POLÍTICA DE PRIVACIDADE

U.TOO

Última atualização em 15/06/2020.

I. INTRODUÇÃO

I.1. A U.Too reconhece e valoriza a importância do uso responsável das informações coletadas
na plataforma digital e em conexão com os Produtos e Serviços. Recomendamos aos nossos
Usuários (Consumidores, Fornecedores e Influencers) que leiam com atenção esta Política de
Privacidade antes de cadastrar-se ou mesmo navegar na plataforma U.Too. Em caso de dúvidas,
entre em contato conosco por meio do e-mail sac@utoo.com.br.

I.2. A U.Too prioriza a transparência em sua forma de atuar. Por este motivo, desenvolvemos
esta Política que abrange a forma como coletamos, utilizamos, compartilhamos e
armazenamos seus dados.

I.3. Ao se cadastrar na U.Too, o Usuário garante de forma expressa que é plenamente capaz,
nos termos da legislação vigente, para exercer e gozar de todos os serviços.

I.3.1. Os Pais, tutores ou responsáveis legais serão plenamente responsáveis também no caso
de acesso por crianças e adolescentes à plataforma U.Too, sem a devida obtenção de
autorização prévia. Cabe a eles a integral responsabilidade pela fiscalização das atividades e
conduta dos respectivos menores sob sua tutela, bem como ciência da integralidade dos
presentes Termos.

I.3.2. Ainda, informamos que os serviços disponibilizados pela U.Too não são destinados a
crianças menores de 13 (treze) anos.

II. COLETA DE DADOS.

II.1. COLETA DE DADOS PESSOAIS.

II.1.1. Para utilização da plataforma U.Too, coletamos algumas informações para que
possamos prestar um serviço adequado para o Usuário.

II.1.2. Ao se cadastrar como Usuário da U.Too, quer seja na condição de fornecedor, influencer
ou consumidor, você deve fornecer informações e dados pessoais completos e exatos.

II.1.3. Para se cadastrar na plataforma U.Too, o Usuário poderá usar a sua conta em redes
sociais, como por exemplo o Facebook, Instagram, Youtube, etc. Ao usar umas das redes sociais
para se inscrever em nossos serviços, você estará permitindo que a U.Too acesse tão somente
os seguintes dados pessoais em sua conta: nome, e-mail, gênero, idade (caso tenham sido
cadastrados na rede social).

II.1.4. Os dados coletados são os seguintes:

Categoria do dado: Usuário: Dados coletados: Observações:

Dados para
viabilizar
realização de
NOME; CPF; EMAIL; IDADE E
compras,
GÊNERO; ENDEREÇO.
Consumidores comunicação e
PORTA LÓGICA DE ORIGEM
prestação de um
– coleta pelo sistema.
serviço mais
adequado ao
consumidor.
DADOS COMUNS NOME; CPF/CNPJ; Dados para
ENDEREÇO e EMAIL. PORTA viabilizar as
Fornecedores
LÓGICA DE ORIGEM – coleta vendas.
pelo sistema.
Dados para
NOME; CPF/CNPJ; DADOS
viabilizar o
DA REDE SOCIAL UTILIZADA
agenciamento de
Influencers PARA AGENCIAMENTO;
produtos para
PORTA LÓGICA DE ORIGEM
venda dentro da
– coleta pelo sistema
U.Too.
DADOS DE CARTÃO DE Dados eliminados
DADOS
Consumidores CRÉDITO, caso tenha sido após a
TRANSACIONAIS
confirmação ou
 esta a opção de pagamento, recusa do
e não o boleto bancário. pagamento.
Dados para
viabilizar o
Fornecedores DADOS BANCÁRIOS
pagamento do
produto fornecido.
Dados para
viabilizar o
Influencers DADOS BANCÁRIOS
pagamento da sua
comissão.
Dados para análise
do perfil do
consumidor e
INFORMAÇÕES DE
otimização de
NAVEGAÇÃO DENTRO DA
ofertas para ele
PLATAFORMA, VITRINES
Consumidores (marketing e
VISITADAS, CARRINHO DE
promoções);
COMPRAS, HISTÓRICO DAS
análise de
COMPRAS REALIZADAS.
performance dos
influencers e
fornecedores.
Dados para
HISTÓRICO DE VENDAS E avaliação, para
DADOS
RECLAMAÇÕES. PRODUTOS direcionar uma
COMPORTAMENTAIS
E PREÇOS melhor
Fornecedores OFERTADOS.INFORMAÇÕES performance nas
RELACIONADAS A SUA vendas e para
ATIVIDADE NA atender aos
PLATAFORMA. direitos dos
consumidores.
Dados para
VITRINE MONTADA;
avaliação, para
HISTÓRICO DOS ACESSOS
direcionar uma
(anonimizados) E VENDAS
Influencers melhor
DECORRENTES DO SEU
performance no
AGENCIAMENTO.
agenciamento e
Seguidores e reações em
para atender aos
 redes sociais (like, direitos dos
comentários, etc.) consumidores.

II.1.4.1. A coleta de dados comportamentais destina-se exclusivamente à prestação de um

serviço mais adequado e interessante para o usuário, sem qualquer pretensão de obter DADOS
PESSOAIS SENSÍVEIS ou cometer qualquer discriminação.

II.1.4.2. A plataforma U.Too não coleta DADOS SENSÍVEIS e nem tem por objetivo ter acesso a
esse tipo de dado. Até mesmo quando o acesso é efetuado por meio de rede social, fica
automaticamente bloqueado o acesso a quaisquer DADOS SENSÍVEIS. Nos termos do art. 5º da
Lei Geral de Proteção de dados são considerados dados pessoais sensíveis informações
pessoais sobre origem racial, etnia, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou
a organização de caráter religioso, filosófico ou político, ou ainda, dados referentes à saúde, à
vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.

II.1.5. Para perfeita execução dos serviços que a U.Too disponibiliza aos seus Usuários,
informamos que, atualmente:

(a) os DADOS TRANSACIONAIS de todos os Usuários são compartilhados com o sistema

de pagamento “PAGAR-ME” (CNPJ 18.727.053/0001-74);
(b) o Endereço Físico para entrega (DADOS COMUNS) e o Carrinho de Compras atualizado
(DADOS COMPORTAMENTAIS) dos Consumidores são compartilhados com a solução
de e-commerce “SHOPIFY” (CNPJ xxxx);
(c) os DADOS COMUNS (apenas Nome, CPF e Endereço Físico para entrega) dos
Consumidores são compartilhados com os Fornecedores dos produtos adquiridos,
conforme cada compra realizada, para viabilizar emissão de nota fiscal e entrega;
(d) os DADOS COMUNS E COMPORTAMENTAIS (exceto porta lógica e reclamações) dos
Fornecedores são compartilhados com a solução de e-commerce “SHOPIFY” (CNPJ
xxxx);
(e) os DADOS COMUNS E COMPORTAMENTAIS (exceto porta lógica e reclamações) dos
Influencers são compartilhados com a solução de e-commerce “SHOPIFY” (CNPJ xxxx);
(f) A TOTALIDADE dos DADOS é compartilhada para armazenamento em nuvem, no
provedor GOOGLE CLOUD PLATFORM.
II.1.5.1. Para informações sobre nossas cautelas com o compartilhamento de dados, confira o
capítulo VII, adiante.

II.2. COLETA E USO DE DADOS NÃO PESSOAIS.

II.2.1. A U.Too pode coletar, usar, transferir e revelar Dados Não Pessoais para qualquer
propósito. Nestas hipóteses, serão tomadas as medidas necessárias para desvinculação,
anonimização e, se for o caso, pseudonomização das informações, utilizando-se sempre das
melhores práticas existentes no país.

II.2.1.1. Os Dados somente serão considerados Não Pessoais se estiverem totalmente

desvinculados de dados pessoais e isoladamente não permitirem sequer a possível
identificação do titular. As informações combinadas serão tratadas como Dados Pessoais
enquanto permanecerem combinadas, com as devidas cautelas e de acordo com o permitido
pela legislação vigente.

III. PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS.

III.1. A U.Too se compromete a observar todas as normas aplicáveis e boas práticas relativas a
medidas de segurança da informação. Emprega os padrões mais avançados da indústria em
matéria de proteção das informações pessoais, incluindo, entre outras medidas, firewalls,
criptografias na transação financeira, camadas de densas e acesso segregado até chegar à
identificação do usuário.

III.2. A U.Too considera os dados de seus Usuários como um bem precioso que deve ser
protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas de
segurança para proteger esses dados contra acessos não autorizados.

III.3. A U.Too declara que suas atividades estão em perfeita consonância com os objetivos e
princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), obrigando-se a respeitar
todos os seus dispositivos, aplicando as determinações legais, e a assegurar todos os direitos
dos titulares de dados eventualmente tratados.
III.4. A U.Too jamais venderá ou alugará seus Dados Pessoais. A plataforma apenas
compartilhará os Dados Pessoais para as finalidades e na forma expressamente previstas nesta
Política de Privacidade.

IV. USO DOS DADOS DOS USUÁRIOS.

IV.1. Para fornecer um excelente serviço e para que os Usuários possam realizar operações de
forma ágil e segura, a U.Too requer dados de caráter pessoal. A coleta desses dados nos permite
oferecer aos Usuários serviços e funcionalidades que possam ser adequados às suas
necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências na U.Too
sejam o mais satisfatórias possível.

IV.2. Os Dados Pessoais que solicitamos têm as seguintes finalidades, além daquelas já
destacadas no quadro do capítulo II, acima:

(a) Auxiliar o comprador e o vendedor a entrarem em contato direto entre si, após o Usuário
potencial comprador manifestar sua intenção de compra. Neste caso, a U.Too poderá
fornecer aos interessados alguns dos dados pessoais de contato da contraparte. A
U.Too não autoriza o uso de tais informações para finalidade diversa da conclusão do
negócio, tal como publicidade, promoção ou outras atividades não relacionadas à
U.Too, salvo expressa autorização do Usuário a sua contraparte.
(b) Traçar o perfil de consumo ou o perfil de usuário – por meio de inteligência artificial
baseada nos dados coletados – para oferecer um serviço mais adequado aos interesses
do Consumidor, bem como para melhorar as campanhas promocionais, a oferta e
apresentação de produtos.
(c) Desenvolver estudos internos sobre os interesses e comportamentos dos Usuários para
compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou
prover-lhes informação adequada ao seu perfil.
(d) Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas
visitadas, buscas realizadas pelos Usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos
e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços.
(e) Enviar aos nossos Usuários mensagens sobre novos serviços, publicidade e
promoções, notícias sobre a U.Too. O Usuário poderá solicitar, a qualquer momento,
 que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias.
Para fazer isso basta acessar Minha conta > Configurações > “Notificações”.
(f) Compartilhar alguns dos Dados Pessoais com as empresas parceiras da U.Too, para
aprimorar ou facilitar as operações realizadas na U.Too, tais como, sem se limitar a
serviços de: pagamento, e-commerce, envio de produtos, cálculo de frete, entre outros.
(g) Armazenar todos os dados na nuvem, por meio de compartilhamento com provedor
renomado no mercado, para segurança das operações e das informações.
(h) Ao enviar comentários e feedback com relação à plataforma e os serviços prestados por
nossos parceiros, o Usuário nos autoriza a compartilhar, publicar e utilizar tais
comentários e feedbacks na plataforma e em quaisquer materiais de marketing ou
publicidade, bem como a analisar, processar e tratar esse feedback de forma isolada
junto a nossos parceiros nos termos desta Política de Privacidade. Para tanto, apenas
identificaremos o Usuário através de seu nome de cadastro.
(i) Fornecer os Dados Pessoais dos Usuários às entidades que intervenham na resolução
de disputas entre eles: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos competentes para
solucionar tais disputas.
(j) Cumprir a legislação aplicável e eventuais ordens judiciais ou de autoridade policial.
(k) Defender-se e exercer regularmente seus direitos em âmbito judicial ou administrativo.
(l) Garantir a segurança dos Usuários da U.Too.

V. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES.

V.1. Ao acessar a plataforma U.Too, o Usuário ou visitante recebe automaticamente um “Aviso

de Privacidade de Cookies” para lhe dar ciência de que será utilizado um sistema de coleta de
dados de navegação mediante a utilização de cookies e outras tecnologias. Essas tecnologias
nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços da U.Too, personalizar
a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa publicidade e dos nossos parceiros (sobretudo,
influencers e fornecedores).

V.2. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração
limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços.

V.3. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses e o comportamento de quem
visita (de forma anônima) ou é Usuário da plataforma U.Too e, dessa forma, compreender
melhor suas necessidades e interesses e aprimorar o nosso serviço. Também será usada a
informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas dentro da
plataforma, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar
publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a U.Too, aperfeiçoar a oferta de
conteúdos e produtos, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá
haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras de segurança da
plataforma.

V.3.1. Basicamente, utilizamos 3 (três) modalidades de cookies, a seguir esclarecidas:

(a) Cookies de desempenho: Recolhe informações sobre o seu uso na nossa
plataforma, por exemplo, visitas à página ou mensagens de erro. Esta informação, identificada
ou anonimizada, é utilizada para melhorar a nossa Plataforma.
(b) Cookies funcionais: Permitem que a nossa plataforma recorde o seu nome de
usuário, preferência de idioma ou região geográfica. Esta informação é usada para que
possamos proporcionar uma experiência personalizada e para tornar a plataforma mais fácil de
usar.
(c) Cookies publicitários: Permitem a exibição de publicidade que consideramos
relevante para você. Construímos perfis com base no seu histórico de navegação, que
partilhamos com os nossos parceiros de publicidade, permitindo a exibição de anúncios
relevantes noutros sites.

V.4. As informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias somente serão tratadas
como dados pessoais enquanto estiverem associadas ao cadastro do Usuário. O visitante sem
conta aberta dentro da plataforma terá sua navegação monitorada de forma anônima, ou seja,
sem qualquer registro ou vinculação ao endereço de IP ou a outro identificador semelhante. A
navegação dos Usuários que solicitarem a exclusão da conta na plataforma poderá ser
anonimizada e, neste caso, poderá a U.Too, a qualquer momento e para quaisquer finalidades,
trabalhar com tais informações de forma isolada.

V.5. Outra tecnologia usada é a de Pixel tags (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) que são
pequenos blocos de código em uma página da Web que permitem que elas realizem ações como
ler e armazenar cookies e transmitir informações para a U.Too. A conexão resultante pode
incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa
visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador
em uso.

V.5.1. Identificadores de dispositivo mobile são códigos que possibilitam a identificação do seu
dispositivo mobile, seja de maneira persistente ou transitório, tais como o ID de Publicidade ou
o ID de seu sistema operacional.

V.5.2. Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um website
ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular, ou outro dispositivo de uma
pessoa, por exemplo, pelos mecanismos de HTML5 e catching.

V.6. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Usuário dependerão

de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu computador quando o Usuário assim
o deseje. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário .... . Adicionalmente,
podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas
páginas da plataforma U.Too, por exemplo, ao navegar por uma página criada por um Usuário
pode ser que exista um cookie embutido ali .

V.7. Os fornecedores parceiros da U.Too poderão usar tecnologias similares. A nossa meta
nesses casos é fazer com que o Usuário tenha a melhor experiência personalizada com a U.Too.

V.8. Em algumas de nossas mensagens de e-mail, nós usamos “URL click through” (endereço
externo) vinculada ao conteúdo da U.Too. Quando os nossos Usuários clicam em uma dessas
URLs, os Usuários são enviados para um servidor diferente antes de chegarem à página de
destino no nosso serviço.

V.8.1. Esses dados click through são monitorados para entender o interesse em determinados
tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os nossos Usuários. Se o Usuário preferir
não ser monitorado dessa maneira, não clique em texto ou links contidos em mensagens de e-
mail enviados pela U.Too.

V.8.2. Os pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os Usuários
possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos usar esses dados para reduzir
ou eliminar as mensagens enviadas aos Usuários.
V.9. Por fim, além dos cookies e outras tecnologias da U.Too, podemos permitir que terceiros
contratados pela U.Too utilizem cookies e outras tecnologias de sua propriedade para
identificar seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada da U.Too
quando o Usuário acessar o websites ou aplicativos de terceiros.

V.10. Fica esclarecido que esta Política cobre exclusivamente a utilização de cookies pela
plataforma U.Too e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. A U.Too não tem
controle do uso de cookies por terceiros.

VI. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS.

VI.1. A U.Too armazena os seus dados durante o período necessário para as finalidade
apresentadas nos Termos e Condições de Uso da U.Too e nesta Política de Privacidade,
respeitando o período de retenção de dados para cumprimento da legislação aplicável.

VI.2. Caso o Usuário solicite a exclusão de seu cadastro/conta, os seus dados pessoais
fornecidos à U.Too durante a utilização da plataforma serão excluídos definitivamente, sempre
que a legislação assim o exigir.

VI.2.1. Em alguns casos, poderemos reter as suas informações (todas ou apenas algumas)
mesmo que o Usuário exclua o cadastro/conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória
de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada a conta
do Usuário, ou caso seja necessário para defesa de nossos interesses no âmbito judicial ou
administrativo.

VI.2.2. Ainda, quando do pedido de exclusão, poderá a U.Too anonimizar alguns de seus dados
para posterior utilização com finalidades estatísticas e de estudo, em atendimento de interesse
legítimo da plataforma.

VII. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS.

VII.1. A U.Too pode compartilhar Dados Pessoais com Terceiros Parceiros que fornecem
serviços específicos voltados aos Usuários, tais como processamento de pagamentos,
soluções em e-commerce, armazenamento e gestão de seus dados, auditorias convencionais
ou legais. Além disso, os DADOS COMUNS (apenas nome, cpf, endereço físico) dos
Consumidores são compartilhados com os Fornecedores dos produtos adquiridos, conforme
cada compra realizada, para viabilizar emissão de nota fiscal e entrega.

VII.1.1. A U.Too zela para que todos os Terceiros Parceiros tratem dados pessoais de forma a
proteger a privacidade do titular, assumindo o dever de proteção desses dados em nível
compatível com o da Política de Privacidade do U.Too.

VII.1.2. Esses Terceiros Parceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para executar
atividades solicitadas pelo U.Too e obrigam-se a não usar ou divulgar tais informações para
nenhuma outra finalidade.

VII.2. Excepcionalmente, em caso de reorganização societária, fusão, cisão ou venda que

envolva a plataforma U.Too ou seus parceiros, poderão seus dados ser eventualmente
compartilhados com determinados terceiros, porém sempre sob o compromisso de absoluto
sigilo e confidencialidade.

VII.3. A U.Too emprega os melhores esforços para que se cumpram elevados padrões de
segurança e privacidade dos Dados Pessoais de seus Usuários, mediante a assinatura de
contratos, acordos ou convênios, que, sempre que possível, estabelecem a responsabilidade
desses Terceiros pelo uso indevido da Informação Pessoal dos Usuários.

VII.3.1. Em alguns casos, estes Terceiros Parceiros poderão recolher informação diretamente
do Usuário, que poderá receber notificação a respeito da participação de um outro prestador de
serviços em tais atividades, ficando ao critério do Usuário decidir quais informações serão
fornecidas, bem como autorizar usos adicionais eventualmente solicitados.

VII.4. Por fim, informamos que podemos divulgar, desde que com sua prévia autorização, os
dados do seu cadastro na U.Too para outros provedores de aplicação ligados à sua conta U.Too.
Nós permitimos, por exemplo, que você conecte sua conta de serviços de redes sociais e outros
provedores de aplicação à U.Too.
VII.4.1. Dessa forma, o Usuário poderá postar atividades recentes dos nossos serviços nas suas
contas de redes sociais. Se o Usuário não quiser mais postar suas atividades em sua conta de
rede social, poderá simplesmente fazer isso ou alterar suas preferências quando a opção estiver
disponível.

*** Sites, produtos, aplicativos e serviços da U.Too podem conter links para sites, produtos
e serviços de Terceiros. Nossos produtos e serviços podem usar ou oferecer produtos ou
serviços de terceiros, tais como um aplicativo de terceiros para iOS, Android e/ou Windows
Phone. Dados coletados por Terceiros, que podem incluir dados de localização ou informações
para contato, são regidas pelas práticas de privacidade desses Terceiros, as quais incentivamos
que sejam conhecidas pelos Usuários.

VIII. ACESSO AOS DADOS PESSOAIS.

VIII.1. Os dados pessoais obtidos somente poderão ser acessados por profissionais
devidamente autorizados pela U.Too, respeitando a necessidade/finalidade a que estão
submetidos, a relevância para os objetivos da plataforma e os interesses dos Usuários.

VIII.2. Para o Usuário cadastrado, ofereceremos o acesso aos respectivos dados para qualquer
finalidade, incluindo solicitar a atualização, correção e exclusão dos dados, contanto que a
U.Too não tenha justificativa legal para retê-los.

VIII.2.1. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas por meio do Formulário
de Contato de Privacidade direcionado ao nosso SAC (sac@utoo.com.br). Boa parte dos Dados
Pessoais mantidos pode ser atualizada e corrigida pelo próprio Usuário, dentro da plataforma,
na área de configurações da sua conta.

VIII.3. Podemos recusar o processamento de solicitações que sejam infundadas/vexatórias,

prejudiquem a privacidade de outros, violem quaisquer legislações aplicáveis, sejam
extremamente impraticáveis ou cujo acesso não seja de outra forma exigido pela legislação.

VIII.4. Qualquer resposta negativa a eventual solicitação do Usuário relativa a seus dados
pessoais deverá ser devidamente fundamentada e enviada por escrito.
 IX. RECLAMAÇÕES E DÚVIDAS

IX.1. Em caso de dúvidas relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais e com
direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos nessa Política,
você poderá acionar a U.Too através do e-mail: sac@utoo.com.br.

IX.2. O Usuário também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de

Proteção de Dados, conforme previsto em lei.

X. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

X.1 A U.Too poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Estas
alterações serão devidamente disponibilizadas e, caso represente uma alteração substancial
relativamente à forma como os seus dados serão tratados, a U.Too manterá contato conforme
dados disponibilizados.