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Na comunicação existem:
Dando importância nas formas mais usadas pelos seres humanos para se comunicarem
destacamos a linguagem oral e a linguagem escrita.
A linguagem oral é livre, espontânea, favorece maior interação comunicativa e maior
facilidade de entendimento, traz características significantes próprias de cada falante (tom de
voz, timbre, sotaque, velocidade da fala e etc.).
A linguagem escrita tem como características a não proximidade entre o codificador e
o decodificador, a escrita deve ser revisada para correções ortográficas e gramaticais, deve
haver coerência e coesão.
Existem duas formas de se usar a linguagem oral e escrita, são elas:
• Formalmente: também conhecida como linguagem culta, onde ela segue a norma
padrão, usada geralmente em documentos escritos, jornais e televisão, valorizada
socialmente. Necessitamos dela em entrevistas de emprego, apresentação em público,
relatórios profissionais e etc.
• Informalmente: linguagem coloquial, usada no cotidiano, não exige a observação total
da gramática de modo que haja mais fluidez. Normalmente usa-se gírias.
• Coerência: que está relacionado com a harmonia do texto, uma conexão lógica entre as
partes deste.
• Impessoalidade: deve ser escrito em 3ª pessoa evitando referências pessoais.
• Função informativa: onde informações devem transmitir conhecimentos firmada em
dados concretos.
• Concisão: texto linguisticamente econômico, direto ao assunto, simples.
• Usar vocabulário comum ao público.