UNIVERSIDADE PAULISTA

GABRIELLI ZULIANI ALVES

RA 2044093

LOJAS RENNER S.A.

PIM VII

SANTA BARBARA D’ OESTE / SP

2021
 UNIVERSIDADE PAULISTA
GABRIELLI ZULIANI ALVES
RA 2044093

LOJAS RENNER S.A.

PIM VII

Projeto Integrado Multidisciplinar VII

para obtenção do título de Tecnólogo
em Gestão de Recursos Humanos
apresentado à Universidade Paulista
– UNIP.

SANTA BARBARA D’ OESTE / SP

2021
 RESUMO

O Projeto Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII), tem como objetivo abordar ás
disciplinas Saúde e Segurança no Trabalho: Benefícios e Assistência Social,
Treinamento e Desenvolvimento e Desenvolvimento Sustentável, tendo o intuito de
demonstrar de forma clara e em linguagem de fácil alcance, o funcionamento da
empresa objeto da pesquisa, aplicando-se o conhecimento adquirido ao transcorrer
do curso. Especificamente tem como objetivo de evidenciar como estudo das
disciplinas aqui abordadas pode melhorar o funcionamento da empresa, citando
como os dados levantados podem ser aplicados na melhoria da gestão da empresa
referida, utilizando-se de metodologia de pesquisa como levantamento de dados
colhidos na própria empresa, com pesquisa bibliográfica especifica, fazendo-se
então o cruzamento de informações para se alcançar os objetivos. Na disciplina
Saúde e Segurança no Trabalho: Benefícios e Assistência Social, será abordado o
sistema da CIPA, e a segurança e qualidade de vida no trabalho, utilizando-se como
apoio também a disciplina Treinamento e Desenvolvimento onde será visto como a
empresa aplica seu sistema de treinamento e desenvolvimento com seus
colaboradores para melhores resultados profissionais, e por fim finalizaremos com o
Desenvolvimento Sustentável, onde iremos abranger toda parte de sustentabilidade
da empresa estudada e seus conceitos.

Palavras-chave: Saúde e Segurança – Treinamento – Desenvolvimento -

Sustentável
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 00
2 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: BENEFÍCIOS E ASSISTÊNCIA SOCIAL .....00
2.1 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) ................................... 00
2.2 Ergonomia........................................................................................................00
2.3 Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s)
2.4 Acidentes de Trabalho
2.5 Qualidade de Vida no Trabalho
3 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO............................................................. 00
3.1 Avaliação dos Treinamentos ............................................................................. 00
3.2 Treinamento Proativo e Reativo...................................................................... 00
3.3 Desenvolvimento de Pessoas
4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL............................................................... 00
4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................ 00
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 00
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 00
ANEXO...................................................................................................................... 00
1. INTRODUÇÃO

Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do

assunto tratado de forma breve e objetiva.
Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos
os dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas
páginas). Deve haver cuidado para apenas descrever a organização, sem qualificá-
la, isto é, sem citar dados que coloquem a empresa como “excelente”, seja em qual
for o âmbito, pois opiniões só caberão após análise dos dados a serem estudados
nos capítulos.
Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados
ou dados de pesquisa do aluno, como: é a segunda maior empresa alimentícia da
América do Sul (em seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa
fonte). Não copie do site da empresa frases como: a melhor organização para
trabalhar, investimento constante no desenvolvimento dos colaboradores, grande
consciência social, pois são colocações propagandistas. Não use nenhuma palavra
que caracterize a empresa como boa ou ruim, apenas descreva o que ela faz e
como faz.
Essa parte do trabalho deve conter informações relevantes sobre a
organização escolhida para a investigação. Deve apresentar, pelo menos, os
seguintes itens:

 denominação e forma de constituição;

 ramo de atuação;
 informações sobre o porte da empresa;
 relação das filiais, caso haja;
 número de funcionários;
 principais produtos;
  principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por
eles fornecidos;
 principais mercados e segmentos desses mercados em que se encontra o
cliente-alvo;
 principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um;
 organograma – apresentar cargos (não pode haver nomes de funcionários).

Dessa forma, na apresentação da empresa haverá dados reais e objetivos,

não analíticos.
Deixe claro o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância,
metodologia de pesquisa e mencione brevemente as disciplinas estudadas no
bimestre em questão e o que será analisado com relação a elas.
Não há trabalho acadêmico puramente descritivo. Em todo o desenvolvimento
do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando surgir um
termo específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação.
Por exemplo:
O RH da empresa X é tático. Aqui, você deve explicar o que é RH tático,
sempre com citações, visto que se trata de um termo técnico da área.
Outro exemplo:
A liquidez imediata da empresa... O que é liquidez imediata? O que ela
avalia? Sempre com citações (vide final do manual).
2. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: BENEFÍCIOS E ASSISTÊNCIA
SOCIAL

2.1 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA)

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA – é o setor interno da

empresa que tem como principal finalidade a prevenção de acidentes e doenças
decorrentes do exercício laboral, para compatibilizar permanentemente o trabalho
com a preservação da vida, promovendo a saúde dos colaboradores. (AYRES,
2008, P. 161).
A CIPA é constituída por representantes dos colaboradores e do empregador,
sendo que empresas do ramo público ou privado que possuírem vinte ou mais
empregador regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, estão obrigadas
a manter uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, com as atribuições
legais e finalidades prevista por essa Lei. (AYRES, 2008, p. 165).
O funcionamento da CIPA nas Lojas Renner S.A. é composta de
representantes do empregador e dos empregados, de acordo com o
dimensionamento previsto no Quadro I da NR-5, ressalvadas as alterações
disciplinadas em atos normativos específicos.
Os representantes dos empregadores, titulares e suplentes, serão por eles
designados. Os representantes dos empregados, titulares e suplentes, serão eleitos
em escrutínio secreto, do qual participem, independentemente de filiação sindical,
exclusivamente os empregados interessados.
O número de membros titulares e suplentes, considerando a ordem
decrescente de votos recebidos, observará o dimensionamento previsto no Quadro I
da NR-5, ressalvadas as alterações disciplinadas em atos normativos específicos.
Quando o estabelecimento não se enquadrar no Quadro I, a empresa designará um
responsável pelo cumprimento dos objetivos da NR-5, podendo ser adotados
mecanismos de participação dos empregados, através de negociação coletiva.
A CIPA terá reuniões ordinárias mensais, de acordo com o calendário anual,
realizadas durante o expediente normal e em local apropriado. As reuniões terão
atas assinadas pelos presentes, com encaminhamento de cópias para todos os
membros. As atas ficarão no estabelecimento à disposição da fiscalização do
trabalho.
Toda vez que se fizer necessários, serão realizadas reuniões extraordinárias,
que acontecerão se: (a) houver denúncia de situação de risco grave e iminente que
determine a aplicação de medidas corretivas de emergência; (b) ocorrer acidente do
trabalho grave ou fatal; e, (c) houver solicitação expressa de uma das
representações.
As decisões da CIPA serão preferencialmente por consenso. Não havendo
consenso e frustradas as tentativas de negociação direta ou com mediação, será
instalado processo de votação, registrando- se a ocorrência na ata da reunião.
Das decisões da CIPA caberá pedido de reconsideração, mediante
requerimento justificado. O pedido de reconsideração será apresentado à CIPA até a
próxima reunião ordinária, quando será analisado, devendo o presidente e o vice-
presidente efetivar os encaminhamentos necessários.

2.2 Ergonomia

Ergonomia segundo Weerdmeester (2004, p. 205)

É uma disciplina cientifica que estuda as interações dos homens

com outros elementos do sistema, fazendo aplicação da teoria,
princípios e métodos de projeto, com o objetivo de melhorar o
bem-estar humano e o desempenho sistema.
 Dessa forma, é possível afirmar que a ergonomia é uma ciência voltada ao
projeto de equipamentos e ferramentas com a finalidade de aprimorar a segurança,
saúde, comodidade e eficiência no âmbito profissional, ou seja, uma ciência do
trabalho adaptado ao homem.
A Lojas Renner S.A. está sempre em análise para desenvolver programas de
prevenção contra acidentes e doenças, para que seus profissionais possam
continuar exercendo suas atribuições funcionais de forma eficiente e sem causar
danos na empresa.

2.3 Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s)

Os Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) são todos os instrumentos de

uso individual com a finalidade de promover a proteção de integridade física e
preservar a saúde do funcionário e desempenham papel fundamental para reduzir
os danos causados pelos acidentes laborais e minimização das doenças do trabalho
(AYRES, 2008, p. 207).
Além disso os ambientes de trabalho são saudáveis e sustentáveis, equipados
com equipamentos modernos e de tecnologia de ponta para melhorar funcionamento
da empresa, que conta também com o sistema de Equipamento de Proteção
Coletiva (EPC) em todas as unidades das lojas.

2.4 Acidentes de Trabalho

É considerado acidente de trabalho aquele sofrido pelo empregado enquanto

executa o seu trabalho causando danos físicos, perturbação ou doença que leve a
morte, perda ou redução da capacidade de exercer suas funções. (TORTORELLO,
2006, p 311).
Visando zelar a saúde de seus colaboradores a Lojas Renner S.A. procura
manter sempre medidas de segurança para tentar reduzir ao máximo os fatores de
riscos que podem comprometer a saúde e segurança dos seus funcionários.

2.5 Qualidade de Vida no Trabalho

 A qualidade de vida no trabalho possibilita uma maior participação por parte
dos colaboradores, gerando um ambiente de integração com os gestores, com os
colegas e com o próprio ambiente organizacional, com vistas sempre a satisfação
das necessidades dos funcionários. (MATOS, 2010, p. 173).
O ambiente das Lojas Renner S.A. pode gerar e causar estresse aos
profissionais, devido por muitas vezes atitudes de clientes e pressão para alcançar
metas de vendas. Dessa forma, é preciso um efetivo modelo de gestão de pessoas,
com a integração de todos os setores, além de motivação e incentivos por parte dos
gestores. E assim como como consequência a sempre uma melhoria na qualidade
de vida no trabalho nas Lojas Renner S.A.
Dessa forma, visando uma melhor qualidade de vida no trabalho dentro do
contexto de vestuário varejo, a Lojas Renner S.A. desenvolve programas de
incentivo ao alongamento entre seus colaboradores, pois de acordo com a empresa
os exercícios de alongamento podem ser introduzidos na rotina diária de seus
funcionários, com séries de aproximadamente dez minutos de duração, as quais
podem trazer vários benefícios tanto para a saúde dos empresados como para a
própria instituição, ou seja, reduzem o estresse, relaxam e aliviam dores dos
colaborados, além de diminuir o número de afastamentos, melhorar a produtividade,
promover maior socialização e reduzir acidentes na empresa.

3. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

3.1 Avaliação dos Treinamentos

Segundo Chiavenato (2009, p.0307):

 A etapa final é a avaliação do programa de treinamento para verificar
sua eficácia, isto é, para ver se o treinamento realmente atendeu ás
necessidades da organização, das pessoas e dos clientes. Como
programas de treinamento representam um investimento em custo – os
custos incluem materiais, tempo do instrutor, perdas de produção
enquanto os indivíduos estão sendo treinados e por isso estão
afastados dos seus cargos - requer-se um retorno razoável desse
investimento. Basicamente, deve-se avaliar se o programa de
treinamento atende as necessidades para as quais foi desempenhado.

A avaliação dos treinamentos realizados na Lojas Renner S.A. é feita em duas

etapas: avaliação de conhecimento teórico e prático. A avaliação de conhecimento
teórico é realizada por meio da aplicação de testes com questões relacionadas ao
conteúdo de treinamento utilizando uma nota de zero a dez, sendo calculado o
percentual de aproveitamento que o profissional obteve.
Já a avaliação de conhecimento prático de treinamento é realizada enquanto o
profissional fica em observação pelo trinador durante todo o processo, sendo
avaliado de acordo com um documento que contém todas as regras de avaliação a
serem seguidas.

3.2 Treinamento Proativo e Reativo

A reatividade é uma característica de pessoas que na maioria das vezes,

procrastinam ou desistem das tarefas que lhe foram incumbidas por acreditarem
serem incapazes de executa-las. Já a proatividade é uma característica de quem
antecipa-se á situação, prevendo necessidades e agindo no sentido de supri-las,
tomando sempre a iniciativa mesmo que a situação seja desfavorável (BOOG,2009.
P. 173)
Dessa forma, é possível afirmar que os motivos de treinamento dos
colaboradores são proativos, pois de acordo com informações da empresa, é
desenvolvido um ambiente de trabalho propício a promover excelência do
desempenho, com a total participação de seus funcionários e criação de métodos
que promovam seu crescimento pessoal, motivação e satisfação.
No entanto, vale destacar que nem sempre será possível agradar a todos, e
sempre haverá fatores que poderão motivar ainda mais os colaboradores ou
simplesmente os desmotivarem, tendo em vista que essas informações partem do
lado da empresa, ou seja, para se ter uma resposta mais satisfatória sobre a
motivação dos seus funcionários é preciso uma pesquisa a fundo, de preferência
uma entrevista com cada um deles.

3.3 Desenvolvimento de Pessoas

A Lojas Renner S.A. afirma que espera de seus colaboradores que se preocupem
não somente com suas atribuições, mas também em contribuir com resultados cada
vez mais eficientes. Por isso seus gestores buscam, por meio do desenvolvimento
de pessoas utilizar técnicas que despertem o interesse dos profissionais,
aperfeiçoando-os para o alcance dos resultados almejados, mantendo uma relação
harmônica entre as expectativas do hospital e as dos trabalhadores. Por meio do
desenvolvimento de pessoas, a empresa cria programas talentos e de motivação
para a preservação de um ambiente de trabalho saudável para todos. Esses
programas são ofertados aos novos funcionários no processo de treinamento e
desenvolvimento e aos mais antigos em programas de progressão profissional.

4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO

Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados finais da

pesquisa correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. É importante apresentar
novas ideias, sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da
empresa estudada.
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas
impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa.
6. REFERÊNCIAS

Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento

do trabalho em forma de citação e todas as citações deverão estar referenciadas.
Não é permitido tirar conceitos de sites, em nenhuma hipótese, pois não se
tratam de fonte acadêmica.
Sites somente podem ser consultados para dados da empresa, os conceitos
devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual), artigos e estudos
científicos.
As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações.
No anexo há exemplos de referências de livros e citações. Para outras,
consulte o guia de normalização no endereço:
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf.
ANEXO
EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS

Um autor

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora,
Ano.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

Até três autores

SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro:

subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano.
PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática,
segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995.
Mais de três autores

Quando houver quatro ou mais autores, convém indicar todos. Permite-se que se
indique apenas o primeiro, seguido da expressão et al. (em itálico).

SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local:
Editora, Ano.
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o
Brasil. Brasília: IPEA, 1994.
TAYLOR, Robert; LEVINE, Denis; MARCELLIN-LITTLE, Denis; MILLIS,
Darryl. Reabilitação e fisioterapia na prática de pequenos animais. São Paulo:
Roca, 2008.

Exemplos de citações

Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações,

as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título;
na sentença, em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre
parênteses, em letras maiúsculas.

Citação direta
Transcrição textual de parte da obra do autor consultado

Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte

consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos:

Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São
Roque com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”.

Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”:

“Houve sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei,
que a regente sancionou [...]”. (ASSIS, 1994, v. 3, p. 583).

Citação direta de até três linhas

Deve estar contida entre aspas duplas. Exemplos:
Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que
abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”.

Citação direta com mais de três linhas

Deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor
(fonte 10) que a do texto e sem as aspas. Espaço simples entrelinhas. Exemplo:

A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro

nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de
origem. Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da
televisão, telefone e computador. Através de audioconferência,
utilizando a companhia local de telefone, um sinal de áudio pode ser
emitido em um salão de qualquer dimensão. (NICHOLS, 1993, p.
181)

Citação indireta

Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a indicação das

páginas é opcional. Exemplo:

Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel

importante no processo de aprendizagem autodirigida.