Plano de Negócios

Criação de Micronegócios
 Sessão 3
Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Objectivos

• Distinguir Plano de Ação de Plano de Negócio

• Identificar as Causas de Sucesso e Insucesso nos Negócios
• Analisar Experiências de Negócio
• Compreender o Processo de Planeamento Estratégico
• Conhecer os Níveis de Análise do Meio Envolvente
• Saber utilizar a Análise SWOT

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Ação

Plano de Ação é um documento utilizado para planear o trabalho necessário para atingir um resultado.

Geralmente é criado no formato de uma folha de cálculo contendo informações como objetivos,
ações, recursos, orçamentos, responsáveis e timings.

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Ação

A importância do Plano de Ação:

- Planear as atividades em função de um objetivo

- Estabelecimento da estratégia, controlo das atividades e
responsabilidades de cada membro da equipe e
identificação dos recursos necessários
- Instrumento de utilização simples, que facilita a
comunicação
- Pode ser aplicado em qualquer área de gestão (projetos,
negócios, recursos humanos, marketing, etc)

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Ação

Etapas de um Plano de Ação:

- Início
- Planeamento
- Execução
- Controlo
- Conclusão

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Ação

Check List de um Plano de Ação (5W2H):

- What: o que fazer

- Why: por que fazer
- Where: onde fazer
- When: quando fazer
- Who: por quem será feito
- How: como será feito
- How much: quanto vai custar.

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Exemplo de Cronograma
Calendarização
Tipologia de ação Ação Público Alvo Objectivos Orçamento
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
5.000 visitas
15.000 visualizações
3 minutos tempo de retenção médio
Criação de página na internet dos produtos para construção Retalhistas, prescritores, pintores e
3500 segundas visitas 4 000,00 €
civil consumidores
10% dos visitantes geram leads (preenchimento de formulários no site, pedidos
de informação adicional por e-mail)
On line 20 % de leads convertidos em clientes

Facebook: 500 likes, 1000 seguidores, 500 interacções

Presença nas redes sociais (com recurso a um gestor de redes Retalhistas, prescritores, pintores e
Google +: 1000 seguidores, 500 interacções 3 600,00 €
sociais) consumidores
Youtube: 500 visualizações, 50 likes

Merchandising Criação de brindes: canetas , t-shirt´s e bonés. Pintor e consumidor final Comunicar o 100º aniversário da XPTO 5 000,00 €

Marketing Directo Newsletters direcionada a prescritores Arquitetos , decoradores e engenheiros Promover relacionamentos com 100 prescritores 1 000,00 €

Publicidade Decoração de pontos de venda Retalhistas, pintores e consumidores 5 lojas 2 500,00 €

Aumentar a notoriedade da marca

Promoções de Vendas Oferta de brinde na compra de produto Pintor e consumidor final 2 000,00 €
Transmitir emoções e sentimentos positivos sobre a marca

200 convidados na festa de 100º aniversário da XPTO. Aproveitar

Relações Públicas Convidar parceiros a Open Day na fábrica Retalhistas oportunidade para apresentação da empresa e produtos. 5 notícias na 2 000,00 €
imprensa.

Relacionar a marca com a comunidade onde está inserida. 10 notícias na

Apoio em equipa de futebol infantil da região Comunidade local 1 000,00 €
imprensa.

Patrocínio

Prescritores, influenciadores,
Fornecimento de verniz para envernizamento de passadiço da
colaboradores e visitantes da Torre de Gerar notícias. Criar goodwill em relação à marca. 900,00 €
Torre de Belém
Belém

Total 22 000,00 €

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Negócio

Um Plano de Negócios é um plano base, essencial para

a estruturação e defesa de uma nova ideia de negócios.
Deve ser um plano que se foque nas linhas essenciais
do projeto, que defina a alocação dos vários tipos de
recursos, que esteja concebido para concretizar a ideia
que se pretende implementar e para solucionar os
problemas que inevitavelmente aparecerão.

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Negócio

A estrutura do Plano de Negócio

Exemplo
• Capa e índice
• Sumário executivo
• Promotor (es) / A equipa fundadora e de gestão
• Apresentação do Negócio
• A Empresa
• Análise do meio envolvente e da indústria
• Plano de marketing
• Estratégia da Empresa
• Plano de organização e de recursos humanos
• Plano de produção ou operações
• Plano económico-financeiro
• Calendário de implementação
• Anexos

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
Plano de Negócio

Recomendações na elaboração do documento

- Evidenciar uma reflexão metódica e cuidada;

- Demonstrar que a ideia é coerente e viável, mesmo para quem
não conhece o assunto;
- Cumprir as regras básicas de um relatório: claro, preciso e
conciso.

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Conceito de Plano de Ação e de Negócio
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Factores-chave no Lançamento de uma Pequena Empresa

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Causas de Insucesso nos Negócios de dimensão reduzida

• Inexistência de clientes
• Muita concorrência no mercado
• Ausência de conhecimentos específicos para o negócio
• Insuficiência de capitais próprios
• Flutuações económicas nos mercados, nas taxas de juro, etc
• Deficiências de gestão
• Desentendimento entre sócios
• Inexistência de um plano de negócios

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Processo de Planeamento Estratégico

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Níveis de Análise do Meio Envolvente

Meio Envolvente
Contextual

Clientes Concorrentes

Empresa
Meio Envolvente Transaccional
Fornecedores Comunidade

Meio Envolvente
Transaccional

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Análise SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

Pontos Fortes Pontos Fracos

1 1
2 2
3 3
etc. etc.
Oportunidades Ameaças
1 1
2 2
3 3
etc. etc.

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Exemplos de Pontos Fortes e Fracos

Um ponto forte para seu negócio poderia ser:

• Vasto conhecimento de marketing especializado na área.

• Um novo produto ou serviço inovador.
• A localização da empresa.
• Qualidade dos processos e procedimentos.
• Qualquer outro aspeto que adicione valor ao seu produto ou serviço

Um ponto fraco para seu negócio poderia ser:

• Falta de conhecimento em marketing.

• Financiamento insuficiente.
• A localização do seu negócio.
• Baixa qualidade de seus produtos ou serviços.
• Reputação duvidosa.

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Exemplos de Oportunidades e Ameaças

Uma oportunidade para seu negócio poderia ser:

• Mudanças de estilos de vida

• Um mercado em desenvolvimento, por exemplo: a internet das coisas IoT.
• Fusões e/ou junções entre empresários ou aliança de estratégias.
• Mudança para novas áreas de mercado, as quais oferecem melhores lucros.
• Um novo Mercado Internacional.
• Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da concorrência.

Uma ameaça para seu negócio poderia ser:

• Produtos ou serviços semelhantes (ex. Em relação ao seus concorrentes)

• Comportamentos das economias
• Variações nas taxas de juros
• Respostas da concorrência

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 R. António Luis Gomes, 14
1495-120 Algés

(+351) 214 134 660

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