Como gerenciar arquivos.

pst no
Microsoft Outlook
 10/10/2020
 24 minutos para o fim da leitura

o
 Aplica-se a:
Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office
Outlook 2003

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Resumo
Este artigo descreve como usar pastas de armazenamento pessoais, também
conhecidas como arquivos. pst, para fazer o backup dos dados que você criou
no Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office
Outlook 2003 e Microsoft Office Outlook 2002. Você pode fazer backup de
mensagens, contatos, compromissos, tarefas, anotações e entradas de diário em
arquivos. pst.
 Observação
 Se você usar um programa de email diferente, como o Microsoft
Outlook Express ou o Outlook.com, ou se você tiver problemas com
a funcionalidade do seu programa de email, este artigo não foi
projetado para você. Consulte a seção "referências" para obter links
para outros artigos e sugestões de soluções.
 Para versões do Outlook mais recentes do que o Outlook 2010,
confira Localizar e transferir arquivos de dados do Outlook de
um computador para outro.
 Não há suporte para a movimentação de um arquivo. pst para um
compartilhamento de rede. Para obter mais informações,
consulte Limits to Using Personal Folders files over LAN and
Wan Links.

O Microsoft Outlook armazena automaticamente mensagens, contatos,

compromissos, tarefas, anotações e entradas de diário em um dos dois locais a
seguir:
 Em uma pasta de armazenamento pessoal, também conhecida
como arquivo. pst, em seu computador.
 Em uma caixa de correio localizada no servidor. A caixa de correio
está localizada em um servidor se você usa o Outlook com o
Microsoft Exchange Server.
Você pode usar um backup do arquivo. pst para restaurar ou mover os dados
do Outlook, se ocorrer uma falha de hardware, perder dados inesperadamente,
precisa transferir dados de um computador para outro ou precisar transferir
dados de uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido.

Gerenciando seu arquivo. pst

Selecione uma ação na lista a seguir:

Como localizar um arquivo. pst

Se você não souber onde um arquivo. pst antigo ou existente reside no

computador ou se deseja adicionar um arquivo. pst ao seu perfil do Outlook,
use as seguintes etapas:
1. Para pesquisar os arquivos. pst:
o Windows 10 ou Windows 7: selecione o ícone
rotulado como tipo para pesquisar na barra de
tarefas.
o Windows 2000 ou Microsoft Windows Millennium
Edition: selecione Iniciar, aponte para pesquisae, em
seguida, selecione arquivos ou pastas.
o Windows Vista: selecione Iniciare, em seguida,
selecione computador. Localize a janela de pesquisa
no canto superior direito.
o Windows XP: selecione Iniciare, em seguida,
selecione Pesquisar.
o Windows 95 ou Windows 98: selecione Iniciar, aponte
para Localizare, em seguida, selecione arquivos ou
pastas.
2. Digite **. pst*e pressione Enter ou selecione localizar agora.
Localize o arquivo. pst desejado que você deseja adicionar ao
Outlook. Registre o local do arquivo. pst.
3. Feche a janela de pesquisa e inicie o Outlook.
o Se você estiver executando o Outlook 2010, selecione a
guia arquivo e, em seguida, selecione configurações
de conta na categoria informações .
Selecione configurações de conta novamente e, em
seguida, selecione a guia arquivos de dados na janela
exibida.
o Se você estiver executando o Outlook 2007 ou anterior,
selecione o menu arquivo e, em seguida,
selecione Gerenciamento de arquivo de dados.
 4. Selecione o botão Adicionar e, em seguida, selecione o tipo
correto de arquivo. pst a ser adicionado:
o Se seu arquivo. pst foi criado no Outlook 2007,
selecione arquivo de pastas pessoais do Office
Outlook (. pst).
o Se seu arquivo. pst foi criado em uma versão anterior
do Outlook, como o Outlook 97, 2000 ou XP,
selecione arquivo de pastas particulares do outlook
97-2002 (. pst).
5. Localize o arquivo. pst desejado encontrado durante sua pesquisa.
Selecione o arquivo. pst e, em seguida, selecione OK.
6. Digite um nome personalizado para o arquivo. pst ou aceite o
nome padrão. Selecione OK. Selecione fechar para sair da janela
ativa.

Agora, o Outlook exibe o arquivo. pst na lista de pastas do Outlook.

Como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst

Se você não usar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, o Outlook

armazenará todos os seus dados em um arquivo. pst. Você pode usar a cópia de
backup para restaurar os dados do Outlook se o arquivo. pst original estiver
danificado ou perdido. Esta seção explica como criar uma cópia de todo o
arquivo. pst, com todos os itens padrão no arquivo. Siga estas etapas para fazer
o backup de todo o arquivo. pst:

1. Feche todos os programas de mensagens, como Outlook, Microsoft

Exchange ou Microsoft Windows Messaging.
2. Selecione Iniciar e Executar. Digite painel de controle na
caixa abrir e pressione ENTER para abrir o painel de controle.
 Observação

Se você vir a tela selecionar uma categoria , clique em contas de

usuárioe vá para a etapa 3.

3. Clique duas vezes no ícone email .

4. Selecione Mostrar perfis.
5. Selecione o perfil apropriado e, em seguida,
selecione Propriedades.
6. Selecionar arquivos de dados.
7. Em nome, selecione o serviço pastas particulares do qual você
deseja fazer backup. Por padrão, esse serviço é chamado de pastas
particulares. No entanto, ela pode ser nomeada outra coisa.
 Observação
 o Se você tiver mais de um serviço de pastas pessoais em
seu perfil, você deve fazer o backup de cada conjunto
de arquivos. pst separadamente.
o Se não houver entradas chamadas pastas
particulares e você ainda não tiver armazenado
nenhuma informação como mensagens, contatos ou
compromissos no Outlook, provavelmente ainda não
habilitou o serviço de pastas particulares. Vá para a
seção "referências" para obter informações sobre como
criar um arquivo. pst.
o Se você não tiver serviços de pastas pessoais no seu
perfil e puder armazenar informações como
mensagens, contatos ou compromissos no Outlook,
suas informações provavelmente estão sendo
armazenadas em uma caixa de correio em um servidor
Exchange. Tente usar as instruções em como fazer
backup de dados do arquivo. pst localizado em uma
seção do Microsoft Exchange Server .
8. Selecione configuraçõese, em seguida, anote o caminho e o nome
do arquivo que aparece.
 Observação

Como o arquivo. pst contém todos os dados armazenados nas

pastas MAPI que o Outlook usa, o arquivo pode ser muito grande.
Para reduzir o tamanho do arquivo. pst, selecione compactar
agora na janela configurações .

9. Feche todas as janelas Propriedades .

10. Use o Windows Explorer ou meu computador para copiar o
arquivo que você anotou na etapa 8. Você pode copiar o arquivo
para outro local na unidade de disco rígido ou qualquer tipo de
mídia de armazenamento removível, como um disquete, um CD-
ROM, uma unidade de disco rígido portátil, um cassete de fita
magnética ou qualquer outro dispositivo de armazenamento.

Como fazer backup de dados de arquivo. pst localizados em um

servidor do Microsoft Exchange

Se você usar o Outlook com um servidor do Microsoft Exchange, você deve

saber onde os dados são armazenados para fazer o backup. O local de entrega
e armazenamento padrão para os dados do Outlook é a caixa de correio do
servidor Exchange. O administrador do Exchange Server normalmente trata dos
backups das caixas de correio no servidor. No entanto, alguns administradores
do Exchange Server armazenam dados do Outlook em um arquivo. pst no seu
computador.

Siga estas etapas para localizar onde o Outlook está armazenando seus dados
no momento:

No Outlook 2010:
1. Selecione a guia arquivo na faixa de opções do Outlook.
2. Na categoria informações , selecione o botão configurações da
conta e, em seguida, selecione AccountSettings.
3. Na janela configurações de conta , selecione a guia arquivos de
dados .
 Observação
 Se o campo local contiver a palavra online ou um caminho para um
arquivo que tenha a extensão de nome de arquivo. ost, o Outlook
armazenará dados em pastas no servidor Exchange. Entre em
contato com o administrador do Exchange Server para obter mais
informações sobre como os backups são tratados.
 Se o campo local contiver um caminho para um arquivo que tenha
a extensão de nome de arquivo. pst, o Outlook armazenará novas
mensagens, contatos, compromissos e outros dados em um
arquivo. pst no disco rígido. Para fazer backup dos dados, consulte
a seção como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst .

No Outlook 2007:
1. No menu ferramentas, selecione Opções, selecione a
guia Configurar email e, em seguida, selecione contas de email.
2. Na janela configurações de conta , selecione a guia arquivos de
dados .
 Observação
 Se o campo nome contiver a palavra "caixa de correio" seguida por
um nome de email, o Outlook armazenará dados em pastas no
servidor Exchange. Entre em contato com o administrador do
Exchange Server para obter mais informações sobre como os
backups são tratados.
 Se o campo contiver as palavras "pasta pessoal" ou o nome de um
conjunto de pastas pessoais ou arquivos. pst, o Outlook armazenará
novas mensagens, contatos, compromissos e outros dados em um
arquivo. pst no disco rígido. Para fazer backup dos dados, vá para a
seção "como fazer uma cópia de backup de um arquivo. pst".

Em uma versão anterior do Outlook:

1. No menu ferramentas , selecione contas de email.

  Observação

Essa opção pode não estar disponível em algumas redes. O

administrador de rede pode ter removido essa opção para proteger
as informações da conta. Se você não vir a opção contas de email,
entre em contato com o administrador da rede para obter ajuda.

2. Selecione Exibir ou alterar contas de email existentese, em

seguida, selecione Avançar.
3. Examine a opção entregar novos emails para a seguinte localização.
Se a opção contiver a caixa de correio de palavra seguida por um
nome de email, o Outlook armazenará dados em pastas no servidor
Exchange. Entre em contato com o administrador do Exchange
Server para obter mais informações sobre como os backups são
tratados.
 Observação

Se o campo contiver as palavras pasta pessoal ou o nome de um conjunto de

pastas pessoais ou arquivos. pst, o Outlook armazenará novas mensagens,
contatos, compromissos e outros dados em um arquivo. pst no disco rígido.
Para fazer backup dos dados, vá para a seção como fazer uma cópia de
backup de um arquivo. pst .

Como exportar dados de arquivo. pst

Se quiser fazer o backup apenas de uma parte dos dados do Outlook, você
pode criar um novo arquivo de backup. pst apenas dos dados que você deseja
salvar. Isso também é conhecido como exportar dados de arquivo. pst. Por
exemplo, você pode querer usar esta seção se tiver informações importantes em
apenas algumas pastas e tiver outros itens menos importantes em pastas muito
maiores. Você pode exportar somente as pastas ou contatos importantes e
omitir pastas como email enviado.

No Outlook 2010:

Use as etapas a seguir para exportar uma pasta específica:

1. Selecione a guia arquivo .
2. Na janela Opções do Outlook , selecione avançado.
3. Selecione Exportar.
4. No Assistente para importação e exportação, selecione exportar
para um arquivoe, em seguida, selecione Avançar.
5. Selecione arquivo de dados do Outlook (. pst) e, em seguida,
selecione Avançar.
6. Selecione a pasta a ser exportada e, em seguida, selecione Avançar.
 7. Selecione procurare selecione o local onde deseja salvar o novo
arquivo. pst.
8. Na caixa nome do arquivo , digite o nome que você deseja usar
para o novo arquivo. pst e, em seguida, selecione OK.
9. Selecione Concluir.

Em uma versão anterior do Outlook:

1. Abra o Outlook.
2. No menu arquivo , selecione importar e exportar. Se o comando
não estiver disponível, mova o ponteiro sobre as divisas na parte
inferior do menu e, em seguida, selecione importar e exportar.
3. Selecione exportar para arquivoe, em seguida, selecione Avançar.
4. Selecione arquivo de pasta particular (. pst) e, em seguida,
selecione Avançar.
5. Selecione a pasta onde você deseja exportar o arquivo. pst e, em
seguida, selecione Avançar.
6. Selecione procurare selecione o local onde deseja salvar o novo
arquivo. pst.
7. Na caixa nome do arquivo , digite o nome que você deseja usar
para o novo arquivo. pst e, em seguida, selecione OK.
8. Selecione Concluir.
 Observação

As propriedades de design de pasta incluem permissões, filtros, descrição,

formulários e modos de exibição. Se você exportar itens de um arquivo. pst para
outro, nenhuma propriedade de design de pasta será mantida.

Como importar dados de arquivo. pst para o Outlook

Você pode usar a cópia de backup do arquivo. pst para restaurar os dados do
Outlook se o arquivo. pst original estiver danificado ou perdido. Tudo que é
salvo no arquivo. pst é retornado ao Outlook.

No Outlook 2010:

Use as etapas a seguir para restaurar ou importar seus dados para o Outlook:

1. Selecione a guia arquivo .
2. Na categoria abrir , selecione importar.
3. No Assistente para importação e exportação, selecione importar
de outro programa ou arquivoe, em seguida, selecione Avançar.
4. Selecione arquivo de dados do Outlook (. pst) e, em seguida,
selecione Avançar.
 5. Digite o caminho e o nome do arquivo. pst que você deseja
importar ou selecione procurar para selecionar o arquivo a ser
importado.
 Observação

Em Opções, recomendamos que você selecione não importar

duplicatas, a menos que você queira que as informações
importadas substituam ou dupliquem itens que já estão no
Outlook.

6. Selecione Avançar.
7. Selecione a pasta que você deseja importar. Para importar tudo no
arquivo. pst, selecione a parte superior da hierarquia.
 Observação

A pasta principal (geralmente, pastas particulares, arquivo de

dados do Outlookou seu endereço de email) é selecionada
automaticamente. Incluir subpastas é selecionado por padrão.
Todas as pastas na pasta selecionada serão importadas.

8. Selecione Concluir.

Em versões anteriores do Outlook:

Siga estas etapas para restaurar ou importar seus dados para o Outlook:

1. Se o arquivo. pst que você deseja importar estiver armazenado em

um dispositivo removível, como um disquete, uma unidade de disco
rígido portátil, um CD-ROM, um cassete de fita magnética ou
qualquer outra mídia de armazenamento, insira ou conecte o
dispositivo de armazenamento e copie o arquivo. pst para a
unidade de disco rígido do computador.

Ao copiar o arquivo. pst, certifique-se de que o atributo somente

leitura não esteja selecionado. Se este atributo for selecionado,
você poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Não foi possível acessar o dispositivo, arquivo ou caminho

especificado. Ele pode ter sido excluído, pode estar em uso, você
pode estar enfrentando problemas de rede ou pode não ter
permissão suficiente para acessá-lo. Feche qualquer aplicativo que
use esse arquivo e tente novamente.

Se você receber essa mensagem de erro, desmarque o atributo

Read-Only e copie o arquivo novamente.
 2. Abra o Outlook.
3. No menu arquivo , selecione importar e exportar. Se o comando
não estiver disponível, mova o ponteiro sobre as divisas na parte
inferior do menu e, em seguida, selecione importar e exportar.
4. Selecione importar de outro programa ou arquivoe, em seguida,
selecione Avançar.
5. Selecione arquivo de pasta particular (. pst) e, em seguida,
selecione Avançar.
6. Digite o caminho e o nome do arquivo. pst que você deseja
importar e, em seguida, selecione Avançar.
7. Selecione a pasta que você deseja importar. Para importar tudo no
arquivo. pst, selecione a parte superior da hierarquia.
8. Selecione Concluir.

Como transferir dados do Outlook de um computador para outro

Você não pode compartilhar ou sincronizar arquivos. pst entre um computador

e outro computador. No entanto, você ainda pode transferir dados do Outlook
de um computador para outro.

Use as instruções na seção "como fazer uma cópia de backup de um arquivo.

pst" para copiar o arquivo. pst para um CD ou DVD-ROM ou outra mídia portátil
ou copie o arquivo para outro computador por meio de um link LAN/WAN.
 Observação

A conexão a arquivos. pst por meio de links LAN/WAN não é suportada, e os

problemas de conexão a arquivos. pst nesses links podem ocorrer.
Consulte Limits to Using Personal Folders files over LAN and Wan Links.

Você também pode querer criar um novo arquivo. pst secundário destinado
somente a transferência de dados. Salve os dados que você deseja transferir
neste novo arquivo. pst e omita quaisquer dados que você não deseja transferir.
Se você precisar criar um arquivo. pst secundário para armazenar dados para
transferência entre dois computadores ou para fins de backup, use as etapas a
seguir.

No Outlook 2010:
1. Selecione a guia arquivo .
2. Na categoria informações , selecione o botão configurações da
conta e, em seguida, selecione configurações da conta.
3. Na janela configurações de conta , selecione a guia arquivos de
dados .
4. Selecione Adicionar, selecione arquivo de dados do Outlook (.
pst) e, em seguida, selecione OK.
 5. Digite um nome exclusivo para o novo arquivo. pst. Por exemplo,
digite Transfer. pst e, em seguida, selecione OK.
6. Close Outlook.

Em versões anteriores do Outlook:

1. No menu arquivo , aponte para novoe selecione arquivo de dados
do Outlook.
2. Digite um nome exclusivo para o novo arquivo. pst. Por exemplo,
digite Transfer. pst e, em seguida, selecione OK.
3. Digite um nome para exibição para o arquivo de pastas particulares
e, em seguida, selecione OK.
4. Close Outlook.

Siga estas etapas para copiar um arquivo. pst existente:

1. Use as instruções na seção como fazer uma cópia de backup de um
arquivo. pst para fazer uma cópia de backup do arquivo. pst que
você deseja transferir. Certifique-se de copiar o arquivo de backup.
pst para um CD-ROM ou para outro tipo de mídia removível.
2. Copie o arquivo de backup. pst da mídia removível para o segundo
computador.
3. Siga as etapas na seção como importar dados de arquivo. pst para
o Outlook para importar os dados do arquivo. pst para o Outlook
no segundo computador.

Como fazer backup de catálogos de endereços pessoais

Seu catálogo particular de endereços pode conter endereços de email e

informações de contato que não estão incluídos em um catálogo de endereços
ou lista de contatos do Outlook. O catálogo de endereços do Outlook pode ser
mantido em uma caixa de correio do Exchange Server ou em um arquivo. pst.
No entanto, o catálogo particular de endereços cria um arquivo separado que é
armazenado em sua unidade de disco rígido. Para certificar-se de que esse
catálogo de endereços tem backup, você deve incluir todos os arquivos com a
extensão. pab em seu processo de backup.

Use as etapas a seguir para localizar seu arquivo de catálogo de endereços

pessoal:

1. Siga as instruções para a versão do Windows que você está

executando:
o Windows Vista: selecione Iniciar.
o Windows XP: selecione Iniciar e selecione Pesquisar.
 o Windows 95 ou Windows 98: selecione Iniciar, aponte
para Localizare, em seguida, selecione arquivos ou
pastas.
o Windows 2000 ou Windows Millennium Edition (me):
selecione Iniciar, aponte para pesquisae, em seguida,
selecione arquivos ou pastas.
2. Digite *. pab e pressione Enter ou selecione localizar agora.

Anote o local do arquivo. pab. Use meu computador ou

o Windows Explorer para copiar o arquivo. pab para a mesma
pasta ou meio de armazenamento que contém o backup do
arquivo. pst.

Você pode usar esse backup para restaurar seu catálogo particular de
endereços para seu computador ou transferi-lo para outro computador. Siga
estas etapas para restaurar o catálogo de endereços pessoal:

1. Feche todos os programas de mensagens, como Outlook, Microsoft

Exchange ou Windows Messaging.
2. Selecione Iniciar e Executar. Digite painel de controle na
caixa abrir e pressione Enter. Isso abrirá o painel de controle.
 Observação

Se você vir a tela selecionar uma categoria , selecione contas de

usuário.

3. Escolha duas vezes no ícone email .

4. Selecione Mostrar perfis.
5. Selecione o perfil apropriado e, em seguida,
selecione Propriedades.
6. Selecione contas de email.
7. Selecione Adicionar um novo catálogo de endereços ou
diretório e, em seguida, selecione Avançar.
8. Selecione catálogos de endereços adicionais e, em seguida,
selecione Avançar.
9. Selecione Catálogo de endereços pessoal e, em seguida,
selecione Avançar.
10. Digite o caminho e o nome do arquivo do catálogo de endereços
pessoal que você deseja restaurar, selecione aplicare, em seguida,
selecione OK.
11. Selecione fechar e selecionar OK.
 Observação
O catálogo de endereços do Outlook é um serviço que o perfil usa para facilitar
o uso de uma pasta contatos em uma caixa de correio, arquivo de pasta
particular ou pasta pública como um catálogo de endereços de email. O próprio
catálogo de endereços do Outlook não contém dados que precisem ser salvos.

Como usar o utilitário de backup de pasta pessoal para

automatizar o backup de arquivos. pst

A Microsoft lançou um utilitário para automatizar o backup do arquivo de

pastas particulares (. pst).Para obter mais informações sobre o utilitário de
backup de pasta pessoal, consulte back up Outlook data with the Microsoft
Outlook Personal Folders backup Tool.

Como fazer backup dos arquivos de configurações do Outlook

Se você tiver configurações personalizadas, como as configurações da barra de

ferramentas e os favoritos, que deseja replicar em outro computador ou
restaurar para o computador, convém incluir os seguintes arquivos no backup:

 Outcmd. dat: este arquivo armazena configurações de menus e

barras de ferramentas.
 ProfileName. fav: Este é o arquivo de favoritos, que inclui as
configurações da barra do Outlook (só se aplica ao Outlook 2002 e
versões mais antigas).
 ProfileName.xml: este arquivo armazena as preferências do painel
de navegação (aplica-se somente ao Outlook 2003 e versões mais
recentes).
 ProfileName. Nk2: este arquivo armazena os apelidos para
preenchimento automático.
 Arquivos de assinatura: cada assinatura tem seu próprio arquivo e
usa o mesmo nome da assinatura que você usou ao criá-la. Por
exemplo, se você criar uma assinatura chamada MySig, os seguintes
arquivos são criados na pasta Signatures:
o MySig.htm: este arquivo armazena a assinatura
automática HTML.
o MySig. rtf: este arquivo armazena a assinatura automática
do formato Rich Text (RTF) do Microsoft Outlook.
o MySig.txt: este arquivo armazena a assinatura automática
no formato de texto sem formatação.

O local dos arquivos de assinatura depende da versão do Windows

que você está executando. Use a lista a seguir para encontrar o
local apropriado:
 o Windows Vista ou Windows 7:
Drive\users\Username\appdata, onde unidade representa
a unidade na qual o Outlook foi instalado e username
representa o nome de usuário em que o Outlook foi
instalado.
o Windows XP ou Windows 2000: Drive\Documents e
Settings\Username\Local Settings\Application
Aplicativos\microsoft\outlook, onde unidade representa a
unidade na qual o Outlook foi instalado e username
representa o nome de usuário em que o Outlook foi
instalado.
o Windows 98 ou Windows Millenium Edition:
Drive\Windows\Local Settings\Application Data, onde
unidade representa a unidade em que o Outlook foi
instalado.
 Observação

Se você usar o Microsoft Word como seu editor de email, as assinaturas serão
armazenadas no arquivo normal. dot como entradas de AutoTexto. Você
também deve fazer backup desse arquivo.

Como determinar o nome e o local do arquivo de pastas particulares

Microsoft Outlook 2010

1. Inicie o Outlook 2010.

2. Selecione a guia arquivo na faixa de opções e, em seguida,
selecione a guia informações no menu.
3. Selecione a guia configurações da conta .
4. Selecione configurações de conta novamente.
5. Selecionar arquivos de dados.
 Observação

O caminho e o nome do arquivo. pst. Por exemplo,

C:\Exchange\Mailbox.pst indica um arquivo. pst chamado Mailbox.
pst e está localizado na pasta Exchange na unidade C.

6. Selecione fechar, selecione OKe, em seguida, selecione sair e

fazer logoff no menu arquivo para sair do Outlook.

Microsoft Office Outlook 2002 através do Microsoft Office Outlook 2007

1. Inicie o Outlook.
2. No menu ferramentas , selecione Opções.
 3. Na guia Configurar email , selecione o botão arquivos de dados .
 Observação

o caminho e o nome do arquivo. pst. Por exemplo,

C:\Exchange\Mailbox.pst indica um arquivo. pst chamado Mailbox.
pst localizado na pasta Exchange na unidade C.

4. Selecione fechar, selecione OKe, em seguida, selecione sair e

fazer logoff no menu arquivo para sair do Outlook.

Como copiar o arquivo de pastas particulares

1. No menu Iniciar , aponte para programase selecione Windows
Explorer.
2. Navegue pelos arquivos para o local do arquivo. pst.
3. Copie o arquivo. pst para o local desejado.

Para obter mais informações sobre como copiar um arquivo ou uma pasta
1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione ajuda.
2. Selecione a guia Pesquisar e digite copiar.
3. Na caixa selecionar tópico para exibir , selecione copiar ou
mover um arquivo ou uma pasta.

Como apontar o Outlook para o seu novo arquivo de pastas particulares

Microsoft Outlook 2010

1. Abra o Outlook 2010.

2. Selecione a guia arquivo na faixa de opções e, em seguida,
selecione a guia informações no menu.
3. Selecione a guia configurações de contas e, em seguida, selecione
configurações de conta novamente.
4. Na guia arquivos de dados, selecione Adicionar.
5. Em salvar como tipo, selecione arquivo de dados do Outlook (*.
pst).
6. Encontre o novo local para o arquivo. pst e, em seguida,
selecione OK.
7. Selecione o arquivo. pst e, em seguida, selecione definir como
padrão.
8. Se este for seu local de entrega de email padrão, você receberá a
seguinte mensagem:

Você alterou o local de entrega padrão para seu email. Isso alterará
o local da sua caixa de entrada, calendário e outras pastas. Essas
alterações terão efeito na próxima vez que você iniciar o Outlook.
 9. Selecione OK.
10. Selecione o arquivo. pst identificado na etapa 4 na seção como
determinar o nome e o local do arquivo de pastas particulares e, em
seguida, selecione remover para remover o arquivo. pst local do
seu perfil.
11. Selecione Sim, selecione fechare, em seguida, selecione OK para
fechar todas as caixas de diálogo.
12. No menu Arquivo, selecione Sair.
13. Reinicie o Outlook.

Seu perfil agora aponta para o arquivo. pst no novo local. O Outlook abre o
novo arquivo. pst e agora você pode excluir o arquivo. pst de seu local antigo.

Microsoft Office Outlook 2003 e Microsoft Office Outlook 2007

1. Abra o Outlook.
2. No menu ferramentas , selecione Opções.
3. Na guia configuração de email , selecione o botão contas de
email , mesmo que você não tenha uma conta de email
especificada.
4. Na guia arquivos de dados , selecione Adicionar.
5. Selecione arquivo de pastas pessoais do Office Outlook (. pst) e,
em seguida, selecione OK.
6. Encontre o novo local para o arquivo. pst e, em seguida,
selecione OK duas vezes.
7. Selecione definir como padrão.
8. Se este for seu local de entrega de email padrão, você receberá a
seguinte mensagem:

Você alterou o local de entrega padrão para seu email. Isso alterará
o local da sua caixa de entrada, calendário e outras pastas. Essas
alterações terão efeito na próxima vez que você iniciar o Outlook.

9. Selecione OK.
10. Selecione o arquivo. pst identificado na etapa 4 da seção "como
determinar o nome e o local do arquivo de pastas particulares" e,
em seguida, selecione remover para remover o arquivo. pst local
do seu perfil.
11. Selecione Sim, selecione fechare, em seguida, selecione OK para
fechar todas as caixas de diálogo.
12. No menu Arquivo, selecione Sair.
13. Reinicie o Outlook.

Se o. pst for o local de entrega padrão, você receberá a seguinte mensagem:

O local para o qual as mensagens são entregues foi alterado para este perfil de
usuário. Para concluir essa operação, talvez seja necessário copiar o conteúdo
das pastas antigas do Outlook para as novas pastas do Outlook. Para obter
informações sobre como concluir a alteração do seu local de entrega de email,
consulte a ajuda do Microsoft Outlook. Alguns atalhos na barra do Outlook
podem não funcionar mais. Você deseja que o Outlook crie seus atalhos
novamente? Todos os atalhos que você criou serão removidos.

Selecione Sim para que o Outlook atualize os atalhos da barra do Outlook para
que eles apontem para o novo local de arquivo. pst ou selecione não para
deixar os atalhos para o arquivo. pst local original.

Seu perfil agora aponta para o arquivo. pst no novo local. O Outlook abre o
novo arquivo. pst, e agora você pode excluir o arquivo. pst de seu local antigo.

Microsoft Office Outlook 2002

1. Abra o Outlook.
2. No menu ferramentas , selecione Opções.
3. Na guia Configuração de email, selecione o botão contas de
email , mesmo que você não tenha uma conta de email
especificada.
4. Marque a caixa de seleção Exibir ou alterar contas de email
existentes e, em seguida, selecione Avançar.
5. Selecione o botão novo arquivo de dados do Outlook .
6. Em tipos de armazenamento, selecione arquivo de pastas
particulares (. pst) e, em seguida, selecione OK.
7. Navegue pelas pastas para o novo local do arquivo. pst e, em
seguida, selecione OK duas vezes.
8. Na lista Enviar novo email para a seguinte localização , selecione
o arquivo de pastas particulares que acabou de ser adicionado e,
em seguida, selecione concluir.
9. Se este for seu local de entrega de email padrão, você receberá a
seguinte mensagem:

Você alterou o local de entrega padrão para seu email. Isso alterará
o local da sua caixa de entrada, calendário e outras pastas. Essas
alterações terão efeito na próxima vez que você iniciar o Outlook.

10. Selecione OK.
11. Na guia Configurar email , selecione o botão arquivos de dados.
12. Selecione o arquivo. pst identificado na etapa 4 da seção como
determinar o nome e o local do arquivo de pastas particulares e, em
 seguida, selecione remover para remover o arquivo. pst local do
seu perfil.
13. Selecione fechare, em seguida, selecione OK para fechar todas as
caixas de diálogo.
14. No menu arquivo , selecione sair.
15. Reinicie o Outlook.

Se o. pst for o local de entrega padrão, você receberá a seguinte mensagem:

O local para o qual as mensagens são entregues foi alterado para este perfil de
usuário. Para concluir essa operação, talvez seja necessário copiar o conteúdo
das pastas antigas do Outlook para as novas pastas do Outlook. Para obter
informações sobre como concluir a alteração do seu local de entrega de email,
consulte a ajuda do Microsoft Outlook. Alguns dos atalhos na barra do Outlook
podem não funcionar mais. Você deseja que o Outlook recrie seus atalhos?
Todos os atalhos criados serão removidos.

Selecione Sim para que o Outlook atualize os atalhos da barra do Outlook para

que eles apontem para o novo local de arquivo. pst ou selecione não para
deixar os atalhos para o arquivo. pst local original.

Seu perfil agora aponta para o arquivo. pst no novo local. O Outlook abre o
novo arquivo. pst, e agora você pode excluir o arquivo. pst de seu local antigo.

Mais informações
Se esses métodos não o ajudarem, talvez você queira pedir a alguém que você
conhece. Ou, se você usar o Outlook com o Exchange Server, talvez queira
entrar em contato com o administrador do Exchange Server para obter ajuda.
Você também pode usar o site dos serviços de suporte ao cliente da Microsoft
para encontrar outras soluções. Alguns serviços que o site dos serviços de
atendimento ao cliente da Microsoft fornece incluem o seguinte:

Pesquisar informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para

produtos da Microsoft

Se você continuar tendo dúvidas após usar esses sites da Microsoft ou se não
conseguir encontrar uma solução no site dos serviços de suporte da
Microsoft, entre em contato com o suporte da Microsoft.