Keytllyn (21/06/2021 14:36:38): Olá SOCORRO!

Bem-vindo ao atendimento do Franqueado

CSF.

Mantenha a interação ativa. O tempo de desconexão do chat por inatividade é de 5

minutos.
Keytllyn (21/06/2021 14:36:46): Meu nome é Sarah e hoje eu vou te auxiliar
Oi, como vai?

Em uma única mensagem, descreva como posso ajudar.

Isso vai agilizar bastante seu atendimento.
SOCORRO (21/06/2021 14:36:56): olá
SOCORRO (21/06/2021 14:36:58): boa tarde
SOCORRO (21/06/2021 14:37:05): gostaria de falar com o financeiro do VD
SOCORRO (21/06/2021 14:37:25): tem um titulo que não está registrado no banco para
ser feito o pagamento
Keytllyn (21/06/2021 14:38:19): certo, boletos retirados na botiweb?
Keytllyn (21/06/2021 14:38:22): tem o print?
SOCORRO (21/06/2021 14:38:43): isso, da botiweb
SOCORRO (21/06/2021 14:38:46): tenho o print
SOCORRO (21/06/2021 14:38:48): é só um boleto
Keytllyn (21/06/2021 14:39:07): o boleto não aparece
Keytllyn (21/06/2021 14:39:11): ou aparece um erro?
SOCORRO (21/06/2021 14:39:51): o boleto aparece no extrato da botiweb porém ao
gerar ele diz que não está registrado no banco
SOCORRO (21/06/2021 14:40:04): temos DDA no nosso gerenciador, e no DDA também não
aparece o boleto
SOCORRO (21/06/2021 14:41:15): 000201950-1
SOCORRO (21/06/2021 14:41:19): esse é o numero do boleto
Keytllyn (21/06/2021 14:42:03): print?
SOCORRO (21/06/2021 14:42:40): ok
Keytllyn (21/06/2021 14:44:34): preciso desses dados
Keytllyn (21/06/2021 14:44:35): Pessoa de contato
Loja para qual ocorre o problema
CP
Descrição do relato da franquia
Verificações realizadas
Número do titulo
Data de vencimento
Valor
Imagem dos comprovantes de pagamento
Dados de contato para retorno
SOCORRO (21/06/2021 14:44:56): não há imagem de comprovante de pagamento
Keytllyn (21/06/2021 14:46:42): não é necessario!
SOCORRO (21/06/2021 14:48:01): Pessoa de contato: Hiarly Ferreira

Loja para qual ocorre o problema: FATIMA COMERCIAL DISTRIBUIDORA DE PERFUMES

CP: 19718

Descrição do relato da franquia :tem um titulo que não está registrado no banco
para ser feito o pagamento, o boleto aparece no extrato da botiweb porém ao gerar
ele diz que não está registrado no banco, temos DDA no nosso gerenciador, e no DDA
também não aparece o boleto

Número do titulo: 000201950-1

Data de vencimento: 23/06/2021

Valor: R$ 229.978,54
Dados de contato para retorno: contasapagar@grupopinheiroce.com.br (88) 9 9652-
9292 Hiarly Ferreira - Financeiro
Keytllyn (21/06/2021 14:48:42): Um minuto
SOCORRO (21/06/2021 14:51:16): ok
Keytllyn (21/06/2021 14:53:30): chamado
Keytllyn (21/06/2021 14:53:30): 01959710
Keytllyn (21/06/2021 14:53:46): você poderá fazer o acompanhamento do chamado
diretamente na extranet na aba AJUDA> Central de Soluções para Franquias.”
Keytllyn (21/06/2021 14:53:53): Há algo mais que posso fazer para ajudar?
SOCORRO (21/06/2021 14:54:25): olha
SOCORRO (21/06/2021 14:54:28): por enquanto só isso
SOCORRO (21/06/2021 14:54:34): agradeço