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3. Implementação
4. Governança
5. Avaliação
2. Soluções LGPD
Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados, o Serpro se torna
referência para Agentes de Tratamento do setor público e privado, oferecendo
soluções que garantam o tratamento de dados em conformidade com a LGPD e
que também deem conta do fluxo de atendimento às demandas que virão dos
titulares.
A Plataforma Digital do Cidadão oferece soluções nas vertentes Identificação,
Gestão do consentimento, Tratamento dos direitos do titular, Auditoria e
conformidade, Educação e certificação.
Identificação
Com a correta identificação do Titular, o Agente de Tratamento garante o
atendimento às demandas do Titular, sem o risco de informar a terceiros,
gerando, assim, violação de dados.
Consentimento
A gestão do consentimento, nos casos em que essa seja a base legal utilizada,
garante recursos para que o Agente de Tratamento demonstre o consentimento
e gerencie revogações e alterações demandadas pelo Titular, inclusive
"portabilidade" quando for caso.
Uso de dados
Garantia do adequado tratamento de todos os direitos do Titular, de acordo
com cada uma das possíveis bases legais. Além do atendimento às hipóteses de
informação aos titulares e autoridades competentes a respeito do uso
compartilhado de dados, transferências internacionais, e possíveis incidentes de
segurança e de violação de dados.
Auditoria e Conformidade
A solução completa e adequada à legislação deve garantir auditoria e
rastreabilidade ao trabalho do Agente de Tratamento.
Capacitação
Desenvolvimento de treinamento e certificação de profissionais e de pessoas
jurídicas.
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