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ANP EN ISO 9001:2000 é aplicável a organizações no seu todo, a parte das mesmas ou a
processos através dos quais se prestam alguns serviços que podem estar ligados a uma ou
mais unidades orgânicas dentro da mesma organização.
Deste modo, o âmbito de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) pode incluir toda uma
organização ou parte das suas atividades, desde que seja possível definir claramente os
limites do sistema e os seus clientes
Podem ser considerados os seguintes âmbitos de aplicação de um SGQ:
• Requisitos do cliente;
• Normas internacionais, nacionais, regionais ou sectoriais;
• Requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis; • Estratégias, políticas, objetivos
e cultura organizacionais;
• Fontes de informação externas relevantes; • Informação sobre as necessidades dos
colaboradores internos.
Um procedimento deverá sempre referir a que se refere ou qual o seu objetivo (O quê?),
quem é responsável pela sua execução (Quem?), como o deve fazer e quais os documentos,
impressos ou instrumentos a que deve recorrer (Como?) e, sempre que necessário, indicar
Quando esse trabalho deve ser realizado, Onde e Quantas vezes.
Desta forma, pode haver Planos de implementação do Sistema, Planos de Controlo, Planos
de Formação, Planos de Auditorias, Planos de Inspeção e Ensaios, Planos de Ações, etc.
Instruções de Trabalho, Métodos de Ensaio, Especificações e Fichas Técnicas Neste 3º. nível
da estrutura documental aparecem as especificações e fichas técnicas dos produtos
(receitas), bem os procedimentos que explicam a forma de atuar ao nível operacional. É
muitas vezes a este nível, que se encontram "os segredos" da organiza
As folhas de registo, atas de reuniões, relatórios de auditorias, etc. são a única forma de
evidenciar perante terceiros (como por exemplo os Auditores) que as atividades que a
organização se propõe levar a cabo no âmbito do Sistema da Qualidade são de facto
realizadas.
• Hospital
• Posto de saúde
• Profissional da área da saúde
• Centro de saúde
• Etc.
BIBLIOGRAFIA/ WEBGRAFIA:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_sa%C3%BAde