Questões FCC

Prof. Leandro Vilar

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS)Prova: Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

O guia do COBIT 5 traz considerações acerca dos modelos de capacidade x maturidade, sobre os quais é correto
afirmar que
a) os atributos de capacidade de processo do COBIT 4.1 e os atributos de maturidade do COBIT 5 não são
idênticos.

b) não há mais um modelo de capacidade específico por processo detalhado no COBIT 5, porque a abordagem da
avaliação da maturidade de processo ISO/IEC 15505 não exige isso e ainda proíbe esta abordagem.

c) no COBIT 5 o modelo de avaliação fornece uma escala de medição para cada atributo de maturidade e
orientação sobre como aplicá-la, então para cada processo uma avaliação pode ser feita para cada um dos seis
atributos de capacidade.

d) o modelo de maturidade do COBIT 5 visa produzir um perfil de maturidade da organização. Esta abordagem
pode ser utilizada caso haja foco na melhoria em vez da necessidade de obter um número de maturidade para fins
de relatório.

e) uma organização que utilizava a abordagem dos atributos do modelo de maturidade do COBIT 4.1 poderá
reutilizar os dados da sua avaliação e reclassificá-los segundo as avaliações de atributos do COBIT 5.
Os atributos de maturidade do COBIT 4.1 e os atributos de capacidade de processo do COBIT 5 não são
idênticos. Eles sobrepõem-se/mapeiam até certa medida, conforme demonstrado na figura 21. As organizações
que utilizam a abordagem dos atributos do modelo de maturidade do COBIT 4.1 podem reutilizar os atuais
dados da sua avaliação e reclassificá-los segundo as avaliações de atributos do COBIT 5, com base na figura 21.
Não há mais um modelo de maturidade específico por processo no conteúdo do processo detalhado do
COBIT 5 porque a abordagem da avaliação da capacidade de processo ISO/IEC 15504 não exige isso e ainda
proíbe esta abordagem. Em vez disso, a abordagem define as informações requeridas no ‘modelo de
referência de processo’ (o modelo de processo a ser utilizado na avaliação):

• Descrição de processo, com as definições do objetivo

• Práticas básicas, equivalentes às práticas de governança ou gestão de processo do COBIT 5
• Produtos do trabalho, equivalentes às entradas e saídas do COBIT 5

O modelo de maturidade do COBIT 4.1 produziu um perfil de maturidade de uma organização. O principal
objetivo deste perfil era identificar em quais dimensões ou para quais atributos havia pontos fracos
específicos que necessitavam de melhorias. Esta abordagem foi usada pelas organizações quando havia um
foco na melhoria em vez da necessidade de obter um número de maturidade para fins de relatório.

No COBIT 5 o modelo de avaliação fornece uma escala de medição para cada atributo de capacidade e
orientação sobre como aplicá-la, então para cada processo uma avaliação pode ser feita para cada um dos
nove atributos de capacidade.
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR)Prova: Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

De acordo com o COBIT 5,

a) um processo pode atingir sete níveis de capacidade, incluindo uma designação de 0−Processo Inexistente,
caso suas práticas não atinjam o objetivo do processo.

b) cada nível de maturidade só pode ser atingido quando o nível anterior tiver sido plenamente alcançado.
Atingir o nível 1, em uma escala que vai até seis, indica que a organização quase não fez progresso.

c) quase não há diferença entre a capacidade de processo nível 1 e os níveis de capacidade mais altos. Níveis
de capacidade mais altos adicionam poucos atributos a este processo, embora a escala seja progressiva.

d) cada organização deve definir, com base no custo-benefício e na viabilidade, sua meta ou nível desejado,
que geralmente se inicia com o nível 3 ou mais altos.

e) uma capacidade de processo nível 3-Processo Estabelecido exige que a definição e os atributos de
implantação do processo sejam amplamente atingidos depois que a capacidade dos atributos de processo do
nível 2-Processo Gerenciado forem atingidos.