planos as partes interessadas.
 Nunca será possível agradar a todos e a prioridade é
sempre agradar o cliente.
Quais são os elementos / prioridades do projeto ?
1- TEMPO
2- CUSTO
3- ESCOPO
As prioridades do projeto podem ser mensuradas a partir de quais
critérios ?
- LIMITAR- O projeto deve aceitar a data de finalizaçã o, as especificaçõ es ou
o escopo do projeto ou orçamento. Limitar de acordo com as
especificaçõ es do escopo.
- APRIMORAR – Dado o escopo do projeto, qual critério deverá ser
otimizado ? no caso dos custos e tempo, geralmente significa
oportunidades para reduzi-los.
- ACEITAR- Para quais critérios é aceitá vel ou nã o o alcance dos requisitos
originais ? é possível aumentar o tempo ? aumentar os custos ? reduzir o
escopo ?
Defina ciclo de vida de um projeto
- O ciclo de vida de um projeto é um conjunto de fases do projeto realizadas
em ordem ló gica.
- Existe data de inicio e fim, obrigatoriamente.
- A ideia de ciclo pressupõ e a existência de uma serie de atividades
realizadas em ordem logica.
- Ele é divido em 4 fases.
- A primeira fase é a fase iniciaçã o, aonde o projeto é iniciado.
- A segunda fase é a fase de planejamento, onde todo o planejamento do
projeto vai ser feito.
- A terceira fase, é a mais comprida, a que envolve maiores custos, tempo,
recursos, etc. É a fase de execuçã o do projeto.
- A ultima fase, a quarta fase, é a de enceramento do projeto.
- Obrigatoriamente todos os projetos passam por pelo menos 3 dessas
fases.
O que os ciclos de vida definem para cada etapa ?
1. O tipo de trabalho a ser desenvolvido.
2. A entrega a ser gerada no final
3. Os atores envolvidos.
4. Os processos gerenciais empregados.
5. Os critérios de aprovaçã o e controle.

Quais são as fases do ciclo de vida ? Define-as

– Definição: as especificidades do projeto sã o definidas; os objetivos
estabelecidos; as equipes formadas; as responsabilidades mais
importantes determinadas.
– Estabelece o objetivo, o escopo, a equipe e define os stakeholders.
– Planejamento: aumenta o nível de esforços e planos sã o
desenvolvidos para determinar o que o projeto deverá implicar,
quando será programado, a quem beneficiará , qual o nível de
qualidade e qual o orçamento para o projeto.
– Define quem irá realizar o projeto e os prazos.
– Execução: maior porçã o de um projeto. O planejamento é
executado. Medidas de tempo, custo e especificaçõ es sã o
submetidas a controle. Mudanças necessá rias sã o estabelecidas.
– Entrega: duas atividades bá sicas que sã o a entrega do produto ao
cliente e a redistribuiçã o dos recursos do projeto. Envolve
treinamento dos clientes e transferência de documentos.
Redistribuiçã o envolve a devoluçã o de equipamentos e realocaçã o
de pessoas.
– Entrega um produto ou um serviço e realoca os recursos do
projeto.

Cite 4 características do ciclo de vida

1. No inicio do ciclo de vida o numero de pessoas envolvidas, os custos e
o nível de atividade sã o baixos e vã o aumentando no decorrer do ciclo.
2. A previsibilidade do projeto e os riscos sã o baixos no inicio e vã o
aumentando no seu decorrer.
 3. Se quiser fazer alteraçõ es no produto final ou qualquer outra
modificaçã o é melhor faze-las no inicio do ciclo de vida pois assim
evita retrabalho, aumento de custos e perda de tempo. Ou seja,
mudanças vã o ficando mais caras no decorrer do ciclo de vida.
4. Mudanças excessivas podem resultar no encerramento do projeto.
5. Mesmo se o projeto for encerrado, a fase de enceramento deve ser
concluída.

Quando dividir um projeto em subprojetos ?

- Se divide os projetos em subprojetos quando você nã o tem certeza que o
projeto chegara ao fim ou se o projeto é muito grande e complexo.
- Ao dividir o projeto em subprojetos garante uma maior precisã o destes.

Você tem o projeto de construir uma casa. Depois que a construtora acabou
de construir a casa e ela entrega a casa para o cliente o ciclo de vida do
projeto se encerou ?
- Nã o, o projeto nã o se encerou.
- O projeto só chega ao fim quando tudo for concluído( todos os
fornecedores foram pagos, todos os documentos devidamente assinados e
arquivados, etc. ).
- A entrega do produto final é feita no final da fase de execuçã o.
- Ainda tem a fase de enceramento que precisa de ser concluída.

Qual a diferença entre ciclo de vida do projeto e ciclo de vida do produto ?

- o tempo de ciclo de vida do projeto é menor do que o ciclo de vida do
produto. Ou seja, o ciclo de vida do produto é maior, pois ele possui mais
partes, por ex o serviço pó s venda.
Por ex: O carro Eco Sport é um carro que foi lançado pela Ford em
1900(fictício o ano) e desde entã o sofre atualizaçõ es.
O modelo eco sport 1990, eco sport 1995, eco sport 200 e etc.
O que podemos concluir é que o produto eco sport continua existindo,
só mudando de versõ es, ou seja, o ciclo do produto continua existente
enquanto o ciclo do projeto ( eco sport 1900, eco sport 2000, etc ) se
encera, quando encera uma versã o e lança a outra.
Conceitue fase.
- Fases sã o um conjunto de atividades sequenciadas de maneira logica que
terminam com a entrega de um produto/serviço. As fases sã o
sequenciadas de maneiras logica para facilitar o entendimento,
gerenciamento, planejamento e controle do projeto.
- O numero de fases variam com o grau de complexidade do projeto.
- Dentro do ciclo de vida se tem varias fases, ou seja, as fases em conjunto
formam o ciclo de vida do projeto.

Fases podem ser classificadas em três tipos. Identifique-os, explique-os e

cite vantagens e desvantagens.
1. Fase sequencial
- Uma fase só se inicia quando a anterior foi concluída.
- VANTAGEM – Se houver erros fica mais fá cil de concerta-los ,
ou seja, é mais seguro e mais consolidado.
 - DESVANTAGEM – gasta mais tempo, logo aumenta os custos.

2. Fase Sobreposta
- Mais de uma fase pode acontecer ao mesmo tempo.
- Uma fase tem inicio antes do termino da anterior.
- VANTAGEM – Reduz o tempo e o custos
- DESVANTAGEM- aumenta os riscos e pode resultar em
retrabalho.
3. Fase Iterativa
- Apenas uma fase está planejada e o planejamento da pró xima é
feito à medida que o trabalho avança na fase atual e nas
entregas.
- VANTAGEM- ú til em ambientes muitos incertos e evita riscos.
- DESVANTAGEM- gasta mais tempo, logo aumenta os custos.

Qual a diferença entre fase sequencial e fase iterativa ?

- Na fase sequencial existe um planejamento, um cronograma; enquanto na
fase iterativa nã o há o cronograma de fases do projeto, cada fase é
desenvolvida na medida que vai encerando a anterior.
- Fase por fase ( iterativa)
- Fase do projeto ( sequencial)

Porque separamos o ciclo de vida em fases ?

- Separamos o ciclo de vida em 4 fases para facilitar o entendimento para
entã o tornar a gestã o mais fá cil.
- Quando temos uma boa gestã o conseguimos acompanhar os progressos
que sã o medidos através das entregas intermediarias até concluir o
projeto entregando a entrega final.
- Dependendo do tipo de projeto e do tipo de fases que está sendo
utilizando e juntamente com o bom conhecimento e a boa gestã o
consegue reduzir o tempo do projeto.

Qual a diferença entre fases de projeto e fases de produto ?

Fases do projeto Fases do produto

Quantidade de fases sã o Quantidade de fases sã o infinitas,
determinadas, serã o sempre 4 depende do grau de complexidade
fases. do produto.

Quais são as entregas ao final de cada fase do ciclo de vida do projeto?

1- A publicaçã o do termo de abertura é a entrega da iniciaçã o.
2- A publicaçã o do escopo é a entrega do planejamento.
3- A entrega do produto acabado é a entrega da execuçã o.
4- O fechamento do projeto é a entrega do enceramento.

Defina gerenciamento de projetos

- Gerenciamento de projetos é aplicaçã o de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas em atividades de projeto a fim de atender a
requisitos.
Defina grupo de processos gerenciais.
- Grupo de processos gerenciais sã o um somató rio de processos
individuais.
- Esses processos gerenciais tem como objetivo gerenciar os
conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas do projeto a fim de
atender aos requisitos estabelecidos.
- Os processos gerenciais que formam o grupo de processos gerenciais sã o:
iniciaçã o, planejamento, execuçã o, controle e encerramento.

Qual a diferença entre ciclo de vida e grupo de processos gerenciais ?

- O ciclo de vida trata apenas da ideia de vida, de sequencial logica de
atividades, com data de inicio e fim e dividido em 4 fases.
- O grupo de processo gerencial sã o formados por 5 processos gerencias
que juntos conseguem gerenciais o conhecimento, as habilidades,
ferramentas e técnicas do projeto.

Se tratando de grupo de processos gerenciais, defina as atividades que cada

grupo de processo é responsável.
1- Iniciaçã o
Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto.
Algumas atividades
- Define as metas
- Escolhe quem será o gerente
- Analisa se o projeto é vantajoso ou nã o.
- REDIGE o termo de abertura.

2- Planejamento
Define e refina os objetivos e planeja a açã o necessá ria para alcançar os
objetivos e o escopo.
Algumas atividades sã o :
o Define o escopo e define maneiras de alcançar o objetivo.
o Define o orçamento
o Define a equipe

3- Execuçã o
Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento
de projeto.
Algumas atividades sã o :
- Realizaçã o do projeto.
- Reuniõ es mensais
- Execuçã o do plano de açã o.

4- Monitoramento e controle
Mede e monitoria o progresso para identificar variaçõ es em relaçã o ao
plano, de forma a permitir açõ es corretivas.
Atividades de monitoramento e controle
- Comparaçã o do desempenho com o plano
- Tomar providencias corretivas.
Controle integrado de mudanças = se mudar um elemento do projeto alterar
outros elementos, portanto o controle tem que ser feito de maneira integrada.
Os projetos se integram com os outros projetos dentro da carteia de projetos.

5- Enceramento
Formaliza a aceitaçã o do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto
ou a fase do projeto a um final ordenado.

Os projetos podem se subdividir em subprojetos ?

- Sim. Você divide um projeto em subprojetos quando o projeto for muito
grande ou muito complexo.

Como é chamado o gerenciamento de um conjunto de projetos ?

- Gerenciamento de programas.

Diferencia projetos, programas e portfolios.

PROJETOS PROGRAMAS PORTFOLIO

- Sã o processos - Sã o um conjunto - É um conjunto de
criados para de projetos projetos e
alcançar um relacionados de programas que
resultado ú nico. modo a obter apõ em metas
benefícios que especificas.
- Data de inicio e nã o seriam gerenciamento de
fim. possíveis se esses portfó lios se
projetos fossem concentra em
- É um esforço gerenciados garantir que os
temporá rio. separadamente. projetos e
- Um programa programas sejam
pode incluir analisados a fim
- Limitado a custos, elementos de de priorizar a
tempo e trabalho fora do alocaçã o de
requisitos. escopo de recursos, e que o
projetos distintos gerenciamento do
- Possuem nele. portfó lio seja
especificaçõ es de - Um projeto pode consistente e
desempenho ou nã o fazer parte esteja alinhado à s
estimulados por de um programa, estratégias
cada cliente. mas um programa organizacionais.
sempre terá
projetos.
Enquanto projetos
possuem
objetivos
definidos e
específicos,
 programas
possuem um
escopo maior e
visam benefícios
mais significativos

O que é um escritórios de projeto ?

- Uma estrutura ou corpo organizacional frequentemente usado para o
gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos, programas e
portfó lios .
- As responsabilidades de um PMO podem variar desde fornecer apoio e
suporte ao gerenciamento de projetos na organizaçã o até ser responsá vel
pelo gerenciamento direto de um projeto, programa ou portfó lio.
- O PMO pode também consolidar informaçõ es e indicadores estratégicos
dos projetos, programas e portfó lios da organizaçã o.

Quais são as atividades do escritório de projeto ?

- Apoio metodoló gico aos processos de gerenciamento.
- Apoio de gerenciamento
- Consolidar informaçõ es e indicadores estratégicos.

Quais são as posições do escritório de projetos ?

Escritório de Escritório de Suporte Escritório de suporte

projetos autônomos a projetos a projetos
organizacionais.
Projetos grandes e Ligado a um Atua junto com a
complexos. departamento. direçã o superior da
organizaçã o.
Atividade para apoiar Sem ligaçã o com o
um projeto especifico. resto da organizaçã o. Planejamento
estratégico.
Uma equipe especifica Apoia a diversos
so para aquele projetos.
projeto.

Quais são os tipos dos escritórios de projetos ?

De suporte De controle Diretivo

Papel consultivo. Fornecem suporte, Assume o controle total
informaçã o, metodologia. do projeto.
O foco nã o é controlar o
projeto é apenas de
suportar os projetos.

Escritó rios de suporte a Escritó rios de suporte a Escritó rio de projeto

projetos projetos autô nomo.
Escritó rio de suporte a Escritó rio de suporte a
projetos organizacionais. projetos organizacionais

Cite 3 características dos PMO`S

1- Identificam e implementam metodologias e melhores praticas.
2- Centralizaçã o e gerenciamento das informaçõ es.
3- Uma plataforma de aconselhamento para gerentes de projetos.