18/09/2007

TRAINING SESSION FOR EU PORTUGUESE OFFICIALS

IN PREPARATION OF THE "BACK TO SCHOOL" DAY IN PORTUGAL (9 OCTOBER 2007)

Técnicas e dicas para falar em

público

Anne‐Marie Desai Gonçalves, Tea‐Cegos

Created under the framework contract of the 10/12/2002 – Invitation to tender No 00/83/ADMIN.D.2, concluded with 
the Commission

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Estrutura da formação
1. Como preparar uma apresentação
2. Como fazer uma apresentação
3. Como gerir situações difíceis
4. Perguntas e respostas

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Preparar a apresentação
1. Dominar o assunto
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2. Conhecer o público
o público
3. Conhecer elementos sobre o evento
4. Definir a mensagem e o objetivo da 
apresentação
5. Planear a introdução e a conclusão
6. Ensaiar

PPP : Preparation Prevents Panic

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Conhecer o público
• Quantos alunos?
• De que idade?
• Nível de conhecimento do assunto?
• Grau de motivação?
• Expectativas dos alunos, dos professores?

Quanto maior o grupo, mais formal a apresentação

e menor a implicação dos alunos
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Conhecer elementos sobre o evento

• Quanto tempo vão
Quanto tempo vão falar?
• Em que altura do dia?
• Em que sala?
• Com que equipamento?

Visitem a sala com antecedência

Testem o microfone

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Definir a mensagem e o objetivo

• Qual o objetivo
o objetivo da apresentação?
da apresentação?
• Qual é a mensagem‐chave?
• O que é que os alunos devem reter?

Procurem sintetizar o vosso objetivo numa única

frase

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Estruturar a apresentação
• Preparem 3 a 5 pontos principais ilustrados
por:
• Histórias pessoais, exemplos, imagens, 
objectos, estatísticas …
• Utilizem frases curtas e palavras concretas
• Corpo da apresentação
Corpo da apresentação = 75% do total
75% do total

KISS : keep it short and simple!
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Planear a introdução
A introdução deve responder às perguntas:
• Qual o motivo
o motivo da apresentação?
da apresentação?
• De que assunto(s) vão tratar?
• Qual o interesse para os alunos? 

• Conter elementos que chamem a atenção

• Introdução=15% do total da apresentação
Introdução=15% do total da apresentação

Planeiem exactamente o que vão dizer na 

introdução!
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…e a conclusão
A conclusão deve:
• Resumir
R i as ideais
id i principais
i i i
• Reforçar a mensagem‐chave
• Conter um elemento que chame a atenção
• Lembrar os benefícios para os alunos
• Deixar uma impressão positiva

• Conclusão =10% do total da apresentação

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Ensaiar, ensaiar, ensaiar

• Ensaiar em voz alta

• Em frente do espelho, da família ou para um
gravador

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Fazer uma apresentação

1. A comunicação através da voz e da linguagem

2. A comunicação através do corpo
3. Estabelecer uma ligação com os alunos
4. Interagir com os alunos

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Variar os canais de comunicação

Para reter a atenção dos alunos, devem variar:

• Linguagem
• Entoação
• Volume
• Ênfase
• Linguagem corporal  

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Influência dos canais de comunicação

• Linguagem corporal (6O%)
• Voz e ênfases (33%)
• Conteúdo factual (7%)

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A comunicação através
da voz e da linguagem

• Utilizem um vocabulário adaptado aos alunos

• Utilizem exemplos, analogias…

• Evitem o jargão e acrónimos institucionais

• Evitem a repetição de "hum", "ah", "então", 

"pois" …
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A comunicação através
da voz e da linguagem

• Utilizem expressões que fiquem no ouvido, 

usem palavras curtas

• Falem DEVAGAR

• Façam pausas (silêncio) depois de cada

mensagem importante = maior impacto
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A comunicação através
do corpo
• Adoptem uma postura aberta = indica
segurança
• Falem com as mãos = indica entusiasmo e 
energia
• Olhem para cada um dos alunos
separadamente = estabelece
= estabelece uma ligação
• Sorriam

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Estabelecer uma ligação com os alunos

• Falem de si próprios, contem histórias pessoais
• Falem com o coração, não só com o intelecto
• Mostrem emoções e paixão
• Falem com convicção
• Sejam autênticos, sinceros, naturais
• Olhem os alunos
os alunos nos olhos
nos olhos
• Falem como se estivessem a conversar
• Utilizem humor
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Interagir com os alunos
• Façam perguntas
• Peçam opiniões, experiências dos alunos
• Peçam feedback
• Chamem um aluno ao palco
• Façam um jogo, um concurso
• Iniciem um debate
• Peçam aos alunos que contribuam com ideias

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Gerir situações difíceis

• Gestão do medo
• Gestão do black out
• Gestão de perguntas/comentários difíceis

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Gestão do medo

• Pensem numa imagem agradável

• Respirem profundamente
• Imaginem que estão a conversar com amigos

Don’t take yourself too seriously!

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Gestão do black out
• Repitam a última ideia e resumam a 
mensagem principal
i i l

• Convidem os alunos a fazer perguntas sobre o 

último ponto

• Falem devagar, façam uma pausa

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Gestão de questões difíceis

• Peçam aos alunos para responder à questão

• Proponham tratar da questão no fim
• Proponham responder por escrito

Nunca pretendam que sabem o que não sabem

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Conclusão
A vossa missão é uma oportunidade para:

• Estabelecer laços entre a Europa e a nova geração

• Dar uma dimensão humana à Europa e as 
instituições europeias
• Inspirar os alunos

Tenham uma ideia clara da impressão que querem 
deixar 

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