PNL

DICAS DE

PODEROSAS PARA TERAPEUTAS

DESTRAVE SUA MENTE E

POTENCIALIZE SEUS
ATENDIMENTOS

CLAUDIA LAVOR
 INTRODUÇÃO
PNL é um Manual de Instrução
DE COMO O CÉREBRO FUNCIONA!

Com o estudo da Programação Neurolinguística

aprendemos como o cérebro capta as

informações do mundo externo, através dos

nossos cinco sentidos, e como ele processa

essas informações e vai estruturando tudo isso

na nossa mente, formando o nosso conteúdo

psíquico, ou o nosso "Modelo de Mundo".

E assim constrói o nosso "programa interno" que

utilizamos para viver a nossa vida.

RICHARD BANDLER & JOHN GRINDER

"Identificaram uma conexão entre os

processos neurológicos ("neuro"), a

linguagem ("linguística"), e os

padrões comportamentais

aprendidos através da experiência

("programação").

E uma vez descobertos, podem ser

alterados e modelados.

Por isso o nome...

"PROGRAMAÇÃO
NEUROLINGUÍSTICA"
 POR QUE USAR PNL
NOS MEUS ATENDIMENTOS?

A Programação Neurolinguística possui técnicas

poderosas para trabalhar no nível consciente e

inconsciente do paciente, independente da

abordagem que o Terapeuta já utiliza.

Ela capacita o profissional com poderosas

estratégias e técnicas para identificar e organizar

informações e percepções dos seus pacientes,

conseguindo desta forma, enxergar o que antes era

invisível no processo, atingindo de forma muito mais

rápida resultados mais eficazes e mudanças

comportamentais significativas.

Aprender como a mente funciona, como construímos

o nosso conteúdo psíquico, o que interfere na nossa

autoimagem, sistemas de crenças, filtros

inconscientes que utilizamos o tempo todo e que

influenciam nas nossas escolhas, relações e como

agimos em determinadas situações, além de

conseguir aplicar técnicas de comunicação que

podem ser utilizadas pelo profissional durante as

sessões, tudo isso tornará seu processo muito mais

eficaz.
DICA 1 - "Modelo de Mundo"

Entenda como é

formado o

"Modelo de
Mundo" do seu
Paciente

Podemos observar e experimentar as situações por

diferentes pontos de vista, e isso vai depender das

nossas experiências, da nossa história e do significado

que fomos dando à tudo o que já vivemos.

Com esse conceito em mente, podemos entender que

“Modelo de Mundo” são as nossas representações

internas da realidade: sensações e crenças que temos

registradas na nossa mente, a respeito do que vivemos

e das nossas experiências na nossa vida.

A partir do entendimento sobre como o "Modelo de

Mundo" do seu paciente funciona, você conseguirá

ajustar sua comunicação ao que faz sentido no Mapa

Mental dele, e não necessariamente a partir do seu

mapa mental, pois vocês podem ter Modelos de

Mundos diferentes.
DICA 2 - "Sistemas Representacionais"

Sistemas
Identifique os "

Representacionais!"
Nós representamos internamente tudo o que vivemos

no mundo externo. E a única forma de captar essas

informações é através dos nossos sistemas:

Visuais, Auditivos e Cinestésicos.

Visual Auditivo Cinestésico

Utilizamos os 3 Sistemas Representacionais para

registrar nossas experiências, e por estratégias da

nossa prórpia mente, utilizamos 1 ou 2 sistemas de

forma mais predominante.

Usar palavras do sistema representacional

predominante do seu paciente, aumenta a eficácia da

comunicação, uma vez que a atenção dele estará

mais focada para a forma de se comunicar de acordo

com o sistema representacional que para ele é mais

confortável.
 DICA 3 - "Acuidade Sensorial"

"Acuidade Sensorial"
É uma habilidade básica
para qualquer trabalho com

PNL!

Uma habilidade fundamental

para a realização de uma

Comunicação com
Qualidade!

Aplicar a "Acuidade Sensorial" nas suas Sessões é

trabalhar a qualidade das informações em percepções

que se baseiam em dados sensoriais, que são obtidos

por meio dos sentidos. É estar atendo ao que 'está

fora", e não "dentro de você".

Isso faz Diferença!

Acuidade Sensorial é o oposto de Leitura Mental!

Enquanto ouvir com a "Acuidade Sensorial" é captar

informações a partir dos sentidos, a "Leitura Mental" é

interpretar as informações a partir do próprio "Modelo

de Mundo", praticando "achismos" a partir do que o

outro nos fala.

 DICA 4 - "Rapport"

Estabeleça

Rapport logo
no início da

Sessão!

"O que é Rapport?"

É um conceito do ramo da psicologia. A palavra tem

origem Francesa e significa "Trazer de Volta".

É uma forma de se relacionar estrategicamente que

cria sintonia, empatia, e um espaço de compreensão e

confiança muito mais rapidamente.

Você como condutor do processo, deve, de forma

estratégica, procurar estabelecer Rapport logo nos
primeiros minutos da Sessão!

Algumas Técnicas de Rapport que podem ser

utilizadas: Espelhamento da Fisiologia, da Voz e

Opinião e Crenças.

Atenção: Rapport não é imitar. É manifestar-se como

o outro se manifesta, a partir do "Modelo de Mundo"

dele!
 DICA 5 - A palavra "Não"

"A importância das palavras na

nossa Comunicação"

A PNL também é conhecida como a ciência do

“COMO”.

Quando estamos nas nossas sessões pensando na

melhor forma de expôr nossas ideias, dar as devidas

devolutivas para os pacientes ou clientes, e durante a

condução de todo processo, estamos de forma

"inconsciente" e no nosso "modo automático"

estruturando internamente "o como" vamos nos

expressar naquele momento.

Muitas vezes, o nosso diferencial, não

necessariamente seja a técnica que estamos

utilizando naquele momento, mas “como” estamos

nos comunicando e “como” estamos conectados com

o nosso cliente e “como” estamos aplicando as

técnicas aliadas a todo conhecimento adquirido na

nossa formação.
 DICA 5 - A palavra "Não"

"A importância de substituir o "Não"

pelo "Sim"

Vamos falar dautilização do NÃO e da

importância do SIM na nossa Comunicação!

Não pense
no Elefante
Rosa!

O que aconteceu? ...

 DICA 5 - A palavra "Não"

"Com certeza você

pensou no Elefante
Rosa"

Fique atento para fazer a declaração em afirmativo.

E utilize o "Sim" ao invés do "Não".

O "Sim" acolhe e baixa defesas.

O nosso cérebro não reconhece a palavra "Não".

Ele ouve o 'Não", e como esta referência é inexistente,

ele acaba procurando identificar o que vem em seguida

na intenção de "criar uma referência" dentro do banco

de dados existente na mente de cada pessoa para criar

a representação daquilo.

Sendo assim:

Ao invés de dizer “não...”, diga o que você quer!

DICA 5 - A palavra "Não"

Em vez de dizer:

Não pense em...

Não esqueça de...

Não dirija se beber...

Não entre em pânico...

Não saia de casa...

Fale no afirmativo:

Pense em...

Lembre-se de...

Chame um taxi se beber...

Mantenha a calma...

Fique em casa...
 "PROGRAMAÇÃO
NEUROLINGUÍSTICA PARA
ATENDIMENTOS"

Esse e-book ajudou você?

 CONHEÇA
CLÁUDIA LAVÔR

Practitioner e Master em PNL pela "Sociedade Brasileira

de Programação Neurolinguística" , Psicanalista, Coach

e sócia proprietária do "Instituto Harmonia", em

Campinas, SP, clínica especializada em atendimentos,

onde atua como Psicanalista Clínica especialista em

Técnicas de Programação Neurolinguística (PNL) para

Atendimentos. Idealizadora do programa "PNL-SE" , e do

treinamento de Técnicas de PNL para Atendimentos, no

qual ensina como Terapeutas, Psicólogos e Coaches

podem alavancar seus Resultados com sessões

Altamente Eficazes, aplicando Técnicas de

Programação Neurolinguística (PNL) em Atendimentos

presenciais e on-line, com Resultados imediatos.