O QUE É

MARKETING?
DEFINIÇÕES E CONCEITOS

INTEGRANTES:
Clayton Pereira
Cristiane Freitas Gutierrez
Daniele Oliveira
Guilherme S. Bento
Kátia Soares
Leonardo Ribeiro
Viviane Afonso

DISCPLINA: ADM. DE MARKETING

PROFESSORA: Carolina Boari Caraciola
MARÇO/2011
 Marketing – Tradução

A tradução de Marketing significa Mercadologia – o termo “logia” reforça a

idéia de que corresponde a um novo campo de estudos.

 O que é Marketing?
Como o Marketing pode ser definido?

 Por Marcos Cobra

Há diversas definições de marketing, e elas têm evoluído ao

longo do tempo, desde um conceito mercantilista, envolvendo
apenas o valor utilitário das trocas, até mesmo o engajamento de
responsabilidades sociais e comunitárias ao marketing.
Dentro deste enfoque, “qual é o propósito de um negócio?”
Satisfazer necessidades dos consumidores proporcionando
produtos ou serviços?
Se o propósito de um negócio for definido como satisfação de
necessidades, deverá ser mais abrangente, envolvendo não só as
necessidades de consumidores através de produtos e serviços,
mas também proporcionando lucro que remunere os esforços de
vendas dos clientes-distribuidores. Mas não é só. O fabricante, a
terceira ponta do tripé de vendas, deve também ser
adequadamente remunerados, para ser estimulado a continuar a
buscar a satisfação de necessidades de clientes e, sobretudo de
consumidores.
Assim, uma definição do marketing seria: “Marketing é a
atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos
através de um processo de troca.”
 Por Kevin Lane Keller

O marketing envolve a identificação e a satisfação das

necessidades humanas e sociais. Defini-lo de uma maneira bem
simples podemos dizer que ele “supre as necessidades
lucrativamente”.
A American Marketing Association oferece a seguinte
definição: Marketing é o processo de planejar e executar a
concepção, a determinação do preço (pricing), a promoção e a
distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que
satisfaçam metas individuais e organizacionais. Lidar com
processo de troca exige boas doses de trabalho e habilidade. A
administração de marketing acontece quando pelo menos uma
parte em uma relação de troca potencial procura maneiras de
obter as respostas desejadas das outras partes. Vemos a
administração de marketing como a arte e a ciência da escolha
de mercado alvo e da captação, manutenção e fidelização de
clientes por meio da criação da entrega e da comunicação de
um valor superior para o cliente.

 Por Philip Kotler

MARKETING é um processo social e gerencial pelo qual

indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através
da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.
Esta definição de marketing baseia-se nos seguintes conceitos
centrais: necessidades, desejos e demandas; produtos (bens,
serviços e idéias); valor, custo e satisfação; troca e transações;
relacionamentos e redes; mercados; e empresas e consumidores
potenciais.

 Definição sobre MKT na visão dos participantes

Conhecer o mercado onde você esta investindo é fundamental para que sua
venda tenha sucesso, pois vender muito satisfazer o cliente também é
resultado de um marketing perfeito. Marketing é você atender as
necessidades do consumidor criando idéias.

Marketing é um conjunto de processos que cria, comunica, transmite e

entrega valores ajudando a manter e tornar os clientes ainda melhores e
satisfeitos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade.
 Bibliografia:
MARKETING COMPETITIVO - Série Estratégia de Negócios
Autor: Marcos Cobra
Editora: Atlas
Páginas: 25 e 26
ADMINISTRAÇÃO DE MKT
Autores: Kevin Lane Keller/ Philip Kotler
Página: 04
Administração de Marketing
Autor: Philip Kotler
Editora: Atlas - Página: 27