2019/1 2019/2 Curso: Licenciatura em Letras-Português

Questionário A B C D Média A B C D Média Coordenador: Elisabeth Penzlie Tafner

Meses mar abr maio jun ago set out dez Plano de Ação (resultados 2019)
DIMENSÃO: CURSO Ações para 2020

• Acompanhar o projeto ‘gestão da disciplina’ e

propor adequações de livros das disciplinas.
Satisfação com o livro didático da disciplina em curso 3,47 3,30 3,47 3,57 3,45 3,33 3,48 3,49 3,61 3,48 • Acompanhar o índice de aprovação dos livros
didáticos do curso através do relatório da avaliação
institucional.

• Fracionar a gravação das vídeo-aulas por

conteúdo de tópicos, dos livros, produzindo vídeos
Satisfação com as videoaulas da disciplina em curso 3,35 3,04 3,20 3,32 3,23 3,27 3,33 3,26 3,40 3,32 mais curtos. • Verificar
disciplinas que ainda não tenham o kit novo e
organizar a gravação.

• Realizar webinar para incentivar o uso das

funcionalidades das trilhas de aprendizagem,
tais como os objetos e demais materiais
complementares.
Satisfação com os recursos interativos e animações (objetos de aprendizagem) da
3,32 3,11 3,20 3,38 3,25 3,25 3,36 3,31 3,46 3,35 • Desenvolver novos objetos de aprendizagem
disciplina em curso
que evidenciam a teoria e a prática no curso.
• Iniciar a elaboração dos planos de aula virtuais, a
fim de estimular o uso dos materiais na dinâmica
dos encontros.
 • Manter/melhorar a qualidade e a interatividade
das ferramentas de atendimento no AVA;
• Liberar as trilhas das disciplinas desde o início do
semestre, atendendo ao solicitado pelos
acadêmicos, facilitando o acesso aos conteúdos de
cada disciplina.
• Estimular os acadêmicos ao acesso às demais
Satisfação com a trilha de aprendizagem da disciplina em curso. 3,44 3,27 3,30 3,43 3,36 3,35 3.42 3,42 3,50 3,42 funcionalidades do AVA.
• Estimular os acadêmicos à participação dos
Fóruns e Enquetes, com temáticas semestrais,
abordando atualidades da área de formação.
• Estimular o acesso ao LEOAPP, em
complementariedade ao Ambiente Virtual, para
acompanhamento das notas, situação financeira e
upload de documentos.

•Incorporar atividades na trilha que articulem o

objeto, o conteúdo da trilha, da leitura
Satisfação geral com o material didático da disciplina em curso. 3,47 3,28 3,36 3,49 3,40 3,43 3,45 3,43 3,53 3,46 complementar e do vídeo, a partir do
desenvolvimento gradual dos planos de aula
virtuais.

• Subsidiar do tutor externo com dinâmicas-

modelo e slides para os encontros presenciais, a
partir do plano de aula virtual.
Satisfação com o tutor da turma (atende às dúvidas, orienta a leitura dos materiais
• Finalizar a gravação dos gabaritos das
disponíveis na trilha da disciplina em curso, no Ambiente Virtual de Aprendizagem - 3,97 3,84 3,86 3,97 3,91 3,87 3,88 3,86 4,01 3,91
autoatividades das últimas disciplinas da matriz.
AVA)
Manter a qualidade das contratações do tutor
externo.
Fomentar a divulgação do modelo acadêmico.

• Realizar formação continuada com tutores das

turmas, através de webinar, para as disciplinas
específicas do curso, no início do semestre.
Satisfação com o tutor da turma (acompanha os seminários da prática ou
3,91 3,76 3,87 3,93 3,87 3,77 3,88 3,87 4,03 3,89 •Realizar formação semestral com tutores de
interdisciplinares, projeto de ensino, trabalho de conclusão de curso, estágio).
turmas, a fim de esclarecer todos os processos e
modificações que ocorrem frequentemente nas
dinâmicas da instituição.
 • Incentivar a participação do tutor da turma nas
formações do início do semestre, pois desta forma
haverá reforço na comunicação com os
acadêmicos.
Melhorar a interação de tutores x acadêmicos pelas
ferramentas disponibilizadas no AVA. Auxiliar os
Satisfação geral com o(a) tutor(a) da sua turma na disciplina em curso 3,88 3,83 3,84 3,94 3,87 3,82 3,89 3,86 4,02 3,90
acadêmicos no desenvolvimento de suas atividades
individuais e em grupo, fomentando o hábito da
pesquisa, esclarecendo dúvidas em relação aos
conteúdos específicos, bem como ao uso das
tecnologias disponíveis. Incentivar os acadêmicos a
participarem dos encontros.

Incentivar o uso da plataforma. Verificar o feedback

Satisfação quanto ao AVA - facilidade de navegação e disponibilidade quando você
3,51 3,51 3,47 3,47 dos alunos quanto à navegabilidade quando
precisa.
utilizarem o AVA e outros aplicativos da IES.

• Estimular o acesso ao LEOAPP, em

Satisfação quanto ao AVA - localização de informações e solicitação de complementariedade ao Ambiente Virtual, para
3,32 3,32 3,31 3,31
atendimento para solucionar seus problemas através do AVA, sem ir ao polo acompanhamento das notas, situação financeira e
upload de documentos.

Destacar na trilha as informações principais da

Satisfação quanto ao AVA - disponibilidade de documentos, adequada às suas
3,33 3,33 3,27 3,27 disciplina e curso. Publicar comunicados com o uso
necessidades
da ferramenmta on-line com a sede e o polo.
 Promover a participação dos docentes e tutores
do curso no Encontro de Boas-Vindas, na abertura
do semestre. Incentivar o uso
do portal por meio de solicitação de atendimento.
Ter fedback do aluno quanto as suas necessidades.
Satisfação quanto à interatividade entre docentes, tutores e acadêmicos no AVA 3,27 3,27 3,35 3,35 Promover maior participação dos docentes nos
fóruns.
Incentivar os alunos para interagir pelo
atendimento on-line.
Promover os grupos de apadrinhamento dos
tutores externos para troca com a equipe interna.

Melhorar os indicadores que impactam na

satisfação geral, analisando pontos críticos como a
disponibilidade dos documentos que impactam na
média geral. Obter feedback dos
acadêmicos quando estiverem
utilizando o AVA.
Satisfação geral com o Ambiente Virtual de Aprendizagem 3,44 3,44 3,42 3,42
Estimular o acesso ao LEOAPP, em
complementariedade ao Ambiente Virtual, para
acompanhamento das notas, situação financeira e
upload de documentos.
Acompanhar os relatos provinientes da Ouvidoria,
bem como os requerimentos.

• Incentivar a formação ética, fomentada através

das discussões realizadas nos diversos eventos
realizados nos polos, nos cursos livres e nas lives
Satisfação quanto à contribuição das disciplinas para a sua formação integral, como realizadas pela UNIASSELVI. Revisão de trilhas,
3,59 3,59 3,53 3,53
cidadão e profissional ético explorando aspectos da formação geral tais como:
ética, meio ambiente, respeito à diversidade, entre
outros. Articular disciplinas, observando a
indissociabilidade de ensino, pesquisa e extensão.
 Propor atividades práticas que permitam
aproximação com o futuro ambiente profissional
do acadêmico.
Satisfação quanto à contribuição do curso para ampliar suas perspectivas • Acompanhar o relatório de acadêmicos egressos
3,54 3,54 3,54 3,54
profissionais e sua empregabilidade.
• Estimular a futura atuação na área com sugestões
de palestras, para os polos com profissionais da
área do curso.

• Acompanhar o relatório de acadêmicos egressos

e sua empregabilidade. Identificar pontos críticos
Satisfação quanto à preparação oferecida pelo seu curso para o mercado de para o desenvolvimento do profissional quanto às
3,52 3,52 3,50 3,50
trabalho questões de mercado. Ampliar materiais
direcionados à formação profissional por meio das
trilhas e material para primeiro encontro.

Melhorar os indicadores que impactam na

satisfação geral, analisando pontos críticos quanto
Satisfação geral com a formação profissional do seu curso 3,54 3,54 3,57 3,57
ao mercado de trabalho e necessidades do perfil do
egresso e as demandas dos acadêmicos do curso.

Promover o acompanhamento das turmas pelos

tutores externos, de modo mais específico e
contínuo. Atualizar o portfólio dos cursos, estando
em constante contato com tutores externos, polos
e acadêmicos; Estimular os acadêmicos a
acessarem as trilhas de aprendizagem.
Acompanhar o desempenho das turmas por meio
Satisfação com o atendimento dos tutores on-line, no estímulo ao uso do AVA,
3,27 3,27 3,38 3,38 do apadrinhamento. Sinalizar para o coordenador
através de protocolo, mensagem, requerimento e fóruns das disciplinas
as turmas que tiveram alto ou baixo índice de
reprovação.Orientar, estimular e participar das
discussões no fórum. Efetuar a correção das
avaliações conforme os critérios estabelecidos.
Fomentar a divulgação do modelo acadêmico.
Ampliar o acesso dos acadêmicos ao ambiente por
meio do incentivo constante dos tutores internos.
 • Avaliar a receptividade das mensagens
encaminhadas pelos tutores virtuais aos
acadêmicos, a partir dos resultados na Avaliação
Institucional.Melhorar as respostas às dúvidas
pedagógicas; Ampliar a formação dos tutores
internos no atendimento ao aluno. Acompanhar o
desempenho das turmas por meio do
Satisfação com o tempo de respostas e com a qualidade das informações que são
3,27 3,27 3,29 3,29 apadrinhamento. Sinalizar para o coordenador as
passadas pelos tutores on-line do seu curso
turmas que tiveram alto ou baixo índice de
reprovação. Orientar, estimular e participar das
discussões no fórum. Efetuar a correção das
avaliações conforme os critérios estabelecidos.
Fomentar a divulgação do modelo acadêmico.
Ampliar o acesso dos acadêmicos ao ambiente por
meio do incentivo constante dos tutores internos.

• Revisar a matriz curricular, analisando as

disciplinas quanto à carga horária, ementa e
bibliografia.
• Manter o acompanhamento e a proposição de
Satisfação com as avaliações e sua coerência com os demais materiais, elaborados
3,30 3,30 3,39 3,39 ajustes ou reescrita de livros de disciplina, através
pelos professores on-line
do projeto ‘gestão da disciplina’.
• Atualizar as diretrizes da disciplina de Seminário.
Análise e aproveitamento dos requerimentos de
alunos para melhoria das avaliações.

• Elaborar gradualmente os planos de aula virtuais,

a partir dos quais o tutor externo realizará a
mediação dos encontros.
• Incentivar a participação do tutor da turma nas
formações semestrais, pois desta forma haverá
reforço na comunicação com os acadêmicos, para
Satisfação com os professores on-line, no domínio dos conteúdos disponibilizados
3,34 3,34 3,42 3,42 que estes também aproveitem mais esta
na trilha da disciplina
oportunidade de aprendizagem.
•Ampliar as questões do banco interno. Atualizar e
ampliar quanto as questões do ENADE. Incentivar a
formação continuada quanto ao desenvolvimento
de questões, visando atender às habilidades e
competências do curso.
 Divulgar as atividades quanto a tutoria interna para
que o acadêmico consiga efetivamente distinguir as
atividades do tutor interno e externo; • Estimular o
Grau de conhecimento quanto à diferença de papéis do tutor on-line do curso e do contato dos professores e tutores internos com os
3,39 3,39 3,50 3,50
professor on-line da disciplina acadêmicos através da ferramenta mensagens, no
Ambiente Virtual.
•Manter o contato com o acadêmico nos plantões
do tutor interno e do docente da disciplina.

Intensificar o envio de mensagens via Contato aos

acadêmicos, a fim de manter e/ou reforçar o
contato. Acompanhar diariamente o canal de
Coordenação Acadêmica, a fim de realizar os
Satisfação quanto às suas solicitações, feitas ao coordenador do curso em que você atendimentos com agilidade. Identificar pontos
3,51 3,51 3,57 3,57
está matriculado críticos para o desenvolvimento do licenciado, por
meio do relatório do egresso. Ampliar materiais
direcionados à formação profissional por meio das
trilhas, cursos livres e material para o primeiro
encontro.

DIMENSÃO: INFRAESTRUTURA Ações

Os laboratórios de prática do polo de apoio presencial atendem aos aspectos:
quantidade de equipamentos adequada aos espaços físicos e acadêmicos,
3,18 3,43 3,31 3,35 3,53 3,44 Apenas para os cursos em que há esta exigência
adequação ao currículo, acessibilidade, atualização de equipamentos,
disponibilidade de insumos, apoio técnico e manutenção de equipamentos?

Submeter o relatório de bibliografia ao NDE, para

Em relação à biblioteca, o acervo virtual é adequado aos conteúdos do curso e há
3,16 3,42 3,29 3,38 3,45 3,42 verificar a necessidade de atualização ou
espaço para estudos individuais?
substituição de algum título.

Os laboratórios de informática do polo de apoio presencial para o curso atendem os

aspectos: horário de atendimento, quantidade de equipamentos relativa ao
3,21 3,45 3,33 3,37 3,49 3,43 Apenas para os cursos em que há esta exigência
número total de usuários, acessibilidade, atualização de equipamentos e softwares
e adequação do espaço físico