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SV DOS SANTOS COMERCIO DE

FERRAGENS-ME

AET
ANÁLISE ERGONÔMICA DO
TRABALHO

REALIZADO EM 20 DE AGOSTO DE 2020

SV DOS SANTOS COMERCIO DE FERRAGENS-ME

ELABORADO POR FERDINANDO GAETANI


ENG.DE SEG.DO TRABALHO
CREA: 1980104464- RJ

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FERRAGENS-ME

RAZÃO SOCIAL: SV DOS SANTOS COMERCIO DE FERRAGENS-ME

ENDEREÇO: AV.DOM HELDER CAMARA,82 – BENFICA - RIO DE JANEIRO - RJ

CNPJ: 13.103.764/0001-54

GRAU DE RISCO: 03

CNAE: 47.44-0-02

FUNCIONARIOS: 04

ATIVIDADE PRINCIPAL:

Comercio varejista de ferragens,madeiras e materiais de construção

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FUNDAMENTAÇÃO

 LEGAL

Este trabalho baseia-se nas disposições da CLT, regulamentação do Ministério do Trabalho e


documentos complementares descritos abaixo:
Capítulo V do Título II da CLT – especialmente os artigos 198 e 199
Lei nº 6.514 , de 22 de dezembro de 1977.
Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho aprovadas pela Portaria nº3.214/78 , com
suas alterações posteriores;
- NR-17 Ergonomia
DOCUMENTOS COMPLEMENTARES:
- Portaria 3.751 , de 23/11/90 – Revoga o Anexo 4 ( Iluminação) da Nr-15, transferido para a NR-17
(ergonomia);

 TÉCNICA

Para caracterização dos fatores de risco ambiental, foram utilizadas as metodologias de Avaliação
Ambiental da FUNDACENTRO.
- ABNT NBR 5.413 - Iluminância de interiores;
- ABNT NBR 10.152 - Níveis de ruído para conforto acústico;
- FUNDACENTRO NHT 09 R/E – 1986 – Norma para avaliação da exposição ocupacional ao ruído
continuo ou intermitente;

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APRESENTAÇÃO

A palavra Ergonomia é um Neologismo criado a partir da união dos termos gregos ergon, que significa
trabalho e nomos , cujo significado está ligado a princípios , normas, regras , leis.Ergonomia ou fatores
humanos é a disciplina científica que diz respeito ao entendimento das interações entre homens e os
outros elementos de um sistema , e a profissão que aplica teorias, princípios, dados e métodos para
projetar, de modo a otimizar o bem estar dos homens e a eficiência total do sistema. De maneira mais
simples temos a ergonomia como o estudo da adaptação do trabalho ao homem.
O presente trabalho tem como objetivo a avaliação ergonômica dos postos de trabalho e das condições
em que as atividades são exercidas , em conformidade com as exigências legais vigentes , expondo de
forma clara, objetiva e técnica os parâmetros estabelecidos que permitam a adaptação das condições de
trabalho às características psicofiosiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de
conforto , segurança e desempenho eficiente.
O estudo inclui aspectos relacionados à ergonomia física, cognitiva e organizacional dentre os quais
estão à adaptação a superfícies , apoios e alcances da interface homem versus máquina; posturas
inadequadas – sentado, semi-sentado, em pé, empurrando, puxando, levantando,transportando e
descarregando materiais; arquiteturais – espaciais, mobiliário, equipamentos; às condições ambientais de
iluminação, ruído, temperatura e umidade relativa do ar; aspectos cognitivos – carga mental,
psicológica, emocional e à própria organização do trabalho, cargos , tarefas e metodologia do trabalho.

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METODOLOGIA

Na abordagem da análise ergonômica foram utilizadas algumas ferramentas científicas , como a


observação , check list, entrevistas e duas técnicas de análise, a técnica objetiva (direta) e a técnica
subjetiva (indireta).
Na técnica objetiva foi realizado check list do ambiente de trabalho, questionários e entrevistas com os
funcionários e levantamento fotográfico, permitindo assim, uma abordagem global do ambiente em
análise, bem como uma apreciação ergonômica para identificação dos problemas, necessidades ou
definição de demanda de trabalho.
Já na técnica subjetiva, permite o embasamento acadêmico, juntamente com a observação realizada,
garantindo assim, a concepção ambiental, a carga fisiológica, a carga psicológica e os aspectos
psicossociais.
A quantificação do sistema de iluminamento, ruído e temperatura considerado no posto de trabalho foi
alvo de medições, ou seja, os equipamentos utilizados puderam definir as condições ambientais em cada
posto de trabalho.
A medição do nível de iluminância foi realizada no posto de trabalho, utilizando o luxímetro com
fotocélula corrigida para a sensibilidade ao olho humano e em função do ângulo de incidência. Quando
por ventura, este campo não pode ser definido, considera-se como referência um plano horizontal de
0,75 cm do piso ao campo visual.
Quanto a pressão sonora, a medição foi realizada com microfone junto a zona auditiva do trabalhador
na altura do plano horizontal, onde contém o canal auditivo a uma distância aproximada de 150mm, isto
em decorrência de emitirem ruídos contínuos estacionários ( com variações de desprezíveis ).
Foram realizadas observações durante 5 minutos em cada ponto de medição.
Na avaliação de temperatura, foram considerados parâmetros que interferem no desconforto térmico a
que os trabalhadores estão submetidos, como a temperatura e a umidade relativa do ar, e a atividade e o
gasto energético. Esta avaliação foi efetuada com aparelhagem de medição na altura da região do corpo,
onde é mais atingida.

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INSTRUMENTOS UTILIZADOS

Medidor Multifunção ITMP – 600 – Equipamento multifunção com as seguintes medições:


Temperatura, umidade, decibéis, lux, vazão , velocidade do vento
Especificações técnicas:
Display: LCD , cristal líquido de 4 dígitos iluminado
Medições: Temperatura, umidade, lux, velocidade do ar, vazão e decibéis
Medição de máxima,mínima, avg e diferencial: Sim
Função Data Hold: Sim
Fabricado conforme norma: IEC 1010-1 CAT III
Escala de temperatura: 0°C a 60°C (14°F a 140°F) ±2,0°C/°F
Escala de umidade: 20 a 80% UR ±3%UR
Escala de Lux: 0 a 2000Lux± (5.0 %rdg+10dgt)
Escala de velocidade do ar: 0.5 a 20m/s, 1.8 a 72Km/h , 1.6 a 65,7 ft/s, 0.9 a 38.9 Knots±(3%rdg+10dgt)
Vazão do ar: 0 a 9999CMM,0 a 999900CFM (0 a 9M²/ft²)
Escala de decibéis: 30 a 130dB±1.5dB
Alimentação: bateria 9V
Fornecido com: estojo para transporte , tripé , manual de instruções
Opcional: bateria 9V , certificado de calibração rastreada a RBC

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ANEXO 1

QUADRO DE AVALIAÇÃO DE CRITICIDADE

GRAVIDADE
CATEGORIA
HISTÓRICO EFICÁCIA

HUMANAS ORGANIZACIONAIS

EXISTEM PROCES-
O AGENTE E/OU AS CONDI- SOS OU CONTROLES
ÇÕES DE TRABALHO NÃO POUQUÍSSIMA OU ORGANIZACIONAIS
REPRESENTAM RISCO PO- NENHUMA OCOR- BASTANTE ESTABE-
TENCIAL DE DANO À SAU- ESTES DESCONFORTOS OU RÊNCIA. LECIDOS , E EFICAZES
1 - IRRELEVANTE DE NAS CONDIÇÕES USU- RECLAMAÇÕES DE NADA PARA CONTROLE
AIS INDUSTRAIS, DESCRI- INTERFEREM NA NÃO HÁ QUEIXAS DESTE TIPO DE RISCO
TAS EM LITERATURA, OU PRODUTIVIDADE MÉDICAS SISTEMA- O AGENTE SE ENCON-
PODE REPRESENTAR APE- TIZADAS APAREN- TRA SOB CONTROLE
NAS UM ASPECTO DE DES- TEMENTE RELA- TÉCNICO E ABAIXO
CONFORTO E NÃO DE RIS- CIONADAS COM O DO NÍVEL DE AÇÃO.
CO , QUE NÃO CHEGAM A AGENTE.
NÍVEL DE PROCURA AMBU- O AGENTE FOI IDEN-
TORIAL, AFASTAMENTO, TIFICADO , MAS É
E/OU REGISTROS. QUANTITATIVAMENTE
DESPREZÍVEL, FRENTE
AOS CRITÉRIOS
TÉCNICOS.

O AGENTE REPRESENTA PODEM SURGIR EXISTEM EXISTE UM PLANO


UM RISCO MODERADO A AFASTAMENTOS E IMPAC- RECLAMAÇÕES E PARA LIDAR COM O
SAÚDE , NAS CONDIÇÕES TOS NO ÍNDICE DE OCORRÊNCIAS AO RISCO , MAS HÁ AU-
2 – DE ATENÇÃO USUAIS INDÚSTRIAIS ABSENTEÍSMO NÍVEL DE SÊNCIA DE PROCEDI-
DESCRITAS EM LITERATURA VERBALIZAÇÕES MENTOS FORMAIS.
NÃO CAUSANDO EEITOS
AGUDOS EXISTEM
PODEM IMPACTAR EM PROCURAS E CON- EXISTE UM PLANO
UMA PEQUENA PERDA SULTAS AMBULA- PARA LIDAR COM O
NA PRODUTIVIDADE TORIAIS POR RE- RISCO , MAS EXISTEM
CLAMAÇÕES DE ALGUMAS DÚVIDAS
SENSAÇÕES DOLO- SOBRE SUA EFICÁCIA
ROSAS E/OU DES-
CONFORTOS

O AGENTE PODE CAUSAR CONSEQUÊNCIAS A PRO- AS QUEIXAS SÃO NÃO EXISTE UM


EFEITOS AGUDOS. DUTIVIDADE , IMPLICANDO ESPECÍFICAS E PLANO E UMA CONS-
EM ATRASOS NO TEMPO FREQUENTES , COM CIENTIZAÇÃO PARA
SITUAÇÕES APARENTES PREVISTO DE PRODUÇÃO INDICADORES DE- LIDAR COM O RISCO
DE RISCO GRAVE OU EM REDUÇÃO DO MOSTRATIVOS
E IMINENTE TRABALHO PLANEJADO.
3 - CRÍTICA
PODEM PREJUDICAR PODEM GERAR CUSTOS ESTE TIPO DE RIS- AS PRÁTICAS
A SAÚDE DO FUNCIONÁ- SIGNIFICATIVOS PARA A CO VEM ACONTE- OPERACIONAIS E/OU
RIO , COM SEQUELAS E EMPRESA EM ATENÇÃO A CENDO COM FRE- AS CONDIÇÕES INDUS-
LIMITAÇÕES FUNCIONAIS ESTE PROBLEMA QUÊNCIA NA OR- TRIAIS INDICAM APA-
GANIZAÇÃO,COMO RENTE DESCONTROLE
O EVENTO PODERÁ CRIAR POR EXEMPLO: DE EXPOSIÇÃO.
COMPLICAÇÕES COM REGU- UMA OCORRÊNCIA
LAÇÕES GOVERNAMENTAIS MÊS , OU DE UMA
OU ACARRETAR EM NÃO OCORRENCIA EM
ATENDIMENTO A LEGISLA- DEZ EVENTOS.
ÇÃO VIGENTE

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 Análise da Organização do Trabalho

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Comercial
Jornada de Trabalho:

Ritmo de trabalho: Variável. O ritmo de trabalho dependerá das solicitações de


atividades, mas geralmente o ritmo é contínuo.

Rotatividade de Tarefas: Não há rotatividade de tarefas pré-determinada.

Necessidades fisiológicas: Os funcionários tem liberdade para pausas , para realização de


necessidades fisiológicas (banheiro e ingestão de líquido).

Micropausas e Pausas: As micropausas não são pré-determinadas, mas há realização de


micropausas em períodos de não solicitações.

A pausa para período de alimentação (almoço) tem duração de 60


min.; há pausa para o café com duração de 15 min.

Horas extras: As horas extras são realizadas com pouca freqüência. Há controle por
Banco de Horas.

Substituição de pessoal:
Não há profissional substituto para casos de faltas; as atividades são
realizadas pelos outros profissionais da empresa.

Período para almoço: A pausa para período de alimentação tem duração de 60 min.

A alimentação é disponibilizada no refeitório da empresa.

 Análise da População Trabalhadora


AVALIAÇÃO BIOMECÂNICA

Setor Produção

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FUNÇÕES : AUX.DE PRODUÇÃO / AUX.DE MARCENARIA
ATIVIDADES -> Serviço de fabricação de moveis e ou corte de madeira para fabricação de tapumes com
utilização de maquinas de corte do tipo serra elétrica.trabalham na posição de pé, realizando
movimentação de membros inferiores e superiores. Ao acionar a maquina realiza leve flexão estática de
tronco, extensão de cotovelos e pressão palmar
SENSAÇÃO DURANTE O TRABALHO:
a) Cansaço mental
b) Cansaço fisico
c) Irritabilidade por ruído
d) DORT / LER
DOR E DESCONFORTO:
a) ombros
b) coluna lombar e pernas
MEDIÇOES AMBIENTAIS :
a) RUÍDO : 90.8 db(A) – resultado acima do limite de tolerância
b) ILUMINAÇÃO : 450 Lux – em conformidade com a NBR 5413
c) TEMPERATURA : 28°C
RECOMENDAÇÕES E SUGESTOES:
a) uso de proteção auditiva
b) todas as maquinas deverão possuir proteção de polias e anteparos para cavacos – CATEGORIA 02
ATENÇÃO.

AVALIAÇÃO BIOMECÂNICA
Setor Pintura

FUNÇÃO: AUX.DE PINTOR


ATIVIDADES -> Serviço de pintura de pistola com tintas a base de PVA. Trabalha na posição de pé,
realizando movimento de membros inferiores e superiores. Ao acionar a pistola de pintura realiza
movimentação de membros superiores , flexão estática de tronco , extensão de cotovelos e pressão
palmar.
RESULTADO OBTIDO ACIMA :
SENSAÇÃO DURANTE O TRABALHO:
a) Cansaço fisico
b) DORT / LER
DOR E DESCONFORTO:
a) ombros
b) punhos
c) dedos
MEDIÇOES AMBIENTAIS :
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a) RUÍDO : 78.9 db(A)
b) ILUMINAÇÃO : 750 Lux
c) TEMPERATURA : 28°C
RECOMENDAÇÕES E SUGESTOES:
a) uso de respiradores purificadores de ar
b) óculos de proteção
c) luvas de PVC.
AVALIAÇÃO BIOMECÂNICA
Setor
Setor Pintura
Transporte

FUNÇÃO: MOTORISTA UTILITARIO


ATIVIDADES -> trabalha na condução de carros utilitários.
SENSAÇÃO DURANTE O TRABALHO:
a) Cansaço mental
b) DORT / LER
c) Irritabilidade por ruído de vias publicas e motor
RECOMENDAÇÕES E SUGESTOES:
Treinamento de ajustes de bancos e retrovisores e seguir as orientações dos órgãos públicos
(DETRAN)e medicina ocupacional.
CATEGORIA 2 – ATENÇÃO

CONCLUSÃO

De uma forma geral as condições de trabalho são boas; não obstante , com uma análise mais
aprofundada , foi possível detectar várias situações que exigem intervenção ergonômica e melhorias
sistemáticas que, se bem gerenciadas , trarão maior nível de conforto, segurança e desempenho eficiente
no dia a dia dos colaboradores.
A presente Análise Ergonômica do Trabalho – AET , abordou as três áreas da ergonomia, quais sejam:
ergonomia física, cognitiva e organizacional; envolvendo diversos tópicos dos cinco itens relacionados
abaixo.

 CONCEPÇÃO

Foram identificadas situações de risco exigindo que ações sejam implementadas nos ambientes que
apresentaram incongruências e desarranjos nas áreas de trabalho ocupadas pelo trabalhador , exigência
de posturas inadequadas ou desconfortáveis e também no aspecto de segurança no trabalho.

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Tais fatores de riscos, conforme caracterizados e classificados nas planilhas de Análise Pró-ativa de
Riscos, apresentam efeitos tantos humanos como organizacionais, podendo acarretar desde o
desconforto físico, afastamentos, impactos no índice de absenteísmo , até efeitos agudos com seqüelas
e limitações funcionais (distensão muscular, lombalgias, torções articulares – DORT’s – Distúrbios
Osteomusculares Relacionados ao Trabalho), conseqüências a produtividade implicando em atrasos no
tempo previsto de produção ou em redução do trabalho planejado, custos em atenção ao problema ou
recolocação de mão de obra, e ainda complicações com regulações governamentais ou em não
atendimento à legislação.
Conforme recomendado na análise pró-ativa de riscos , além das outras recomendações , ressaltamos a
importância da implementação de um Programa de Cinesioterapia Laboral , com atividades
programadas para o fortalecimento muscular dos membros mais exigidos (membros superiores e
lombar), atividades aeróbicas para manutenção do condicionamento físico. Um programa bem
elaborado e aplicado por profissional especializado, com o conhecimento prévio da situação de
trabalho dos colaboradores, é um instrumento eficaz para a prevenção das DORT’s, contribuindo ainda
para a integração dos trabalhadores, melhoria na disposição e rendimento do trabalho, bem como um
sensível aumento da auto-estima e satisfação profissional.
Recomendamos que siga as seguintes orientações durante a atividade de manuseio de cargas, para
retirada de algum material ou transporte de matérias com auxilio de carrinhos.

 AMBIENTE

Foram identificados riscos de iluminação deficiente em algumas vias de circulação interna. Porém , o
parâmetro técnico estabelecido na NR-17, refere-se apenas às atividades que exijam solicitação
intelectual, apresentando apenas um aspecto de desconforto e não de risco, podendo interferir no
trabalho, mas não sendo causa principal de uma procura ambulatorial ou afastamentos, por exemplo.
Sendo assim, no que diz respeito ao risco à saúde dos trabalhadores proveniente destes agentes, devem
ser observadas as medidas de controle adequadas conforme o PPRA (Programa de Prevenção de
Riscos Ambientais) e o PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional)da empresa.
No que tange ao desconforto térmico (calor ou frio), a empresa é climatizada atendendo a
recomendação da NR-17. Porém, deve-se diferenciar desconforto térmico de sobrecarga térmica, uma
vez que o primeiro é um conceito que, entre outros fatores, depende principalmente da sensibilidade
das pessoas, podendo variar de pessoa para pessoa ou de uma região para outra. A sobrecarga térmica,
no entanto , é um problema para qualquer pessoa em qualquer região, visto que a natureza humana é a
mesma.
Quanto ao ruído da área administrativa não ultrapassou o limite de segurança, porém já na produção o
nível de pressão sonora mensurado registrou valores capazes de gerar danos específicos para o
desenvolvimento das suas atividades.
Recomendamos que siga as recomendações do PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais)
e o PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) e as normas de segurança do
trabalho estabelecida pela empresa, com o objetivo de assegurar e conservar a saúde, não gerar danos
específicos e nem transtornos no desenvolvimento de suas atividades.

 CARGA FISIOLÓGICA

O tópico de repetição (relacionado à LER) se aplica , com ocorrência intermitente, nas atividades de
longos períodos, recomenda-se apenas a orientação para práticas de exercícios de alongamento e

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relaxamento por ocasião das pausas e procura médica imediata se perceber qualquer sintoma de dores
nos punhos , cotovelos e ombros

 CARGA MENTAL

A análise da carga mental envolveu os tópicos de exigência de tempos , atenção , complexidade,


individualidade,organização e conteúdo do trabalho.
A carga mental excessiva pode desencadear um quadro de stress físico e mental (doenças
gastrointestinais, desordens do sono, dores nas costas, cansaço excessivo, dor de cabeça, fadiga ou
estafa , irritabilidade , problemas familiares), insatisfação profissional e na incidência de erro humano.
Em meio aos riscos as tarefas com excesso de carga mental provocam decréscimo da precisão na
discriminação de sinais , retardando as respostas sensoriais e aumentando a irregularidade das
respostas. Com o aumento de complexidade nas tarefas, a fadiga também leva à desorganização das
estratégias do operador para atingir os seus objetivos, encontrando maior dificuldade para combinar os
elementos , incluindo omissões daquelas tarefas. A sobrecarga ocorre quando as solicitações feitas
sobre o indivíduo excedem a capacidade de resposta do mesmo, e isso depende do grau de liberdade
que o funcionário dispõe para resolver o problema.

 ASPECTOS PSICOSOCIAIS

Neste item procuramos avaliar os aspectos relacionados com autonomia (se as atividades limitam o
trabalhador e não dão possibilidade de escolher quando e como fazer o trabalho), equipe ( trabalho em
equipe, consulta aos trabalhadores sobre mudanças, integração ou existência de conflitos entre níveis
hierárquicos, indivíduos, equipes e setores, etc.) , treinamento ( oportunidades, apoio, incentivo e
financiamento de treinamentos e aprendizado de novas técnicas ) , potencial (valorização e
reconhecimento, oportunidades de crescimento e premiações por colaboração nas melhorias) e trabalho
em turnos ( desajustes e perturbações funcionais ).
Estes fatores podem causar diversos problemas relacionados à insatisfação profissional e erro humano ,
além de contribuir para o aumento do stress. Muitas vezes um profissional permanece no emprego e
guarda angústia por estar naquela empresa empresa ou por exercer aquela função. Quem trabalha
desmotivado tem o rendimento prejudicado e atravanca a perfomance da equipe e da empresa ou busca

oportunidades em outras empresas, acarretando alta rotatividade , perda de tempo e custos de


recolocação de profissional.
No tópico de equipe verificamos que não há, ou não é percebido pelos funcionários um incentivo de
premiação por colaboração de melhorias no local de trabalho. É importante que sejam efetivadas ações
concretas com políticas direcionadas para a gestão participativa, com a prática de consultar os
funcionários sobre mudanças e melhorias a serem implantadas.
Há necessidade de viabilizar treinamentos e formas de premiação e reconhecimento da força de
trabalho, que ainda são tímidas e limitadas, nem sempre acessíveis a todos os colaboradores. Sempre
que possível , as tarefas do cargo, salários e os critérios para ascensão funcional devem estar
claramente definidos, pois o sentimento da injustiça, nesse particular, pode provocar muitos
aborrecimentos. A descoberta de que uma pessoa menos capaz ou menos eficiente está ganhando mais,

ou de que fora pretendido numa promoção a que teria direito, é fonte de grande “STRESS”, levando
até ao abandono de emprego.
Segundo a teoria de motivação de Abraham Maslow, as pessoas são motivadas por uma série de
necessidades, desde as básicas ou primitivas (comer,vestir,habitar) até as mais sofisticadas (auto-
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realização , auto-estima , reconhecimento , importância , apreço aos demais , desejo de prestígio e
status ).
Quando cada pessoa alcança satisfação razoável de uma dada necessidade, movimenta-se para
satisfazer uma necessidade maior. Para Frederic Herzberg, os trabalhadores contemporâneos , já tem as
necessidades fundamentais bem satisfeitas e estas, portanto, tendem a não ser motivadoras na maioria
das situações.

Vale ressaltar também, como observado por Scott Myers, que é possível aumentar a motivação através
de uma reestruturação do trabalho com o envolvimento direto dos líderes e gestores. Abaixo
destacamos as maneiras do líder, tornar o trabalho interessante e compensador para o trabalhador.
a) Ajudar o trabalhador a fazer mais planejamento do trabalho;
b) Fazer o trabalhador participar mais das decisões do trabalho;
c) Dar feedback regular no desempenho;
d) Não intervir excessivamente;
e) Estar disponível para ajudar;
f) Ser entusiasta a respeito da organização , do trabalho e das pessoas;

____________________________________
Ferdinando Gaetani
(Eng.Seg.do Trb. CREA 1980104464)

Rio de Janeiro, 20 de Agosto de 2020.

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