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Contacto Social- numa Comunidade Residente na Área de Conservação: Estudo de Caso

Parque Nacional Das Quirimbas na Província de Cabo Delgado.

RESUMO

O contacto social na comunidade residente na área de conservação com enfoque no estudo de caso no parque
nacional das quirrimbas na província de cabo delgado, onde tem sua essência nas interacções humanas, sobretudo
nas relações entre turistas e a comunidade residente. É brilhante a importância da entrada de turistas e sua
permanência na comunidade residente no parque nacional das quirrimbas, contribui para a promoção do intercâmbio
social e cultural entre os povos de origens distintas. A metodologia utilizada ocorreu de forma de pesquisa
exploratória e bibliográfica, tendo como base assuntos como: contacto social entre anfitriões e turistas no parque
nacional das quirrimbas. O objectivo deste artigo é de compreender como se dá a relação de contacto social entre os
turistas e a população residente na principal localidade turística do parque nacional das quirrimbas. Portanto,
concentrou-se em tecer considerações à claridade da principal literatura que enfoca a temática do acolhimento e da
interacção entre turistas e residentes do parque nacional das quirrimbas.

Palavras-chaves: Turistas, Residente, parque das quirrimbas.

ABSTRACT

The social contact in the conservation community focusing on the case study in the national park of the province of
Cabo Delgado, where it has its essence in the human interactions, mainly in the relations between tourists and the
resident community. The importance of the entrance of tourists and their permanence in the community residing in
the national park of the quirrimbas is brilliant, it contributes to the promotion of the social and cultural interchange
between the people of different origins. The methodology used was an exploratory and bibliographical research,
based on subjects such as: social contact between hosts and tourists in the national park of the quirrimbas. The
objective of this article is to understand how the relationship of social contact between tourists and the resident
population in the main tourist locality of the national park of the quirrimbas occurs. Therefore, it focused on the
clarity of the main literature that focuses on the theme of the reception and interaction between tourists and residents
of the national park of the quirrimbas.

Keywords: Tourists, Resident, park of the quirrimbas.

Introdução

O presente artigo busca entender a dinâmica do Contacto Social na Comunidade Residente na

Área de Conservação no Parque Nacional Das Quirimbas na Província de Cabo Delgado, com
base de tentar perceber a relação do contacto social que existe entre esses dois grupos (turista e
residente) é uma necessidade de relação, já que um depende do outro, por isso muitas vezes eles
se suportam, sendo que a população local acaba saindo no prejuízo, pois sofre com os impactos

(1).Graduando em Ensino de Geografia pela Universidade Rovuma, extensão de Montepuez. Estudante do 4° Ano
do curso de Licenciatura em ensino de Geografia com Habilitações em Turismo.
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causados seja ela social ou cultural, que implica também o contacto entre pessoas com
características socioculturais diferentes. Por isso, provoca alterações sociais e culturais nas
regiões de destino e na vida dos residentes locais. Além disso, o objectivo principal desse artigo
é de compreender a relação do contacto social na comunidade residente na área de conservação
no parque nacional das quirrimbas na província de cabo delgado, não só, as particularidades das
relações sociais que ocorrem entre turistas e residentes como decorrência do estabelecimento do
contacto e que provocam mudanças sociais e culturais na sociedade visitada – comportamento
individual, estrutura familiar, estilos de vida, manifestações artísticas, cerimónias tradicionais e
organização social.

Metodologia

Quanto as metodologias empregadas foram de carácter de Pesquisa exploratória que dispor-se

em proporcionar o contacto social da comunidade residente na área de conservação, tendo como
evidência o parque nacional das quirimbas, com vista a torna-lo mais explícito ou na construção
de hipóteses da possível interacção entre os turistas e os anfitriões. Porem, quanto aos
procedimentos técnicos foi o levantamento bibliográfico que constituiu na consulta de matérias
já analisadas e publicadas por meio escrito e electrónico, como livros, artigos científicos e
páginas de web sites, que formou como o ponto de partida para a elaboração do presente artigo,
com o intuito de instalar um contacto direito com todo material já escrito sobre o assunto da
pesquisa. Sob ponto de vista da sua abordagem enquadra na pesquisa quantitativa e qualitativa
que consistiu na contribuição no processo de mudança, criação ou formação de opiniões de
determinado grupo e permitir, em maior grau de profundidade, a interpretação das
particularidades dos comportamentos ou das atitudes dos indivíduos ou grupo social, como o
caso do contacto social das comunidades residentes na área de conservação, respectivamente no
parque nacional das quirimbas.

O contacto social entre turista e anfitrião

A interacção entre turista e residente constitui-se num fenómeno social, pois seus agentes têm
um ao outro como referencia para seus actos. Da mesma forma, podem ser tratadas todas as
interacções existentes no âmbito do turismo, que de modo geral tomam o comportamento do
turista como referencia, orientando-se seus actos a partir de parâmetros, (DIAS, 2003:14).
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De acordo com DE KADT (1979:50), os encontros entre turistas e população local podem ser
categorizados, para fins de análise, em três situações: quando os turistas compram bens ou
serviços, quando turistas e residentes compartem espaços ou quando os turistas se dirigem
expressamente aos residentes à procura de informações.
Nota, também, que o relacionamento entre os dois sistemas sociais - o nativo e o turístico - muda
à medida que a quantidade de turistas aumenta. Por exemplo, a hospitalidade e a reciprocidade,
até o sorriso dos prestadores de serviço, são transformadas em mercadoria, encenadas. O
crescimento da quantidade de turistas também leva a que estes deixem de ser individualizados
aos olhos dos residentes, que passam a relacionar-se não com a pessoa do turista, mas com o
estereótipo predominante no imaginário social local a respeito dele (PI-SUNYER, 1989:189).

Para PRAXEDES (2004), corrobora essa ideia complementando: uma hospitalidade que faça
com que o turista se sinta realmente bem-vindo a uma determinada localidade depende da
qualidade de vida dos moradores locais, os anfitriões, e esta por sua vez está intrinsecamente
relacionada às percepções que essas pessoas têm a respeito dos impactos da actividade.

Neste caso, o contacto social que se verifica entre turistas e anfitriões nas comunidades de área
de conservação respectivamente no parque nacional das quirrimbas, varia de caso para caso entre
os visitantes e os anfitriões visto que é uma comunidade que ainda é recente nas questões das
actividades turísticas, onde precisa duma necessidade de poder se interagir com os turistas, deste
modo há uma relação mútua do contacto social, sendo ela de forma de troca de conversas ou um
pate papo, troca de cumprimentos, mimicas ou gestos simples ou de difusão de experiencias de
cada um dependendo da sua correspondência social do seu relacionamento entre os grupos do
parque nacional das quirrimbas, muitas vezes vai além da mera saudação, envolvendo, na
maioria dos casos conversas e bate papo, que geralmente proporciona um contacto directo entre
os moradores do parque nacional das quirrimbas e os turistas, por um lado por meio de mimicas
e gestos para interagir-se como uma forma de bem acolher. Porem, o contacto entre os anfitriões
do parque nacional das quirrinbas e turistas oriundos de vários pontos do mundo, muitas vezes
vai além da mera saudação, envolvendo, na maioria dos casos, conversas e bate papos, que
constituem tentativas de aproximação da população local em relação aos turistas, cem deixar da
difusão de vários aspectos sócias. Para terminar, os residentes do parque das quirrimbas eles são
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responsáveis pelo bom acolhimento do turista, afinal eles terão contacto directo com os mesmos
e principalmente são eles que irão ter seu espaço posto para observação e fruição do turista.

As hipóteses do Contacto Social aplicadas ao contacto turistas-anfitriões

É óbvio que o encontro entre visitantes e anfitriões da origem a uma série de influencias capazes
de modificar o nível de vida, a personalidade social e individual da população receptora
(MAZON,2001). De facto, quando os turistas visitam um pais, região ou localidade não só levam
o seu poder de compra como, também, levam consigo um tipo de comportamento que pode
provocar uma transformação profunda nos hábitos sócias locais ao modificarem as normas
estabelecidas da população anfitriã.
Nas áreas de recepção aos turistas, as mudanças que se produzem nos modos de vida dos
residentes afectam, de certa forma, um conjunto de variáveis: o sistema de valores, as formas de
vida, a cultura tradicional, as relações familiares, o comportamento individual, os estilos de vida
colectivos, a estrutura social, o aumento do nível de vida, as modificações no comportamento de
consumo e o aumento das necessidades quotidianas, (MUELA,2003).

Em certos casos quando o contacto entre turistas e residentes não é muito profundo, a mera
observação do comportamento dos visitantes pode induzir a mudanças de atitudes, valores e
comportamentos por parte de habitantes da região receptora. É o denominado efeito
demonstração. Como exemplo, citamos o aumento do consumo de vários tipos de produtos, pois,
se o turista estava usando, então é bom, pensam alguns nativos. A população modifica seu
comportamento de consumo, aumentando seu leque de necessidades, muitas delas nem
prioridades são. Isso acelera as alterações sociais.
Por um lado, as suposições constatadas no contacto social aplicadas ao contacto turista e a
comunidade anfitriã do parque nacional das quirrimbas, olha-se na questão de interacção que é
persuadida pelas características dos grupos ou os indivíduos que lá residem pela motivação e a
percepção das circunstâncias que o contacto entre a população local e turista possa trazer sobre a
compressão temporal e espacial. Uma das causas principais do contacto social verificado nesta
comunidade residente no parque nacional das quirrimbas é a queixa da fraca interacção com os
turistas que lá visitam visto que muitas das vezes são turistas que vem apenas para vir fazer as
suas actividades turísticas mais ligadas ao turismo cinegético e a apreciação dos recursos
faunísticos, ecológico e a flora que nela existe, e o seu contacto social é muito baixo. Além disso,
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a comunidade residente no parque das quirrimbas conclui-o que a presença de turistas nas suas
comunidades trás uma visão social muito importante no seu envolvimento, por mais que crie
uma mudança social. Não só, os efeitos sociais do turismo na comunidade, durante a estadia no
local, o turista interagi com os residentes e acabam por estabelecer contactos a diferentes níveis.
De certa forma, a comunidade residente no parque nacional das quirrimbas enfatizaram que a
presença de turistas naquela região é muito importante no seio da interacção social e troca de
experiencias positivas, e também enalteceram a existência de alguns problemas sociais como o
abuso da droga, alcoolismo, crime e prostituição que aumentaram com a presença de turistas
naquele local, pode acontecer o excesso de comercialização e perda da autenticidade dos
costumes locais, cerimónias, dança, músicas, e outras formas de expressão cultural. Por vezes, os
residentes locais, especialmente os jovens tendem a imitar os padrões Comportamentais. Mais
também, é evidente que na maioria das vezes o turista estabelece contacto directo com as pessoas
e este contacto pode provocar uma relativa mudança a vários níveis positivos ou negativo, deste
que a relação do contacto social entre turista e os residentes do parque das quirrimbas seja boa.

.Efeitos Negativos do Cruzamento Cultural no Contacto entre Turistas e Anfitriões

Os impactos na cultura local, provocados pelo contacto entre padrões culturais diferentes,
influenciando mudanças nos hábitos locais por aculturação, e esses impactos do cruzamento no
contacto entre turista e anfitrião criam efeitos negativos os que causam estragos para a localidade
e sua população. Assim, certos problemas podem estar relacionados com a degradação e a perda
do sentido de identidade cultural.

O visitante chega com uma série de expectativas culturais em relação ao destino. O contacto
neste terreno afectará tanto o visitante como o residente, tanto o centro turístico como os
contextos afectados indirectamente (SANTANA, 1997: 98). Ainda, mudanças no uso da
linguagem: adopção da linguagem dos visitantes para obter o estatuto do visitante (também o do
seu estilo de vida), adopção da linguagem do trabalhador temporário emigrante para comunicar-
se melhor, necessidade de utilizar uma linguagem válida para a transacção comercial e social.
Um dos principais impactos resultantes da relação entre turistas e residentes é a tentativa de
imitar os turistas, na mudança de uso de idioma nos destinos, a transformação material e não
material das formas de cultura.
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Deste modo, os impactos culturais negativos citados por IGNARRA (2001) referem-se a:
transformação da arquitectura local de modo a oferecer o máximo de conforto ao visitante, perda
de autenticidade das manifestações culturais, descaracterização do artesanato, deterioração do
património cultural, alteração de valores culturais tradicionais devido a visitação massiva de
turistas num local, alteração das formas de cultura artística original transformando-se em meros
produtos para serem comercializados, adopção e imitação de hábitos dos turistas (padrões de
consumo, vestimentas, linguagens) e perda da identidade cultural.

Os habitantes das regiões visitadas começam a sentir também um certo rancor em relação aos
efeitos negativos do êxodo das massas turísticas. Essas populações têm cada vez mais a
impressão de que são invadidas por esse desenvolvimento e, ao mesmo tempo, delas excluídas.
(KRIPPENDORF, 2001:19). Os efeitos de aculturação e imitação: se produzem trocas nos gostos
e hábitos de cultura da comunidade receptora, ao estar exposta aos hábitos e gostos da emissora
(horários, actividades de descanso, comidas, vestuário, trato pessoal, gostos sexuais
modificados), o autor também salienta uma série de efeitos negativos que podem ser
influenciadas pelo contacto turistas e anfitriões que são:
 Perda de identidade cultural;

 Choque cultural por conta de valores e costumes diferentes, o que gera um decréscimo da
cultura local;
 Por conta do turismo de massa, podem ocorrer depredação e destruição do património;

 Ainda por conta do turismo de massa, podem acontecer a difusão e a permanência de

imagens estereotipadas sobre determinados países e seus habitantes;
 Provocação de baixa estima na comunidade receptora;

 Invasão de privacidade;

 Depreciação e até perda da linguagem local;

 Mudança de hábitos e costumes tradicionais da região.

Por um lado, os efeitos negativos que são causados entre o cruzamento cultural no contacto entre
turistas e anfitriões daquela região receptora do parque nacional das quirrimbas, constatou-se
uma forte mudança das suas culturais locais, com base no abandono de certas tradições e hábitos
de costumes que eles praticavam no seu dia-a-dia, em que a presença dos turistas nas
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comunidades do parque nacional das quirrimbas, deixou por se levar pela aculturação da
comunidade, gerando a ideia equivocada de que a cultura do visitante é melhor do que a dos
residentes nativos. E esse efeito negativo do cruzamento entre o contacto entre turista e anfitriões
também verificou-se uma grande influência da comunidade do parque nacional das quirrimbas
com enfoque no seus modos de vida, usos e costumes, tradições, tipos de habitação, assim como
pelas actividades desenvolvidas, língua e religião, cem deixar também a perda de culturais
materiais que são as suas formas de produção, gastronomia, técnicas de construção de acordo
com as suas tipologias locais, e o modo de vestuário entre outros, como as artes, crenças, religião
e língua que vem perdendo o seu poder local através da aderência de culturais trazidas pelos
turistas de diferentes níveis entorno de todo o mundo.

A população residente no parque nacional das quirrimbas, dizem que as perdas dessas culturas
locais deve-se a um factor dominante que se verifica em todas as comunidades receptoras do
turismo que fazem a abrangência do parque nacional das quirrimbas, isso porque eles se deixam
levar pelas as culturais trazidas pelos os turistas, muita das vezes são por motivos de poder ter
uma aquisição de valores monetários para o seu sustento. Deixando de praticar o artesanato local,
gastronomias locais, costumes entre outros para fabricos de produtos de interesses turísticas.

Factores que influenciam o contacto social

O homem, desde seus primórdios, é considerado um ser de relações sociais, que incorpora
normas, valores vigentes na família, em seus pares, na sociedade. Assim, a formação da
personalidade do ser humano é decorrente, segundo SAVOIA (1989:54), “de um processo de
socialização, no qual intervêm factores inatos e adquiridos”. Entende-se, por factores inatos,
aquilo que herdamos geneticamente dos nossos familiares, e os factores adquiridos provém da
natureza social e cultural.
O homem é um animal que depende de interacção para receber afecto, cuidados e até mesmo
para se manter vivo. Somos animais sociais, pois o fato de ouvir, tocar, sentir, ver o outro fazem
parte da nossa natureza social. O ser humano precisa se relacionar com os outros por diversos
motivos: por necessidade de se comunicar, de aprender, de ensinar, de dizer que ama o seu
próximo, de exigir melhores condições de vida, bem como de melhorar o seu ambiente externo,
de expressar seus desejos e vontades.
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Dentre os factores citados acima, merecem atenção especial, pois afectam o íntimo e pessoal dos
residentes, são eles: o cultural e social. DIAS (2003:127) os define como factores socioculturais:
Podemos definir factores socioculturais, com foco nas sociedades receptoras afirmando que são:
o resultado de um tipo particular de relações sociais que ocorrem entre turistas e residentes como
decorrência do estabelecimento do contacto que provocam mudanças sociais e culturais na
sociedade visitada – sistema de valores, comportamento individual, estrutura familiar, estilos de
vida, manifestações artísticas, cerimónias tradicionais e organização social.

Por um lado, os factores que influenciam o contacto social na região do parque nacional das
quirrimbas são importantes pois, condiciona um forte contacto social que vem influenciando nas
relações entre os residentes do parque e turistas. Os tais factores que influenciam o contacto
social nessa região são os factores sócias, económicos, culturais entre outros.

Além disso, os factores sócias verificados na influência do contacto social no parque das
quirrimbas, olhou-se na inter-relação social entre a comunidade anfitriã do parque nacional das
quirrimbas e os turistas na conjuntura dos comportamentos, atitudes, formas de agir, seus
padrões sociais, entre outros aspectos sócias, quanto às responsabilidades individuais de cada
pessoa com o outro, com pouca ou nenhuma participação ou respeito pelas normas e condutas
locais. E no factor cultural verificou-se na interferência do intercâmbio das culturas através do
contacto social verificado entre os residentes do parque das quirrimbas e os turistas, onde há uma
particularidade de indivíduo, enquanto ser particular e social, desenvolve-se em um contexto
multicultural, em que temos regras, padrões, crenças, valores, identidades muito diferenciadas.
Porem, o factor cultural traduz-se no conhecimento e a valorização dos residentes do parque das
quirrimbas, pois é através dela que os seus costumes, tradições e o modo como vivem, são
passados de geração em geração, sabendo disto, muitos turistas têm o desejo de conhecer,
participar, e experimentar culturas diferentes da sua, factor esse que os leva a viajar em busca de
determinado povo e de sua cultura.

Por fim, o factor económico refere-se no resultado da interacção entre o turista e os anfitriões do
parque das quirrimbas, onde verifica-se o contacto directo com os turistas também dá a
oportunidade dos residentes ganharem ingresso de moedas estrangeiras fortes, incremento da
renda dos habitantes, modificação positiva da estrutura económica e social, geração de
empregos, que esses todos aspectos criaram um grande aspecto positivo no contacto social entre
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os residentes do parque nacional das quirrimbas e os turistas numa relação social, também
existem outros factores que contribuíram no contacto social.

Factores que criam condições favoráveis ao contacto social

Numa perspectiva de interacção social para o contacto dos anfitriões e turistas constam por uma
série de factores que criam condições possível para o contacto social, onde esses factores que
criam a condição de favorecer o contacto social no parque nacional das quirrimbas são vários e
os mais destacados são os factores sociais e culturais que dão uma grande série de interacções
social, onde esses também tem um papel essencial no encontro entre o turista que vem por seu
meio de vir visitar o parque nacional das quirrimbas com base em querer conhecer certos locais
de seu interesse e ao logo do seu percurso vai se interagindo com a comunidade anfitriã do
parque nacional das quirrimbas através dos aspectos sócias como a saudação, querer colher
informações de certos lugares históricos como o caso da ilha do ibo entre outros lugares e na
cultura visa no intercâmbio de culturais diferentes entre o turistas e a comunidade anfitriã do
parque das quirrimbas com base no experimentos das culturas locais como hábitos, costumes
entre outros, que tornara um marco histórico no recresço para o seu local de origem.

Factores que influenciam o contacto de cruzamento cultural

Por um lado, os factores que influenciam o contacto de cruzamento cultural no parque nacional
das quirrimbas são muito necessário como os costumes locais que são muito explorados por meio
de turistas que possam a satisfazer a custa de orgulho e da dignidade da população local. Além
disso, as danças tradicionais como o mapiko, o tufo entre outras danças praticadas na
comunidade residente do parque nacional das quirrimbas, e o artesanato artístico cedem lugar a
imitações baratas para satisfazer às necessidades do visitante, para uma grande influência desse
contacto de cruzamento cultural nas comunidades residentes do parque das quirrimbas, tendo
uma forte influencia como os patrimónios cultural que se localiza na ilha de ibo entre outros
pontos do parque nacional das quirrimbas que dão um cruzamento cultural.

Factores que afectam o contacto de cruzamento cultural

No que tange aos factores que afectam o contacto de cruzamento cultural entre os anfitriões e os
turistas verifica-se na parte do que somos e responsável por como vemos e entendemos o mundo
em que existimos, de modo que interfere como nos apresentamos aos outros indivíduos e como
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assimilamos a imagem dos demais integrantes de nossa sociedade. Contudo, o costume, valores
ou mesmo símbolos diferentes, hábitos, regras sociais, intuições, tipos de relacionamento
interpessoal de um determinado grupo, aprendidos no contexto das actividades grupais que se
verifica na comunidade anfitriã do parque nacional das quirrimbas são os principais factores que
afectam no contacto de cruzamento cultural que de certa forma ele recebe a informação e
constrói, criativa e colectivamente, um processo cultural voltado à época histórica actual que
vivencia. Podemos considerar a cultura como uma herança social, que é transmitida por
ensinamento a cada nova geração que se estabelece no conhecimento a realidade cultural do
residente do parque das quirrimbas para compreender suas práticas, costumes, concepções e as
transformações que ocorrem na sua vida. E é nessa realidade sociocultural que a comunidade
residente no parque das quirrimbas e o turista se socializa. Através da Sua personalidade, suas
atitudes, opiniões se formam a partir dessas relações do cruzamento cultural, em que controla e
planeja suas próprias actividades.

Factores que determinam a influência do cruzamento cultural

Os factores que determinam a influência do cruzamento cultural no parque nacional das
quirrimbas são os valores e os costumes culturais que ajudam a determinar o que o turista quer
fazer, como resultado de uma educação formal ou informal, com uma oportunidade para
preservar e conservar o património, tanto pela justificativa de uso, quanto pelo lucro que traz,
sendo este o seu principal atractivo. Neste caso, o turista que se faz sentir na comunidade do
parque nacional das quirrrimbas procura relacionar-se com a comunidade, valorizar a cultura em
toda a sua complexidade e singularidade, pelas regras que regem o comportamento dos turistas
na fase de preparação durante as suas viagens e no regresso dos mesmos, regras estas que estão
socialmente determinadas pelas praticas culturais existentes na comunidade do parque nacional
das quirrimbas.

Dificuldades de interacção no cruzamento cultural do contacto entre turistas e anfitriões

Para BENI (2006:112), cultura local se entende num sentido amplo, que não abarca somente os
aspectos mais emblemáticos, como património ou folclore, mas que pode e deve incluir usos,
costumes e hábitos próprios da tradição cultural do lugar e que fazem parte da identidade da
população. Pela motivação do turista em conhecer regiões onde o seu alicerce está baseado na
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história de um determinado povo, nas suas tradições e nas suas manifestações culturais,
históricas e religiosas.

Neste contesto, as dificuldades de interacção no cruzamento cultural do contacto entre turistas e

anfitriões, segundo os residentes locais do parque nacional das quirrimbas, apontaram uma
grande existência das dificuldades da interacção com os turistas visto que eles vêm com uma
variedade de cultura diferente, e seu modo de vida também muito distinta em relação a cultura
local que encontram na comunidade do parque nacional das quirrimbas, isto possibilitando uma
consequência aos residentes do parque nacional dos quirrimbas acabando, por vezes, por imitar
os turistas, produzindo-se mudanças no sistema de valores, atitudes, linguagem, formas de comer
e vestir, e na procura de bens de consumo de acordo com a satisfação do interesse do turista.
Também pode acontecer o contrário onde o turista imite os locais. É um contacto por meio do
qual se produz uma conversão na imagem do espelho. Esses todos empasses que se verifica na
comunidade residente do parque nacional das quirrimbas são uma série de dificuldades em
assimilar a nova cultura, causando dificuldades em saber o que é adequado e o que não é. E
muitas vezes os residentes do parque nacional das quirrimbas ficam com uma aversão ou mesmo
nojo (moral ou estético) a certos aspectos da nova cultura e o barramento da cultura.

Choque Cultural

Para BALOGUN (2007:12), “Choque Cultural é um termo usado para descrever a ansiedade e
os sentimentos que as pessoas têm ao serem introduzidas a uma nova cultura ou ambiente social
e as muitas dificuldades por elas perpassadas ao tentarem lutar com a assimilação.”

Por um lado, o choque cultural refere-se à ansiedade e sentimentos (de surpresa, desorientação,
incerteza, confusão mental, etc), quando uma pessoa tem de conviver dentro em uma diferente e
desconhecida cultura ou ambiente social. Após maravilhoso o que era familiar para trás, essas
pessoas tem de encontrar o caminho em uma nova cultura, que tem um modo de vida e uma
mentalidade diferente.

Encontra posição FRAGA (1999:28) defende, que, quando o choque cultural não é percebido
apenas como uma ameaça, a ênfase em evita-lo pode ceder algum espaço ao aprendizado,
transformando ocorrências de choque em vivência, a partir de fatos, acções ou reacções
agradáveis ou não, que, devido ao potencial de aprendizado, passem a agregar algum valor.
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Assim, o choque cultural não necessariamente seria algo negativo, mas sim uma oportunidade de
conhecimento mútuo, através de situações desconhecidas intrigantes ou surpreendentes, que
gerariam o aprendizado sem trauma.
No entanto, o choque cultural verificado na comunidade residente do parque nacional das
quirrimbas em relação aos turistas foi um pouco emocionante e com cheio de dificuldades visto
que tudo era diferente em relação ao intercâmbio cultural em ambas partes tanto do turista e do
residente do parque nacional dos quirrimbas, onde, não conseguimos nos  comunicar o que
queremos de forma efectiva e frequentemente sofremos de ansiedade porque não sabemos como
nos comportar, ou nossas acções e palavras não recebem a resposta esperada e por outro lado não
entendemos as mensagens que recebemos.

Por um lado, os turistas que visitaram a comunidade residente no parque nacional das quirrimbas
salientaram que os sinais são diferentes do quais estamos acostumados. Nos confrontamos com
novos valores, novos modos de pensar e fazer as coisas. Nosso senso comum ou lógica não se
aplica na cultura local. Ansiedade se torna um estado permanente. Mais ao longo do tempo nos
sentimos em casa e aproveitamos oque o parque tem para nos oferecer e a cultura local. E o
senso de humor volta, você faz novas amizades, tornando-se mais experiente,  conhece bem o
local e pode dar conselhos ou dicas para os novatos. Felizmente, o choque cultural entre turista e
a comunidade residente no parque nacional das quirrimbas é previsível e passageiro.

Recomendação para o desenvolvimento positivo de contactos de cruzamento cultural no

contacto turista-anfitrião
As recomendações para o desenvolvimento positivo de contacto de cruzamento cultural no
contacto entre o turista e anfitrião é de poder incentivar o interesse dos residentes pela cultura
local, por suas tradições, seus costumes e património histórico que se encontra na ilha de ibo,
pois os elementos culturais com valor para os turistas se recuperam e se conservam, de modo que
podem ser incluídos na experiência turística. Sendo assim, este despertar cultural pode constituir
uma experiência positiva para os residentes do parque nacional das quirrimbas, fornecendo-lhes
certa consciência sobre a continuidade histórica e cultural de sua comunidade.
Por um lado, o cruzamento cultural pode ser muito favorável para o património cultural,
porquanto valoriza de vários aspectos como a culinária, o artesanato, as danças, as crenças, as
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memórias históricas e edificações de valor artístico e arquitectónico, além de definir nova

funcionalidade para os monumentos.
Portanto, esse desenvolvimento positivo do cruzamento cultural entre o contacto de turistas e
anfitriões é muito relevante porque possibilita um grande desempenho para a valorização da
cultura local e as culturais dos turistas que chegam a visitar o parque nacional das quirrimbas.
Mantendo o contacto com pessoas nativas e com actividades culturais locais.
Discussão dos Resultados
Os resultados alcançados no campo por meio de métodos exploratório foram notórios pois, ouve
a verificação do contacto social entre turistas e a comunidade residente no parque nacional das
quirrimbas, onde o encontro desses contactos social foi positivo nas interacções de vários fatos
sociais registados na área em estudo. De salientar que os acolhimentos destacados no parque
nacional das quirrimbas ocorreram de uma relação baseada na acção reciproca entre os turistas e
as comunidades residentes em relação dos valores que orientaram nas condutas da interacção dos
contactos sociais e culturais verificados.
Mais também, um dos resultados constatados foi das dificuldades de contacto no domínio da
língua e pelos comportamentos dos turistas em não buscarem pelo contacto social pelos os
residente locais do parque nacional das quirrimbas. No encaminhamento das ideias explorada
diante das comunidades residentes do parque nacional das quirrimbas enfatizaram que o contacto
social verificados com os turistas de origem diferentes da sua, teu um desenvolvimento de algum
tipo de amizade com eles e também o desenvolvimento de trocas culturais com eles como uma
troca cultural em simples gesto de ensinar algo ao turista ou mesmo de aprender algo com ele.
Outro atributo bastante citado foi a “cultura diferente”, que por assim ser, causa surpresa e
impressiona muito ao residentes do parque nacional das quirrimbas, como disse um dos
indivíduos, residente no parque das quirrimbas há bastante tempo.
Conclusão
Em suma, o contacto entre residentes do parque nacional das quirrimbas e turistas oriundos de
vario pontos do mundo, muitas vezes vai além da mera saudação, envolvendo, na maioria dos
casos, conversas e bate papos, que constituem tentativas de aproximação da população local em
relação aos turistas. Essa busca costuma ocorrer de forma espontânea e é mais frequente através
do contacto social. Isso representa que os residentes do parque nacional das quirrimbas recebem
os turistas com um calor além do esperado em uma relação de trabalho ou comercial, marcada
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por contactos superficiais. O relacionamento harmonioso dos residentes, anteriormente

mencionado, mostrou-se mais evidente com turistas.
Por outro lado, o fato de grande parte dos residentes utilizarem mímicas e gestos ao contactarem
com turistas, demonstra resistência aos problemas de comunicação, e dá indícios sobre o elevado
nível de acolhimento.
Desta feita, novos ingredientes se interpõem nestas relações humanas. É preciso mais educação
do turista perante o outro, o lugar do outro, é preciso repensar as suas atitudes. Quanto aos
residentes, é imprescindível chamá-los ao planeamento turístico da sua comunidade, pois, assim
terão maior interesse de participar da actividade turística. Esses são factores que podem ajudar os
dois grupos a se compreender melhor e desenvolver o turismo de forma mais justa e
compensatória para ambos.

Referência bibliográfica

BALOGUN, Foluke. Coming to America. Uhuru, 2007.

BENI, Mário Carlos. Política e planejamento de turismo no Brasil. São Paulo: Aleph. 2006.

DE KADT, Emanuel. Tourism, passport to development? USA: Oxford University Press. 1979.
DIAS, Reinaldo. Sociologia do turismo, são Paulo: Atlas.2003.
FRAGA, Valderez F. Choque Cultural como aprendizado profissional e humano. Revista de
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