HOTMAIL

Passo 1. Acesse o endereço www.outlook.com e digite seu e-mail e senha,

depois confirme clicando no botão “Entrar”;

Passo 2. Dentro do serviço, clique no ícone da engrenagem, ele fica na parte

superior da tela. No menu que aparece, clique na opção “Mais configurações
de e-mail”;
Passo 3. Na próxima tela, selecione a opção “Remetentes confiáveis e
bloqueados”;

Passo 4. Se a mensagem de alguns de seus contatos está sendo enviada a

pasta de lixo eletrônico, clique no item “Remetentes confiáveis”;
Passo 5. Digite o endereço de e-mail do remetente ou o domínio que será
marcado como confiável, depois clique no botão “Adicionar à lista”. Caso
precise remover um item da lista no futuro, basta selecioná-lo na lista e clicar
em no botão “Remover da Lista”. Quando terminar de adicionar, clique no
nome “Remetentes confiáveis e bloqueados” que fica no topo da tela para
voltar a tela de opções;

Passo 6. Se a mensagem de algumas das suas listas de distribuição está

sendo enviada a pasta de lixo eletrônico, clique na opção “Listas de
endereçamento confiáveis “;
Passo 7. Digite o endereço de e-mail da lista que será marcada como confiável,
depois clique no botão “Adicionar à lista”. Caso precise remover um item da
lista no futuro, basta selecioná-lo na lista e clicar em no botão “Remover da
Lista”. Quando terminar de adicionar, clique no nome “Remetentes confiáveis e
bloqueados” que fica no topo da tela para voltar a tela de opções;

Passo 8. Se você está recebendo mensagens indesejáveis e quer bloquear os

remetentes, clique na opção “Remetentes bloqueados”;

Passo 9. Digite o endereço de e-mail que será bloqueado, depois clique no

botão “Adicionar à lista”. Caso precise remover um item da lista no futuro, basta
selecioná-lo na lista e clicar em no botão “Remover da Lista”;
 GMAIL
Passo 1. Acesse o endereço www.gmail.com e digite seu e-mail e senha,
depois confirme clicando no botão “Entrar”;

Passo 2. Dentro do serviço, No menu esquerdo, clique em “mais” e depois

selecione a opção SPAM.

Passo 3. selecione a opção SPAM.

Passo 4. Efetue uma busca com a palavra “pallu” e verifique se os remetentes
do domínio @pallu.com.br estão listados. Depois de verificar, liberara todos os
que forem da Pallu dizendo que não é SPAM.

Passo 5. Verifique se o e-mail agora está na caixa de entrada.