Locais de trabalho:

Bem-estar +
Madeira =
Produtividade

Areport preparado para

Forest & WoodProductsAustralia *
byAndrewKnox,
HowardParry-Husbands,
Polinizar**
Fevereiro de 2018
2
Fundo

• Casas: 7 a 8% menos crime atribuído a

áreas com acesso à natureza e pode
comandar um aumento de 4 a 5% no
preço do imóvel

Mais recentemente, essa hipótese foi

estendida para incluir a exposição à
madeira no ambiente construído. Como
um material natural, a madeira foi
pensada para fornecer uma conexão com
a natureza e, portanto, melhorar o bem-
estar físico e mental. Internacionalmente,
estudos têm demonstrado essa relação
em escritórios, escolas e hospitais. No
entanto, até o momento, houve pouca
pesquisa primária rigorosa conduzida na
Austrália.

No contexto da crescente urbanização e do

declínio da exposição à natureza, a
Pollinate empreendeu um estudo em larga
escala investigando a relação entre a
exposição à madeira no local de trabalho e
o bem-estar relatado pelos trabalhadores.
O documento a seguir é baseado nos
resultados de uma pesquisa online de
1000 australianos 'típicos' que trabalham
em ambientes fechados. A amostra foi
recrutada por meio de um painel de
pesquisa de mercado credenciado e
estruturada para refletir a população
trabalhadora interna da Austrália com
relação a gênero, idade e localização
usando dados do Australian Bureau of
Statistics (ABS).

Wilson, EO 1984. Biophilia. HarvardUniversityPress, Cambridge.

1
3
Sumário executivo

Há um crescente corpo de evidências • Trabalhadores satisfeitos têm menos

internacionalmente demonstrando que a
conexão com a natureza, design biofílico e
madeira está associada com
melhorou o bem-estar físico e mental. A
maioria dos australianos leva uma vida
cada vez mais fechada e tem
oportunidades limitadas de se conectar
com a natureza em suas atividades
diárias. Há benefícios em simular esta
importante conexão com a natureza por
meio do uso de madeira e
design biofílico no ambiente
construído.
A Pollinate conduziu o primeiro estudo em
grande escala da Austrália investigando essa
relação entre os trabalhadores domésticos.
Uma pesquisa de 1000 trabalhadores
australianos internos 'típicos' foi realizada e
resultou nas seguintes conclusões principais:
probabilidade de tirar férias não planejadas e
ter menos dias de licença médica
• Trabalhadores em locais de trabalho com mais
madeira têm níveis mais altos de
satisfação
• Elementos de design biofílico, por exemplo,
plantas, luz natural também estão
relacionados com o aumento da satisfação
no local de trabalho
• Trabalhadores em ambientes de trabalho com
madeira exposta sentem mais
conectado com a natureza e tem
associações mais positivas com seu local
de trabalho
• Aqueles em ambientes de trabalho de
madeira têm níveis mais altos de bem-estar
e tiram menos licença

• A madeira está relacionada a níveis

• Cerca de dois terços dos trabalhadores

mais altos de concentração, melhor

internos passam a maior parte do dia de

humor e produtividade pessoal

trabalho em um ambiente de escritório

• Cerca de meia hora passa uma hora ou menos ao

ar livre todos os dias

• Mais de um terço não está satisfeito

com seu ambiente físico de trabalho

• A maioria usa palavras negativas,

como fechado e chato para
descrever seu local de trabalho

• Mais de um em cada quatro tira licença

não planejada quando está fisicamente
apto, mas não quer trabalhar
4
TheAustralian indoor
ambiente de trabalho

Figura 1: Incidência de licença Os australianos levam uma vida cada vez mais A capacidade de minimizar essa licença não
não planejada evitável
fechada. Taxas mais altas de urbanização planejada teria implicações significativas para
significam que as pessoas têm menos acesso à a produtividade do local de trabalho e,
28 natureza em suas vidas diárias, com os portanto, para a economia australiana.
Licença não planejada australianos passando agora mais de 90% do
levado onde
tempo em ambientes fechados.2 A obesidade, os
fisicamente apto, mas
A ligação entre satisfação no trabalho e
não parecia níveis de estresse e os problemas de saúde mental
indo trabalhar produtividade foi bem estabelecida em
(%) aumentaram e a tecnologia (especialmente as
72 vários trabalhos acadêmicos.3 Quanto mais
telas) invadiu quase todas as áreas da vida. Com o
feliz o trabalhador, mais eficaz ele será em
aumento das horas de trabalho, os locais de
sua função. Portanto, é crucial que as
sim Não trabalho também desempenham um papel cada
organizações se concentrem na satisfação do
vez mais significativo no bem-estar geral dos
trabalhador para maximizar a produtividade.
Figura 2: Satisfação com a vida australianos.
profissional e local de trabalho De acordo com os resultados desta pesquisa,
ambiente físico Os trabalhadores internos têm uma apenas 66% dos trabalhadores estão
exposição muito limitada ao mundo satisfeitos com sua vida profissional e
6
16
66% exterior. O trabalhador interno em tempo apenas 59% com o ambiente físico de seu
10
integral médio passa 38 horas por semana local de trabalho (ver figura 2). Isso deixa
em seu local de trabalho, com dois terços uma proporção significativa que pode não
Satisfação com
19
vida de trabalho
trabalhando em um ambiente de escritório. estar maximizando seu potencial durante o
Para metade dessas pessoas, o dia de trabalho.
trabalho médio envolve uma hora ou
49
menos gasta ao ar livre. Nesse contexto,
não se deve subestimar o impacto que o
Muito satisfeito ambiente físico do local de trabalho tem
Satisfeito sobre a saúde física e mental do
Nenhum
trabalhador.
Insatisfeito

Muito Insatisfeito
De acordo com os resultados da pesquisa, o
trabalhador médio tira 3,2 dias de licença médica
4 59%
16 por ano. Embora esse número possa não parecer
14
alarmante, esses dias de doença não são todos

Satisfação com
atribuíveis a doenças. Mais de um em cada quatro
físico do local de trabalho (28%) trabalhadores admitiu tirar férias não
meio Ambiente
22
planejadas nos dias em que se sentiam
44 fisicamente aptos, mas simplesmente não tinham
vontade de ir para o trabalho (veja a figura 1).

2 Ar interno. em <http://www.environment.gov.au/topics/environment-protection/air-quality/indoor-air>
3Westover, JH, Westover, AR, & Westover, LA (2010). Aumentando a produtividade e o desempenho do trabalhador a longo

prazo: a conexão dos domínios-chave do trabalho com a satisfação no trabalho e o comprometimento organizacional.

International Journal of Productivity andPerformanceManagement, 59 (4), 372-387.

5

Quando questionados sobre quais palavras descrevem seu local de trabalho, a maioria dos

trabalhadores escolheu algumas associações negativas, como fechado, monótono e sintético.

Confortável 42
Figura 3: Palavras usadas para
descrever o local de trabalho Relaxante 24
Caloroso 23
Colaborativo 21
Calmante 20
Sensação natural - luz, cores, materiais etc. 20
Convidativo 18
Energizante 16
Estimulante 19
NET Positiveassociations 72

Estressante 28
Anexo 25
Frustrante 21
Chato 19
Sensação sintética - luz, cores, materiais etc. 18
Sufocando 11
NET associações negativas 60

Uma área em que os trabalhadores estão menos satisfeitos é sua conexão com a natureza
durante o trabalho. Apenas 47% dos trabalhadores estão satisfeitos com este elemento do seu
local de trabalho. Dada a ligação estabelecida entre natureza e bem-estar, há uma
oportunidade de melhorar esse componente do local de trabalho australiano. Incorporar
elementos de design biofílico, como madeira, plantas, vistas da natureza é uma estratégia para
melhorar a conexão dos trabalhadores com a natureza e, portanto, sua
bem-estar geral e produtividade.
2 principais caixas

Amenidades compartilhadas (por exemplo, banheiros, cozinha) 3 13 15 52 17 69

Figura 4: Satisfação com os
elementos do local de trabalho Conforto físico (por exemplo, temperatura, fluxo de ar) 4 14 15 52 16 68

Luz natural 5 14 14 49 19 67

O layout físico 3 13 18 53 13 66

Cultura local de trabalho 4 10 20 46 20 66

Níveis de ruído (por exemplo, vibração no escritório) 5 11 18 49 16 65

Ergonomia (por exemplo, cadeiras confortáveis) 3 15 21 47 14 61

Design de interiores 5 13 24 46 11 57

A perspectiva de sua estação de trabalho 6 16 22 44 13 56

Conexão com a natureza (por exemplo, vistas, plantas) 9 22 22 36 11 47

Muito Insatisfeito Insatisfeito Nenhum Satisfeito Muito satisfeito

6
Satisfação no local de trabalho
e desempenho do trabalhador

Dada a relação entre satisfação no local de trabalho e produtividade, a criação de

ambientes amigáveis para o trabalhador pode ter um benefício econômico
potencialmente significativo. À medida que a satisfação no local de trabalho aumenta, a
incidência de licenças não planejadas diminui. Quase metade (48%) dos trabalhadores que
estão muito insatisfeitos com seu local de trabalho físico tirou férias não planejadas, em
comparação com apenas 22% dos que estão muito satisfeitos.

Figura 5: Incidência de licença não 60 Satisfação com a vida profissional Satisfação com o ambiente físico do local de trabalho
planejada por satisfação no local de
trabalho
50
48
40

30

20 22

10

0
Muito Insatisfeito Insatisfeito Neutro Satisfeito Muito satisfeito

Os trabalhadores que estão satisfeitos com seu local de trabalho físico tiram menos licença médica. Em média,

os trabalhadores que estão muito satisfeitos com o seu local de trabalho físico demoram 4 dias a menos por

doença por ano em comparação com aqueles que estão muito insatisfeitos.

Figura 6: Média de dias de licença Banco de horas Atestado médico Licença parental / familiar / cuidadores Licença sem vencimento
14
por local de trabalho físico
satisfação 12 11
10

8
6 7
6
4
4
2
2
1
0
Muito Insatisfeito Insatisfeito Neutro Satisfeito Muito satisfeito
7
Madeira, design biofílico
e satisfação no local de trabalho

O design de madeira e biofílico é uma oportunidade para melhorar a conexão dos trabalhadores
com a natureza, aumentando a satisfação e a produtividade. Como mencionado anteriormente, os
elementos de design biofílico englobam luz natural, janelas, plantas de interior e recursos hídricos.
Cerca de três quartos dos trabalhadores podem ver pelo menos um desses elementos de sua
estação de trabalho. No entanto, isso deixa um em cada quatro trabalhadores que tem pouca ou
nenhuma conexão com a natureza e o mundo exterior.

Figura 7: Elementos visíveis da

estação de trabalho principal Luz natural (por exemplo, clarabóia) 47

Uma janela com vista para a natureza circundante 42

Plantas de interior 38

Uma característica da água 10

Elementos de design NET Biophilic 74

Para os australianos, a madeira tem associações muito positivas, principalmente quando

comparada a outros materiais como concreto e aço. Como mostra a figura a seguir, a grande
maioria vê a madeira como algo natural, aconchegante e relaxante. Como um material natural
com associações muito positivas, a madeira tem o potencial de oferecer aos trabalhadores uma
conexão com a natureza dentro do local de trabalho.

Natural
Baixa qualidade 90 Caloroso
Figura 8: Associações de materiais (pesquisa
80
de rastreamento do consumidor da Frio Relaxante
polinização de 2017) 70

Severo 60 Promove saúde

Madeira
50
40
Chato Genuíno
30
20 Tijolos
10
Não confiável Inspirador
0

Concreto
Moderno Eterno

antiquado Versátil Aço

Contemporâneo Prático

Único Variado
Prêmio Confiável
8

A exposição a itens de madeira no ambiente de trabalho é relativamente alta. Cerca de três quartos
dos trabalhadores podem ver pelo menos um item de madeira de 'aparência natural' em seu
espaço de trabalho, por exemplo, sua escrivaninha, mesas ou armários. Embora haja uma alta
incidência de elementos de design biofílicos e itens de madeira, também há uma disseminação em
termos do número de elementos e proporção de superfícies que são de madeira. Essa
disseminação nos permite olhar para esses diferentes grupos para investigar
a relação com a satisfação do trabalhador.

Figura 9: Elementos visíveis do espaço de

Itens de madeira de aparência natural Proporção de superfícies expostas que
trabalho / estação de trabalho principal vistos da estação de trabalho (%) são de madeira de aparência natural

Escrivaninha 45
0% 28
Mesas 39
Prateleiras / armários 39
1-9% 16
Portas 38
Cadeiras 31
10-19% 14
As janelas ou molduras de quadros 29
não podem ver nenhum item de madeira 28
20-39% 17
Tábuas de chão 22
Vigas de telhado / teto 17
40-59% 14
Cortinas 17
Painéis de parede 17
60-79% 8
Outro 2

80-100% 3
Itens de madeira NET visíveis 72

A satisfação com a vida profissional e com o local de trabalho físico aumenta continuamente
com a proporção de superfícies de madeira com aspecto natural. Pessoas em locais de
trabalho com menos de 20% de superfícies de madeira com aparência natural estão muito
menos satisfeitas com sua vida profissional e local de trabalho físico em comparação com
aqueles com uma alta proporção de madeira.

Figura 10: Satisfação no local de trabalho 100 Vida de trabalho Ambiente físico do local de trabalho
por número de biofílicos
90
elementos de design
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0% 1-9% 10-19% 20-39% 40-59% 60-79% 80-100%
9

Essa relação também se mantém quando se trata de elementos de design biofílico. A

satisfação com a vida profissional e com o local de trabalho físico aumenta junto com o
número de elementos de design biofílicos visíveis. Essas descobertas reforçam os
benefícios de oferecer uma conexão com a natureza no ambiente interno.
Figura 11: Local de Trabalho
satisfação por número de 100 Vida de trabalho Ambiente físico do local de trabalho
elementos de design biofílico
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0 1 2 3 4

Então, como explicamos esta relação clara entre madeira, design biofílico e satisfação no
local de trabalho? A importante crítica de arquitetura e conferencista dos Estados Unidos,
Professora Sarah Goldhagen, apresenta um caso convincente de como o ambiente
construído molda nossas emoções, memórias e bem-estar.4 O design pode abraçar e
aprimorar a experiência humana ou pode resultar em habitats que prejudicam as
atividades do dia-a-dia do ser humano. Goldhagen afirma que o uso de elementos
naturais e vistas é essencial para um bom design. Ela também defende que as políticas
públicas considerem os impactos da forma urbana e do desenho urbano na saúde,
produtividade e bem-estar de toda a comunidade.

Com seus poderosos atributos positivos, a madeira toca em nossos sentimentos e aprimora nossa
experiência no local de trabalho. Trabalhadores com exposição a uma proporção maior de
superfícies de madeira têm associações mais positivas com seu local de trabalho
por exemplo, relaxar, acalmar e se sentir mais conectado com a natureza.

NET associações positivas NET associações negativas

Figura 12: Local de Trabalho 100

satisfação por proporção de
superfícies de madeira de
90 91
aparência natural 80 74
70
60
50
40 52
37
30
20
10
0
0% 1 -9% 10-19% 20-39% 40-59% 60-79% 80-100%

Proporção de superfícies expostas que são de madeira de aparência natural

4 Goldhagen, SW 2017. Bem-vindo ao mundo. Harper Collins.

10

Figura 13: Conexão com a 100

natureza por proporção de Conexão com a natureza (por exemplo, vistas, plantas)
90
superfícies de madeira de aparência natural
80

70

60

50

40

30

20

10

0
0% 1 -9% 10-19% 20-39% 40-59% 60-79% 80-100%

Proporção de superfícies expostas que são de madeira de aparência natural

Os resultados desta pesquisa baseiam-se na hipótese da biofilia e demonstram que, no

contexto de uma vida cada vez mais interna, a madeira visível no local de trabalho oferece
uma conexão com a natureza. Essa conexão com a natureza gera sentimentos de
satisfação e associações positivas no local de trabalho. Para delinear esta relação
simplesmente:

• Madeira = conexão com a natureza

• Conexão com a natureza = satisfação no local de trabalho
• Madeira = satisfação no local de trabalho
11
Marceneiro
atuação

Cerca de três quartos dos trabalhadores avaliam sua produtividade e capacidade de pensar, aprender
e se concentrar como muito boas. No entanto, isso deixa um em cada quatro que acredita que não
está tendo um bom desempenho no trabalho na maior parte do tempo.
2 principais caixas

Figura 14: Estado no trabalho na Seu pessoal

produtividade 15 17 51 26 77
maior parte do tempo

Sua habilidade de pensar,

aprender e produzir 1 7 18 51 24 74
logicamente ou criativamente

Sua habilidade
concentrar 2
8 19 51 20 71

Seu humor geral 3 9 23 48 17 65

Seus níveis de estresse 7 17 27 33 16 49

Muito pobre Pobre Neutro Bom Muito bem

Demonstrou-se que o design biofílico no local de trabalho aumenta a produtividade em 15%,

aumenta a criatividade, melhora a retenção da equipe e reduz de maneira crucial o absenteísmo.5

Devido ao seu papel na construção de conexões com a natureza, a madeira também está associada a níveis

mais elevados de produtividade.

Aqueles em locais de trabalho com madeira mais exposta avaliam sua produtividade pessoal, capacidade
de concentração e humor geral de forma mais positiva. Esses trabalhadores são muito mais propensos a
classificar seus níveis de estresse como bons, em comparação com aqueles com
pouca ou nenhuma superfície de madeira exposta.

Figura 15: Produtividade, 100

concentração e humor
por proporção de superfícies de 90
madeira de aparência natural Sua habilidade
80 concentrar

70
Sua capacidade de pensar,
60 aprender e produzir ...

50
Seu humor geral
40

30 Seus níveis de estresse

(onde bom é baixo estresse
e pobre é alto estresse)
20

10 Sua produtividade pessoal

0
0% 1 -9% 10-19% 20-39% 40-59% 60-79% 80-100%

Proporção de superfícies expostas que são de madeira de aparência natural

5 A economia da Biofilia, TerrapinBrightonGreen2012

12

Um padrão semelhante também pode ser visto quando se trata de sentimentos de clareza,
confiança e otimismo.

Figura 16: Sentimentos e pensamentos

90
em ação por proporção de superfícies
de madeira de aparência natural 80

70

60

50

40

30

20

10

0
0% 1 -9% 10-19% 20-39% 40-59% 60-79% 80-100%

Proporção de superfícies expostas que são de madeira de aparência natural

Tenho pensado com clareza,

tenho me sentido confiante

Tenho lidado bem com problemas

Tenho me sentido otimista com o futuro

Eu fui capaz de me decidir sobre as coisas

Tenho me sentido relaxado

Tenho me sentido bem comigo mesmo

Tenho me sentido próximo de outras pessoas

13
Representando
variáveis confusas

Os resultados acima mostram uma relação

clara entre a madeira visível e a satisfação e
produtividade no local de trabalho. No
entanto, é importante considerar fatores
externos que podem estar contribuindo
para o relacionamento.

Uma análise adicional controlada por

fatores conhecidos por estarem associados
ao bem-estar do trabalhador, incluindo;
gênero, idade, renda, ocupação e
escolaridade. Mesmo depois de controlar
esses fatores de confusão potenciais
trabalhadores com superfícies de madeira mais
visíveis relataram satisfação no trabalho e
produtividade significativamente maiores do que
aqueles com menos superfícies de madeira.
14
Conclusão
Os humanos têm uma necessidade inata de
se conectar com a natureza. Em um mundo
cada vez mais urbanizado com horas de
trabalho crescentes, os australianos agora
passam mais de 90% do tempo em
ambientes fechados. Portanto, é social e
economicamente importante buscar
oportunidades para aprimorar nossa
conexão com a natureza no ambiente
interno.
Aumentar o uso de madeira e design
biofílico no local de trabalho interno
australiano traz benefícios claros para os
funcionários e seus empregadores. A
conexão positiva que as pessoas têm com a
madeira como material natural tem o efeito
de aumentar a satisfação e o bem-estar no
local de trabalho. Aqueles em locais de
trabalho com uma proporção maior de
madeira visível se sentem mais conectados
à natureza e avaliam seu ambiente de
trabalho de forma muito mais positiva.
Essas pessoas relatam níveis mais baixos de
estresse, maior concentração e melhor
humor geral.
Além desses benefícios atraentes para os
funcionários, o uso de madeira exposta no
local de trabalho traz um benefício claro
para a organização. A madeira no local de
trabalho está associada a maior
produtividade e redução de licenças
médicas.
Aumentar o uso de madeira no local de
trabalho australiano não só beneficia os
funcionários, mas melhora a produtividade
organizacional e, portanto, a economia
australiana. A madeira é o único material de
construção renovável e o mais amado pelos
australianos. A madeira é natural,
atemporal, versátil e desperta sentimentos
de
calor e conforto naqueles expostos a
ele. Há um crescente corpo de
evidências que sugere que o futuro do
ambiente interno construído na
Austrália é a madeira.
15
Os benefícios de
trazendo a natureza para trabalhar

Visibilidade da madeira no
<20% ambiente de trabalho > 60%

47% Satisfação física no local de trabalho 81%

56% Satifactionwithworking life 81%
Otimista sobre o futuro -
44% a maior parte do tempo
61%

49% Confiante - na maior parte do tempo 68%

42% Níveis de estresse - baixo 65%

65% Capacidade de se concentrar 83%
Produtividade
* A Forest and Wood Products Australia Ltd (FWPA) é
uma empresa sem fins lucrativos que fornece pesquisa
e desenvolvimento nacional e serviços promocionais
para a indústria australiana de produtos florestais e de
madeira.

* * Fundada em 2004, a Pollinate é uma agência

independente de pesquisa de mercado com
serviços completos com sede em Sydney. A
polinização é onde as pessoas, marcas e ideias
surgem.

Imagens cortesia do Australian Timber Design Awards e Forest and Wood Products Australia

Capa / contracapa: Imagem 1: Adelaide Workplace for Energy Company - DJRD Architects Cover /

contracapa, Image 2: Ansarada Office - These Architects e End of Work Cover / contracapa, Image 3: Bresic

Whitney Hunters Hill - Chenchow Little Cover / contracapa, Imagem 4: Institutos ACU em Spring St - Bower

Architecture P2: Bresic Whitney Hunters Hill - Chenchow Little

P3: AECOM Brisbane Workplace - BVN Architecture P14:

Ecosciences Precinct - HASSELL Architects P13: ACU Institutes at

Spring St - Bower Architecture