ProSoft-Jur ®

software jurídico

Equipe de desenvolvedores:
Guilherme Marinho
Rafael Aguiar
 Plano Geral

• Em que consiste o produto?

Um software de gestão de escritório de
advocacia, ampliação de networking e
marketing jurídico

• Quem é o destinatário do
produto/público-alvo?
Advogado ou sociedade de advogados
que estão iniciando as atividades ou que
buscam consolidar uma marca no
mercado
 Por que um software
jurídico é necessário?
(levantamento das necessidades/importâncias)

O grau de competitividade do mercado jurídico atualmente exige

atualização e atenção às inovações tecnológicas implementadas na
sociedade, sendo essencial para o profissional que deseja se
consolidar, dominar as ferramentas tecnológicas a disposição.
• O dia-a-dia parece ser indissociável do uso de smartphones,
notebooks, softwares, aplicativos e dispositivos eletrônicos
em geral. Muitas vezes esses dispositivos podem implicar na
otimização de tarefas.

Um advogado ou sociedade de advocacia necessita ter eficiente

organização para gerir prazos processuais, audiências, despachar
com o juiz, arquivamento de documentos, adimplência de
contratos de honorários, atendimento ao cliente, consultoria,
pagamento das despesas do escritório, impostos, etc.
• Não devendo esquecer de prospectar novos clientes e fazer o
marketing jurídico ético.

Diversas áreas profissionais como contabilidade, medicina,

engenharia, possuem ferramentas tecnológicas presentes como
elemento essencial e em constante desenvolvimento; a advocacia
não é diferente e o profissional que procura se consolidar não
deve ser negligente quanto sua imagem e atuação perante o
mercado.
 Por que um software jurídico é necessário?
• Agenda integrada com um banco de dados único e organizado: Ao passar dos anos,
como será possível gerir centenas de processos, respectivos prazos e ao mesmo
tempo continuar captando novas demandas, gerindo apenas com ferramentas do
Microsoft Office, por exemplo (word, execel)?
• O risco de falha e desorganização é alto. Resultado: prejuízo

• Um sistema de arquivamento de documentos único e organizado: como seria viável

arquivar processos digitalizados, contas internas do escritório, impostos, e ainda
centenas de documentos dos clientes apenas com uso de ferramentas genéricas?
• O risco de falha e desorganização é alto. Resultado: prejuízo

• Uma cartilha de clientes organizada e em expansão: como manter laços de

confiança, comunicação, retorno periódico, banco de informações pessoais de cada
cliente e fidelização, como ato de marketing jurídico, apenas com uso da ferramentas
genéricas?
• O risco de falha e desorganização é alto. Resultado: prejuízo

• Ao invés da utilização de diversos softwares, aplicativos, sites, dispersos e sem

funcionalidades específicas, a proposta é reunir o máximo funcionalidades num
só software de forma organizada e otimizada:

ProSoft-Jur ® software jurídico

 O que oferecemos?
Comodidade
Dentre as várias funcionalidades, destacamos:
• Mobilidade:
• utiliza os servidores da Google.
• possibilidade de acessar o sistema por diferentes navegadores e dispositivos.
• Disponível para Android e iOS – ou seja, acessível do seu smartphone.

• sistema de backup avançado e periódico

• Suas informações estarão seguras e poderão ser acessadas facilmente

• Acessibilidade do cliente – 24h por dia e em qualquer lugar

• Login de acesso para o cliente na plataforma Prosoft-Jur®
• Ou, se preferir, pode manter o cliente informado enviando um link específico para
acesso das informações do processo dentro da plataforma Prosoft-Jur®

• Permite o próprio cliente acessar informações da tramitação do processo e

expectativas.

• Conta ainda com uma área de comunicação – “Dúvida? Fale conosco”

• Dispensando a necessidade de se deslocar até o escritório, pegar trânsito, fila ou esperar
agendamento para tirar dúvidas sobre o processo – disparo de respostas automáticas
enquanto um advogado envia uma resposta personalizada
 O que oferecemos?
Gestão
• Um sistema de Gestão personalizado
• Automação de atividades repetitivas
• Como consultas processuais ou Diário Oficial
• agenda inteligente e planilhas de controle de processos judiciais
• Por exemplo: Não é preciso designar uma pessoa exclusivamente para fazer a busca e a
atualização de processos manualmente
• recebe atualizações automáticas direto dos sites dos tribunais e ter acesso apenas às
publicações que você deseja.
• Mostrar as audiências da semana e o advogado responsável, também é possível
consultar as audiências do mês
• Tudo a partir da vinculação do número da OAB
• Notificações por e-mail
• Notificação no smartphone

• Módulo de gestão financeira

Relatórios emitidos pelo sistema
• Relatórios internos: faturas detalhadas, lista as atividades feitas em um período
determinado, faturamento dos honorários, impostos, dentre outras atividades.

• Outros: Relatório para prestação de contas para o cliente – transparência e

devidamente justificado

Conclusão: O gestor consegue ter uma visão geral de tudo o que está
acontecendo no escritório.
 O que oferecemos?
Marketing jurídico Digital
O escritório precisa marcar presença na Internet: atualmente a maioria das pessoas
estão conectadas na internet e são potenciais clientes.
• Vinculação das redes sociais à plataforma e difusão de uma logomarca.
• Uma página nas redes sociais do escritório vinculada
• Possibilidade de seguir os maiores sites de noticias jurídicas na internet, bem como
páginas oficiais dos tribunais, CNJ, órgãos do executivo e legislativo.
• Classificar links como de âmbito acadêmico, especial tendo em vista a produção.
• Nossa plataforma permite a interação de qualquer usuários na internet possibilitando que
tirem dúvidas e mantenham contato com o advogado do escritório.

• Relacionamento advogado e cliente

• Ao contatar com a parte do processo que haverá a audiência, já terá disponível um
resumo da demanda e as informações pessoais importantes para um contato
personalizado, fortalecendo o laço de confiança advogado-cliente.
• Data de aniversário dos seus clientes
• você pode criar modelos de documentos jurídicos para felicitá-los pelo aniversário e por outras ocasiões
comemorativas

• Deixe sua clientela satisfeita, aumentando a probabilidade de voltar a fazer negócio ou/e
lhe faça indicações para parentes e amigos.
• Torne-se referência
 Protótipo
Produto Mínimo Viável - MVP

• Apresentação da versão com as funcionalidades necessárias para que

Software jurídico ProSoft-Jur cumpra a função para a qual foi
planejado.

• O Software não necessita de instalação no dispositivo, bastando que

este tenha conexão com a internet.

• A seguir, o passo a passo:

1 -Acessar o sistema ProSoft-Jur:
1.1 - Para acessar o sistema você deve abrir um navegador de internet (seja o Google Chrome ou Firefox, por exemplo) e digitar: www.prosoftjur.com/escritoriox

1.2 - Insira o login e a senha do seu grupo nos campos indicados abaixo: 1.3 Clique em “Fazer Login”;
 2 - Página inicial
2.2 - Cadastrar um novo cliente a. Posicione o mouse em cima da aba “Cadastro” e no
2.1 - Essa é a tela inicial do sistema:
grupo “Cliente” selecione a opção “Inserir Pessoa Física”;

2.3 - Preencha o formulário de cadastro com o máximo de informações que

2.4 - Clique na opção “Visualizar o
você possua sobre o cliente, tendo atenção para os seguintes campos:
cadastro inserido”; e confira o
O diferencial do nosso sistema Nome completo, CPF, RG, profissão, endereço completo e formas de
resultado
é notificar o lembretes (como contato; c. Ao concluir, clique em “Confirmar
dia de aniversário, dia de
pagamento), ter a aba para
acrescentar informações
minuciosamente
personalizadas, pastas com
documentos pessoais
digitalizados, histórico,
classificação de cartilha (VIP),
dentre outras
funcionalidades.
3 - Cadastrar o processo
(por exemplo administrativo)
3.1 - Posicione o mouse em cima da aba “Jurídico” e selecione a opção “Processos”; 3.2 - Clique no “+”;

3.3 - Preencha os seguintes campos:

3 - Cadastrar o processo
3.4 - Clique na opção “Visualizar detalhes do processo”;

3.5 - Com o processo aberto, clique em “Clique aqui para ver todas as partes deste processo no
formato original”; e verifique o resultado.
 4 – Inserir documentos no processo
4.3 – passo a passo: 4.4 – passo a passo:

4.5 – passo a passo:

Realizados tais procedimentos,

haverá o início efetivo da gestão
informatizada na plataforma
ProSoft-Jur ®
ProSoft-Jur ®
software jurídico
 AVALIAÇÃO DE TECNOLOGIA POR PERITOS

Discentes: Guilherme e Rafael Wanderson de Aguiar Silva

Avaliação do protótipo

Método

A proposta dessa avaliação, trata-se de um estudo descritivo-quantitativo

sobre a usabilidade de um protótipo de tecnologia de um guia de usuário.

Para realização dos métodos e a possibilidade da avaliação, fora utilizado

as Heurísticas de Usabilidade criadas por Jakob Nielsen chamadas de 10
Heurísticas de Nielsen. (BARRETO, 2018)

São elas:

1. Visibilidade de qual estado estamos no sistema

2. Correspondência entre o sistema e o mundo real
3. Liberdade de controle fácil pro usuário
4. Consistência e padrões
5. Prevenções de erros
6. Reconhecimento em vez de memorização
7. Flexibilidade e eficiência de uso
8. Estética e design minimalista
9. Ajude os usuários a reconhecerem, diagnosticarem e recuperarem-se de
erros
10. Ajuda e documentação

A avaliação de tecnologia foi realizada com o uso do método clássico

chamado Avaliação por Peritos (AT-P), utilizando-se de técnicos ou peritos na
área. Também conhecida como avaliação heurística, utilizada nessa pesquisa.

O método de avaliação heurística baseia-se na utilização de um conjunto

de princípios de usabilidade que orientam os avaliadores enquanto percorrem
uma interface em busca problemas e deficiências.

A avaliação por peritos deve ser realizada por uma equipe de no máximo
até 5 especialistas. A pesquisa pode ser realizada por um número menor de
pessoas porem as chances de possuir uma maior fidedignidade ficam reduzida
(CARVALHO et al, 2016)

Com isso, a avaliação foi realizada por especialistas na área da

Tecnologia da Informação e do Direito, ambos alunos do Programa de Pós-
Graduação em Cognição, Tecnologias e Instituições da Universidade Federal
Rural do Semi-Árido .

A avaliação ficou dividida em daus etapas, sendo essas, Pré-Avaliação e

a Avaliação

Pré-Avaliação

Nesta etapa foi descrito toda a interface aos avaliadores através de um

guia de usuário, fornecendo informações sobre o funcionamento do guia,
incluído nele, estão: o Plano Geral, onde descreve o software e seu público alvo;
Porque um Software jurídico é necessário, citando a sua importância; O que
oferecemos, mostrando as funcionalidades do sistema; e por fim, o protótipo
mínimo viável, no qual é descrito em um passo a passo, as etapas de seu
funcionamento.

Avaliação

Nesta etapa, foi realizada a análise do protótipo com base das storie
boards demonstrados no guia, a principio o guia foi visto como um todo a fim de
entender melhor o conceito do protótipo, e possuir uma melhor familiarização
com as interfaces, em seguida o avaliador analisou o protótipo focando em
elementos específicos em buscas de possíveis problemas de usabilidade,
seguindo as dez Heurísticas de Nielsen, verificando a sua usabilidade baseado
em uma escala de 0 a 3, sendo a 3 o índice de maior dificuldade.

Grau Descrição
0 Não apresenta nenhuma dificuldade
1 Problema apenas estético e não afeta a usabilidade do protótipo
2 Problema que impede a de forma parcial usabilidade do protótipo
3 Funcionalidades e Usabilidades completamente comprometidas
 A avaliação foi realizada em conjunto pelos avaliadores utilizando-se de
local público e notebooks próprios.

Por fim os resultados da avaliação heurística de usabilidade do protótipo,

resultou nos seguintes dados.

Problemas Grau
Heurística Violada de Total
usabilidade 0 1 2 3

Visibilidade de qual estado estamos no sistema 0 0 0

Falar a linguagem do utilizador 2 1 1 2
Liberdade de controle fácil pro usuário 2 2 2
Consistência e padrões 0 0 0
Prevenções de erros 0 0 0
Reconhecimento em vez de memorização 4 1 3 4
Flexibilidade e eficiência de uso 2 2 2
Estética e design minimalista 0 0 0
Ajude os usuários a reconhecerem,
2 2 2
diagnosticarem e recuperarem-se de erros
Ajuda e documentação 0 0 0

A partir da análise dos dados, podemos mostrar que as heurísticas

violadas no protótipo, sendo elas Falar a linguagem do utilizador, na qual
apresentou apenas um problema de estética mas que não impediria o seu uso,
bem como um problema que poderia parcialmente dificultar o uso.

A próxima heurística violada foi a liberdade de controle do usuário, sendo

dois problemas que poderiam parcialmente dificultar a usabilidade pois os
avaliadores detectaram essa dificuldade. A heurística de maior violação, foi ade
Reconhecimento em vez de memorização, sendo um problema de estética e 3
de dificuldade parcial. Seguido de dois problemas estéticos a respeito da
flexibilidade e eficiência do protótipo e por fim a heurística de ajuda no
reconhecimento de erros resultando em dois problemas parciais de usabilidade.
 Destacando os principais feitos pelos comentários dos avaliadores, após
a avaliação e a verificação das heurísticas violadas do protótipo, podemos
destacar as seguintes: Melhoria no design, como por exemplo possuir os campos
de textos maiores e possuir mais detalhes que facilitem a memorização dos
usuários do protótipo, falta de etapas no protótipo, na qual o usuário saiba o que
fazer quando cometer algum erro, dentre outros.

Por fim a avaliação deste protótipo foi realizado por dois avaliadores
especialistas podendo ser um máximo de ate 5 pessoas, a utilização das
heurísticas de Nielsen se deu pelo fato de serem bastante utilizadas na área do
design e na prototipação de softwares, bem como em outros protótipos de
tecnologia

Baseado nos dados expostos nesta avaliação de tecnologia por peritos,

podemos perceber a importância da realização da avaliação do protótipo, pois
uma má interação entre o usuário e o protótipo podem diminuir gradativamente
com o tempo sendo que correção das heurísticas violadas citadas pelos
avaliadores possivelmente evitará esse afastamento usuário/protótipo.

REFERENCIAS

BRUNO, M. 10 Heurísticas de Nielsen. Uma fórmula pra evitar erros básicos

de usabilidade.. Caelum. 2016. Disponível em: < http://blog.caelum.com.br/10-
heuristicas-de-nielsen-uma-formula-pra-evitar-erros-basicos-de-usabilidade/ >.
Acessado em: 10/12/2018

CARVALHO, L. R. de. ÉVORA, Y. D. M. ZEM-MASCARENHAS, S. H. Avaliação

de usabilidade de um protótipo de tecnologia digital educacional sobre
monitoração da pressão intracraniana1. Rev. Latino-Am. Enfermagem. 2016;
24:e2777.