Perguntas Mais Freqüentes

SAP ERP IMPLEMENTANDO PACOTES DE MELHORIAS

SAP® PARA SAP ERP
ÍNDICE
4 Resumo Executivo
4 Pacotes de Melhorias Fornecem
Mais Inovação de Forma Mais
Rápida
5 O que são pacotes de melho-
rias?
5 Por que a SAP está oferecendo
pacotes de melhorias?
5 Onde posso fazer uma visualiza-
ção prévia do conteúdo dos
pacotes de melhorias?
5 O que distingue um pacote de
melhoria de um upgrade
padrão?
6 Qual é o impacto nos pacotes
de suporte?
6 Existe uma licença à parte para
um pacote de melhorias?
6 Por quanto tempo a SAP irá
manter um determinado pacote
de melhorias?
6 Qual é o melhor momento para
instalar um pacote de melho-
rias?
6 Como o sistema pode permane-
cer estável mesmo quando uma
nova funcionalidade é instalada?
6 O quanto de treinamento do
usuário final é necessário após a
implementação de um pacote de
melhorias?
7 Que testes são necessários ao
implementar um pacote de
melhorias?
7 Haverá um caminho direto de
upgrade disponível do SAP R/3
4.6c para um dos próximos
pacotes de melhorias?
7 Quando será lançado o próximo
pacote de melhorias?
7 Posso acessar (ou mesmo
instalar) pacotes de melhorias
antes da disponibilidade geral?
7 Os pacotes de melhorias são
cumulativos?
7 Para quais aplicações SAP os
estão disponíveis?
7 O browser da solução SAP ERP
inclui as novas funções dos
pacotes de melhorias?
7 Qual é a diferença entre SAP
ERP 6.0 e mySAP ERP 2005?
8 Quando é feito upgrade no
componente X com o pacote de
melhorias 2 e upgrade no
componente pacote de melho-
rias com o pacote de melhorias
3, a SAP ainda garante a compa-
tibilidade entre esses compo-
nentes?
8 O que acontece se eu instalar o
SAP ERP 6.0 e um pacote de
suporte a mais do que o neces-
sário para o pacote de melho-
rias? Ainda posso instalar o
pacote de melhorias 2?
8 Como devo proceder se quiser
ativar uma função de negócio do
pacote de melhorias 3 mas
ainda não instalei o pacote de
melhorias 2?
8 Por que a transação SPAU é
necessária antes de qualquer
ativação de chave, embora o
software supostamente ainda
não esteja mudando o seu
comportamento?
8 Onde posso encontrar mais
informações sobre pacotes de
melhorias?
8 Uma vez ativada, uma função de
negócio pode ser desativada?
8 Como posso experimentar um
pacote de melhorias?
9 O esforço para o ajuste de
modificação é o mesmo dos
upgrades de versão tradicio-
nais?
9 Os pacotes de suporte incluirão
melhorias funcionais? Tenho que
ativar novamente as funções de
negócio após implementar outro
pacote de melhorias?
9 Quando a SAP recomenda ativar
uma função de negócio?
9 Onde posso encontrar os
requisitos de pacote de suporte?
9 O tempo ocioso durante a
instalação mudou em relação
aos upgrades de versão tradicio-
nais?
RESUMO EXECUTIVO
PACOTES DE MELHORIAS FORNECEM MAIS
INOVAÇÃO DE FORMA MAIS RÁPIDA

A SAP está comprometida a fornecer inovação aos clientes do aplicativo SAP®

ERP. Por mais de 30 anos a SAP vem aprimorando suas ferramentas e metodolo-
gias para ajudar os clientes a adotar novas funcionalidades de forma evolutiva. O
pacote de melhoria SAP para SAP ERP é a próxima evolução em estratégias de
gerenciamento de lançamento, que possibilitam aos clientes usufruir de forma
contínua as inovações de SAP sem interrupção de suas operações de negócios
em andamento.
Juntamente com a plataforma de tecnologia SAP NetWeaver® e composições de
serviços empresariais, o SAP ERP pode servir como uma plataforma de processo
negocial de uma empresa.

Pacotes de Melhorias Fornecem Mais Inovação de Forma Mais Rápida

O SAP fornece inovações através de pacotes de melhorias aproximadamente a

cada 9 a 20 meses. Os clientes já não precisam planejar os grandes lançamen-
tos. Agora eles podem optar por implementar seletivamente as funções de
negócios que agregam o valor que mais interessa a seu negócio. A SAP usa
pacotes de melhorias como uma nova metodologia de disponibilização para, de
forma fácil e rápida, disponibilizar funcionalidades específicas do negócio e do
setor, serviços empresarias e outras funções que ajudam a melhorar e simplificar
o uso de software SAP através da interface de usuário e outras melhorias de
processo ponto-a-ponto. Esta implantação rápida e não intrusiva de melhorias
selecionadas permite a todos os clientes inovar da forma que quiserem, de
acordo com seus próprios cronogramas.

Os três primeiros pacotes de melhorias SAP para SAP ERP foram lançados para
nossos clientes entre dezembro de 2006 e dezembro de 2007. Este documento as
perguntas mais freqüentes sobre pacotes de melhorias em geral, bem como os
dois primeiros pacotes de melhorias SAP para SAP ERP e seus recursos e
funcionalidades inovadoras.

4 Perguntas Mais Freqüentes - SAP ERP

O que são pacotes de melhorias?
Por que a SAP está oferecendo
pacotes de melhorias?
Onde posso fazer uma visualização Para uma lista do conteúdo dos pacotes de melhorias, visite a extranet SAP Service
prévia do conteúdo dos pacotes de Marketplace em www.service.sap.com/erp-ehp.
melhorias?
O que distingue um pacote de
melhoria de um upgrade padrão?
Pacotes de melhorias SAP para SAP ERP são inovações de software opcionalmente
instaladas para SAP ERP 6.0. Eles podem incluir melhorias funcionais, funcionalida-
des específicas do setor e simplificações – por exemplo, na interface de usuário.
Com pacotes de melhorias, você pode facilmente adotar as inovações SAP em
andamento a custo mais baixo do que upgrades completos. Além disso, são
fornecidos serviços empresariais com os pacotes de melhorias.
Os pacotes de melhorias permitem obter inovações básicas com mais freqüência e
sem interrupção de seus processos negociais de planejamento de recursos corpora-
tivos (ERP) em produção. Eles são mais convenientes, porque permitem escolher
com flexibilidade qual parte de um pacote de melhoria instalar e ativar. Por exemplo,
você pode escolher em qual funcionalidade fazer upgrade para melhor atender às
suas necessidades de negócio.
Com um pacote de melhoria, existe a opção de atualizar somente subgrupos
específicos de componentes de software relacionados a funções de negócio
específicas. Depois, deve-se selecionar e ativar as funções de negócio; o comporta-
mento do sistema irá mudar somente onde tiver sido ativada uma função de negó-
cio. Esse processo de negócio direcionado é crucial na metodologia de disponibili-
zação de pacotes de melhorias. Por outro lado, os upgrades de lançamento exigiam
que todos os componentes de software instalados em um software SAP fossem
atualizados independente de suas necessidades específicas de negócio.
Antes da ativação de funções de negócio específicas, a instalação de um pacote de
melhorias não tem qualquer impacto em processos de negócio existentes ou
interfaces de usuário. No passado, clientes que faziam upgrades em versões
inferiores ao SAP R/33®4.6c muitas vezes tinham uma mudança no comportamento
do sistema que exigia treinamento do usuário final, mesmo quando nenhuma
funcionalidade nova tivesse sido agregada. Esta situação melhorou bastante nos
últimos anos. Os clientes que fazem upgrade em SAP R/3 4.6c ou superior têm
conseguido se manter estáveis contanto que não implementem novas funções. No
entanto, mesmo os clientes que fazem upgrade em SAP R/3 4.6c ou superior ainda
devem realizar uma customização no upgrade para continuar usando a funcionalida-
de atual.
O SAP ERP permite selecionar funções de negócio específicas. Quando você ativa
uma chave, as mudanças e seu impacto são efetivadas sem quaisquer efeitos
colaterais não planejadas de seu processo de negócio em produção.
Resumindo: em termos de esforço os pacotes de melhorias SAP são leves em
comparação a upgrades. Eles podem ser instalados sem serem notados, como uma
atividade normal de manutenção, juntamente com pacotes de suporte (SPs).
Perguntas Mais Freqüentes - SAP ERP 5
Qual é o impacto nos pacotes
de suporte?
Existe uma licença à parte para
um pacote de melhorias?
Por quanto tempo a SAP irá
manter um determinado pacote
de melhorias?
Qual é o melhor momento para
instalar um pacote de melhorias?
Como o sistema pode permanecer O desenvolvimento de pacotes de melhorias segue o paradigma de núcleo estável.
estável mesmo quando uma nova Isso significa que, se você instalar partes de um pacote de melhorias, seu código
funcionalidade é instalada? será processado como antes. As melhorias em si são processadas apenas se uma
O quanto de treinamento do
usuário final é necessário após
a implementação de um pacote
de melhorias?
6 Perguntas Mais Freqüentes - SAP ERP
Os pacotes de suporte – que tipicamente incluem correções e mudanças legais no
software – serão fornecidos como antes. O procedimento para implementar pacotes
de suporte também permanece inalterado. Além disso, os pacotes de suporte para
pacotes de melhorias serão sincronizados cronologicamente com os pacotes de
suporte para SAP ERP 6.0. Assim, para uma pilha de SP para SAP ERP 6.0, você
sempre encontrará uma pilha de SP correspondente para seu pacote de melhorias.
O pacote de melhorias SAP 2 para SAP ERP 6.0 é fornecido como um pacote delta
do SAP ERP 6.0. Assim, você precisa de um pré-requisito técnico mínimo para
instalar um pacote de melhorias 2 SAP para SAP ERP 6.0, que é uma pilha 10 de SP
SAP ERP 6.0 como documentado na ferramenta Notas SAP – Nota SAP nº 1052470
e notas relacionadas.
Não. Assim como os upgrades de lançamento estão incluídos em seu contrato de
manutenção, os pacotes de melhorias também estão incluídos; eles apenas repre-
sentam uma metodologia de disponibilização diferente. Seu contrato de licença
fornece o direito de usar soluções determinadas.
A SAP irá manter um pacote de melhorias pelo tempo que mantiver a versão na qual
o pacote de melhorias se baseia. Por exemplo, pacotes de melhorias para o SAP
ERP 6.0 serão mantidos enquanto a SAP mantiver o SAP ERP 6.0, que está atual-
mente agendado até o primeiro trimestre de 2013 (manutenção principal), mais dois
anos de manutenção prorrogada, mais um ano de manutenção específica de cliente.
A SAP enfaticamente recomenda a instalação de um pacote de melhorias para SAP
ERP ao realizar uma implementação normal de pilha SP. A instalação de um pacote
de melhorias 2 e a aplicação da pilha SP deve ser feita em conjunto, em uma única
fila na ferramenta de instalação de extensão SAP (conhecida como a transação
SAINT). Isso reduz o tempo ocioso e o esforço manual para todo o procedimento de
instalação. Além disso, você pode alavancar as sinergias em relação ao ajuste de
modificação bem como o teste de regressão para todos os componentes de
software nesse momento.
chave correspondente for ativada em razão de uma função de negócio. Essa
tecnologia confiável já foi usada para reintegração do setor em SAP ERP 6.0.
Nenhum treinamento do usuário final é necessário para uma instalação pura (em
outras palavras, a carga do pacote de melhorias). O treinamento do usuário final
para ativação é necessário somente para mudanças que não são intuitivas. As
mudanças são documentadas na documentação correspondente para cada função
de negócio.
Que testes são necessários ao
implementar um pacote de
melhorias?
Haverá um caminho direto de
upgrade disponível do SAP
R/3 4.6c para um dos próximos
pacotes de melhorias?
Quando será lançado o próximo
pacote de melhorias?
Posso acessar (ou mesmo instalar) Sim, mas você precisa se inscrever e ser aceito no programa SAP Ramp-Up.
pacotes de melhorias antes da
disponibilidade geral?
Os pacotes de melhorias são
cumulativos?
Para quais aplicações SAP os
estão disponíveis?
O browser da solução SAP ERP
inclui as novas funções dos
pacotes de melhorias?
Qual é a diferença entre SAP ERP
6.0 e mySAP™ ERP 2005?
A instalação de um pacote de melhorias requer um teste de regressão (o mesmo
teste necessário ao implementar pacotes de suporte).
A ativação de uma função de negócio dentro de um pacote de melhorias requer um
teste de aceitação da função de negócio. Uma proposta para o escopo está docu-
mentada no catálogo de teste que a SAP fornece com cada pacote de melhorias. O
catálogo de teste pode ser visto no SAP Service Marketplace ou (após a instalação
de um pacote de melhorias) na transação de chave (/sfw5).
A SAP planeja fornecer uma versão de suporte para SAP ERP 6.0 no segundo
trimestre de 2008.
No upgrade para SAP ERP 6.0, as novas ferramentas incluídas nessa versão de
suporte permitem a inclusão opcional de partes de um pacote de melhorias. Assim,
você pode fazer o upgrade em um passo – por exemplo, do SAP R/3 4.6C para o
SAP ERP Central Component (SAP ECC) incluindo o pacote de melhorias SAP 3
para o SAP ERP 6.0.
O pacote de melhorias 2 SAP para SAP ERP 6.0 tem sido enviado sem restrições
desde o final de novembro de 2007. O pacote de melhorias SAP 3 para SAP ERP 6.0
esteve em reforço desde o começo de dezembro de 2007. Planeja-se enviar mais
um pacote de melhorias em 2008.
Sim. Cada pacote de melhorias inclui todas as melhorias de funcionalidade e
tecnologia dos pacotes anteriores, bem como todas as novas melhorias contidas no
pacote atual.
Atualmente, os pacotes de melhorias estão disponíveis para SAP ERP. Os pacotes
de melhorias para as outras aplicações da SAP Business Suite estão sendo prepara-
das e têm previsão de envio para o final de 2008 ou começo de 2009.
Sim. O browser da solução SAP ERP inclui as novas funções dos pacotes de
melhorias. As atualizações estão disponíveis com a disponibilidade geral de cada
pacote de melhorias.
Nenhuma. A aplicação mySAP™ ERP 2005 simplesmente teve seu nome trocado
para SAP ERP 6.0.
Perguntas Mais Freqüentes - SAP ERP 7
Quando é feito upgrade no
componente X com o pacote de
melhorias 2 e upgrade no com-
ponente pacote de melhorias
com o pacote de melhorias 3, a
SAP ainda garante a compatibili-
dade entre esses componentes?
O que acontece se eu instalar o
SAP ERP 6.0 e um pacote de
suporte a mais do que o neces-
sário para o pacote de melho-
rias? Ainda posso instalar o
pacote de melhorias 2?
Como devo proceder se quiser
ativar uma função de negócio do
pacote de melhorias 3 mas
ainda não instalei o pacote de
melhorias 2?
Por que a transação SPAU é
necessária antes de qualquer
ativação de chave, embora o
software supostamente ainda
não esteja mudando o seu
comportamento?
Onde posso encontrar mais
informações sobre pacotes de
melhorias?
Uma vez ativada, uma função de
negócio pode ser desativada?
Como posso experimentar um
pacote de melhorias?
8 Perguntas Mais Freqüentes - SAP ERP
Os pacotes de melhorias são cumulativos, então, quando é feito upgrade no compo-
nente Y com o pacote de melhorias 3, também é feito upgrade no componente X
para a mesma versão. Isso assegura a compatibilidade de todos os componentes. A
função otimizadora de manutenção da solução de gerenciamento de aplicação do
SAP Solution Manager identifica os pacotes de instalação automaticamente de
acordo com essa regra.
Sim. O recurso otimizador de manutenção no SAP Solution Manager identifica os
pacotes de instalação automaticamente. Após o procedimento de instalação, seu
sistema de software inclui o pacote de melhorias 2 e o nível SP correspondente. Isso
garante que nenhuma das correções anteriores serão perdidas.
Como os pacotes de melhorias são cumulativos, o pacote de melhorias 3 inclui
todas as funções de negócio dos pacotes de melhorias anteriores.
Atualizar componentes de software significa trazer novas versões de objetos de
desenvolvimento para dentro de seu software. Se você também mudou esses
objetos em seu software, você deve ajustar suas modificações no novo objeto de
desenvolvimento aplicado para não perder suas mudanças. Isso é independente de
qualquer ativação de chave.
Você pode encontrar todas as informações relevantes no SAP Service Marketplace
em www.service.sap.com/erp-ehp.
Não. Não é possível desativar uma função de negócio. Para mais informações, favor
consultar: http://help.sap.com/erp2005_ehp_02/helpdata/en/42
/fbded750e61febe10000000a422035/frameset.htm
Se você deseja experimentar uma função de negócio, recomendamos ativá-la em
seu sistema de software de área de segurança que tenha sido criado como um de
seus sistemas de software existentes.
O esforço para o ajuste de
modificação é o mesmo dos
upgrades de versão tradicio-
nais?
Os pacotes de suporte incluirão
melhorias funcionais?
Tenho que ativar novamente as
funções de negócio após imple-
mentar outro pacote de melho-
rias?
Quando a SAP recomenda ativar
uma função de negócio?
Onde posso encontrar os requi-
sitos de pacote de suporte?
O tempo ocioso durante a
instalação mudou em relação
aos upgrades de versão tradi-
cionais?
O esforço para o SPAU é menor pelos seguintes motivos:
 Somente os componentes de software selecionados são atualizados.
 Somente objetos modificados são parte da expedição.
O esforço é muito semelhante ao normalmente investido em um pacote de suporte.
Combinando a instalação do pacote de melhorias com a instalação de SP, o esforço
adicional de SPAU para o pacote de melhorias é mínimo.
Não. A nova estratégia permite à SAP fornecer novas funcionalidades regularmente
com pacotes de melhorias. Somente correções e mudanças legais serão fornecidas
pelos pacotes de suporte.
Não. Uma vez ativadas, as funções de negócio permanecem ativadas.
Pode ser feito a qualquer momento em que seja conveniente para o seu negócio. A
ativação pode ocorrer a qualquer momento após a instalação – quando for adequa-
do para seu planejamento de TI e negócio.
Favor consultar as Notas SAP nº 1052522 e 1095233.
A duração média é significativamente mais baixa. O tempo de instalação depende
do número e tamanho dos componentes de software necessários para as funções
de negócio selecionadas (mapeamento via "tipo de uso"; favor consultar Nota SAP nº
1052470).
Perguntas Mais Freqüentes - SAP ERP 9
10 Frequently Asked Questions – SAP ERP
Frequently Asked Questions – SAP ERP 11
50 087 640 (08/02)
©2008 por SAP AG.
Todos os direitos reservados. SAP, R/3, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet,
PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign e outros produtos e
serviços SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são
marcas ou marcas registradas da SAP AG na Alemanha e vários outros
países em todo o mundo. Todos os outros nomes de produtos e serviços
mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas. Os
dados contidos neste documento são somente para fins de informação. As
especificações nacionais de produto podem variar.

Estes materiais estão sujeitos a mudança sem aviso prévio. Estes materiais
são fornecidos pela SAP AG e suas empresas afiliadas ("Grupo SAP")
apenas para fins de informação, sem declaração ou garantia de qualquer
tipo, e o Grupo SAP não ficará responsável por erros ou omissões em
relação a esses materiais. As únicas garantias para os produtos do Grupo
SAP são as especificadas na declaração de garantia expressa que
acompanha tais produtos e serviços, se houver. Nada neste documento
deve ser interpretado como constituindo garantia adicional.

www.sap.com /contactsap